沙秀娟（博士）辛桐旭

（大連海洋大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 遼寧大連 116023）

一、引言

黨的十九大報(bào)告指出：“我國(guó)經(jīng)濟(jì)已由高速增長(zhǎng)階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段”。民營(yíng)企業(yè)作為推動(dòng)我國(guó)社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的重要主體，自改革開(kāi)放以來(lái)，已承載了70%以上的技術(shù)創(chuàng)新成果，貢獻(xiàn)了60%以上的國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值。在高質(zhì)量發(fā)展成為民營(yíng)企業(yè)新的發(fā)展戰(zhàn)略下，原有民營(yíng)企業(yè)發(fā)展模式已無(wú)法滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的需求，如何科學(xué)有效地實(shí)現(xiàn)民營(yíng)企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展，成為研究的重點(diǎn)課題之一。

民營(yíng)企業(yè)要實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展不僅要求企業(yè)具有先進(jìn)的質(zhì)量管理理念和方法等，而且創(chuàng)新作為民營(yíng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的核心動(dòng)力，也是民營(yíng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵所在（劉思明等，2019）。因此，利用創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)因素促進(jìn)民營(yíng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，有助于構(gòu)筑民營(yíng)企業(yè)新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

在此背景下，高質(zhì)量發(fā)展和創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略的提出為我國(guó)民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展指明了新的奮斗目標(biāo)和發(fā)展動(dòng)力（徐鵬杰、楊萍，2019），但要將上述戰(zhàn)略應(yīng)用于民營(yíng)企業(yè)，亟需對(duì)以下問(wèn)題進(jìn)行探討：何為民營(yíng)企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展？民營(yíng)企業(yè)如何利用創(chuàng)新因素實(shí)施高質(zhì)量發(fā)展？民營(yíng)企業(yè)實(shí)施高質(zhì)量發(fā)展的現(xiàn)狀如何？以及民營(yíng)企業(yè)如何在創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)下實(shí)施高質(zhì)量發(fā)展？本文通過(guò)對(duì)K公司的半結(jié)構(gòu)式訪談對(duì)上述問(wèn)題進(jìn)行了探討，以期為我國(guó)民營(yíng)企業(yè)在創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)下更好地實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展提供有益的參考。

二、理論分析與理論回顧

（一）民營(yíng)企業(yè)與高質(zhì)量發(fā)展研究

我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展正處于由高速增長(zhǎng)轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展的重要階段，深刻認(rèn)識(shí)和理解高質(zhì)量發(fā)展的內(nèi)涵，可以為相關(guān)經(jīng)濟(jì)政策的制定和具體實(shí)施提供精準(zhǔn)的依據(jù)，有利于為我國(guó)經(jīng)濟(jì)謀求新的發(fā)展。國(guó)家發(fā)展改革委經(jīng)濟(jì)研究所課題組（2019）研究認(rèn)為，經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展就是以高效率、高效益生產(chǎn)方式為全社會(huì)持續(xù)而公平提供高質(zhì)量產(chǎn)出的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，它具有質(zhì)量高、效率高、穩(wěn)定性高等特征。不同學(xué)者也從宏觀層面、產(chǎn)業(yè)層面和企業(yè)經(jīng)營(yíng)層面對(duì)高質(zhì)量發(fā)展的內(nèi)涵進(jìn)行界定。如從宏觀層面看，高質(zhì)量發(fā)展包括經(jīng)濟(jì)發(fā)展高質(zhì)量、改革開(kāi)放高質(zhì)量、城鄉(xiāng)建設(shè)高質(zhì)量、生態(tài)環(huán)境高質(zhì)量和人民生活高質(zhì)量（任保平、李禹，2018）；從產(chǎn)業(yè)層面看，高質(zhì)量發(fā)展是指產(chǎn)業(yè)布局優(yōu)化、結(jié)構(gòu)合理，不斷實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)，并顯著提升產(chǎn)業(yè)發(fā)展的效益（史丹等，2019）；從企業(yè)經(jīng)營(yíng)層面看，高質(zhì)量發(fā)展被定義為由粗放式經(jīng)營(yíng)向創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展、由自我單一發(fā)展向內(nèi)外部整合協(xié)同發(fā)展等方面的發(fā)展（戴國(guó)寶、王雅秋，2019）。

