摘要：我國已經(jīng)進(jìn)入了數(shù)字化信息時(shí)代，信息領(lǐng)域的數(shù)字技術(shù)向人類生活各個(gè)領(lǐng)域全面推進(jìn)。文化館作為我國社會主義精神文明建設(shè)中的重要載體，需要與時(shí)俱進(jìn)，進(jìn)行數(shù)字化文化館建設(shè)，構(gòu)建起以互聯(lián)網(wǎng)為依托，突破時(shí)空和區(qū)域，從而更廣闊的達(dá)到公共文化服務(wù)胡全覆蓋。

關(guān)鍵詞：數(shù)字化;文化館;與時(shí)俱進(jìn);發(fā)展

信息領(lǐng)域的數(shù)字技術(shù)向人類生活的各個(gè)方面、領(lǐng)域全面推進(jìn)，通信、大眾傳播領(lǐng)域內(nèi)的傳播技術(shù)手段以數(shù)字制式全面替代了傳統(tǒng)模擬制式?，F(xiàn)在的數(shù)字技術(shù)已經(jīng)成為了當(dāng)代各類傳媒的核心技術(shù)和普遍技術(shù)。文化館當(dāng)然也必須跟上時(shí)代發(fā)展、把握人民需求，為提高人民精神文化生活不斷邁上新的臺階。

文化館的工作開展主要是利用本身場館以及戶外場所進(jìn)行民眾培訓(xùn)、文藝演出、文化活動、書畫展覽等。舉辦免費(fèi)培訓(xùn)、講座等活動時(shí)，主要是通過電話、發(fā)文或者門戶網(wǎng)站發(fā)布相關(guān)信息，發(fā)動或者互動主要是由負(fù)責(zé)人打電話、發(fā)文給各街道文體干部，再由街道文體干部傳達(dá)給各社區(qū)，各社區(qū)再傳達(dá)給居民，居民得到消息后，有意愿參加的居民再報(bào)到社區(qū)，經(jīng)社區(qū)人員報(bào)到街道文體干部那里，這樣文化館辦事人員才能通過街道文體干部拿到報(bào)名人員名單。這樣一個(gè)流程下來，大概需要一個(gè)月的時(shí)間，中間環(huán)節(jié)較多，不能直接和居民溝通，也就是說，如果要舉辦文體類活動，至少要提前一個(gè)半月把消息公布出去。

數(shù)字化時(shí)代的確給工作帶來了許多便利，但是，對于一個(gè)區(qū)級文化館，所面臨的困難和問題也是不容小覷的。

1.資金短缺、不能大展拳腳

大多數(shù)文化館尚未有專項(xiàng)數(shù)字化建設(shè)資金，只是同別的項(xiàng)目一起歸類為公共文化服務(wù)大類。數(shù)字化建設(shè)，必然要有資金支撐，網(wǎng)站建設(shè)、維護(hù)、數(shù)據(jù)庫建設(shè)……每一步都需要資金。只有資金上的充實(shí)，才能有效的發(fā)揮數(shù)字化成果。現(xiàn)在一些人以為只要建立個(gè)文化館網(wǎng)站就等于是“數(shù)字化”，其實(shí)要真正做到數(shù)字化，就必須發(fā)揮各類信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的傳播作用，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，而這些都需要資金投入進(jìn)行建設(shè)，因此為文化館投入數(shù)字化建設(shè)的專項(xiàng)資金是非常必要的。

2.群眾關(guān)注度不高，面向的群體還未能完全接收

文化館是開展社會宣傳教育、普及文化知識、組織輔導(dǎo)群眾文化活動的綜合性文化事業(yè)單位。面對的是最基層老百姓，服務(wù)對象就是群眾，那文化館的各項(xiàng)工作做得好壞，最有發(fā)言權(quán)的就是居民百姓，有沒有將社會主義的優(yōu)越性帶給百姓實(shí)惠是最直接的驗(yàn)證石。過去的文化館由于宣傳渠道有限，不能廣泛被認(rèn)知，可現(xiàn)在不同了，有了網(wǎng)絡(luò)、媒體、電腦、手機(jī)等信息媒介，文化館也逐漸被老百姓所熟知。

