習(xí)近平總書(shū)記在主持召開(kāi)企業(yè)家座談會(huì)時(shí)發(fā)表重要講話(huà)強(qiáng)調(diào),改革開(kāi)放以來(lái),我國(guó)逐步建立和不斷完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制,市場(chǎng)體系不斷發(fā)展,各類(lèi)市場(chǎng)主體蓬勃成長(zhǎng)。市場(chǎng)主體是經(jīng)濟(jì)的力量載體,保市場(chǎng)主體就是保社會(huì)生產(chǎn)力。要千方百計(jì)把市場(chǎng)主體保護(hù)好,激發(fā)市場(chǎng)主體活力,弘揚(yáng)企業(yè)家精神,推動(dòng)企業(yè)發(fā)揮更大作用實(shí)現(xiàn)更大發(fā)展,為經(jīng)濟(jì)發(fā)展積蓄基本力量。學(xué)習(xí)習(xí)總書(shū)記的這一重要講話(huà)精神,將促使我們更好地做好企業(yè),實(shí)現(xiàn)客戶(hù)利益最大化,為社會(huì)努力創(chuàng)造更多更好高附加值的產(chǎn)品。
近日,江蘇省委常委、蘇州市委書(shū)記藍(lán)紹敏,副書(shū)記朱民共同出席了第五期“蘇州民營(yíng)企業(yè)家沙龍”,與25家蘇州本地企業(yè)家共聚一堂,面對(duì)面了解實(shí)情、聽(tīng)取了解疫情后民生,共商發(fā)展良策。蘇州市領(lǐng)導(dǎo)王翔、俞杏楠、姚林榮、陸春云、王飏、李贊,以及有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)同志出席沙龍。我作為北大蘇州企業(yè)家商會(huì)會(huì)員、江蘇省人力資源行業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、蘇州副會(huì)長(zhǎng)、文鼎集團(tuán)董事長(zhǎng)也受邀出席。我在沙龍上也做了特別發(fā)言報(bào)告。
疫情期間,共享員工、靈活用工平臺(tái)為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展,應(yīng)對(duì)應(yīng)急事務(wù),做出了巨大貢獻(xiàn)。李克強(qiáng)總理多次在會(huì)議上提及對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”和平臺(tái)經(jīng)濟(jì)加大支持力度,發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)新業(yè)態(tài),依托工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)加快產(chǎn)業(yè)上線(xiàn)上云。平臺(tái)經(jīng)濟(jì)有效地轉(zhuǎn)化就業(yè)矛盾、鼓勵(lì)大眾創(chuàng)業(yè)萬(wàn)眾創(chuàng)新,提升城市綜合服務(wù)能力,增加區(qū)域綜合稅收。
在創(chuàng)立區(qū)域人才新高地的過(guò)程中,靈活用工平臺(tái)可為企業(yè)和人才搭建溝通橋梁。為更好地服務(wù)于長(zhǎng)三角一體化的國(guó)家戰(zhàn)略,同時(shí)使得蘇州在長(zhǎng)三角打造強(qiáng)勁活躍增長(zhǎng)極中走在前列。建議加快在蘇州設(shè)立“長(zhǎng)三角一體化平臺(tái)產(chǎn)業(yè)園”。
產(chǎn)業(yè)園服務(wù)內(nèi)容:包括創(chuàng)業(yè)孵化、眾包平臺(tái)、職業(yè)技能培訓(xùn)平臺(tái)、智能制造人才及項(xiàng)目交互平臺(tái)、康養(yǎng)/家政服務(wù)平臺(tái)、行業(yè)/商業(yè)協(xié)會(huì)、平臺(tái)經(jīng)濟(jì)集群等。以促進(jìn)就業(yè),鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè),增加稅收。
文鼎創(chuàng)立于2009年,總部位于蘇州市吳江區(qū)人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園,歷經(jīng)多年的創(chuàng)新發(fā)展,目前已經(jīng)形成以人力資源服務(wù)、精益生產(chǎn)外包、平臺(tái)經(jīng)濟(jì)人力資源共享社稅服務(wù)、平臺(tái)經(jīng)濟(jì)(人力資源及現(xiàn)代服務(wù)業(yè))產(chǎn)業(yè)園招商運(yùn)營(yíng)、智能手職業(yè)教育、寶璽康養(yǎng)、金融咨詢(xún)培訓(xùn)與服務(wù)外包、公共資源外包服務(wù)等八大產(chǎn)業(yè)板塊為代表的綜合性企業(yè)。
