文/郭 麗
2020年上半年,一只口罩擋住了口紅、腮紅等彩妝的銷路,會不會影響防曬產(chǎn)品?從銷售數(shù)據(jù)中可見一斑。
2020年下半年,新版《化妝品監(jiān)督管理條例》落地,對防曬類化妝品有哪些影響?
對于很多生產(chǎn)商、品牌商、渠道商來說,防曬產(chǎn)品較之水乳精等消費者必備的護膚品,只是化妝品眾多品類中的一個小類,但考慮受疫情影響,我國部分消費者可能像日本消費者一樣養(yǎng)成戴口罩的習慣,尤其是“95后”“00后”消費者,再加上新版《化妝品監(jiān)督管理條例》的影響,防曬化妝品品牌商與渠道商需要進行全盤考慮與長遠布局。
本文立足于當前的國內外環(huán)境,結合企業(yè)、消費者、市場、消費觀念、文化歷史、法律法規(guī)等諸多內容,以咨詢機構發(fā)布的權威數(shù)據(jù)為依據(jù),就上述問題進行了系統(tǒng)分析與解答。
在過去的幾年中,“防曬”一詞在百度上的搜索次數(shù)表現(xiàn)出明顯的季節(jié)性。進入春季后,防曬相關的關鍵詞搜索明顯增加,在七八月達到高峰,9月開始回落。一般情況下,防曬市場的表現(xiàn)與消費者的關注度呈現(xiàn)正相關。
受新冠疫情影響,除了線上教育、消殺等少數(shù)領域外,包括化妝品行業(yè)在內的大多數(shù)行業(yè)的活力都有不同程度的下降,如門店關閉、人員流失、新品減少、交易額下降等。在化妝品行業(yè),除了眼部彩妝和基礎護膚品外,與往年相比,其他品類化妝品的市場表現(xiàn)也不是很盡如人意,防曬產(chǎn)品也是如此。
2020年6月,國內某咨詢機構與某化妝品社交零售平臺發(fā)布了一份《防曬產(chǎn)品市場調研報告》。報告顯示,2020年1~4月,與某化妝品社交零售平臺合作的1.3萬家化妝品實體店,其防曬產(chǎn)品銷售額同比下降了41%,這基本在業(yè)內人士的預期之內。地攤經(jīng)濟放開后,在如雨后春筍的報道中,受餐飲等行業(yè)的影響,悲觀情緒開始在部分飽受沖擊的化妝品實體店經(jīng)營者中蔓延。近日,隨著地攤經(jīng)濟的降溫,實體店經(jīng)營者又“活了過來”,積極推出各種暑期檔活動,防曬化妝品是他們的重點之一??梢灶A期,2020下半年,市場數(shù)據(jù)會比上半年“好看些”。
與線下相比,防曬類產(chǎn)品在線上的表現(xiàn)要好很多。2020年3月,天貓國際發(fā)布的《解碼中國消費者新防曬時代》報告顯示,天貓防曬化妝品的銷售額在一個月內達到5億元,環(huán)比漲幅達401%。而微熱點的數(shù)據(jù)顯示,2020年防曬產(chǎn)品的線上銷售比較慢熱,進入夏季后搜索熱度才開始上升。在實體店遇冷后,品牌商、渠道商紛紛轉向線上,啟動線上美白防曬節(jié)活動,通過抽獎、買一贈一、降價促銷等方式賣貨。在上半年,國內某主打山茶油的品牌通過線上直播逆襲,將線上流量反哺至線下,扛住了疫情的沖擊,成為業(yè)內最快擺脫疫情影響的“黑馬”品牌。先行者的成功案例為行業(yè)注入了信心,淘寶、天貓、京東、拼多多等電商平臺,以及抖音、快手、微信等社交電商平臺,成為消費者購買防曬產(chǎn)品的主要渠道。微熱點統(tǒng)計了淘寶、天貓、京東、微商等平臺熱度指數(shù),顯示為2.92,明顯高于線下渠道。盡管不同平臺的數(shù)據(jù)存在些許差異,但整體走勢是一致的,即在2020年度防曬產(chǎn)品銷售旺季,受疫情影響,消費者的消費需求與購物習慣發(fā)生改變,旺季推遲,時間縮短,線上渠道的銷量顯著高于線下渠道。
如果說疫情帶給防曬化妝品市場的影響是中短期的,2020年6月底頒布的新版《化妝品監(jiān)督管理》造成的影響則是長遠持久的?!痘瘖y品監(jiān)督管理條例》重新定義了化妝品,并將化妝品分為特殊用途化妝品與普通化妝品。較之舊版《化妝品衛(wèi)生管理條例》,新版《化妝品監(jiān)督管理條例》在原料、注冊備案、市后監(jiān)管等方面,對包括防曬化妝品在內的特殊用途化妝品做了更為清晰明確的界定。
