肖晶晶

摘 要：按照現(xiàn)階段互聯(lián)網(wǎng)思維，更多民眾會(huì)將互聯(lián)網(wǎng)作為主要交流手段，其成為了現(xiàn)代信息傳輸重要平臺(tái)。在此環(huán)境中主流媒體想要保證自身始終處于不敗之地，便需要按照互聯(lián)網(wǎng)思維對(duì)自身信息傳播方式實(shí)施調(diào)整與改革。通過對(duì)媒體構(gòu)建應(yīng)遵從邏輯的介紹，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)思維下的主流媒體構(gòu)建思維展開分析，并會(huì)以此為基礎(chǔ)對(duì)構(gòu)建具體策略展開探討，期望能夠?qū)ヂ?lián)網(wǎng)環(huán)境中的主流媒體構(gòu)建與發(fā)展提供一些理論方面啟示。

關(guān)鍵詞：政治邏輯;主流媒體;技術(shù)邏輯;服務(wù)思維;互聯(lián)網(wǎng)思維

中圖分類號(hào)：G206 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2096-5079 （2020） 11-00-02

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，中國(guó)主流媒體傳播方式以及傳播載體發(fā)生重大轉(zhuǎn)變，在此環(huán)境中媒體需要重新對(duì)自身進(jìn)行審視，要按照時(shí)代發(fā)展要求科學(xué)展開主流媒體建設(shè)與調(diào)整，以便盡快適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需要，確保自身能夠在不斷變化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中始終保持不敗之地，掌握更多話語(yǔ)權(quán)，為中國(guó)主流媒體長(zhǎng)久性發(fā)展提供有力支持與保障。為更好地對(duì)媒體構(gòu)建方式展開探討與研究，研究人員首先應(yīng)明確媒體構(gòu)建需要遵從的各項(xiàng)邏輯，以為后續(xù)構(gòu)建策略制定提供依據(jù)。

一、媒體構(gòu)建遵從邏輯

（一）技術(shù)邏輯

新型媒體是傳統(tǒng)媒體和新型技術(shù)相結(jié)合所得到的產(chǎn)物，是依靠互聯(lián)網(wǎng)等各項(xiàng)技術(shù)作為支撐的。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支持下，傳統(tǒng)媒體技術(shù)慢慢被時(shí)代所拋棄，順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)邏輯的新型媒體平臺(tái)開始得到廣泛運(yùn)用，中國(guó)主流媒體也開始不斷推動(dòng)傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展。一個(gè)媒體機(jī)構(gòu)在全媒體發(fā)展過程中，僅關(guān)注自有技術(shù)體系和內(nèi)容資源的建設(shè)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，更需要帶著開放融合的思路，綜合利用新技術(shù)構(gòu)建適合于自身的全媒體技術(shù)體系。[1]。

（二）政治邏輯

由于主流媒體承擔(dān)著宣傳黨中央指示與精神、引導(dǎo)正確輿論導(dǎo)向等方面的責(zé)任，所以無論在任何時(shí)代，媒體構(gòu)建主要遵從政治邏輯要求，要主動(dòng)承擔(dān)起自己需要擔(dān)負(fù)的各項(xiàng)責(zé)任，并要在公民社會(huì)公共理性精神培養(yǎng)以及多元化信息渠道建設(shè)等方面發(fā)揮出相應(yīng)的作用，應(yīng)幫助政府做好公信力塑造，且要和政府保持緊密聯(lián)系，保證政府可以和民眾、社會(huì)形成良好的互信共識(shí)局面[2]。

（三）用戶體驗(yàn)邏輯

用戶體驗(yàn)在當(dāng)前的新媒體環(huán)境中是一個(gè)很關(guān)鍵的詞匯，因?yàn)樗砹藗鹘y(tǒng)語(yǔ)境下被動(dòng)的受眾變成了主觀能動(dòng)的消費(fèi)主體。作為主流媒體應(yīng)該學(xué)會(huì)利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)追蹤用戶使用產(chǎn)品的情境，并作為媒體設(shè)計(jì)的一個(gè)重要思路：關(guān)注用戶在什么時(shí)候、什么狀態(tài)、什么習(xí)慣下使用你的內(nèi)容，借此加大宣傳側(cè)重點(diǎn)，擴(kuò)大用戶數(shù)量，增加用戶黏性。BBC受眾觀念就是服務(wù)性的，他們提出了“馬提尼媒介”（Martini Media）跨平臺(tái)傳播策略，其目標(biāo)是“讓受眾用最適合自己的方式來獲得信息，并且要快、準(zhǔn)、精”。[3]

二、主流媒體構(gòu)建思維理念

（一）開放思維

現(xiàn)代社交軟件極為注重自身平臺(tái)化發(fā)展，會(huì)通過對(duì)多種有效方式的運(yùn)用，鼓勵(lì)用戶參與到信息置換工作之中，會(huì)在進(jìn)行平臺(tái)建設(shè)時(shí)，將用戶情感體驗(yàn)以及操作體驗(yàn)等考慮到其中，整體平臺(tái)開放度角度，能夠滿足各個(gè)年齡段用戶的實(shí)際需求[4]。在此環(huán)境中，新媒體建設(shè)也應(yīng)按照平臺(tái)概念，根據(jù)開放思維展開平臺(tái)建設(shè)以及信息交換方式創(chuàng)建，以便和用戶形成高質(zhì)量互動(dòng)。

