仲雅琪 姚燕秀華北理工大學(xué)

軟件項(xiàng)目管理就是為了使軟件項(xiàng)目能夠按照預(yù)定的成本、進(jìn)度、質(zhì)量順利完成，而對人員（People）、產(chǎn)品（Product）、過程（Process）和項(xiàng)目（Project）進(jìn)行分析和管理的活動(dòng)[1]。目前我國軟件項(xiàng)目的管理體系仍主要依靠人工，這在一定程度上使得項(xiàng)目管理效率偏低，因此，信息時(shí)代的項(xiàng)目管理方法要使軟件開發(fā)項(xiàng)目逐漸走向信息化，由傳統(tǒng)的人工向自動(dòng)化發(fā)展。在軟件項(xiàng)目管理的各個(gè)方面，我認(rèn)為信息管理尤為重要。據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，Windows操作系統(tǒng)的代碼就長達(dá)1500萬行以上，整個(gè)開發(fā)過程也是數(shù)千個(gè)程序員在同時(shí)開發(fā)，并且隨著各種軟件開發(fā)工具的使用和普及，必然會產(chǎn)生龐大的信息。如何有效的組織這些信息，運(yùn)用新的視角探索軟件項(xiàng)目管理的新方法也成為了當(dāng)今時(shí)代背景下的趨勢。

一、軟件項(xiàng)目信息

1948年，數(shù)學(xué)家香農(nóng)在論文中指出：“信息是用來消除隨機(jī)不定性的東西”，比如對于陌生的事物，瀏覽器就為我們提供了信息，消除了我們對于陌生事物的不確定性，那么項(xiàng)目信息作為一種特定范圍內(nèi)的信息，指的是在項(xiàng)目實(shí)施過程中產(chǎn)生的與項(xiàng)目有聯(lián)系的各種信息，如計(jì)劃、報(bào)告、會議、數(shù)據(jù)等等，并且在整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施過程中起著至關(guān)重要的作用。對于軟件項(xiàng)目中的信息來說，其中的數(shù)據(jù)可以稱之為“大數(shù)據(jù)”，主要體現(xiàn)在數(shù)據(jù)規(guī)模大、多源異構(gòu)和動(dòng)態(tài)性三個(gè)方面[2]：（1）數(shù)據(jù)規(guī)模指的是與軟件項(xiàng)目相關(guān)的海量數(shù)據(jù)；（2）多源異構(gòu)指的是這些數(shù)據(jù)可能來源于多個(gè)軟件系統(tǒng)，因此具有不同的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)；（3）對于動(dòng)態(tài)性，就是指信息在軟件項(xiàng)目的整個(gè)生命周期一直在不斷地被獲取、傳遞、處理。

二、軟件項(xiàng)目信息管理的途徑

我認(rèn)為軟件項(xiàng)目信息管理的主要途徑就是構(gòu)建統(tǒng)一的全生命周期的信息管理系統(tǒng)，使得項(xiàng)目管理實(shí)現(xiàn)全流程的信息化管理。首先要使信息的產(chǎn)生、收集、分析與評估等做到自動(dòng)化；其次，信息系統(tǒng)會對所有的操作記錄、測試缺陷等數(shù)據(jù)進(jìn)行保存，這在一定程度上保證了信息的準(zhǔn)確性與及時(shí)性，同時(shí)使得信息具有了傳統(tǒng)手工記錄所沒有的可追溯性。項(xiàng)目信息管理系統(tǒng)主要由項(xiàng)目各類信息、信息的流通渠道以及信息的處理方法構(gòu)成，涉及到項(xiàng)目過程中的工作流程、人員、管理方法等等，軟件項(xiàng)目信息管理系統(tǒng)的總體模式如圖1所示。通過建立軟件項(xiàng)目信息管理系統(tǒng)，可以實(shí)現(xiàn)以下幾個(gè)方面的任務(wù)：獲取數(shù)據(jù)、篩選和預(yù)處理、分析和計(jì)算、統(tǒng)計(jì)體系、項(xiàng)目實(shí)施、信息監(jiān)控。其中統(tǒng)計(jì)體系可以實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)管理、信息查詢、決策支持以及信息共享等活動(dòng)。一個(gè)信息管理系統(tǒng)是否可以實(shí)現(xiàn)信息共享尤為重要，軟件項(xiàng)目的規(guī)模一般比較大，各個(gè)環(huán)節(jié)比較復(fù)雜，涉及到的相關(guān)者眾多，只有信息得到及時(shí)的溝通才能做出正確的決策。