對于很多生產(chǎn)商、品牌商、渠道商來說,防曬產(chǎn)品較之水乳精等消費者必備的護膚品,只是化妝品眾多品類中的一個小類,但考慮受疫情影響,我國部分消費者可能會像日本消費者一樣養(yǎng)成戴口罩的習慣,尤其是“95后”“00后”消費者,再加上《化妝品監(jiān)督管理條例》的出臺,防曬化妝品品牌商與渠道商需要進行一個全盤考慮與長遠布局。
2019年,天貓美妝發(fā)布《2019防曬品類趨勢洞察》。該報告以線上防曬化妝品的消費者為研究對象,發(fā)現(xiàn)了消費者的一些最新動態(tài)與變化,比如:消費者防曬意識呈現(xiàn)出逐漸遞增的態(tài)勢;歐美日韓等國家和地區(qū)的防曬產(chǎn)品更受歡迎;防曬化妝品的主要消費群體是女性,男性消費者對防曬乳霜的消費增加;“95后”的防曬需求更強……
這份報告是基于2018年的化妝品線上消費數(shù)據(jù)生成的,在2019年到2020年兩年間,消費者對防曬化妝品提出了一些新要求,比如防水、抗老、清透、清爽、多效合一等。尤其是新冠疫情暴發(fā)后,隨著口罩又出現(xiàn)了一系列新問題:口罩防曬嗎?要是戴口罩以鼻梁為分界線曬出了“陰陽臉”怎么辦?戴口罩很容易形水汽,防水效果差、不夠清爽的防曬產(chǎn)品用了會糊在臉上……結合各平臺、咨詢機構發(fā)布的大數(shù)據(jù),以及消費者的提問與反饋情況,在“合并同類項”后,我們發(fā)現(xiàn),消費者對防曬化妝品的美白、抗衰老需求是不變的。隨著消費者群體的增加,比如“95后”“00后”的崛起,鄉(xiāng)鎮(zhèn)消費者防曬意識的增強,出現(xiàn)了健康、膚感、補水保濕、價格等方面的新需求,見圖1。
圖1 潛在消費者購買防曬產(chǎn)品功效需求點熱度指數(shù)對比
從微熱點發(fā)布的數(shù)據(jù)可以看出,2019年,消費者對養(yǎng)膚功效型防曬化妝品的多元功效訴求,主要是補水保濕、提亮膚色、抗氧化等。其中,補水保濕、提亮膚色、曬后修復、抗氧化、防水是排名前五的基礎訴求。
美白與曬后修復,不變的防曬需求
在審美方面,我國自古以來都以白為美,“一白遮百丑”更是深入人心。從史書和仕女圖等歷史資料來看,古人為了美白下了很大功夫,主要方法無外乎增白與防曬黑。在臉上涂抹珍珠粉、鉛粉、米粉等增白,屬于增白的常規(guī)操作。夏季,帶上面巾、冪籬等防曬也是很常見。《舊唐書·車服志》記載:“婦人施冪籬以蔽身,到唐永徽始用帷帽,用薄紗掩至頸,謂之淺露?!睘榱诵迯捅粫窈诨蛘邥駛钠つw,古代的醫(yī)者還研發(fā)出了一些方劑,比如孫思邈在《千金方》記錄的“玉容散”,就可以幫助變黑皮膚恢復白嫩。
但從古代到20世紀的人類社會發(fā)展歷程中,中國人對防曬多停留在用工具防曬上,防曬化妝品作為奢侈品,只出現(xiàn)在大戶人家女性的梳妝臺上。
改革開放后,隨著我國國民經(jīng)濟的發(fā)展,人們的生活水平得到大幅提升,生活方式出現(xiàn)了一些改變,對于皮膚護理的需求有所增加,在審美方面開始接近日韓、歐美等國家與地區(qū)。種種需求碰撞在一起,推動了美白防曬市場的孕育與成熟。進入21世紀后,隨著歐美日韓防曬化妝品進入中國市場,防曬美白的觀念在社會中普及,防曬化妝品逐漸成為日常化妝品。
表1 防曬產(chǎn)品測評項目