民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的提升有助于我國(guó)經(jīng)濟(jì)的高質(zhì)量發(fā)展，而高質(zhì)量發(fā)展也會(huì)給民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的提升帶來(lái)大量戰(zhàn)略性機(jī)遇。民營(yíng)經(jīng)濟(jì)作為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)重要的組成部分，是全面建成小康社會(huì)和現(xiàn)代化建設(shè)的重要依托力量（劉現(xiàn)偉、文豐安，2018）。目前對(duì)民營(yíng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的研究主要集中于兩個(gè)方面：一是民營(yíng)企業(yè)實(shí)施高質(zhì)量發(fā)展的路徑研究。二是民營(yíng)企業(yè)實(shí)施高質(zhì)量發(fā)展的必要性研究。但對(duì)民營(yíng)企業(yè)實(shí)施高質(zhì)量發(fā)展的現(xiàn)狀、存在問(wèn)題以及解決策略等缺乏實(shí)地調(diào)研。

（二）創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、民營(yíng)企業(yè)與高質(zhì)量發(fā)展研究

經(jīng)濟(jì)發(fā)展的創(chuàng)新性是衡量民營(yíng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。因此，創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略對(duì)于推動(dòng)民營(yíng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展具有重大意義。創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的概念最早是由Porter于1990年提出的，自此不同學(xué)者從不同層面對(duì)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)進(jìn)行了不同的定義。在我國(guó)《國(guó)家創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略綱要》中，創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)被定義為科技創(chuàng)新與制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新、業(yè)態(tài)創(chuàng)新和文化創(chuàng)新相結(jié)合，推動(dòng)發(fā)展方式向依靠持續(xù)的知識(shí)積累、技術(shù)進(jìn)步和勞動(dòng)力素質(zhì)提升轉(zhuǎn)變，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)向形態(tài)更高級(jí)、分工更精細(xì)、結(jié)構(gòu)更合理的階段演進(jìn)。

創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)下的高質(zhì)量發(fā)展可以從三個(gè)視角來(lái)研究。（1）從技術(shù)視角來(lái)看，高質(zhì)量發(fā)展中要重視技術(shù)創(chuàng)新的質(zhì)量，技術(shù)創(chuàng)新的質(zhì)量決定發(fā)展的質(zhì)量，要把技術(shù)創(chuàng)新建立在高質(zhì)量水平上，而技術(shù)創(chuàng)新離不開(kāi)創(chuàng)新人才。（2）從文化視角來(lái)看，民營(yíng)企業(yè)家精神與企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展具有耦合機(jī)制，民營(yíng)企業(yè)應(yīng)優(yōu)化高端人才配置組合和培育工匠精神。（3）從資源視角來(lái)看，民營(yíng)企業(yè)應(yīng)積累和整合企業(yè)外部資源，推動(dòng)產(chǎn)學(xué)研用一體化，打造高效完備的“研發(fā)－轉(zhuǎn)化－生產(chǎn)”的創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)鏈。

綜上所述，如何從民營(yíng)企業(yè)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的視角挖掘出民營(yíng)企業(yè)實(shí)施高質(zhì)量發(fā)展的驅(qū)動(dòng)路徑，對(duì)民營(yíng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展顯得尤為重要。

三、研究設(shè)計(jì)

（一）方法選擇

單一案例的縱向深入研究可以清晰透徹地考察民營(yíng)企業(yè)在創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略下實(shí)施高質(zhì)量發(fā)展的實(shí)際情況，因此本文借助半結(jié)構(gòu)式實(shí)地訪談的調(diào)研方式，分別對(duì)K公司的高層管理者（如總經(jīng)理、財(cái)務(wù)主管、生產(chǎn)主管、銷(xiāo)售主管等）進(jìn)行了訪談，并對(duì)企業(yè)的具體業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了實(shí)地考察，做到全面系統(tǒng)地了解企業(yè)在創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)下實(shí)施高質(zhì)量發(fā)展的現(xiàn)狀。

