摘? 要：本文以河池日?qǐng)?bào)社實(shí)踐為基礎(chǔ)，嘗試以最新通信技術(shù)、人工智能技術(shù)、新聞內(nèi)容生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)用戶服務(wù)、權(quán)威傳播平臺(tái)等新時(shí)代傳媒生態(tài)資源要素深度融合為手段，以建設(shè)可持續(xù)自主和諧發(fā)展、服務(wù)智能高效、用戶廣泛互動(dòng)良性生態(tài)圈群為目標(biāo)，探討地市級(jí)黨媒突破當(dāng)前局面，迎來(lái)發(fā)展新路的一些想法。

關(guān)鍵詞：5G;地市黨媒;全媒體;用戶思維;視聽(tīng)節(jié)目;流程再造? ? ? ? ? ? ? ? 中圖分類(lèi)號(hào)：G206? ? ? ? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1671-0134（2020）05-093-03? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?DOI：10.19483/j.cnki.11-4653/n.2020.05.025

本文著錄格式：陳景院.5G時(shí)代地市黨媒構(gòu)建全媒體生態(tài)圈淺析[J].中國(guó)傳媒科技，2020（5）：93-95.

“推動(dòng)媒體融合發(fā)展、建設(shè)全媒體成為我們面臨的一項(xiàng)緊迫課題。要運(yùn)用信息革命成果，推動(dòng)媒體融合向縱深發(fā)展，做大做強(qiáng)主流輿論，鞏固全黨全國(guó)人民團(tuán)結(jié)奮斗的共同思想基礎(chǔ)，為實(shí)現(xiàn)‘兩個(gè)一百年奮斗目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)提供強(qiáng)大精神力量和輿論支持?！?019年1月25日習(xí)近平總書(shū)記在中共中央政治局第十二次集體學(xué)習(xí)時(shí)發(fā)表重要講話時(shí)強(qiáng)調(diào)。

當(dāng)前，隨著5G商用全面開(kāi)花，傳媒生態(tài)系統(tǒng)必須重塑迭代升級(jí)，方能適應(yīng)智能時(shí)代發(fā)展。其中，如何在這場(chǎng)5G商用生存發(fā)展挑戰(zhàn)中，將最新通信技術(shù)、人工智能技術(shù)、新聞內(nèi)容生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)用戶服務(wù)、權(quán)威傳播平臺(tái)等傳媒生態(tài)資源要素優(yōu)化融合，建立在地方上能持續(xù)自主和諧發(fā)展、服務(wù)智能高效、用戶廣泛互動(dòng)的良性生態(tài)圈群，是眾多地市級(jí)黨媒同仁亟須研究解決的重大問(wèn)題。

1. 5G時(shí)代，全媒體生態(tài)圈特點(diǎn)

構(gòu)建全媒體生態(tài)圈，首先要深入了解全媒體的內(nèi)涵。習(xí)近平總書(shū)記提出建設(shè)“四全媒體”，即全程媒體、全息媒體、全員媒體和全效媒體，從時(shí)間、空間、主體、效能四個(gè)維度深化全媒體的內(nèi)涵。其次，要了解產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈指的是在某個(gè)領(lǐng)域內(nèi)形成的以某個(gè)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)為核心的利益圈層。當(dāng)生態(tài)圈中的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)生變化，則整個(gè)生態(tài)圈就會(huì)出現(xiàn)調(diào)整，生態(tài)圈的價(jià)值分配也會(huì)發(fā)生變化。

進(jìn)入5G時(shí)代，地市級(jí)黨媒要在這場(chǎng)只能勇往直前、無(wú)法回避的自我革命中破繭重生，需要我們對(duì)內(nèi)進(jìn)行資源整合、向外聯(lián)合共享資源來(lái)優(yōu)化升級(jí)，從而實(shí)現(xiàn)以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)、人工智能技術(shù)嵌入的“要素投入—內(nèi)容生產(chǎn)—分發(fā)運(yùn)營(yíng)—用戶消費(fèi)”生態(tài)循環(huán)中，從根本上解決傳統(tǒng)媒體生態(tài)位不清晰、生態(tài)圈不閉環(huán)的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。

1.1以互聯(lián)網(wǎng)思維為統(tǒng)領(lǐng)