現(xiàn)在大家已經(jīng)形成了一個共識,紫外線是造成皮膚顏色變深的主要原因。東方人與西方人的皮膚類型不一樣,受到陽光照射后的反應也不一樣。根據(jù)Fitzpatrick 皮膚分型,I型為極易發(fā)生日曬紅斑、從不發(fā)生日曬黑化,未曝光區(qū)皮膚顏色為白色;V型為從不發(fā)生日曬紅斑、日曬后皮膚呈黑色,未曝光區(qū)皮膚顏色為黑色;中間4型則是除外上述兩種極端類型者、根據(jù)紅斑和黑化的難易程度來劃分。大多數(shù)西方人的皮膚類型是I型,極易被曬傷,但不容易曬黑。中國人的皮膚類型主要是II型和III型,既容易曬傷,又會曬黑。
2019年,有的消費者在網(wǎng)絡上發(fā)布了防曬產(chǎn)品測評報告,見表1。其中,涉及美白的是第一項與第八項。由此可以看出,消費者對防曬產(chǎn)品美白功效的重視程度。
圖2 消費者抗光老意識逐年增加
人們對美白與曬后修復的認知,經(jīng)歷了從古代的經(jīng)驗性認知到現(xiàn)代的科學性認知的轉變,奠定了人們對防曬產(chǎn)品的基本需求。
抗氧化,最強勁的新生需求
抗氧化是當前消費者最熟悉的一個詞之一,是抗氧化自由基的簡稱。當人體盡心呼吸,或者被放射線照射等時,人體內會不斷的產(chǎn)生自由基??茖W家指出,人們關心的衰老、癌癥(包括皮膚癌),或其他重癥都與自由基過量有關系。隨著護膚觀念與需求的升級,我國的消費者對抗氧化越來越關注?!?0后”“90后”,甚至是“00后”消費者,在挑選防曬化妝品時會查看成分表,看看其中是否含有抗氧化的成分,見圖2。在消費者的認知中,防曬產(chǎn)品中的抗氧化成分,一方面可以幫助他們抗初老或抗衰老,另一方面可以抵抗來自環(huán)境的傷害,降低皮膚疾病發(fā)生的概率。
早在20世紀80年代,國外的科學家就開始研究紫外線對人體的影響。他們的實驗結果證明,紫外線B波段(UVB)可以引發(fā)皮膚癌,紫外線A波段(UVA)可以加速皮膚癌變的速度。有研究表明,赤、橙、黃、綠、青、藍、紫范圍內的可見光也可能對皮膚造成傷害。人們熟知的電子屏藍光、紅外線等也會促進自由基生成,加速皮膚老化。
目前的防曬產(chǎn)品對UVA和UVB有廣譜屏蔽的功效,但不能百分之百阻擋紫外線對皮膚的傷害。此外,防曬霜中一般含有有機化學物質,如阿伏苯酮、氧苯酮等。這些化學防曬劑是通過化學效應吸收紫外光,而不是物理上使紫外光偏轉。當紫外線被化學防曬劑吸收后,會慢慢分解并釋放熱量,對皮膚造成負擔。盡管防曬霜減少自由基,可以保護皮膚免受紫外線傷害,但有專家建議,在使用防曬產(chǎn)品的同時,消費者也要注意戴太陽鏡、防曬帽、遮陽傘等,并盡量減少皮膚的暴露部位。
表2 不同年齡段消費者對防曬化妝品的功效需求
補水,防曬霜“功效伴侶”
補水是使用防曬產(chǎn)品前的重要步驟。依次使用水乳霜保養(yǎng)皮膚,在角質層水分充足的情況下涂抹防曬霜,容易達成鎖水的狀態(tài),讓防曬產(chǎn)品更好地發(fā)揮作用。如果在皮膚干燥的情況下使用防曬產(chǎn)品,會嚴重損傷皮膚。從消費群體來看,比起“70后”“80后”,“90后”和“95后”則更看重防曬的同時補水保濕,見表2。
除了基本的防曬能力外,消費者對防曬化妝品的多元功效訴求。消費者對東方人皮膚類型、陽光傷害皮膚等的認知,帶動了防曬市場的增長與防曬產(chǎn)品的發(fā)展。這種消費者需求的差異形成了一種結果,即護膚品和化妝品公司往往在防曬產(chǎn)品的使用場景與功效上下功夫,抑或者在其他非防曬產(chǎn)品中添加防曬成分,如BB霜、隔離霜、日霜、唇膏等。目前,防曬產(chǎn)品的使用場景越來越細化,從簡單的戶外升級為沙灘休閑、滑雪、爬山、室內等場合。隨著戶外防曬場景的日益豐富,消費者對防曬產(chǎn)品防水、防汗、長效等需求也隨之增長。近年來,防水、防汗與高倍防曬的產(chǎn)品均保持了高速的增長,見圖3。
圖3 防水、防汗、長效等需求逐年增長