旗下?lián)碛形宕筮\(yùn)營(yíng)中心,40余家分支機(jī)構(gòu),管理團(tuán)隊(duì)500余人,服務(wù)企業(yè)逾千家。專(zhuān)業(yè)專(zhuān)注的口碑和信譽(yù)使文鼎集團(tuán)在人力資源領(lǐng)域獨(dú)樹(shù)一幟,先后獲評(píng)“全國(guó)人力資源誠(chéng)信服務(wù)示范機(jī)構(gòu)”“江蘇省人力資源服務(wù)行業(yè)骨干企業(yè)”“江蘇省誠(chéng)信人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)”“江蘇省人力資源服務(wù)行業(yè)優(yōu)秀服務(wù)產(chǎn)品”“最佳制造外包人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)”“中國(guó)最佳雇主”“亞太人力資源服務(wù)創(chuàng)新獎(jiǎng)”“中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任獎(jiǎng)”“吳江區(qū)領(lǐng)軍平臺(tái)企業(yè)”“2020中國(guó)人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)100強(qiáng)”等榮譽(yù)。
文鼎的經(jīng)營(yíng)理念從創(chuàng)立之初就是八字方針:增值、共贏、共享、專(zhuān)注。增值是只做對(duì)社會(huì)有價(jià)值的事情;共贏就是通過(guò)對(duì)客戶(hù)價(jià)值的提升,持續(xù)獲利;共享就是與合作伙伴共同分享成長(zhǎng)與成果;專(zhuān)注就是盯住核心領(lǐng)域,專(zhuān)注于提升價(jià)值。增值、共贏、共享是價(jià)值分配體系,專(zhuān)注是行為模式。
10年里,文鼎摸索出一套有效的發(fā)展模式,我將其稱(chēng)為“在紅海里找藍(lán)海,在藍(lán)海里建領(lǐng)?!?。
文鼎創(chuàng)立之初,為區(qū)別于一般的人力資源服務(wù)企業(yè),就定位不做單純的中介服務(wù),目的是跳出競(jìng)爭(zhēng)激烈的勞務(wù)派遣紅海,做細(xì)分市場(chǎng)的外包。文鼎從服務(wù)外企的單業(yè)務(wù)供應(yīng)商,慢慢發(fā)展成為提供人力資源最終解決方案的供應(yīng)商,把單個(gè)項(xiàng)目發(fā)展成業(yè)務(wù)板塊、從單個(gè)企業(yè)擴(kuò)展到不同行業(yè),在難度更大的藍(lán)海里建成自己的領(lǐng)海。
在文鼎2009年做人力資源外包服務(wù)之際,中國(guó)制造還處于高速成長(zhǎng)階段,幾乎大多數(shù)人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)都以中介服務(wù)為主,少數(shù)開(kāi)始涉足勞務(wù)派遣這類(lèi)業(yè)務(wù),但是伴隨2008年新《勞動(dòng)合同法》出臺(tái),一方面明確了勞務(wù)派遣這種用工方式的合理、合法性,另一方面也對(duì)勞務(wù)派遣用工在企業(yè)所占比例作出限制。再加上那一年國(guó)際金融危機(jī)造成經(jīng)濟(jì)衰退,人力資源中介業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。文鼎看透這片紅海,一開(kāi)始就框定要站在客戶(hù)組織發(fā)展、價(jià)值創(chuàng)造的角度滿(mǎn)足其人力資源需求,而那時(shí)真正能將管理咨詢(xún)和外包運(yùn)營(yíng)結(jié)合的人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)還很少。