互聯(lián)網(wǎng)思維隨著互聯(lián)網(wǎng)興起而完善，其依托的開(kāi)放、共享、用戶、跨界、物聯(lián)網(wǎng)和人工智能六方面的核心概念，在當(dāng)前適用性還很強(qiáng)。結(jié)合未來(lái)更高級(jí)的全媒體生態(tài)圈建設(shè)，還是應(yīng)當(dāng)以互聯(lián)網(wǎng)思維為指導(dǎo)，以全媒內(nèi)容生產(chǎn)為基礎(chǔ)、用戶數(shù)據(jù)為核心、多元產(chǎn)品為媒介、深度服務(wù)為延伸、多類(lèi)終端為平臺(tái)、業(yè)態(tài)創(chuàng)新為重點(diǎn)的全新的開(kāi)放、共享、智能的生態(tài)體系。

1.2以先進(jìn)技術(shù)為支撐

技術(shù)對(duì)人類(lèi)信息傳播體系的發(fā)展變遷起著決定性支撐作用。地市級(jí)黨媒構(gòu)建全媒體生態(tài)圈，應(yīng)充分考慮地域差異和經(jīng)濟(jì)實(shí)力，將精力集中于攻克內(nèi)容生產(chǎn)技術(shù)難關(guān)，對(duì)接國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化的平臺(tái)接口，借助外力提升自身技術(shù)應(yīng)用水平。鑒于地市級(jí)黨媒實(shí)力和特點(diǎn)，應(yīng)注重強(qiáng)化技術(shù)知識(shí)更新而不是盲目追求技術(shù)系統(tǒng)更新，做到認(rèn)知“領(lǐng)跑”，系統(tǒng)“跟跑”，根據(jù)實(shí)際需要，尋找成熟技術(shù)融合應(yīng)用解決問(wèn)題，提升有限資金使用效率。

1.3以用戶思維來(lái)創(chuàng)新服務(wù)

5G時(shí)代，全媒體用戶更是內(nèi)容生產(chǎn)與產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的重要連接樞紐。對(duì)此，地市級(jí)黨媒需善于根據(jù)地方主流用戶需求，將其劃分為不同的群體實(shí)施分類(lèi)垂直服務(wù)，爭(zhēng)取服務(wù)覆蓋最廣泛的用戶群體，基于大數(shù)據(jù)技術(shù)所沉淀的寶貴數(shù)據(jù)資源，強(qiáng)化互動(dòng)參與和體驗(yàn)分享，提高運(yùn)營(yíng)的精準(zhǔn)性，讓有限的投入獲得最大的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

1.4以突破體制來(lái)破解禁錮

進(jìn)入高速信息化時(shí)代，構(gòu)建全媒體生態(tài)圈，打破影響媒體發(fā)展的傳統(tǒng)體制機(jī)制桎梏，圍繞用戶需求，以產(chǎn)品與服務(wù)為導(dǎo)向，通過(guò)頂層設(shè)計(jì)、組織重構(gòu)、流程優(yōu)化、數(shù)據(jù)聚合、資源共享、平臺(tái)互補(bǔ)，激發(fā)機(jī)構(gòu)內(nèi)部活力，善借外部?jī)?yōu)勢(shì)力量，為全媒體生態(tài)圈構(gòu)建提供體制機(jī)制保障。

2.地市級(jí)黨媒生態(tài)圈建設(shè)的探索

經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地市的黨管媒體，由于方向明，基礎(chǔ)好，起步早，投入多，建設(shè)生態(tài)圈的壓力不大;地處經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)的黨媒，因底子薄、體量輕，外部支持弱，媒體融合的道路走得很艱難。后一類(lèi)情況在地市級(jí)黨媒中較為常見(jiàn)。這些地方的媒體多年來(lái)持續(xù)投入了大量人力、財(cái)力來(lái)建網(wǎng)站、辦手機(jī)報(bào)、創(chuàng)微博、開(kāi)微信，進(jìn)駐大平臺(tái)和建設(shè)客戶端等，但卻陷入“一直在追趕，收益卻甚微”的怪圈。下面筆者以自身所處的經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)媒體單位河池日?qǐng)?bào)社為例，結(jié)合近年來(lái)報(bào)社建設(shè)全媒體生態(tài)圈做法進(jìn)行探索，供大家參考。

