摘要：隨著互聯(lián)網(wǎng)以及大數(shù)據(jù)技術(shù)的深度應(yīng)用，傳統(tǒng)媒體產(chǎn)業(yè)面臨轉(zhuǎn)型升級(jí)的巨大壓力，由線下向線上進(jìn)行價(jià)值遷移已成媒體產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的必然趨勢(shì)。但企業(yè)界的創(chuàng)新實(shí)踐表明，由于缺乏戰(zhàn)略創(chuàng)新的理論指引和邏輯方法，媒體產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型面臨各種問(wèn)題，承受了巨大風(fēng)險(xiǎn)，而學(xué)術(shù)界在此方面的研究仍然有待加強(qiáng)。基于此，本文旨在應(yīng)用單元化“微創(chuàng)新”的理論視角，依據(jù)企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈的價(jià)值創(chuàng)造機(jī)理，以驅(qū)動(dòng)傳統(tǒng)媒體企業(yè)進(jìn)行內(nèi)部單元化轉(zhuǎn)型升級(jí)為目的，對(duì)媒體企業(yè)的“微創(chuàng)新”從機(jī)理和路徑兩個(gè)維度進(jìn)行研究。

關(guān)鍵詞：“微創(chuàng)新”;單元化;利潤(rùn)中心

中圖分類號(hào)：F279.23文獻(xiàn)識(shí)別碼：A文章編號(hào)：

2096-3157（2020）17-0150-03

一、前言

傳統(tǒng)媒體通過(guò)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，開(kāi)啟了向媒體進(jìn)行價(jià)值躍遷的發(fā)展之路，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的來(lái)臨以及大數(shù)據(jù)、人工智能和5G技術(shù)應(yīng)用的可預(yù)見(jiàn)性，未來(lái)媒體運(yùn)營(yíng)主體已具備向產(chǎn)業(yè)細(xì)分領(lǐng)域單元化演化的基礎(chǔ)條件，媒體企業(yè)一方面具有前所未有的發(fā)展機(jī)遇和技術(shù)支撐力量，另一方面各種新業(yè)態(tài)、新物種以及新模式層出不窮，也令媒體行業(yè)經(jīng)受多元競(jìng)爭(zhēng)和爭(zhēng)奪用戶注意力資源的壓力，媒體企業(yè)實(shí)施“微創(chuàng)新”驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略，向項(xiàng)目型企業(yè)演化發(fā)展，已是亟待提升的現(xiàn)實(shí)主題。

二、媒體企業(yè)的價(jià)值鏈單元化“微創(chuàng)新”機(jī)理

1.媒體企業(yè)的單元化創(chuàng)新機(jī)理

企業(yè)單元化的“微創(chuàng)新”戰(zhàn)略目標(biāo)是通過(guò)漸進(jìn)性“微創(chuàng)新”驅(qū)動(dòng)企業(yè)在產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈上的環(huán)節(jié)由低價(jià)值層次向高價(jià)值層次遷移，從而令企業(yè)實(shí)現(xiàn)更高的價(jià)值回報(bào)，媒體產(chǎn)業(yè)的特征令其具有高度的動(dòng)態(tài)性、包容性以及滲透性，涵蓋媒體的價(jià)值創(chuàng)造參與者包括內(nèi)容制作方（原創(chuàng)型的記者、網(wǎng)絡(luò)寫手、各類流媒體創(chuàng)作者、第三方素材提供者等）、基礎(chǔ)設(shè)施提供者（各類云存儲(chǔ)平臺(tái)）、媒體信息分發(fā)者（各社群平臺(tái)、紙媒、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用軟件、小程序）、媒體內(nèi)容價(jià)值轉(zhuǎn)化者（即將媒體內(nèi)容通過(guò)嫁接到各類廣告頭條或營(yíng)銷平臺(tái)，進(jìn)行營(yíng)銷方案設(shè)計(jì)的廣告商或服務(wù)商）。這些價(jià)值創(chuàng)造參與者將共同存在于一個(gè)具有互動(dòng)性、聯(lián)接性的項(xiàng)目載體中，當(dāng)這個(gè)載體能順暢地聯(lián)接各類參與者，并且參與者能相互進(jìn)行價(jià)值創(chuàng)造時(shí)，依據(jù)單元化的“微創(chuàng)新”機(jī)理，這個(gè)載體便成為一個(gè)項(xiàng)目式利潤(rùn)中心?，F(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)中，最有可能承擔(dān)載體的功能角色就傳統(tǒng)的媒體經(jīng)營(yíng)主體即報(bào)社、雜志刊物、廣播電臺(tái)等。