（二）更迭思維

為了更好地迎合用戶，需要做好產(chǎn)品更迭，以便滿足用戶不斷變化的需求，確保其可以獲得更好地用戶使用體驗(yàn)。媒體構(gòu)建需要設(shè)定明確目標(biāo)，并要以目標(biāo)為依據(jù)展開平臺(tái)建設(shè)，以便獲得更多目標(biāo)客戶，保證用戶群穩(wěn)定性以及牢固性。

（三）服務(wù)思維

在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中，用戶是主要的信息傳遞者以及接收者，其獲得的信息量相對(duì)較大，在網(wǎng)絡(luò)中的參與度也變得更高，在此環(huán)境中，服務(wù)思維重要性逐漸凸顯出來，用戶體驗(yàn)也成為了各大媒體之間重要競(jìng)爭(zhēng)要素。習(xí)近平總書記在全國(guó)宣傳思想工作會(huì)議上的重要講話中強(qiáng)調(diào)，“宣傳思想工作是做人的工作的，人在哪兒重點(diǎn)就應(yīng)該在哪兒”。媒體在進(jìn)行構(gòu)建時(shí)，需要以用戶需求為出發(fā)點(diǎn)，展開信息定位以及信息投放，提出要保證媒介對(duì)于用戶的吸引力，應(yīng)從用戶角度展開媒介產(chǎn)品開發(fā)，以便獲得更多市場(chǎng)。

三、互聯(lián)網(wǎng)思維中的主流媒體構(gòu)建策略

（一）增強(qiáng)媒體文化建設(shè)，保證技術(shù)創(chuàng)新力度

在明確媒體構(gòu)建邏輯以及思維之后，各大媒體需要按照思維以及邏輯內(nèi)容具體要求，展開各項(xiàng)建設(shè)活動(dòng)，以便高質(zhì)量完成各項(xiàng)構(gòu)建任務(wù)。在具體展開建設(shè)過程中，由于媒體文化是以傳播內(nèi)容為主的文化現(xiàn)象，是提升媒體輿論引導(dǎo)力與話語(yǔ)權(quán)的重要舉措，所以在實(shí)施媒體構(gòu)建時(shí)，需要做好媒體文化建設(shè)，要按照國(guó)家主流意識(shí)形態(tài)內(nèi)容，將社會(huì)多樣化價(jià)值與主流意識(shí)形態(tài)價(jià)值觀有機(jī)融合在一起，以便將媒體在社會(huì)主義核心價(jià)值觀傳播中所起到的各項(xiàng)作用充分發(fā)揮出來。同時(shí)需要做好技術(shù)研究與開發(fā)，通過對(duì)大批專業(yè)技術(shù)人才進(jìn)行招聘與培養(yǎng)的方式，保證自身技術(shù)團(tuán)隊(duì)能力與水平，以便通過對(duì)云計(jì)算以及大數(shù)據(jù)等技術(shù)的合理運(yùn)用，做好社會(huì)輿論引導(dǎo)與技術(shù)預(yù)測(cè)，保證網(wǎng)絡(luò)輿情分析、搜集質(zhì)量，確保自身可以始終搶占信息傳播制高點(diǎn)，進(jìn)而達(dá)到不斷提升媒體自身競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的目標(biāo)。

例如，2019年11月20日，我國(guó)首個(gè)國(guó)家級(jí)5G新媒體平臺(tái)——中央廣播電視總臺(tái)“央視頻”5G新媒體平臺(tái)正式上線。這是中央廣播電視總臺(tái)基于“5G+4K/8K+AI”等新技術(shù)全新打造的綜合性視聽新媒體旗艦。它的建成是落實(shí)習(xí)近平總書記“守正創(chuàng)新，把新媒體新平臺(tái)建設(shè)好運(yùn)用好”指示精神的重要戰(zhàn)略舉措，標(biāo)志著中央廣播電視總臺(tái)媒體融合邁出了關(guān)鍵性步伐。這一做法為中央主流媒體同行帶來了新的啟示與動(dòng)力，加大了同行業(yè)的信心與壓力，為媒體在融合探索方面提供了幾多寶貴經(jīng)驗(yàn)與做法借鑒。

（二）強(qiáng)化媒體競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，增強(qiáng)話語(yǔ)認(rèn)同程度

