摘要：隨著“互聯(lián)網(wǎng)+教育”相結(jié)合教育形式的快速普及，我國(guó)教育類App獲得了蓬勃發(fā)展，但相對(duì)薄弱的、不夠完善的教育App評(píng)價(jià)指標(biāo)體系也凸顯出來(lái)。本文著眼于中小學(xué)教育，對(duì)其App的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系進(jìn)行研究。

關(guān)鍵詞：中小學(xué)教育App評(píng)價(jià);評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

目前國(guó)內(nèi)中小學(xué)教育App的市場(chǎng)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)低下，造成App的泛濫，如何尋找一款內(nèi)容合理、質(zhì)量過硬的App猶如“大海撈針”。本文從中小學(xué)教育App的功能服務(wù)、內(nèi)容組織和交互體驗(yàn)出發(fā)，建立中小學(xué)教育App的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，規(guī)范行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、約束開發(fā)運(yùn)營(yíng)行為，以期促進(jìn)中小學(xué)教育App的健康發(fā)展。

App是一種能實(shí)現(xiàn)特定功能的第三方應(yīng)用程序;能在終端設(shè)備上進(jìn)行信息交互的工具;

能幫助教師開展教學(xué)活動(dòng)、學(xué)生進(jìn)行自我學(xué)習(xí)。它從2011年出現(xiàn)，到目前泛濫的狀態(tài)，引發(fā)了如質(zhì)量參差不齊、功能設(shè)置不全、收費(fèi)服務(wù)高昂等各種問題。

教育部于2018年12月印發(fā)了《關(guān)于嚴(yán)禁有害APP進(jìn)入中小學(xué)校園的通知》，并于2019年8月再次印發(fā)《教育部等八部門關(guān)于引導(dǎo)規(guī)范教育移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用有序健康發(fā)展的意見》，明確指出，針對(duì)教育App進(jìn)行全方位排查，探索建立一種適合于教育App的長(zhǎng)效管理機(jī)制。其中，評(píng)價(jià)指標(biāo)體系是長(zhǎng)效管理機(jī)制中的一方面，能促進(jìn)App市場(chǎng)的規(guī)范管理;幫助學(xué)習(xí)群體對(duì)App進(jìn)行甄別;監(jiān)督并提升App的質(zhì)量;改善學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)方式和使用體驗(yàn)。

指標(biāo)能反映App的功能、品質(zhì)和屬性等特性。因此，“設(shè)計(jì)”出質(zhì)量好的App的因素是衡量的指標(biāo)。

① App的設(shè)計(jì)包括三個(gè)層次，一是設(shè)計(jì)的內(nèi)容符合人類活動(dòng)的普遍規(guī)律;二是設(shè)計(jì)的內(nèi)容遵循人類的共同規(guī)律;三是設(shè)計(jì)的內(nèi)容能反映特定的目標(biāo)。對(duì)于中小學(xué)教育App，需考慮App中的科目、教學(xué)目標(biāo)及產(chǎn)品之間關(guān)系：從有普遍規(guī)律的App評(píng)價(jià)切入;上升到能反映具有“學(xué)習(xí)”共同規(guī)律的App評(píng)價(jià)進(jìn)行深入;最后對(duì)達(dá)到這類學(xué)科目標(biāo)的App評(píng)價(jià)歸納，從而指導(dǎo)中小學(xué)教育App的評(píng)價(jià)指標(biāo)的確定。

② 教育App是輔助教學(xué)的工具，學(xué)習(xí)內(nèi)容應(yīng)符合教學(xué)設(shè)計(jì)。作為中小學(xué)教育App的主要內(nèi)容體現(xiàn)，需結(jié)合中小學(xué)生的特點(diǎn)，將教學(xué)目標(biāo)細(xì)塊化：每個(gè)知識(shí)點(diǎn)的內(nèi)容、分析方法、相關(guān)的拔高知識(shí)點(diǎn)和評(píng)價(jià)應(yīng)成一個(gè)小的系統(tǒng)，該系統(tǒng)能激起學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣、引導(dǎo)自我學(xué)習(xí)習(xí)慣養(yǎng)、提高學(xué)習(xí)效率。