2.媒體產(chǎn)業(yè)的價(jià)值鏈分析

產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈模型俗稱“微笑曲線”，其揭示了一個(gè)產(chǎn)業(yè)由進(jìn)行產(chǎn)品的設(shè)計(jì)研發(fā)的知識(shí)流開(kāi)始，直至產(chǎn)品的關(guān)鍵環(huán)節(jié)制造和組裝生產(chǎn)、銷售以及提升金融、咨詢服務(wù)等全部?jī)r(jià)值創(chuàng)造環(huán)節(jié)，由于各個(gè)價(jià)值環(huán)節(jié)所需要的資源稀缺程度相異，導(dǎo)致各環(huán)節(jié)處于不同的價(jià)值層次，其中處于組裝環(huán)節(jié)僅僅需要以人力為主的操作功能，其價(jià)值含量最低，而產(chǎn)品的設(shè)計(jì)研發(fā)和系統(tǒng)方案的提供者則屬于知識(shí)密集型，從而處于較高的價(jià)值層次，另外，對(duì)產(chǎn)品的營(yíng)銷以及各類資金和生產(chǎn)性服務(wù)功能的提供者，均處于中高端價(jià)值環(huán)節(jié)，因此，企業(yè)在產(chǎn)業(yè)中的轉(zhuǎn)型升級(jí)，其內(nèi)涵是通過(guò)提升其在產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈中的價(jià)值層次，進(jìn)而令其脫離低端的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)，獲得更高的價(jià)值回報(bào)。以傳統(tǒng)媒體為例，其經(jīng)營(yíng)者往往屬于對(duì)信息素材的獲得，并加工，然后通過(guò)印刷商提供類似產(chǎn)品的組裝服務(wù)，最后直接向讀者用戶銷售紙質(zhì)報(bào)紙或刊物或書籍。

三、媒體企業(yè)的單元化“微創(chuàng)新”戰(zhàn)略實(shí)施路徑

依照媒體行業(yè)的價(jià)值鏈構(gòu)成和單元化“微創(chuàng)新”機(jī)理，可以對(duì)媒體企業(yè)的單元化“微創(chuàng)新”戰(zhàn)略設(shè)計(jì)以下路徑，該戰(zhàn)略路徑包括五個(gè)步驟，其最終目的是實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)由金字塔層級(jí)式組織結(jié)構(gòu)向扁平化組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型，進(jìn)而在企業(yè)內(nèi)部實(shí)施以項(xiàng)目制單元化利潤(rùn)中心為形式的戰(zhàn)略創(chuàng)新，推動(dòng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力升級(jí)。“微創(chuàng)新”戰(zhàn)略路徑示意如圖1所示。

圖1媒體企業(yè)單元化“微創(chuàng)新”戰(zhàn)略路徑示意

1.對(duì)現(xiàn)有企業(yè)的價(jià)值鏈進(jìn)行分析

依上所述，媒體企業(yè)的內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈由客戶端的數(shù)字化用戶需求，再逆向推動(dòng)內(nèi)容制作部門，然后由采編進(jìn)行采購(gòu)、編輯后上線，在線上線下相結(jié)合的趨勢(shì)下，媒體企業(yè)的價(jià)值鏈包括三個(gè)環(huán)節(jié)，如圖2所示。

圖2媒體企業(yè)價(jià)值鏈環(huán)節(jié)分解示意

一是面對(duì)用戶的平臺(tái)終端的推廣。在媒體企業(yè)紛紛轉(zhuǎn)型的趨勢(shì)下，依托現(xiàn)有移動(dòng)端的微信平臺(tái)、PC端的網(wǎng)站入口以及云端存儲(chǔ)的資源支撐下，企業(yè)可以應(yīng)用各種營(yíng)銷策略，分類區(qū)分讀者對(duì)各類媒體產(chǎn)品的注意力和吸引力，進(jìn)而不斷地提示后端的內(nèi)容制造環(huán)節(jié)優(yōu)化其內(nèi)容。

