徐智

中國（壽光）國際蔬菜科技博覽會（簡稱“菜博會”）是國家AAAAA級農業(yè)專業(yè)展會，于每年4月20日—5月30日在山東省壽光市舉辦。今年的第二十一屆菜博會因為新冠疫情影響，展商不能現(xiàn)場參展交易，展館不能正常開放參觀，所以主辦方響應黨中央、國務院號召，采用網上辦會形式，通過“網上+視頻”連線直播，實現(xiàn)企業(yè)線上展示、洽談、交易，觀眾線上參會、參觀、交流。中國（壽光）國際蔬菜科技博覽會組委會辦公室黨支部書記程培豐表示，疫情之下堅持通過線上如期舉辦菜博會，既是應對疫情的務實措施，也是創(chuàng)新發(fā)展的一項重大舉措，不僅為參展企業(yè)拓寬了營銷渠道，增強了抵抗風險能力，同時也對未來展會模式進行了新的探索。

程培豐表示，通過線上舉辦菜博會，有以下意義和價值。一是提供了交流合作平臺。通過本屆菜博會的網上舉辦，為廣大參展商、參展企業(yè)提供了一個更大的信息交流、農產品貿易和農業(yè)對外交流與合作的平臺。二是提升了舉辦城市及展會的知名度和影響力。菜博會開幕當天，抖音話題播放量達9600萬人次，沖上抖音全國熱點榜；截至5月12日24時，各類媒體的總曝光量達4.45億人次。三是拉動了舉辦城市經濟發(fā)展。本屆展會立足打造高端蔬菜品牌，全面宣傳推廣“愛？菜博”“歐亞特”等蔬菜品牌，實現(xiàn)了優(yōu)質高端品牌蔬菜展示、交流、采購信息化、常態(tài)化和便利化。截止5月18日，本屆展會通過網上展示交易、合作對接、項目簽約等累計達成意向交易品種127個，達成合作意向80項，成交金額達6.1億元。四是推動了現(xiàn)代農業(yè)發(fā)展。展會期間，菜博會官網、手機APP設置了農業(yè)科技大講堂模塊，向廣大菜農傳授各種實用信息、種植技術，充分發(fā)揮在農民與市場間的橋梁紐帶作用，加快農業(yè)科技應用推廣，進一步推動了現(xiàn)代農業(yè)發(fā)展。

但是，程培豐指出，線上展會也還存在以下短板。

一是參展商對線上展會的認同感需要提高。參展商參加展會的目的是了解同行信息、考察當地的市場需求以及拜訪客戶。線上展館無法直觀展示產品和服務，而觀察各種實體展會，宣傳效果最好的就是親身體驗產品。同時，參展商參加實體展會往往會邀請一些重要客戶到場洽談，獲取新的訂單或鞏固客戶關系，這一點線上展會也很難實現(xiàn)。

二是線上展覽盈利渠道需要進一步豐富。以菜博會為例，今年創(chuàng)新展覽模式，通過“網上+視頻”直播的形式舉辦，不再設置現(xiàn)場展位和開放參觀，展位、廣告及參觀門票損失近3000萬。

三是上級資金與政策扶持不夠及時、到位。線上展會的開發(fā)尤其是推廣，需要大量資金支撐，以迅速提升知名度，吸引參展商入駐。而上級政府層面新出臺的各項會展鼓勵政策，如放寬金融、減費降稅、獎勵補貼等，目前還未落地。

四是豐富線上展會的內容面臨較多困難。線上平臺的運營作為疫情當下新的探索與嘗試，還需要大量后續(xù)工作推進。當前主要面臨入駐參展商的資質審核、上線產品的質量把控、交易雙方的信用認證、投訴保障體系的建立等問題。

五是缺少專業(yè)技術的支持與指導。線上會展的專業(yè)化、規(guī)范化都需要科技的支撐，線上會展的實施目前還處于探索階段，目前面臨缺少配套互動平臺、無法實現(xiàn)技術指導等問題。

程培豐認為，線上展覽是可以實現(xiàn)盈利的，展會最佳盈利模式應是線上與線下展覽的結合。今年菜博會取消線下參觀，但組委會為充分發(fā)揮菜博會品牌優(yōu)勢和平臺作用，更好地服務原預定展位參展商，開發(fā)了“菜博云商城”網站；立足打造高端蔬菜品牌，開發(fā)推出了“菜播天下”“菜高8斗”兩個微信商城。截止5月18日，“菜播天下”“菜高8斗”在售果菜品種達到14種，訂單1288單，銷售額96400元。通過“菜博云商城”“菜播天下”“菜高8斗”的開發(fā)應用，實現(xiàn)了優(yōu)質高端品牌蔬菜展示、交流、采購信息化、常態(tài)化和便利化。但是，網站的開發(fā)及微信商城的應用還處于起步階段，還不能作為主辦方主要收入來源。

程培豐認為，從整體大環(huán)境來看，當前的技術手段已能滿足線上辦展的基本需要，而且今年的疫情因素促使相當多的人熟悉了各種網絡環(huán)境，培養(yǎng)了上網習慣。同時，目前線上展覽單純的直播、演示等模式，在有強有力的內容組織以及較強體驗感的情況下，也能獲取網友很高的贊譽和閱讀量。

但是，在支付以及報名這些需要用戶提供個人信息的環(huán)節(jié)，由于大量的詐騙案例帶來的負面影響，造成很多網友擔心個人信息的泄露而猶豫。而對于線上展覽而言，一個簡潔、能自動驗證網友身份的核銷模式無疑非常重要。其中，刷臉模式是一個有前景的熱點，但是這也可能會造成更大的個人隱私的泄露。另外，如何通過線上展覽來沉淀用戶信息，并提煉出更有價值的信息，也是以后一個很關鍵的課題。