文化館面向的群體是所有群眾，其中包括一些不會使用網(wǎng)絡(luò)的人員，多半是老人，而老人可以說是對我們文化館的活動最感興趣的人群，可是這樣的網(wǎng)絡(luò)平臺卻讓他們感覺不方便，不能接受。他們多半都是通過打電話或者直接找上門來了解。有時(shí)我們會對他們說：“你可以登錄我們的網(wǎng)站或者微信平臺了解信息，上面都會實(shí)時(shí)更新文化館的近況?！钡嵌喟氲幕卮饡恰皼]關(guān)系，我再聯(lián)系你們”或者“我家離的近，隨時(shí)過來詢問就可以”。

3.以本館信息為主，多為信息輸出方式，互動交流較少

目前文化館的數(shù)字化建設(shè)只是通過網(wǎng)站、微信發(fā)布一些本館、社區(qū)的文藝活動信息、舉辦培訓(xùn)班和講座的信息，好像是一個(gè)封閉的、獨(dú)自運(yùn)行的小系統(tǒng)，表面上看著是面向群眾開放，但卻并未實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)所帶來的開放、合作、共享。在我看來頂多和報(bào)紙的作用差不多。

作為政府設(shè)立的公益性文化服務(wù)單位，文化館服務(wù)不應(yīng)是封閉的，而應(yīng)該成為一個(gè)服務(wù)統(tǒng)一、彼此聯(lián)合、資源共享的大運(yùn)行系統(tǒng)。文化館應(yīng)該借助于現(xiàn)代數(shù)字化媒介，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)虛擬空間不受時(shí)空、地域限制的優(yōu)勢，要改變這種服務(wù)供給的主觀傾向，通過幾次調(diào)研就自說自話，脫離群眾的文化需求，最終只可能落得門廳羅雀，名存實(shí)亡的結(jié)果。文化館需要多利用網(wǎng)絡(luò)平臺，增加和群眾之間的互動交流，可以安排專家在線指導(dǎo)、交流平臺等項(xiàng)目，這樣才能大大的發(fā)揮文化館在公共文化服務(wù)體系中的地位和作用。

1.增加專業(yè)人員，擴(kuò)大資金投入

如果沒有資金的支持，數(shù)字化建設(shè)可謂舉步維艱，但是只有資金也是不夠的，專業(yè)人員和資金投入需要雙管齊下，這樣才能起到好的效果。只有人員的數(shù)字化建設(shè)是紙上談兵，只有資金投入的數(shù)字化建設(shè)是空洞無物。

有些文化館雖然有大量資金投入，也會請專業(yè)隊(duì)伍進(jìn)行設(shè)計(jì)和規(guī)劃，網(wǎng)站、微信平臺各種媒介都做的相當(dāng)漂亮，網(wǎng)站首頁設(shè)立的版塊也非常多，有新聞資訊、視頻窗口、學(xué)習(xí)專欄等等，一眼望過去彬瑯滿目，但是點(diǎn)進(jìn)去才發(fā)現(xiàn)，多半是空白的，或者只有創(chuàng)建時(shí)發(fā)布的一些過時(shí)的消息，可以說是架子拉的很大，但是沒有實(shí)質(zhì)內(nèi)容。所以要在資金投入的情況下，增派專業(yè)人手進(jìn)行日常維護(hù)，及時(shí)更新網(wǎng)站信息，豐滿內(nèi)容。