二是內(nèi)容制造部門根據(jù)前端收集的用戶相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析的建議，對(duì)媒體產(chǎn)品的形式、類型、風(fēng)格、投放頻率、用戶定位進(jìn)行立體化的策劃與設(shè)計(jì)，再通過(guò)向作者采集相關(guān)作品素材。在此過(guò)程中，基于媒體涉及到邊界在互聯(lián)網(wǎng)虛擬空間逐漸模糊，對(duì)作品素材的來(lái)源也呈現(xiàn)出多元化，對(duì)內(nèi)容的甄選以及加工修正，將決定產(chǎn)品的質(zhì)量，也決定能否最終留住用戶。

三是用戶服務(wù)。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，對(duì)用戶的意見(jiàn)反饋以及跟蹤服務(wù)，特別是以免費(fèi)模式擴(kuò)大用戶基數(shù)，進(jìn)一步推介其他產(chǎn)品與服務(wù)，是互聯(lián)媒體的典型的商業(yè)模式，用戶服務(wù)是令網(wǎng)絡(luò)流量變現(xiàn)的最后一步，也是企業(yè)最重要的經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)。在此環(huán)節(jié)，企業(yè)必須根據(jù)用戶流量的特點(diǎn)，應(yīng)用漏斗營(yíng)銷模型進(jìn)行定量分析，并引入可以為這些用戶服務(wù)的商家，特別是各類應(yīng)用小程序、公眾號(hào)以及APP下載入口的電子商務(wù)商家，從而達(dá)到分銷的效果。

2.將價(jià)值環(huán)節(jié)分解為利潤(rùn)中心

進(jìn)行單元化“微創(chuàng)新”的第二個(gè)步驟，即是將以上三個(gè)主要的價(jià)值環(huán)節(jié)分解為利潤(rùn)中心。所謂利潤(rùn)中心，是相對(duì)成本中心而言，對(duì)于傳統(tǒng)的媒體企業(yè)來(lái)說(shuō)，除了上述價(jià)值鏈中的最后一個(gè)環(huán)節(jié)即變現(xiàn)環(huán)節(jié)以外，其他環(huán)節(jié)都屬于支出成本，沒(méi)有收入。在這種情況下，前期的環(huán)節(jié)將令企業(yè)承受極大的資金壓力，所以，單元化將令每個(gè)環(huán)節(jié)都能成為利潤(rùn)中心，即將每個(gè)環(huán)節(jié)都形成有成本支出與收入，表現(xiàn)在引流環(huán)節(jié)，有專業(yè)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)與各引流平臺(tái)合作或獨(dú)立運(yùn)營(yíng)引流工具，然后再將流量作為產(chǎn)品賣出中游的內(nèi)容制造團(tuán)隊(duì)，這樣，引流可以實(shí)現(xiàn)獨(dú)立經(jīng)營(yíng)，甚至可以對(duì)外承接相關(guān)業(yè)務(wù)，從而大大降低內(nèi)部成本壓力，激活員工進(jìn)行內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的動(dòng)力。同樣，對(duì)于內(nèi)容制造團(tuán)隊(duì)，也可以作為與外部創(chuàng)作人對(duì)接的窗口，對(duì)外經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù);對(duì)于下游的用戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，擔(dān)任了最為復(fù)雜多元的服務(wù)，最重要的是，該團(tuán)隊(duì)需要與較多的商家合作，并根據(jù)用戶畫像，精準(zhǔn)推介產(chǎn)品給各類用戶，在這種情況下，用戶的需求細(xì)分是非常復(fù)雜且需要應(yīng)用到云計(jì)算等技術(shù)，并可能衍生多種業(yè)務(wù)形態(tài)和商業(yè)模式，所以用戶需求服務(wù)團(tuán)隊(duì)是贏利性最高的環(huán)節(jié)，完全可以進(jìn)行深度經(jīng)營(yíng)。