傳統(tǒng)的防曬產(chǎn)品有噴霧、乳液、凝膠等,近幾年廠家在防曬產(chǎn)品的形態(tài)上不斷創(chuàng)新,又出現(xiàn)了防曬慕斯、防曬刷等,越來越方便消費者攜帶與使用。與防曬乳液相比,新出現(xiàn)的防曬噴霧便于攜帶,可以彌戶外無法補涂防曬的短板;防曬刷為粉狀質地,可以定妝、控油,補涂起來也很方便;至于防曬慕斯,其優(yōu)點是成膜滲透更快,質感比防曬霜更為輕柔。微熱點數(shù)據(jù)顯示,在2019年,除防曬霜、防曬乳外,消費者對防曬噴霧和防曬棒的關注度最高,見圖4。
圖4 不同防曬形態(tài)產(chǎn)品熱度指數(shù)對比
現(xiàn)代防曬產(chǎn)品起源于歐美,從20世紀90年代開始在全球范圍內掀起了防曬的熱潮,出現(xiàn)了從西方向東方快速蔓延的趨勢。
1990年,法國某品牌推出了帶有活泉水的防曬霜,主打礦物防曬,成為世界性的熱銷產(chǎn)品。1991年,美國某品牌發(fā)布全球首款物理防曬霜。這款防曬霜重新劃分了防曬霜的種類,開拓出了新的市場,并占據(jù)了一席之地。1992年,日本某全球知名品牌推出系列防曬霜,并進入中國市場。1997年,又瞄準年輕市場推出新品牌,取得良好的市場業(yè)績,逐漸成為中國最受歡迎的防曬產(chǎn)品之一。
由于我國化妝品產(chǎn)業(yè)起步較晚,高端市場上本土品牌缺失,國外品牌成了多數(shù)消費者的首選。在過去的十多年中,由于國產(chǎn)防曬產(chǎn)品問題多次被曝光,消費者更愿意選擇海淘,或直接去海外購買。微熱點統(tǒng)計了超100個防曬品牌的熱度指數(shù),其結果顯示:在防曬品牌TOP20中,日本占6個;其次是法國與美國品牌,均為4個;中國品牌只有3個。
從歷史的角度看,在國外品牌撬動了防曬市場的第一塊蛋糕后,國內化妝品企業(yè)隨之進軍了防曬市場。目前看來,第一批做防曬產(chǎn)品的企業(yè),有一部分被國外化妝品企業(yè)收購,有一部分已經(jīng)在市場中沉寂下來,至于少部分生存了下來,并打出了口碑。除此之外,還有一部分新生品牌也取得了不錯的成績。例如,某品牌憑借著本土優(yōu)勢,主推“漢方”防曬;某品牌宣稱天然溫和……都有著不錯的市場表現(xiàn)。與此同時,隨著新版《化妝品監(jiān)督管理條例》的宣貫與執(zhí)行,以及受疫情影響帶來的消費轉移,消費者對國內防曬產(chǎn)品的信心與消費取向會有所增加。盡現(xiàn)目前國產(chǎn)防曬產(chǎn)品在市場中的的占有率相對比較小,但發(fā)展空間巨大。
一直以來,國家對于防曬化妝品都有著嚴格的規(guī)定,以確保消費者對安全用妝的需求。為了滿足消費者的需求,生產(chǎn)商一方面選擇更加高效的防曬劑和更先進的配方技術,以保證產(chǎn)品的功效,一方面合理減少防曬劑的添加量,增加產(chǎn)品的安全性,同時,還要根據(jù)標準測試方法在有資質的測試機構獲得相關測試數(shù)據(jù),在合法合規(guī)的范圍內進行宣傳。
從國家藥品監(jiān)督管理局發(fā)布的公告上可以看出,我國對防曬產(chǎn)品相當嚴格。2016年8月,在國家食品藥品監(jiān)督管理總局發(fā)布的《關于進一步明確化妝品標簽標識標注要求有關問題的復函》(食藥監(jiān)辦藥化管函〔2016〕568號)中,對防曬指數(shù)與添加的原料做了明確的規(guī)定,原文如下:
防曬化妝品防曬指數(shù)(SPF)的標識值應遵循以下原則:SPF值為2~5(包括2和5)時,標識實測SPF值;SPF值為6~50(包括6和50)時,標識上限為實測SPF值,標識下限為實測值95%可信區(qū)間下限值與小于實測值的5的最大整數(shù)倍二者間的較小值;SPF值大于50,且實測值95%可信區(qū)間下限值大于50時,防曬化妝品的防曬指數(shù)(SPF)應標注“50+”;當SPF值大于50,且實測值95%可信區(qū)間下限值小于或等于50時,標識上限為“50+”,標識下限為實測值95%可信區(qū)間的下限值;對于同時收錄于《化妝品限用組分(表3)》和《化妝品準用防腐劑(表4)》的物質,如果不作為防腐劑使用的,該原料功能必須標注在產(chǎn)品標簽上。