（二）訪談內(nèi)容與過(guò)程

本文的調(diào)研從2019年3月初啟動(dòng)，至2019年8月底結(jié)束，歷時(shí)半年。本文在分析國(guó)內(nèi)外同類(lèi)調(diào)研和案例分析的基礎(chǔ)上，首先，對(duì)訪談內(nèi)容進(jìn)行了設(shè)計(jì)；其次，對(duì)K公司進(jìn)行實(shí)地走訪，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)、銷(xiāo)售、采購(gòu)以及重大會(huì)議等進(jìn)行觀察、記錄，并與各層級(jí)的高管進(jìn)行了訪談；最后，根據(jù)訪談的內(nèi)容進(jìn)行整理、統(tǒng)計(jì)與分析，對(duì)不懂的問(wèn)題再進(jìn)行實(shí)地調(diào)研。經(jīng)過(guò)數(shù)次的溝通與反饋，深入了解K公司實(shí)行創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略的情況和出現(xiàn)的問(wèn)題，對(duì)案例的研究做出客觀準(zhǔn)確的分析。

訪談提綱的設(shè)計(jì)主要包括以下兩個(gè)部分：一是圍繞了解“企業(yè)相關(guān)背景和基本情況”而展開(kāi)，企業(yè)名稱(chēng)、企業(yè)目前的主營(yíng)業(yè)務(wù)、企業(yè)的所有權(quán)性質(zhì)、被訪人職務(wù)和被訪人在本企業(yè)的工作年限；二是圍繞了解“民營(yíng)企業(yè)在創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)下實(shí)施高質(zhì)量發(fā)展的情況”而展開(kāi)，考察了民營(yíng)企業(yè)實(shí)施高質(zhì)量的發(fā)展的實(shí)際情況。在訪談過(guò)程中，根據(jù)具體情況，適當(dāng)追問(wèn)。

（三）變量測(cè)度

本文借鑒Kaplan和Norton（1992）提出的平衡計(jì)分卡的分析框架，將創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)下高質(zhì)量發(fā)展的因素歸納整理為財(cái)務(wù)、顧客、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)四個(gè)角度，并對(duì)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)下的民營(yíng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的效率和效果進(jìn)行測(cè)量。具體變量的測(cè)度及來(lái)源見(jiàn)下表。

變量測(cè)度定義表

四、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)下K公司實(shí)施高質(zhì)量發(fā)展的案例描述和討論

（一）相關(guān)背景介紹

K公司成立于1999年，目前擁有員工近120人，中級(jí)以上工程技術(shù)人員25人。公司主要有綜合制劑和中藥提取兩個(gè)車(chē)間，綜合制劑車(chē)間主要生產(chǎn)橡膠膏劑和口服固體制劑，提取車(chē)間主要用于生產(chǎn)外用藥、毒麻中藥和口服西藥。公司堅(jiān)持“市場(chǎng)導(dǎo)向、自主創(chuàng)新、重點(diǎn)突破、引領(lǐng)行業(yè)”的科技發(fā)展戰(zhàn)略，加大研發(fā)投入，努力突破制約公司發(fā)展的關(guān)鍵技術(shù)，提高公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

（二）創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略下K公司高質(zhì)量發(fā)展的改革現(xiàn)狀

創(chuàng)新作為民營(yíng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的動(dòng)力源泉，是K公司在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵所在。K公司從2004年開(kāi)始重點(diǎn)關(guān)注企業(yè)發(fā)展，2017年開(kāi)始實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)和高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略，目前公司的改革現(xiàn)狀如下：