另外,文鼎應(yīng)該是國(guó)內(nèi)首倡“計(jì)件外包服務(wù)”的人力資源機(jī)構(gòu)。何謂計(jì)件?就是相同的周期或成本,客戶(hù)能多產(chǎn)出多少件產(chǎn)品就分給文鼎多少錢(qián)。這種做法相比咨詢(xún)機(jī)構(gòu)提出培訓(xùn)、管理等方案,更直接有效,因?yàn)槲亩?duì)結(jié)果負(fù)責(zé),會(huì)監(jiān)督方案落地執(zhí)行,最終通過(guò)為客戶(hù)降本增效所創(chuàng)造的價(jià)值來(lái)得到回報(bào)。而咨詢(xún)方案方法很好,但往往受環(huán)境等各種因素影響而無(wú)法落地,咨詢(xún)機(jī)構(gòu)最后就只能按人頭來(lái)收取咨詢(xún)費(fèi)用。
文鼎的服務(wù)項(xiàng)目先從外企試水,一方面是團(tuán)隊(duì)成員大部分出身外企,另一方面是蘇州外企理念先進(jìn)、對(duì)新事物接受度高。三星、希捷、偉創(chuàng)力這樣的外企,在運(yùn)用文鼎的人力加業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)后,達(dá)到降本增效、靈活經(jīng)營(yíng)的效果非常明顯,文鼎由此進(jìn)入這些企業(yè)的供應(yīng)商系統(tǒng),很快被推而廣之輻射到外企眾多的廣東、天津、浙江等其他地區(qū)。
當(dāng)下,市場(chǎng)發(fā)生巨大變化,行業(yè)也在隨著市場(chǎng)的變化做調(diào)整。去年,文鼎以“激活組織,降本增效,賦能個(gè)體,提升價(jià)值”為使命,進(jìn)一步全面布局全國(guó)東南西北中三大核心業(yè)務(wù)。第一,人力資源領(lǐng)域的精益外包,即人力資源獵頭的服務(wù)要做到有特點(diǎn),做成細(xì)分市場(chǎng)的標(biāo)桿;第二,人力資源的靈活用工,即幫助企業(yè)做成本優(yōu)化以及商業(yè)模式的建構(gòu)、激活組織,在國(guó)內(nèi)主要城市布局人力資源產(chǎn)業(yè)園,把產(chǎn)業(yè)園基礎(chǔ)工作做扎實(shí),還要聚焦公共職能,做更多對(duì)政府、對(duì)社會(huì)有價(jià)值的事情;第三,在智能制造人才培養(yǎng)培訓(xùn)上,文鼎會(huì)探索新興的增才學(xué)院模式,迎合智能制造人才的需求,主動(dòng)改造他人需求。
在布局全國(guó)的同時(shí),文鼎充分推動(dòng)校友經(jīng)濟(jì)發(fā)展。2020年1月2日,湖北熙財(cái)校友共創(chuàng)投資管理合伙企業(yè)在湖北武漢和璟大廈成立。來(lái)自金融、證券、保險(xiǎn)、制造等領(lǐng)域的30多位校友和嘉賓齊聚一堂,共同慶祝校友合伙企業(yè)的成立并探討在未來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)程中的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
在成立致辭中,我著重談了三點(diǎn):第一,校友經(jīng)濟(jì)是武漢經(jīng)濟(jì)的重要組成部分,作為西南財(cái)經(jīng)大學(xué)在湖北省落地的第一家校友合伙企業(yè),未來(lái)將以校友為紐帶,將資本、資源、示范性與企業(yè)客戶(hù)相對(duì)接,與城市潛力相對(duì)接,實(shí)現(xiàn)物質(zhì)資本與社會(huì)資本的雙向輸入,為推動(dòng)武漢校友經(jīng)濟(jì),發(fā)揮自身的比較優(yōu)勢(shì)探索一條行之有效的路徑。第二,文鼎集團(tuán)在武漢包括湖北的業(yè)務(wù)布局,順應(yīng)長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶發(fā)展的整體國(guó)家戰(zhàn)略。我們不僅是出于對(duì)家鄉(xiāng)的熱愛(ài),更是出于對(duì)湖北未來(lái)發(fā)展的信心。合伙企業(yè)將成為校友與母校間的天然紐帶,助力長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶高質(zhì)量發(fā)展。第三,湖北熙財(cái)校友合伙企業(yè)將主要以金融服務(wù)為主。但無(wú)論是金融服務(wù)業(yè)務(wù),還是人力資源板塊業(yè)務(wù),都需要真正的脫虛向?qū)?,助力?shí)體經(jīng)濟(jì)步入新常態(tài)。