3.確定單元化利潤(rùn)中心經(jīng)營(yíng)模式

單元化的利潤(rùn)中心意味著媒體企業(yè)可以將其原來(lái)高度統(tǒng)一的內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈環(huán)節(jié)分解成靈活應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)以及滿足客戶需求的獨(dú)立經(jīng)營(yíng)單元，這不但可以降低對(duì)企業(yè)資金應(yīng)用的壓力，也可以增強(qiáng)企業(yè)面對(duì)動(dòng)態(tài)激烈競(jìng)爭(zhēng)以及資源要素持續(xù)整合的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)生態(tài)環(huán)境，但是，單元化利潤(rùn)中心也令企業(yè)的各環(huán)節(jié)運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人面臨更大的生存壓力，對(duì)其提出更高的能力要求，甚至反之，會(huì)增加企業(yè)經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)，所以，選擇合理的經(jīng)營(yíng)模式是決定企業(yè)內(nèi)部單元化利潤(rùn)中心是否成功的關(guān)鍵。單元化的經(jīng)營(yíng)模式主要有以下三種，如圖3所示。

圖3媒體企業(yè)單元化利潤(rùn)中心經(jīng)營(yíng)模式示意

一是控股式?？毓墒绞瞧髽I(yè)將其價(jià)值鏈環(huán)節(jié)獨(dú)立出來(lái)，設(shè)立分公司或子公司為單元利潤(rùn)中心，由原來(lái)的部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任分公司或子公司的負(fù)責(zé)人，并由其持有一定的股份，這被稱為靜態(tài)股權(quán)，即負(fù)責(zé)人從法律意義上已成企業(yè)的注冊(cè)股東，但其往往是通過(guò)與企業(yè)合股成為分公司或子公司的形式來(lái)經(jīng)營(yíng)單元利潤(rùn)中心，負(fù)責(zé)分公司或子公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，而企業(yè)則作為投資方，主要是履行出資職責(zé)。這種模式適用于具有較為成熟的、穩(wěn)定性強(qiáng)的項(xiàng)目和價(jià)值鏈環(huán)節(jié)，并且這些項(xiàng)目上擁有較強(qiáng)經(jīng)營(yíng)能力的部門或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，能以較低風(fēng)險(xiǎn)運(yùn)營(yíng)整個(gè)項(xiàng)目單元。

二是外包式。外包式通常是指將本企業(yè)非核心業(yè)務(wù)或缺乏關(guān)鍵資源和能力的價(jià)值鏈環(huán)節(jié)對(duì)外委托運(yùn)營(yíng)，以集中資源提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)對(duì)于無(wú)法實(shí)現(xiàn)規(guī)?；⒊杀鞠妮^高、管理難度大的環(huán)節(jié)，可以采用對(duì)內(nèi)部人員或團(tuán)隊(duì)承包的方式，成為單元化利潤(rùn)中心。由于企業(yè)無(wú)法徹底放棄某個(gè)價(jià)值鏈環(huán)節(jié)，應(yīng)用外包式是一種以內(nèi)部承包項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和企業(yè)方建立靈活的合伙制以降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、控制價(jià)值鏈環(huán)節(jié)的合理資源配置方式。

三是項(xiàng)目式。項(xiàng)目式即企業(yè)為激活內(nèi)部員工的創(chuàng)業(yè)動(dòng)力，提升員工的運(yùn)營(yíng)能力以增強(qiáng)企業(yè)響應(yīng)市場(chǎng)需求的競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)企業(yè)內(nèi)部可以定義出成本-收入的核算邊界的各類項(xiàng)目，由內(nèi)部員工承擔(dān)，并由此授權(quán)員工自主運(yùn)營(yíng)以獲得合理回報(bào)的方式。與控股式和外包式有所區(qū)別的是，項(xiàng)目式經(jīng)營(yíng)單元化利潤(rùn)中心具有較大的靈活性，可以針對(duì)不定期、穩(wěn)定性弱、規(guī)模不一的各類型項(xiàng)目有效應(yīng)用，在項(xiàng)目式經(jīng)營(yíng)的情況下，企業(yè)與員工的關(guān)系只是暫時(shí)委托和內(nèi)部承擔(dān)項(xiàng)目的關(guān)系，其權(quán)益也只由項(xiàng)目協(xié)議來(lái)約束，項(xiàng)目完成或中止后，委托與承包關(guān)系就結(jié)束。對(duì)于激勵(lì)員工而言，項(xiàng)目式往往傾向于采取動(dòng)態(tài)股權(quán)的方式，即是分階段、分步驟地對(duì)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的核心員工釋放不同條件的期權(quán)，令核心員工獲得各類股權(quán)激勵(lì)的機(jī)會(huì)。

4.為利潤(rùn)中心設(shè)計(jì)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)