1.財(cái)務(wù)維度。K公司早在2004年便將如何實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展作為公司的最終目標(biāo)，2004年2月到8月間按照藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范（GMP）的要求投入1 500萬(wàn)元對(duì)廠房和設(shè)備進(jìn)行改造，改造后的廠房和設(shè)備從原料、人員、設(shè)施設(shè)備、生產(chǎn)過(guò)程、包裝運(yùn)輸、質(zhì)量控制等方面形成了一套完善、標(biāo)準(zhǔn)的生產(chǎn)流程。K公司注重改善企業(yè)衛(wèi)生環(huán)境、及時(shí)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)過(guò)程中存在問(wèn)題的作業(yè)流程，完善了公司的質(zhì)量管理和嚴(yán)格的檢測(cè)系統(tǒng)，提高了最終產(chǎn)品的質(zhì)量。自2017年公司重點(diǎn)實(shí)施高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略以來(lái)，銷(xiāo)售收入從1 250.41萬(wàn)元上升到1 302.12萬(wàn)元，增長(zhǎng)了4%，說(shuō)明創(chuàng)新給公司帶來(lái)了一定的增效。但是銷(xiāo)售凈利潤(rùn)并沒(méi)有太大的提高，歸其原因在于戰(zhàn)略實(shí)施周期尚短，前期投入成本較大，尚需繼續(xù)跟進(jìn)與分析。

2.顧客維度。K公司的客戶(hù)資源集中在遼寧省和河北省，其所處的藥品市場(chǎng)環(huán)境規(guī)范，為公司帶來(lái)了良好的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)環(huán)境。公司始終重視顧客滿(mǎn)意度，堅(jiān)持“質(zhì)量便是品牌”的銷(xiāo)售理念，并借助“互聯(lián)網(wǎng)+”的銷(xiāo)售創(chuàng)新技術(shù)平臺(tái)，注意抓好售前、售中、售后服務(wù)三個(gè)環(huán)節(jié)，做到營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、服務(wù)措施、管理辦法貼近顧客的想法、貼近顧客的需求。在服務(wù)過(guò)程中，公司要求相關(guān)高管人員親身到現(xiàn)場(chǎng)體會(huì)顧客感受，接聽(tīng)顧客的意見(jiàn)反饋電話，并將顧客的滿(mǎn)意度作為一項(xiàng)重要的內(nèi)部評(píng)價(jià)指標(biāo)，通過(guò)培養(yǎng)一批高素質(zhì)、充滿(mǎn)活力的專(zhuān)業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為顧客提供專(zhuān)業(yè)化服務(wù)，提高顧客滿(mǎn)意程度。