因?yàn)槭艿搅驾积R信息影響，現(xiàn)代民眾對(duì)于媒體所報(bào)道事件信任程度相對(duì)較低，傳統(tǒng)媒體信任感出現(xiàn)了明顯下降的趨勢(shì)，在此過程中在進(jìn)行新型媒體構(gòu)建時(shí)，主流媒體需要做好公信力塑造，需要不斷規(guī)范從業(yè)人員行為，通過宣傳教育不斷增強(qiáng)人員自律性，進(jìn)而為各種責(zé)任高質(zhì)量履行提供可靠支持。同時(shí)需要做好話語(yǔ)認(rèn)同程度強(qiáng)化，需要從公信力建設(shè)角度入手，不斷提升媒體主流話語(yǔ)認(rèn)同性水平，以便保證民眾對(duì)于媒體的認(rèn)可程度以及信任程度。由于新媒體承載內(nèi)容是傳統(tǒng)媒體提供的，所以在進(jìn)行主流媒體構(gòu)建過程中，需要抓住媒介融合機(jī)遇，將自身所具備優(yōu)勢(shì)充分發(fā)揮出來，以便形成高質(zhì)量信息傳播，保證報(bào)道內(nèi)容深度以及層次多元化水平。

（三）按照服務(wù)導(dǎo)向思維，提升自身傳播效率

按照上文所述，在實(shí)施新媒體建設(shè)時(shí)，需要按照服務(wù)思維以及用戶體驗(yàn)邏輯，以服務(wù)導(dǎo)向思維為核心，按照受眾喜好以及閱讀習(xí)慣等，對(duì)媒體構(gòu)建展開設(shè)置與調(diào)整。媒體需要加強(qiáng)用戶思維，找準(zhǔn)受眾痛點(diǎn)，做好傳播效果預(yù)判。同時(shí)需要做好全媒體傳播格局建設(shè)，需要對(duì)效果導(dǎo)向?qū)嵤?qiáng)化處理，并要做好新媒體傳播指標(biāo)設(shè)計(jì)，加大對(duì)傳播結(jié)果運(yùn)用與效果評(píng)估的重視程度，進(jìn)而達(dá)到有效提高受眾忠誠(chéng)度以及參與度的目標(biāo)。此外，需要保證自身信息傳播范圍以及傳播效率，利用自身主流媒體優(yōu)勢(shì)，保證內(nèi)容發(fā)布真實(shí)性與時(shí)效性，在受眾中樹立起良好的口碑與形象。

（四）提升新聞傳播權(quán)威性，保證媒體公信力度

受眾對(duì)于社會(huì)影響的反應(yīng)，主要分為內(nèi)化、依從以及認(rèn)同三種，其中認(rèn)同可以理解為是對(duì)傳媒文化解讀立場(chǎng);依從能夠轉(zhuǎn)化為受眾對(duì)于傳媒的依賴;而內(nèi)化是將信息真正內(nèi)化為受眾自身的方式，是影響力最久且傳播最為深遠(yuǎn)的反應(yīng)。在進(jìn)行新媒體構(gòu)建時(shí)，媒體想要保證自身信息傳播效率與質(zhì)量，就需要保證自身公信力，要通過不斷提升信息客觀性以及真實(shí)性的方式，對(duì)新興媒體與傳統(tǒng)媒體融合發(fā)展形成有效推動(dòng)，以便通過始終堅(jiān)持真實(shí)性的方式，保證自身權(quán)威性?，F(xiàn)階段，市場(chǎng)化互聯(lián)網(wǎng)媒體發(fā)展較為成熟，中央主流媒體在實(shí)施媒體融合以及新媒體建設(shè)時(shí)，還會(huì)遇到諸多阻礙與挑戰(zhàn)，所以在進(jìn)行媒體建設(shè)時(shí)，可通過實(shí)施媒體融合合作的方式，集合多家媒體產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，為自身信息傳播提供有力支撐。

四、結(jié)束語(yǔ)

各媒體應(yīng)明確認(rèn)識(shí)到增強(qiáng)主流媒體、提升主流價(jià)值觀念，將成為在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代主流媒體構(gòu)建的核心與關(guān)鍵。媒體需要對(duì)互聯(lián)網(wǎng)思維予以高度重視，應(yīng)在明確構(gòu)建邏輯的基礎(chǔ)上，按照互聯(lián)網(wǎng)思維對(duì)自身構(gòu)建視為展開調(diào)整與改進(jìn)，確保可以按照用戶至上原則，有序展開各項(xiàng)構(gòu)建工作，保證自身主流價(jià)值觀能夠得到有效性傳播，從而掌握更多話語(yǔ)權(quán)，確保主流媒體所具備的各項(xiàng)優(yōu)勢(shì)與價(jià)值能夠得到充分性發(fā)揮，以為社會(huì)和諧穩(wěn)定發(fā)展以及國(guó)家在世界中的地位提升提供更多有力支持。

參考文獻(xiàn)：

[1]王庚年.全媒體技術(shù)發(fā)展研究[M].中國(guó)國(guó)際廣播出版社，2012.

[2]段峰峰，袁雨晴.新媒體背景下主流媒體促進(jìn)輿論場(chǎng)融合研究[J].傳媒觀察，2019（5）：34-39.

[3]http：//www.cctv.com/cctvsurvey/special/BBCquanmeiti/20111 231/111056.shtml.

[4]朱劍虹.網(wǎng)絡(luò)與新媒體專業(yè)教學(xué)的不足與體系建構(gòu)[J].傳媒觀察， 2018（8）：73-77.