盡管不少媒體企業(yè)經(jīng)過(guò)大量的實(shí)踐，提煉“項(xiàng)目式—外包式—控股式”的三個(gè)階段單元化“微創(chuàng)新”戰(zhàn)略，但這種創(chuàng)新戰(zhàn)略能否得以有效實(shí)施，仍然需要精細(xì)的運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)設(shè)計(jì)。實(shí)踐表明，能成功實(shí)施單元化利潤(rùn)中心創(chuàng)新的成功案例，其比例并不高。出現(xiàn)這種狀況，其根本原因就是企業(yè)過(guò)于重戰(zhàn)略規(guī)劃，輕戰(zhàn)術(shù)運(yùn)營(yíng)，表現(xiàn)在對(duì)每個(gè)單元化項(xiàng)目，企業(yè)管理者基本上放手授權(quán)由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人自行設(shè)計(jì)以及運(yùn)營(yíng)，但是，這些負(fù)責(zé)人往往只是具備豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，缺乏系統(tǒng)設(shè)計(jì)能力，其結(jié)果就容易出現(xiàn)過(guò)于強(qiáng)調(diào)片面性的細(xì)節(jié)操作，忽視整體項(xiàng)目的控制。由此，企業(yè)管理層需要為利潤(rùn)中心設(shè)計(jì)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)，運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)主要由以下三部分構(gòu)成。

一是運(yùn)營(yíng)機(jī)制，即確定項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)模式，企業(yè)管理層與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人以及其運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的利益分配、風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)、項(xiàng)目暫停及中止的約束條件，項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的人員變動(dòng)等權(quán)益和資源的配置約定。運(yùn)營(yíng)機(jī)制以項(xiàng)目協(xié)議的形式制定，是整個(gè)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)的起點(diǎn)。

二是運(yùn)營(yíng)流程，即對(duì)整個(gè)項(xiàng)目涉及到的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)、步驟進(jìn)行精細(xì)以及符合實(shí)際的標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)，形成標(biāo)準(zhǔn)化流程，以指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行具體的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)。運(yùn)營(yíng)流程對(duì)項(xiàng)目的實(shí)際運(yùn)營(yíng)效率以及業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制，服務(wù)質(zhì)量、成本控制甚至經(jīng)營(yíng)效益的提升都非常重要，缺乏流程的設(shè)計(jì)、驗(yàn)證以及優(yōu)化，往往導(dǎo)致項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)難以實(shí)現(xiàn)，甚至被中止或出現(xiàn)虧損。

三是運(yùn)營(yíng)組織，即為了項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)而配置的人力資源。由于多數(shù)項(xiàng)目都具有高度靈活性的特征，運(yùn)營(yíng)組織往往呈現(xiàn)扁平化的縱向結(jié)構(gòu)，異于部門的層級(jí)化的橫向結(jié)構(gòu)，所以，企業(yè)對(duì)項(xiàng)目?jī)?nèi)的人力資源配置往往需要從各個(gè)部門甚至外圍等搜尋，以形成能遵循運(yùn)營(yíng)流程進(jìn)行實(shí)施的團(tuán)隊(duì)，運(yùn)營(yíng)組織由三類具有不同能力維度的人員組成，包括項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)者、運(yùn)營(yíng)者以及操作者。

5.為利潤(rùn)中心培育運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)

企業(yè)實(shí)施單元化利潤(rùn)中心“微創(chuàng)新”的最后一個(gè)步驟是為利潤(rùn)中心培育運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，運(yùn)營(yíng)組織是對(duì)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)中的人力資源的管理和配置方式，而運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)則側(cè)重于對(duì)運(yùn)營(yíng)組織中人力資源的能力和特質(zhì)的匹配，體現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)的整體能力。運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的整體能力由三層能力構(gòu)成，即對(duì)項(xiàng)目作為利潤(rùn)中心的經(jīng)營(yíng)能力，對(duì)項(xiàng)目的業(yè)務(wù)體系的運(yùn)營(yíng)能力以及對(duì)項(xiàng)目的流程環(huán)節(jié)的操作能力，相應(yīng)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)中需要配置三類人才，即作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的經(jīng)營(yíng)類人才，以及作為項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)層面的運(yùn)營(yíng)類人才，作為流程執(zhí)行層面的操作類人才。由于企業(yè)無(wú)法完全具備整個(gè)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的三類人才，所以企業(yè)管理層需要在內(nèi)部為各類項(xiàng)目培育運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，也即要有意識(shí)地從人力資源管理的視角，從內(nèi)部員工中發(fā)現(xiàn)與挖掘具有項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)中的三類能力的核心員工進(jìn)行培育。