3.內(nèi)部流程維度。（1）采購(gòu)環(huán)節(jié)，借助“互聯(lián)網(wǎng)+”的技術(shù)手段。K公司的采購(gòu)部門(mén)在保證材料質(zhì)量和降低采購(gòu)成本的原則下借助“互聯(lián)網(wǎng)+”平臺(tái)對(duì)所需材料進(jìn)行線上購(gòu)買(mǎi)。公司的采購(gòu)部門(mén)通過(guò)與技術(shù)、生產(chǎn)等部門(mén)的溝通，將公司所需的原材料大致分為：“A類(lèi)物資（關(guān)鍵性材料）”“B類(lèi)物資（大眾性材料）”和“C類(lèi)物資（常用性材料）”。根據(jù)提供材料的不同，對(duì)供應(yīng)商采用不同的管理策略。如，A類(lèi)物資是公司的關(guān)鍵性原材料，公司與供應(yīng)商建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系；B類(lèi)物資屬于大眾性材料，供應(yīng)商比較多，公司可以通過(guò)“貨比三家”，采購(gòu)成本比較低的原材料；C類(lèi)物資是公司常用性的材料，可以在采購(gòu)價(jià)格比較低的時(shí)候，多采購(gòu)一些備用。（2）生產(chǎn)環(huán)節(jié)，注重生產(chǎn)質(zhì)量和效率。K公司采用國(guó)際通行的現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理制度，生產(chǎn)及管理均達(dá)到了世界衛(wèi)生組織（WHO）的要求及藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范（GMP）的標(biāo)準(zhǔn)。在生產(chǎn)環(huán)節(jié)主要注重以下三個(gè)方面：一是生產(chǎn)質(zhì)量，在加工過(guò)程中落實(shí)跟蹤管理，從工人到管理者實(shí)行責(zé)任制，每一箱藥都可查到責(zé)任人，嚴(yán)把各工序質(zhì)量關(guān)。二是生產(chǎn)效率，通過(guò)提高員工積極性和機(jī)器的運(yùn)轉(zhuǎn)效率提高生產(chǎn)效率，同時(shí)引進(jìn)國(guó)內(nèi)先進(jìn)的中成藥生產(chǎn)設(shè)備，并且通過(guò)嚴(yán)格的檢修檢查制度，確保機(jī)器的運(yùn)轉(zhuǎn)效率，做到“閑時(shí)不忘檢修，忙時(shí)不忘檢查”。三是綠色生產(chǎn)，引進(jìn)價(jià)值30萬(wàn)元人民幣的污水凈化裝置，進(jìn)行污水處理并循環(huán)利用，每年節(jié)約成本約2.5萬(wàn)元，提高公司的可持續(xù)獲利能力。（3）銷(xiāo)售環(huán)節(jié)，訂單式生產(chǎn)。K公司銷(xiāo)售模式主要為訂單式生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)公司對(duì)銷(xiāo)售的計(jì)劃性控制，使公司的采購(gòu)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售活動(dòng)更加有序、高效。公司鼓勵(lì)銷(xiāo)售人員深入思考如何擴(kuò)展市場(chǎng)空間等問(wèn)題，從市場(chǎng)一線出發(fā)進(jìn)行市場(chǎng)考察、甄選與確定經(jīng)銷(xiāo)商，并注重培養(yǎng)銷(xiāo)售人員，使銷(xiāo)售人員業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、專(zhuān)業(yè)化。同時(shí)，為了確保訂單的完成效率與完成質(zhì)量，公司對(duì)每筆訂單進(jìn)行實(shí)時(shí)的跟蹤與維護(hù)。

4.學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)維度。（1）培育創(chuàng)新發(fā)展的公司文化。K公司將“以人為本”和員工的“以公司為家”相統(tǒng)一，改善公司的生產(chǎn)關(guān)系，緩解勞資間的矛盾，從而促成員工在潛移默化中形成了“以公司為家”的觀念，把公司員工當(dāng)作合作伙伴，激發(fā)員工的創(chuàng)新能力，讓員工對(duì)公司有強(qiáng)烈的歸屬感，推動(dòng)公司向高質(zhì)量發(fā)展。（2）重視創(chuàng)新型企業(yè)家精神的指引。創(chuàng)新型企業(yè)家精神是經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力，K公司的高管具有創(chuàng)新型的企業(yè)家精神。在戰(zhàn)略實(shí)施中，公司高管提出“三項(xiàng)任務(wù)”，并將其作為實(shí)現(xiàn)公司高質(zhì)量發(fā)展的精神指導(dǎo)，即：第一個(gè)任務(wù)是通過(guò)為國(guó)家納稅提高企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感，第二個(gè)任務(wù)是提高公司發(fā)展的質(zhì)量和效率，第三個(gè)任務(wù)是實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，并將這“三項(xiàng)任務(wù)”與公司文化相結(jié)合，帶領(lǐng)公司不斷發(fā)展。（3）培養(yǎng)和引進(jìn)創(chuàng)新型人才。K公司以大量資金投入為前提，通過(guò)公司內(nèi)部培養(yǎng)人才和外部引進(jìn)人才兩個(gè)途徑來(lái)實(shí)現(xiàn)公司的創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)。內(nèi)部培養(yǎng)人才的途徑主要是企業(yè)每年投入大量資金組織科研團(tuán)隊(duì)外出學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)公司員工的培訓(xùn)力度，借助培訓(xùn)全面提升員工的創(chuàng)新技能、專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和對(duì)公司的忠誠(chéng)度等。公司外部進(jìn)人才的途徑主要是：一是對(duì)新入職的員工實(shí)施“幼苗”培育計(jì)劃，通過(guò)不斷地引進(jìn)醫(yī)藥專(zhuān)業(yè)、相關(guān)制藥專(zhuān)業(yè)的優(yōu)秀大學(xué)畢業(yè)生，為公司的未來(lái)發(fā)展選拔培育技術(shù)精英。二是公司注重引進(jìn)經(jīng)驗(yàn)豐富的醫(yī)藥人才，通過(guò)高薪聘請(qǐng)引進(jìn)技術(shù)骨干，并且對(duì)經(jīng)驗(yàn)豐富的藥劑師實(shí)施返聘，采用以老帶新的傳幫帶制度，加強(qiáng)研發(fā)隊(duì)伍的建設(shè)。（4）構(gòu)建產(chǎn)學(xué)研創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)。K公司擁有20多種產(chǎn)品的制藥配方，考慮實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的必要要素之一就是產(chǎn)品必須要進(jìn)行持續(xù)的創(chuàng)新，公司積極地與遼寧中醫(yī)藥大學(xué)以及其他科研院所保持聯(lián)系，設(shè)計(jì)了以公司為主體的產(chǎn)學(xué)研創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)，如下圖所示。