③ 用戶體驗(yàn)的設(shè)計(jì)。從戰(zhàn)略、范圍、結(jié)構(gòu)、框架和表現(xiàn)五個(gè)方面進(jìn)行：戰(zhàn)略，制定對(duì)App的期望定位和目標(biāo);范圍，把戰(zhàn)略制定的內(nèi)容轉(zhuǎn)換成App中應(yīng)體現(xiàn)的內(nèi)容和功能;結(jié)構(gòu)，將范圍的內(nèi)容具體化成能影響用戶體驗(yàn)的因素;框架，在結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上繼續(xù)細(xì)化提煉，確定App的界面信息等;表現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)上述四方面的目標(biāo)后，App能滿足、帶給用戶的體驗(yàn)。

中小學(xué)教育App評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的目標(biāo)是在提高中小學(xué)階段師生選用及使用App效果的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)教育價(jià)值。

評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的原則反映了中小學(xué)教育App的建設(shè)質(zhì)量和價(jià)值水平，包括系統(tǒng)性原則、科學(xué)性原則和可操行原則。其中，系統(tǒng)性原則，指明系統(tǒng)中各指標(biāo)項(xiàng)從不同的側(cè)面共同反映了整個(gè)評(píng)價(jià)的要求;科學(xué)性原則，指明評(píng)價(jià)指標(biāo)需科學(xué)合理，能真實(shí)反映評(píng)價(jià)的維度;可操作型原則，指明評(píng)價(jià)指標(biāo)可觀察、可衡量，能用統(tǒng)一的計(jì)量方法進(jìn)行評(píng)級(jí)打分。

本文通過下表中的三個(gè)一級(jí)指標(biāo)，十六個(gè)二級(jí)指標(biāo)進(jìn)行設(shè)計(jì)，明確中小學(xué)教育App的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系：

⑴ 功能服務(wù)：評(píng)價(jià)中小學(xué)教育App功能是否完備

功能服務(wù)，從信息系統(tǒng)開發(fā)運(yùn)行角度，衡量中小學(xué)教育App是否具有安全穩(wěn)定、智能全面的學(xué)習(xí)環(huán)境、滿足不同特點(diǎn)中小學(xué)生的使用方式和需求。其中，管理平臺(tái)、快速檢索、安全穩(wěn)定、版本更新等功能是App技術(shù)開發(fā)領(lǐng)域中固有的技術(shù)要求和指標(biāo);資訊推送、離線服務(wù)、應(yīng)用分享等功能是App開發(fā)和使用中延伸的服務(wù)。

⑵ 內(nèi)容組織：評(píng)價(jià)中小學(xué)教育App育人目標(biāo)是否能實(shí)現(xiàn)

內(nèi)容組織，從學(xué)科組織角度，考察內(nèi)容是否符合中小學(xué)教育計(jì)劃。它在中小學(xué)教育App評(píng)價(jià)指標(biāo)體系建構(gòu)的原則上形成，遵守教學(xué)計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)育人目標(biāo)。

① 學(xué)習(xí)情景創(chuàng)設(shè)。良好的學(xué)習(xí)情景利于激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)，提升學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。APP中引入聲音、圖像、動(dòng)畫、微課視頻、3D 資源、VR 資源等學(xué)資源，使學(xué)習(xí)的情景更加形象、生動(dòng)。吸引學(xué)生的注意力，激起學(xué)生學(xué)習(xí)的欲望。

②教學(xué)方法運(yùn)用。使用各種教學(xué)方法，利用教師的教、指導(dǎo)學(xué)生的學(xué)。練習(xí)法，使用App復(fù)習(xí)、鞏固教師課堂上講授的知識(shí)點(diǎn)，形成技能技巧;探究式法，引導(dǎo)學(xué)習(xí)者積極思考問題、主動(dòng)探究思路，激起學(xué)習(xí)興趣、塑造探索精神、發(fā)展思維能力;討論法，利用App提供的交流平臺(tái)，在助教指導(dǎo)下，圍繞重點(diǎn)、難點(diǎn)問題發(fā)表看法，提高學(xué)習(xí)者的獨(dú)立性;參觀教學(xué)法，觀看App中的各類教學(xué)視頻進(jìn)行自我學(xué)習(xí)，獲得新知識(shí)或鞏固已學(xué)知識(shí)，提高學(xué)習(xí)者自我約束能力和學(xué)習(xí)能力;等等。