一是培育經(jīng)營(yíng)類人才。經(jīng)營(yíng)類人才是具有經(jīng)營(yíng)能力以及財(cái)務(wù)思維，注重成本控制與效益提升的人才，對(duì)此類人才著重對(duì)財(cái)務(wù)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、商業(yè)談判、商業(yè)模式方面的能力培養(yǎng)，以提出其對(duì)項(xiàng)目的系統(tǒng)性經(jīng)營(yíng)能力。

二是培育運(yùn)營(yíng)類人才。運(yùn)營(yíng)類人才是具有項(xiàng)目管理和運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)設(shè)計(jì)，注重運(yùn)營(yíng)資源的充分和合理利用以提升運(yùn)營(yíng)效率和質(zhì)量的人才。對(duì)于這類人才，企業(yè)高層管理者需要重點(diǎn)培養(yǎng)其項(xiàng)目管理、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、流程優(yōu)化、運(yùn)營(yíng)分析等方面的能力。

三是培育操作類人才。操作類人才是對(duì)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)實(shí)施和執(zhí)行的基礎(chǔ)性業(yè)務(wù)人才。對(duì)于這類人才，企業(yè)高層管理者應(yīng)該集中將其納入常規(guī)性的人力資源培養(yǎng)計(jì)劃，注重對(duì)其在流程操作、辦公軟件應(yīng)用、商務(wù)溝通、客戶服務(wù)等方面的培養(yǎng)。

四、結(jié)語(yǔ)

媒體企業(yè)在依托互聯(lián)網(wǎng)廣泛應(yīng)用的基礎(chǔ)上，在數(shù)字媒介不斷創(chuàng)新的浪潮沖擊下，企業(yè)必須打破傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式，進(jìn)行戰(zhàn)略性創(chuàng)新，以適應(yīng)急劇動(dòng)態(tài)的市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)，但是，開(kāi)展顛覆性、破壞性的爆發(fā)式創(chuàng)新，對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)而言，將面臨巨大的風(fēng)險(xiǎn)，其成功率較低。由此，本文根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)單元化理論和價(jià)值鏈構(gòu)成機(jī)理，提出了媒體企業(yè)需依照媒體行業(yè)的價(jià)值鏈環(huán)節(jié)構(gòu)成，根據(jù)實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r，遵循單元化的漸進(jìn)式戰(zhàn)略性“微創(chuàng)新”路徑進(jìn)行實(shí)踐的戰(zhàn)略觀點(diǎn)?！拔?chuàng)新”路徑包括從分析價(jià)值鏈環(huán)節(jié)、分解單元化利潤(rùn)中心、確定利潤(rùn)中心經(jīng)營(yíng)模式、建立項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)、培育運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)等五個(gè)步驟進(jìn)行系統(tǒng)性設(shè)計(jì)與實(shí)踐，將對(duì)推動(dòng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)有現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)價(jià)值。

另外，限于本文所討論的主題主要集中在對(duì)“微創(chuàng)新”路徑的探索方面，故存在以下不足，包括沒(méi)有對(duì)媒體行業(yè)的實(shí)踐案例進(jìn)入深入剖析，也沒(méi)有探析未來(lái)媒體企業(yè)的創(chuàng)新方向，后期的研究方向可以結(jié)合行業(yè)的發(fā)展特征，繼續(xù)對(duì)媒體企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)、轉(zhuǎn)型升級(jí)質(zhì)量以及戰(zhàn)略類型進(jìn)一步探討，以形成對(duì)此方面課題的深度研究。

[注]

教改項(xiàng)目：2018年廣東省高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)改革工程教育教學(xué)改革研究與實(shí)踐項(xiàng)目“以微創(chuàng)新能力全面提升為主線的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革研究與實(shí)踐”（項(xiàng)目編號(hào)：GDJG2019071）

作者簡(jiǎn)介：李友余，廣東機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學(xué)院執(zhí)行副院長(zhǎng)、校企合作中心副主任，講師;研究方向：智能產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)與制造，產(chǎn)教融合協(xié)同創(chuàng)新實(shí)踐及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育。