2.1思維先行，弱鳥(niǎo)先飛

河池日?qǐng)?bào)社所在的河池市，集老、少、山、窮、庫(kù)于一體，是廣西乃至全國(guó)脫貧攻堅(jiān)的主戰(zhàn)場(chǎng)之一。進(jìn)入新時(shí)代，報(bào)社積極運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維，克服技術(shù)落后、資金短缺等不利因素，不斷融合創(chuàng)新，探索服務(wù)黨委、政府和人民群眾的新途徑，推動(dòng)完善頭條河池客戶端、河池日?qǐng)?bào)微信公眾號(hào)、河池網(wǎng)、河池網(wǎng)微博、河視您視聽(tīng)節(jié)目、網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政、融媒直播、抖音/快手及頭條號(hào)等全媒體矩陣布局建設(shè)，擁有《信息網(wǎng)絡(luò)傳播視聽(tīng)節(jié)目許可證》和《互聯(lián)網(wǎng)出版許可證》兩大權(quán)威資質(zhì)。報(bào)社于2015年榮列全國(guó)第二批數(shù)字出版轉(zhuǎn)型示范單位，獲評(píng)2015年度、2016年度金長(zhǎng)城傳媒獎(jiǎng)·中國(guó)十大創(chuàng)新力地市黨報(bào)，2018年喜獲 “中國(guó)報(bào)業(yè)融合發(fā)展創(chuàng)新單位”稱號(hào)，2019年又榮獲中國(guó)傳媒融合發(fā)展十大影響力地市黨報(bào)稱號(hào)等。

2.2善用技術(shù)，探索創(chuàng)新

全媒體生態(tài)圈建設(shè)，本身是以通訊、信息技術(shù)驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新的新事物，能否有效運(yùn)用其成果直接影響到生態(tài)圈的順利構(gòu)建。河池日?qǐng)?bào)社在這方面以但求技術(shù)可靠適用、開(kāi)發(fā)技術(shù)量力而行的策略來(lái)實(shí)施，下面舉2個(gè)例子進(jìn)行說(shuō)明。

2011年4月，河池“網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政”平臺(tái)在河池市黨委、政府指導(dǎo)下，由河池日?qǐng)?bào)社自主開(kāi)發(fā)并運(yùn)營(yíng)。當(dāng)時(shí)考慮到網(wǎng)站建設(shè)技術(shù)已相當(dāng)成熟，但“網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政”模式尚未成熟，需要調(diào)整改動(dòng)的地方較多，由河池日?qǐng)?bào)社依托自身力量來(lái)開(kāi)發(fā)、運(yùn)營(yíng)更為妥當(dāng)。后來(lái)，歷經(jīng)9年多運(yùn)行，河池“網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政”已經(jīng)發(fā)展成常態(tài)化運(yùn)行機(jī)制，成為河池黨委、政府創(chuàng)新社會(huì)管理的有力助手，廣西率先嘗試推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”的全新融合發(fā)展模式受到中央、自治區(qū)相關(guān)部門(mén)、媒體、業(yè)界的高度肯定和好評(píng)。2019年，為適應(yīng)新時(shí)代群眾工作的新特點(diǎn)、新要求，河池“網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政”平臺(tái)要改版升級(jí)成更強(qiáng)大、全面的移動(dòng)融媒版。這時(shí)，我們考慮到平臺(tái)已平穩(wěn)運(yùn)行多年，而且改造創(chuàng)新的模塊多、數(shù)據(jù)遷移難度大，引進(jìn)實(shí)力雄厚的外部公司共同開(kāi)發(fā)既能節(jié)省時(shí)間，又能提升系統(tǒng)運(yùn)行的效率和性能。2020年4月，歷經(jīng)3個(gè)月的開(kāi)發(fā)測(cè)試，河池“網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政”融媒體平臺(tái)正式上線，網(wǎng)民可通過(guò)PC端、手機(jī)客戶端、微信公眾號(hào)等平臺(tái)渠道登錄，發(fā)布視頻、語(yǔ)音、圖片和文字等實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地輕松問(wèn)政;各部門(mén)“即接即轉(zhuǎn)即辦”實(shí)時(shí)反饋，網(wǎng)民實(shí)時(shí)評(píng)價(jià)，不斷提升問(wèn)政效能和群眾滿意度。

