近年來，我國家政服務(wù)業(yè)快速發(fā)展，市場總規(guī)模保持20%左右的增速。2018年，家政服務(wù)業(yè)經(jīng)營規(guī)模達(dá)到5 762億元，同比增長27.9%。待2019年統(tǒng)計結(jié)果出來后，預(yù)計其中從業(yè)人員總量將超過3 000萬人。但行業(yè)內(nèi)也存在有效供給不足、發(fā)展不規(guī)范、群眾滿意度不高等問題。

對此，2019年6月，國務(wù)院辦公廳印發(fā)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容的意見》（以下簡稱《意見》）?！兑庖姟芳性诮档推髽I(yè)成本、培養(yǎng)家政人才、提高安全性和加強(qiáng)監(jiān)管等方面，圍繞“提質(zhì)”和“擴(kuò)容”這兩個關(guān)鍵詞提出了36項具體政策，來彌補(bǔ)國內(nèi)家政服務(wù)業(yè)發(fā)展的不足，被稱作“家政36條”?！兑庖姟分饕ㄟ^“三大行動”和“一個機(jī)制”保障落實?！叭笮袆印奔醇艺嘤?xùn)提升行動、“領(lǐng)跑者”行動和信用建設(shè)專項行動。“一個機(jī)制”即國務(wù)院建立促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容部際聯(lián)席會議制度。在理念上，《意見》更加突出以“人”為核心，提出通過政府、企業(yè)、院校等各主體，采取綜合措施提升家政從業(yè)人員素質(zhì)。為落實《意見》有關(guān)要求，以育訓(xùn)結(jié)合為著力點，擴(kuò)大家政職業(yè)人才有效供給是當(dāng)前和今后職業(yè)教育的一項重要任務(wù)。