〔日〕內(nèi)藤誼人

有些時(shí)候，對(duì)方的主張我們沒(méi)辦法照單全收，直接拒絕又會(huì)讓對(duì)方的面子掛不住，所以不好意思直接說(shuō)“不”。在這種情況下，可以暫時(shí)假裝贊同，再借由提問(wèn)委婉拒絕。也就是由“接納”到“拒絕”，采取兩個(gè)階段的進(jìn)攻方式。

“原來(lái)如此，您說(shuō)的話我百分之百認(rèn)同?！薄蛹{

“不過(guò)現(xiàn)在先稍微觀察一下情況好嗎？”——拒絕

“原來(lái)如此，這樣我可以接受?！薄蛹{

“可是，預(yù)算那一關(guān)過(guò)得了嗎？”——拒絕

“不愧是××課長(zhǎng)。我絕對(duì)想不出這樣的點(diǎn)子?！薄蛹{。

“不過(guò)關(guān)于××，不知您的高見(jiàn)如何？”——拒絕。

暫時(shí)先接納對(duì)方的主張，就不會(huì)太傷人自尊。

只要表面上明確表示贊同，之后即便比較嚴(yán)厲，對(duì)方還是會(huì)原諒你。就像直接喝醋時(shí)會(huì)感覺(jué)難以下咽，加入蜂蜜就能正常飲用。因此，這種做法又名“醋與蜂蜜法”。

當(dāng)我想婉轉(zhuǎn)地拒絕不想做的企劃時(shí)，也時(shí)常受惠于這一招。

“這企劃很有趣呢，真想做做看。不過(guò)，公司內(nèi)部已經(jīng)同意這項(xiàng)企劃了嗎？什么？還沒(méi)同意？這樣啊，那經(jīng)過(guò)開(kāi)會(huì)同意后，請(qǐng)?jiān)俑衣?lián)絡(luò)?！庇眠@種方式拒絕，對(duì)方就沒(méi)有辦法生氣。

美國(guó)加州州立大學(xué)的珍妮·弗羅拉博士說(shuō)：“在人際關(guān)系上，不能胡亂沖撞，需要有避免與對(duì)方發(fā)生沖突的能力?！甭斆魅瞬粫?huì)到處得罪人，為了避免傷害對(duì)方，就暫時(shí)先接納他吧。先夸獎(jiǎng)對(duì)方，然后小題大做似的稍微質(zhì)疑即可。

“我哪管得著會(huì)不會(huì)傷害對(duì)方”，這種斷然拒絕法很有男子漢氣概。但是，如果在任何時(shí)候你都這樣做，總有一天會(huì)惹人討厭，還是用“醋與蜂蜜法”婉轉(zhuǎn)拒絕他人的請(qǐng)求吧。

（楊榮兵摘自同心出版社《如何問(wèn)，別人才肯說(shuō)》一書(shū)）