信息監(jiān)控要貫穿于項(xiàng)目整個(gè)生命周期，涉及軟件項(xiàng)目質(zhì)量信息以及項(xiàng)目中人員信息等方面的監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)對信息的自動(dòng)監(jiān)控，可以提前預(yù)知和防控一些風(fēng)險(xiǎn)，提升軟件項(xiàng)目質(zhì)量與效率。

圖1 軟件項(xiàng)目信息管理系統(tǒng)總體模式

同時(shí)，基于軟件項(xiàng)目信息管理系統(tǒng)的一些研究，我認(rèn)為為了保證一個(gè)軟件項(xiàng)目更高質(zhì)量高效的完成，信息管理系統(tǒng)還應(yīng)注意以下兩點(diǎn)：1.權(quán)限劃分。每個(gè)人在信息管理系統(tǒng)中可以獲取的信息是不一樣的，要有權(quán)限級別的劃分，具體的劃分為：項(xiàng)目管理員最高級，然后是研發(fā)小組組長，最后就是研發(fā)人員。當(dāng)然，如果需要調(diào)整權(quán)限，那就要進(jìn)行逐級審核，并且所有的操作時(shí)間及痕跡都會被記錄。2.量化管理[3]。要確定一個(gè)比較量化的數(shù)據(jù)載入系統(tǒng)，作為責(zé)任人與責(zé)任大小的評定標(biāo)準(zhǔn)，在完成項(xiàng)目的每一個(gè)環(huán)節(jié)，有多少人參與，做了什么操作都有可能會導(dǎo)致項(xiàng)目有一定的瑕疵，量化管理有利于項(xiàng)目的進(jìn)程有效的推進(jìn)。

三、建議

1.要注重專業(yè)化的人才的培養(yǎng)。對于軟件項(xiàng)目，具有一定經(jīng)驗(yàn)積累的人員更容易降低項(xiàng)目的成本，因此，首先要注重引進(jìn)人才；其次，要加強(qiáng)對人才的培養(yǎng)，對各個(gè)崗位的人員進(jìn)行有針對性的培訓(xùn)活動(dòng)或者知識講座，重點(diǎn)關(guān)注表現(xiàn)突出的人才。

2.要注重人力資源管理。軟件項(xiàng)目擁有的主要資產(chǎn)就是一批掌握技術(shù)、熟悉業(yè)務(wù)的人，因此，對于整個(gè)項(xiàng)目的人員安排以及管理，要合理綜合考慮各個(gè)方面，進(jìn)行科學(xué)的規(guī)劃，盡量使得每個(gè)人員在項(xiàng)目進(jìn)行中都發(fā)揮最大的作用。

結(jié)語：綜上所述，在信息時(shí)代，軟件項(xiàng)目中的信息管理已經(jīng)不再是孤立的各個(gè)部分，而是需要進(jìn)行系統(tǒng)的管理，只有對軟件項(xiàng)目的各類信息的管理做出完整的規(guī)劃，建立合適的項(xiàng)目信息管理系統(tǒng)，才能使項(xiàng)目的信息更加暢通，管理更加規(guī)范。

通過以上這些內(nèi)容，本文綜合闡述了軟件項(xiàng)目管理的方法，為軟件項(xiàng)目的進(jìn)一步優(yōu)化管理提供一些參考價(jià)值。