2.先普及再發(fā)展

隨著網(wǎng)絡(luò)和數(shù)字技術(shù)的發(fā)展，越來越多群眾的文化消費(fèi)方式倚靠網(wǎng)絡(luò)和數(shù)字媒體，虛擬空間的影響力越來越明顯。但是對于一些老人來說還未真正享受到網(wǎng)絡(luò)文化大餐所帶來的實(shí)惠。可以說這個(gè)群體，對群眾文化活動是非常感興趣的，他們最渴望可以多交流，多享受活動帶來的快樂。雖然現(xiàn)在有些老年大學(xué)可以讓他們學(xué)到網(wǎng)絡(luò)知識，但這只占少數(shù)，多半是在家?guī)Ш⒆踊蛘邽樽优鲲垺⑾匆?，只有一些比較零散的空閑時(shí)間。即便這樣，他們也會自發(fā)組織跳廣場、唱歌等等文藝活動，需求可見一斑。其實(shí)這個(gè)群體更渴望有人教他們怎么做，他們不想被時(shí)代拋棄。數(shù)字化時(shí)代來得這么快且發(fā)展這么迅速，他們根本跟不上節(jié)奏，因此在我們都在喊著要讓每個(gè)人都享受數(shù)字化帶來的實(shí)惠之前，需要考慮到他們，需要多開一些針對他們的電腦培訓(xùn)、數(shù)字化應(yīng)用的教學(xué)。

作為政府設(shè)立的公益性文化服務(wù)單位，更需要想到這點(diǎn)，也更需要多組織一些這樣的培訓(xùn)和講座，那些來不及或者跟不上數(shù)字化時(shí)代腳步的人需要我們拉一把，這樣才能真正做到以群眾文化需求為導(dǎo)向的公共文化服務(wù)事業(yè)。網(wǎng)絡(luò)有了不難，還需要有人用才行??！

3.多開設(shè)在線服務(wù)，互動交流平臺

文化館隨著社會進(jìn)步和改革深入需要不斷變更和創(chuàng)意性發(fā)展，做數(shù)字化文化館服務(wù)就是其中之一。基于網(wǎng)絡(luò)虛擬空間不受時(shí)空和地域限制的優(yōu)勢，數(shù)字化文化館可在服務(wù)類上作更廣泛的擴(kuò)展。如開設(shè)各類文化藝術(shù)公益培訓(xùn)班、文化沙龍、健康講座、藝術(shù)展覽、在線交流等。在線服務(wù)是非常重要的一項(xiàng)內(nèi)容，文化館可以通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行在線展覽、在線活動、遠(yuǎn)程指導(dǎo)，讓需求者足不出戶便可享用。數(shù)字化文化館是因群眾而存在的，其價(jià)值以群眾而顯現(xiàn)。

數(shù)字化文化館是以互聯(lián)網(wǎng)為依托平臺構(gòu)建的，它突破了時(shí)空和區(qū)域，從而可以更廣闊的達(dá)到公共文化服務(wù)全覆蓋。未來其高效性和開放性發(fā)展是不可替代的。數(shù)字化文化館未來的發(fā)展也必將是形成互通互聯(lián)，打破館際壁壘，不分你我，實(shí)現(xiàn)區(qū)域聯(lián)動，進(jìn)一步加大資源整合，某種意義上達(dá)到全城一館制，建立統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確立規(guī)范的服務(wù)行為。同時(shí)建立資源共享機(jī)制和協(xié)調(diào)機(jī)制，這樣既可以降低服務(wù)成本，提高資源的利用效率，又可以建立數(shù)字化文化館的超級服務(wù)聯(lián)盟，為群眾文化提供便利的、豐富的、均等的公共文化服務(wù)。

總之，隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷高速發(fā)展，文化館最終會突破場館、時(shí)空的局限，形成一種創(chuàng)新性公共文化服務(wù)模式。而數(shù)字化文化館的前景和操作空間，必將在公共文化服務(wù)體系中發(fā)揮重要的作用。

苗娟，1982年12月生，河南開封人，研究方向：群眾文化，碩士研究生，作者群眾文化館員（中級），廈門市思明區(qū)文化館副館長。