2019年7月31日,銅仁和蘇州兩市人社局共同舉辦的蘇州·銅仁“人力資源服務(wù)零距離”勞務(wù)協(xié)作品牌創(chuàng)建活動(dòng)在貴州銅仁舉行。為深化蘇州與銅仁東西部扶貧工作,蘇州人社部門(mén)不斷創(chuàng)新工作模式,扶“智”扶“志”雙管齊下,助力當(dāng)?shù)孛撠毠?jiān),建立對(duì)應(yīng)的職業(yè)經(jīng)紀(jì)人精準(zhǔn)扶貧隊(duì)伍,為建檔立卡人員和有勞動(dòng)能力有就業(yè)意愿人員提供精準(zhǔn)、可持續(xù)服務(wù)。其中,文鼎集團(tuán)承接了對(duì)于印江縣的對(duì)口幫扶。通過(guò)基金扶貧、就業(yè)扶貧、教育扶貧、產(chǎn)業(yè)扶貧、消費(fèi)扶貧、科技扶貧等六大扶貧舉措精準(zhǔn)幫扶。截至目前,文鼎第一階段打造就業(yè)服務(wù)體系業(yè)已完成,全國(guó)共建設(shè)了52個(gè)“銅仁之家”。包括設(shè)立印江就業(yè)服務(wù)站116家,勞務(wù)經(jīng)紀(jì)人128人;松桃縣大坪場(chǎng)鎮(zhèn)就業(yè)服務(wù)站18家,勞務(wù)經(jīng)紀(jì)人18人;沿河縣官舟鎮(zhèn)愛(ài)新村就業(yè)服務(wù)站1家,勞務(wù)經(jīng)紀(jì)人2人,建立愛(ài)新驛站4所。文鼎銅仁就業(yè)輸出務(wù)工人員431人,建檔立卡戶(hù)199人,在銅仁市開(kāi)展招聘會(huì)16場(chǎng),引進(jìn)企業(yè)231家,崗位2100個(gè),需求務(wù)工人員50000多人。
庚子之春,新冠肺炎疫情肆虐荊楚大地,蔓延全國(guó)。面對(duì)來(lái)勢(shì)洶洶的疫情,文鼎集團(tuán)快速響應(yīng),迅速召開(kāi)了集團(tuán)會(huì)議,成立了湖北南漳防疫文鼎公益委員會(huì),召集30多位中層以上干部提前結(jié)束休假,投入到公益募捐活動(dòng)中。募捐得到北大校友會(huì)、民革、西財(cái)湖北校友會(huì)及社會(huì)各界愛(ài)心企業(yè)和愛(ài)心人士的鼎力支持,截至4月15日,文鼎湖北南漳縣防疫公益委員會(huì),共獲得價(jià)值639730.00元物資支援、289118.76錢(qián)款援助,總計(jì)928848.76元。防疫物資全部送達(dá)江蘇吳江、湖北南漳、武漢各大醫(yī)院及湖北各地市縣級(jí)疫區(qū)。
文鼎的發(fā)展可以形容為“一生二,二生三,三生萬(wàn)物”的過(guò)程,并且引用企業(yè)家前輩的話(huà)說(shuō),“管理90%都是相通的,就是如何去搭班子、建團(tuán)隊(duì)、定目標(biāo),圍繞自己的使命展開(kāi)管理和市場(chǎng)行為”。
“激活組織、降本增效、賦能個(gè)體、提升價(jià)值”的組織使命,以及“增值、共贏、共享、專(zhuān)注”的經(jīng)營(yíng)理念,一直讓文鼎走在市場(chǎng)前沿,形成自己的特色。下一個(gè)10年,文鼎會(huì)繼續(xù)更好地為客戶(hù)和社會(huì)創(chuàng)造附加價(jià)值。
作者:王華偉
文鼎集團(tuán)創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼總裁,1978年出生于湖北襄陽(yáng),國(guó)家一級(jí)人力資源管理師,西南財(cái)經(jīng)大學(xué)人力資源專(zhuān)業(yè)本科,北大國(guó)發(fā)院EMBA。
2001年畢業(yè)于西南財(cái)經(jīng)大學(xué)人力資源管理專(zhuān)業(yè),作為科班出身的人力資源“老兵”,畢業(yè)后在外企負(fù)責(zé)人力資源工作,每年招聘數(shù)萬(wàn)高、中、低各層次人員,專(zhuān)業(yè)的HR管理幫助企業(yè)成為最佳雇主。2009年創(chuàng)立文鼎集團(tuán),并將文鼎定位在“不做傳統(tǒng)外包服務(wù),要做價(jià)值鏈的創(chuàng)造者”。文鼎秉持“增值、共贏、共享、專(zhuān)注”的經(jīng)營(yíng)理念,專(zhuān)注于解決客戶(hù)終端問(wèn)題,在蘇州、南京、天津、成都、深圳等各地與多家世界500強(qiáng)及國(guó)企合作,助其降本增效、改革轉(zhuǎn)型。2016年起,文鼎在河南新鄉(xiāng)、湖北南漳、山西長(zhǎng)治等各地成立人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園,為當(dāng)?shù)仄髽I(yè)提供專(zhuān)業(yè)的人力資源服務(wù)。同時(shí),文鼎還創(chuàng)立“企額寶社稅共享服務(wù)平臺(tái)”,致力于服務(wù)新經(jīng)濟(jì)下的自由職業(yè)者和企業(yè)級(jí)客戶(hù)的成本優(yōu)化和結(jié)算的一站式服務(wù)平臺(tái)。