視聽(tīng)節(jié)目生產(chǎn)和開(kāi)展直播業(yè)務(wù)是河池日?qǐng)?bào)社兩年重點(diǎn)打造的新融媒項(xiàng)目。對(duì)此，報(bào)社組建團(tuán)隊(duì)專門(mén)研究視聽(tīng)節(jié)目生產(chǎn)和直播特點(diǎn)，研判市場(chǎng)行情，自建可播放高清視頻節(jié)目的頻道“河視您”，使用免費(fèi)的現(xiàn)場(chǎng)云直播平臺(tái)，采購(gòu)市場(chǎng)中高端設(shè)備來(lái)自行組合使用，做到既能保障正常節(jié)目生產(chǎn)的需要，又能生產(chǎn)品質(zhì)更高的4K節(jié)目，投入成本可控，并在市場(chǎng)做大做強(qiáng)后還能遞進(jìn)升級(jí)。

2.3流程再造，內(nèi)強(qiáng)根基

近年來(lái)，報(bào)社大刀闊斧抓改革，優(yōu)化原有的采編流程，滿足全媒體生態(tài)圈建設(shè)需要。2020年1月，河池日?qǐng)?bào)社新成立全媒體中心，下設(shè)采編部、視頻部、事業(yè)部三個(gè)部門(mén)，形成了統(tǒng)一管理、分工明確、協(xié)作密切、運(yùn)營(yíng)高效的全媒體采編新格局;優(yōu)化原有的內(nèi)容簽發(fā)流程，強(qiáng)化以“用戶為中心”，建立“一次采集、多重加工、多媒分發(fā)、多屏互動(dòng)”的全媒體采編流程，主動(dòng)適應(yīng)全媒體內(nèi)容生產(chǎn)的短、平、快、準(zhǔn)的要求。同時(shí)，報(bào)社也在不斷完善內(nèi)部采編人員績(jī)效考評(píng)辦法和外部通訊員評(píng)優(yōu)辦法。其中，要求內(nèi)部采編人員、記者崗位人員要有新媒體優(yōu)先意識(shí)，每月需完成與傳統(tǒng)報(bào)紙一樣的任務(wù)分值;外部通訊員投送的新媒體稿件除了按要求另行支付稿費(fèi)之外，還作為通訊員年度評(píng)優(yōu)的重要依據(jù)。

2.4多措施緩解人才短缺

與其他報(bào)社一樣，河池日?qǐng)?bào)社熟悉媒體融合運(yùn)營(yíng)管理、技術(shù)開(kāi)發(fā)、內(nèi)容采編等人才資源仍很奇缺，特別是專業(yè)的技術(shù)人才引進(jìn)極其困難，而參照內(nèi)部傳統(tǒng)招人方式和分配制度在很大程度上制約了全媒體融合人才入駐和發(fā)揮效能的空間。對(duì)此，河池日?qǐng)?bào)社積極開(kāi)展“對(duì)口幫扶指導(dǎo)”計(jì)劃，推進(jìn)內(nèi)部人才隊(duì)伍建設(shè)，提高全媒體采編效率和質(zhì)量;加強(qiáng)社校共建，與河池學(xué)院新聞系共建融媒體實(shí)訓(xùn)中心，強(qiáng)化高校理論和新聞單位實(shí)踐上的無(wú)縫對(duì)接，資源共享，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ);派出報(bào)社骨干人員赴深圳報(bào)業(yè)集團(tuán)學(xué)習(xí)先進(jìn)新聞采編理念、媒體融合經(jīng)驗(yàn);同時(shí)，推進(jìn)內(nèi)部好新聞評(píng)選和“黨員之星”“優(yōu)秀職工”月評(píng)選等活動(dòng)，增強(qiáng)職工創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的激情。此外，與省級(jí)高校合辦新聞研究生班，邀請(qǐng)清華大學(xué)、中國(guó)人民大學(xué)、中山大學(xué)等高校知名教授到報(bào)社講學(xué);報(bào)社每年提供編制崗位，向社會(huì)公開(kāi)招聘全媒體融合發(fā)展的急需緊缺人才。