產(chǎn)學(xué)研創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)圖

通過(guò)產(chǎn)學(xué)研創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)圖可見(jiàn)，K公司實(shí)現(xiàn)了以公司為主體的“知識(shí)-技術(shù)-生產(chǎn)”一體化。高校通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新、知識(shí)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等優(yōu)勢(shì)所取得的科研成果更好地服務(wù)于公司產(chǎn)品的研發(fā)。與此同時(shí)，公司為高校提供了創(chuàng)新實(shí)踐的平臺(tái)，進(jìn)行創(chuàng)新型產(chǎn)品的生產(chǎn)和改進(jìn)的實(shí)驗(yàn)基地，并通過(guò)不斷地交流和反饋，溝通和解決實(shí)際問(wèn)題。

（三）創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)下K公司高質(zhì)量發(fā)展的分析和發(fā)現(xiàn)

K公司依據(jù)公司的實(shí)際情況在創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)下從財(cái)務(wù)、顧客、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)四個(gè)維度，制定了公司的高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略，并取得了一定的成效，為民營(yíng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供了一定的參考借鑒作用。通過(guò)對(duì)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)下K公司高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施可以發(fā)現(xiàn)：

1.企業(yè)外部層面：加大政策支持和優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境對(duì)于推動(dòng)民營(yíng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展至關(guān)重要，企業(yè)處于一個(gè)什么樣的發(fā)展環(huán)境直接影響著民營(yíng)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)狀況和發(fā)展前景。為確保民營(yíng)企業(yè)能夠擁有公正透明的市場(chǎng)環(huán)境，政府要更多地轉(zhuǎn)向功能型支持政策，優(yōu)化市場(chǎng)環(huán)境。具體包括：一是要完善市場(chǎng)規(guī)則，清除市場(chǎng)壁壘，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)地位平等。二是需要優(yōu)化民營(yíng)營(yíng)商環(huán)境，降低民營(yíng)經(jīng)濟(jì)商務(wù)成本。三是為民營(yíng)企業(yè)營(yíng)造創(chuàng)新環(huán)境，完善創(chuàng)新平臺(tái)體系，提高創(chuàng)新元素的影響力與凝聚力。四是加大對(duì)民營(yíng)企業(yè)實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)和高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略的扶持，提高民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的科學(xué)性和可行性。