在2020年6月底頒布的《化妝品監(jiān)督管理條例》中,國家在收緊事后監(jiān)管的同時,細化了防曬原料的注冊備案規(guī)定,原文如下:
第十一條 在我國境內首次使用于化妝品的天然或者人工原料為化妝品新原料。具有防腐、防曬、著色、染發(fā)、祛斑美白功能的化妝品新原料,經(jīng)國務院藥品監(jiān)督管理部門注冊后方可使用;其他化妝品新原料應當在使用前向國務院藥品監(jiān)督管理部門備案。國務院藥品監(jiān)督管理部門可以根據(jù)科學研究的發(fā)展,調整實行注冊管理的化妝品新原料的范圍,經(jīng)國務院批準后實施。
這一條款的頒布,對于消費者來說是一個利好消息。新產(chǎn)品備案上市時間周期大幅縮短,市場上的產(chǎn)品將更為豐富,消費者會有更多的選擇余地。與此同時,國家藥監(jiān)局將更多的精力投入新原料及其產(chǎn)品的監(jiān)管上,提高了新原料新產(chǎn)品的安全性。
從成分方面來看,國外防曬產(chǎn)品進入中國市場前,需要遵循中國的法律規(guī)定,對新原料進行注冊,或者調整配方與原料。在這方面,本土生產(chǎn)商有著先天的優(yōu)勢。在新冠疫情期間,當國外品牌無法將更多精力投入中國市場時,就是本土生產(chǎn)商與品牌商提升產(chǎn)品品質、推陳出新,大舉占領市場的契機。對于在防曬方面追求安全、美麗、時尚的消費者而言,有什么比琳瑯滿目,又安全有效的產(chǎn)品更能讓他們青睞呢?
圖5 中國防曬產(chǎn)品市場規(guī)模
近年來,隨著大眾消費者防曬教育普及、收入提高、戶外活動增加等原因,國人逐漸意識到了防曬的重要性,對防曬產(chǎn)品的需求量日漸增加,防曬產(chǎn)品的市場規(guī)模逐年擴大。2016年,我國防曬產(chǎn)品的市場規(guī)模為55.35億元,占化妝品整體市場1.7%的份額。2021年,市場規(guī)模有可能達到82.36億元,見圖5。
為了爭取更多的市場份額,在與國外品牌的競爭中,本土防曬化妝品行業(yè)呈現(xiàn)出了以下幾個趨勢。
第一,從講國貨情懷到講包裝營銷。
現(xiàn)在化妝品的消費主力是“80后”“90后”“95后”,對于這幾代人來說,單純地講國貨情懷已經(jīng)不能打動他們了。為了吸引這些消費者的注意力,增加消費黏性,很多本土打牌選擇年輕人喜歡的明星代言。防曬產(chǎn)品的主要消費群體是年輕女性,為此品牌商大多選擇受她們歡迎的男明星代言。高契合度的代言人可以突出品牌的文化與產(chǎn)品的獨特性,激發(fā)消費者的購物欲望。第二,追求天然成分,不斷提高產(chǎn)品的品質。
消費者看中產(chǎn)品的穩(wěn)定性與安全性,國內生產(chǎn)商一直在這方面下功夫,比如為防止防曬產(chǎn)品在使用時沉積在皮紋里,采用相應的措施進行規(guī)避;盡量多選用天然原料;根據(jù)消費者的不同需求,開發(fā)不同類型的防曬產(chǎn)品……第三,渠道多樣化。
隨著雙微、電商平臺、短視頻平臺的交互式發(fā)展,越來越多的品牌商選擇在這些平臺上投放廣告,或者直播賣貨。可以社交的平臺已然超越單一的媒體平臺,成為品牌商的首選。第四,防曬產(chǎn)品邊界模糊化。
如前文所說,消費者對防曬產(chǎn)品的需求,已經(jīng)從單一的防曬黑、防曬傷、美白,向補水、曬后修復、抗衰老等多功效發(fā)展。除此之外,粉底、日霜、補水噴霧等產(chǎn)品中也添加了防曬成分。到底是有防曬功效的粉底、日霜,還是可以遮瑕、美白、滋潤、補水的防曬霜、防曬粉?從目前的產(chǎn)品現(xiàn)狀來看,這些產(chǎn)品的邊界正在模糊化。