2.5強(qiáng)化運(yùn)營(yíng)，儲(chǔ)備項(xiàng)目

河池日?qǐng)?bào)社經(jīng)過(guò)多年探索與實(shí)踐，全媒體建設(shè)取得一定成效，但不少同事的觀念還停留在傳統(tǒng)媒體的運(yùn)作模式，缺乏競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，導(dǎo)致新媒體運(yùn)營(yíng)成效不大，用戶反饋和交流互動(dòng)較弱，有些在政治效益、社會(huì)效益方面有收獲，而無(wú)經(jīng)濟(jì)效益。對(duì)此，我們要對(duì)內(nèi)強(qiáng)化學(xué)習(xí)提升認(rèn)識(shí)，全力完善媒體價(jià)值鏈和產(chǎn)業(yè)鏈，利用黨管媒體的影響力和權(quán)威性，高樹(shù)旗幟，為相關(guān)“國(guó)字號(hào)”提供內(nèi)容生產(chǎn)、內(nèi)容審核、綜合播發(fā)服務(wù);為企業(yè)商家提供高端媒體平臺(tái)，服務(wù)民生，增進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)活力;整合社會(huì)信息資源，向社會(huì)公眾提供優(yōu)質(zhì)信息服務(wù)等，提升新媒體的運(yùn)營(yíng)成效。同時(shí)，以在建項(xiàng)目為依托，加大項(xiàng)目策劃、包裝、申報(bào)力度，按在建一批、謀劃一批的思路推進(jìn)相關(guān)工作。目前，報(bào)社擁有自主產(chǎn)權(quán)的“頭條河池”客戶端、網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政融媒體平臺(tái)剛建成，河池網(wǎng)改造項(xiàng)目正在推動(dòng)，已儲(chǔ)備“河池全媒體資源庫(kù)”“問(wèn)政直播廳”“河池脫貧攻堅(jiān)網(wǎng)絡(luò)展館”等一批創(chuàng)新性項(xiàng)目，穩(wěn)步推動(dòng)全媒體生態(tài)圈的建設(shè)。

3.發(fā)展短腿明顯，瓶頸亟待解決

受限于自身因素和外部環(huán)境，全媒體生態(tài)圈建設(shè)對(duì)于地市級(jí)黨媒來(lái)說(shuō)是較為明確的發(fā)展方向，類(lèi)似河池日?qǐng)?bào)社這樣的黨媒在創(chuàng)新工作中雖然取得一些成效，但要真正達(dá)到發(fā)展目標(biāo)，任務(wù)仍異常艱巨，還有很多關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)需要妥善處理。

3.1制度設(shè)計(jì)

在地市級(jí)黨媒中，普遍存在著重采編輕技術(shù)的情況，在實(shí)施全媒體生態(tài)圈建設(shè)中易受人手不到位、期望值過(guò)高等影響，使其探索工作難以推進(jìn)，這就是習(xí)近平總書(shū)記一再?gòu)?qiáng)調(diào)推進(jìn)媒體融合、建設(shè)全媒體要“立足頂層設(shè)計(jì)”的原因。建議將全媒體生態(tài)圈建設(shè)列入“一把手工程”來(lái)統(tǒng)一評(píng)估、監(jiān)督、實(shí)施和管理，進(jìn)一步理順內(nèi)部傳統(tǒng)媒體和新興媒體關(guān)系，為全媒體生態(tài)圈建設(shè)保駕護(hù)航。

3.2做強(qiáng)增量

在全媒體生態(tài)圈建設(shè)中，傳統(tǒng)媒體的品牌影響力與其入駐的數(shù)據(jù)頭部公司公有平臺(tái)的公號(hào)，長(zhǎng)尾效應(yīng)還很強(qiáng)，影響力不錯(cuò)，導(dǎo)致大量有限資源仍滯留在這些平臺(tái)上，弱化了我們自有平臺(tái)的建設(shè)力度。在這方面，我們必須強(qiáng)化增量思維，穩(wěn)步壓縮有數(shù)據(jù)但回報(bào)少甚至沒(méi)有回報(bào)的存量業(yè)務(wù)，將人力、資源集中到能自主掌控或協(xié)調(diào)掌控的增量新業(yè)態(tài)上來(lái)。

3.3善用技術(shù)

當(dāng)前，全媒體生態(tài)圈建設(shè)的基礎(chǔ)通信、信息、智能技術(shù)已被數(shù)據(jù)頭部公司平臺(tái)所壟斷，地市級(jí)黨媒不必過(guò)多強(qiáng)調(diào)自主研發(fā)，最好直接擁抱技術(shù)平臺(tái)，通過(guò)與可靠的非媒體技術(shù)平臺(tái)合作開(kāi)發(fā)，構(gòu)建外部技術(shù)聯(lián)合支持力量，借助全媒體智能技術(shù)對(duì)傳媒價(jià)值鏈的全環(huán)節(jié)升級(jí)，實(shí)現(xiàn)傳媒組織運(yùn)作模式的全媒體生態(tài)圈閉環(huán)建設(shè)。