③教學(xué)活動(dòng)開展。App中的設(shè)計(jì)符合中小學(xué)生特點(diǎn)多樣化的教學(xué)活動(dòng)和實(shí)踐體驗(yàn)活動(dòng)，對(duì)中小學(xué)生進(jìn)行客觀性知識(shí)的傳授、動(dòng)手能力的鍛煉、知識(shí)體系的建構(gòu)、激發(fā)他們積極的情感體驗(yàn)。例如，通過App提供的教學(xué)視頻開展示范教學(xué)活動(dòng);教師指導(dǎo)學(xué)生，通過App的項(xiàng)目訓(xùn)練，共同完成教學(xué)項(xiàng)目的項(xiàng)目教學(xué)活動(dòng);運(yùn)用3D技術(shù)、虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)創(chuàng)設(shè)出身臨其境的學(xué)習(xí)體驗(yàn)活動(dòng)等。

④教學(xué)評(píng)價(jià)實(shí)施。中小學(xué)教育App提供對(duì)教學(xué)過程中內(nèi)容實(shí)施形成性評(píng)價(jià)和總結(jié)性評(píng)價(jià)的項(xiàng)目，對(duì)單元知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行及時(shí)測(cè)評(píng)、參照結(jié)果開展查漏補(bǔ)缺工作、優(yōu)化調(diào)整后續(xù)的學(xué)習(xí)路徑、整合知識(shí)結(jié)構(gòu)。

⑤教學(xué)進(jìn)度設(shè)置。中小學(xué)教育App中教學(xué)進(jìn)度需參考中小學(xué)生注意力較差、自控能力較弱的特點(diǎn)，使每個(gè)知識(shí)點(diǎn)講解的時(shí)長(zhǎng)、每個(gè)視頻演播的進(jìn)度、知識(shí)點(diǎn)順序的安排等都要恰當(dāng)合理的設(shè)置。

⑥教學(xué)效果感受。App的市場(chǎng)占有和師生使用后的教學(xué)效果感受有關(guān)，效果感受好的App推廣多。中小學(xué)教育App提供的教學(xué)內(nèi)容，使師生能直觀感受到學(xué)習(xí)的效果，切實(shí)獲得知識(shí)、提升自身技能。例如，中小學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性增加、自我約束能力增強(qiáng)、測(cè)試的正確率提高、知識(shí)體系擴(kuò)展等。

⑦個(gè)性化學(xué)習(xí)記錄。中小學(xué)教育App中有記錄功能，記錄學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的知識(shí)點(diǎn)、觀看的視頻、學(xué)習(xí)的時(shí)長(zhǎng)及自我測(cè)試的結(jié)果，判斷其學(xué)習(xí)的風(fēng)格，便于App為其制定個(gè)性化的學(xué)習(xí)方案，滿足其個(gè)性化學(xué)習(xí)需求。

⑶ 交互體驗(yàn)：評(píng)價(jià)中小學(xué)教育App用戶體驗(yàn)是否良好

交互體驗(yàn)，從視聽審美和用戶體驗(yàn)角度，評(píng)判中小學(xué)教育App是否為用戶提供了簡(jiǎn)潔美觀的界面和流暢易操作的體驗(yàn)。其中，界面設(shè)計(jì)、效果體驗(yàn)等是App外觀設(shè)計(jì)的技術(shù)屬性，讓使用者使用過程中能享受到愉悅舒適的感官體驗(yàn);個(gè)性化設(shè)置、導(dǎo)航操作、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等是使用者對(duì)App的交互使用體驗(yàn)的技術(shù)屬性，能讓使用者按自身特點(diǎn)選擇適合的情景。

中小學(xué)教育App評(píng)價(jià)指標(biāo)體系能為上級(jí)管理部門進(jìn)行審查和監(jiān)管提供參考，規(guī)范行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);能完善各類 App的設(shè)計(jì)，完備App中的各項(xiàng)功能及減少重復(fù)開發(fā)產(chǎn)生的浪費(fèi);能借鑒教學(xué)的設(shè)計(jì)，創(chuàng)設(shè)出更能吸引中小學(xué)生特點(diǎn)的學(xué)習(xí)環(huán)境和動(dòng)機(jī)，提升教育的價(jià)值和效益。

參考文獻(xiàn)：

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[2]郭家樂.小學(xué)科學(xué)教育App質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建研究[D].華中師范大學(xué)，2019：1-79.

本文受2019年江蘇高校哲學(xué)社會(huì)科學(xué)研究項(xiàng)目：中小學(xué)教育類APP長(zhǎng)效管理機(jī)制構(gòu)建研究（2019SJA2188）資助。

譚程宏（1980年5月-），女，講師，碩士研究生。湖北洪湖人，南京郵電大學(xué)通達(dá)學(xué)院。