2.企業(yè)內(nèi)部層面：加強(qiáng)創(chuàng)新基礎(chǔ)建設(shè)和掌握核心技術(shù)。（1）培養(yǎng)創(chuàng)新型企業(yè)家精神。領(lǐng)導(dǎo)有創(chuàng)新意識(shí)，才能進(jìn)行大刀闊斧的企業(yè)改革，才能實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。企業(yè)家作為企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主體，對(duì)民營(yíng)企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展起主體作用。因此，企業(yè)家精神作為企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源泉，是民營(yíng)企業(yè)創(chuàng)新能力生成的基礎(chǔ)。在民營(yíng)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的過(guò)程中，企業(yè)家應(yīng)激發(fā)自身創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新精神，引導(dǎo)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供基礎(chǔ)。（2）提高員工的創(chuàng)新意識(shí)。創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)下的民營(yíng)企業(yè)不僅需要做到產(chǎn)品高質(zhì)量即生產(chǎn)精細(xì)化、專(zhuān)業(yè)化、特色化，更應(yīng)注意創(chuàng)新化，產(chǎn)品、技術(shù)的創(chuàng)新來(lái)源于員工的創(chuàng)新意識(shí)，加強(qiáng)自己的技術(shù)攻堅(jiān)能力，才能提高研發(fā)的能力，在產(chǎn)品高質(zhì)量的前提下實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的創(chuàng)新。同時(shí)，將創(chuàng)新型企業(yè)家精神內(nèi)化于企業(yè)內(nèi)部，培養(yǎng)管理者、職工的創(chuàng)新意識(shí)，激發(fā)其創(chuàng)新精神，為企業(yè)提供創(chuàng)新氛圍，推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。（3）有效利用創(chuàng)新技術(shù)平臺(tái)。根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，有效利用企業(yè)現(xiàn)有的創(chuàng)新技術(shù)手段和平臺(tái)，如“互聯(lián)網(wǎng)+”、大數(shù)據(jù)等，為企業(yè)提供技術(shù)和“物”的平臺(tái)。同時(shí)，構(gòu)建以企業(yè)為主體，政府和高校及科研機(jī)構(gòu)積極參與的科技孵化平臺(tái)，為企業(yè)提供全方位的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新服務(wù)。（4）研發(fā)和掌握核心技術(shù)。提高產(chǎn)品創(chuàng)新能力是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵所在。研發(fā)和掌握核心技術(shù)創(chuàng)新有利于促進(jìn)民營(yíng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展、搶占全球企業(yè)科技發(fā)展先機(jī)。因此，民營(yíng)企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)產(chǎn)品的研發(fā)力度，整合各種資源，突破關(guān)鍵核心技術(shù)瓶頸，通過(guò)自主技術(shù)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新，才能提高民營(yíng)企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的地位，有效實(shí)現(xiàn)民營(yíng)企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。（5）加強(qiáng)綠色科技創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)綠色生產(chǎn)。民營(yíng)企業(yè)在實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)和高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)，不僅要注重產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率，而且應(yīng)該注重企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。依靠綠色科技創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)企業(yè)能源的優(yōu)化利用，提高資源利用效率，降低成本，推進(jìn)形成綠色生產(chǎn)方式，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)綠色生產(chǎn)與生態(tài)環(huán)境雙贏的高質(zhì)量發(fā)展。

五、研究結(jié)論

創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)作為高質(zhì)量發(fā)展的第一動(dòng)力，有必要對(duì)民營(yíng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)因素進(jìn)行挖掘。因此，本文在國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)回顧的基礎(chǔ)上，參考Kaplan和Norton平衡計(jì)分卡的分析框架，從財(cái)務(wù)、顧客、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)四個(gè)維度設(shè)計(jì)了調(diào)研提綱，以K公司作為研究樣本，對(duì)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)下K公司高質(zhì)量發(fā)展的現(xiàn)狀和實(shí)施路徑進(jìn)行了分析，并對(duì)民營(yíng)企業(yè)在創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)下實(shí)施高質(zhì)量發(fā)展的路徑進(jìn)行了探討，為解決民營(yíng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展中存在的問(wèn)題提供一定的依據(jù)。但由于本文所采用的研究范式是探索性案例，鑒于案例研究本身的固有局限性，導(dǎo)致調(diào)查結(jié)果尚缺一定的普適性，需要大樣本數(shù)據(jù)的進(jìn)一步論證，筆者將在后續(xù)研究中予以探究。