■任文泉

□支書故事

2019 年12 月16 日，揚州市邗江區(qū)邗上街道翠崗花園社區(qū)的夕陽紅黨支部，被中組部評為全國離退休干部先進集體。這項國家級榮譽的背后，是社區(qū)黨委書記張玉16 年如一日的無私付出。在居民口中，她是有想法有招法的實干型書記；在同事眼中，她是既胸懷大局又心細如絲的奉獻型書記。

翠崗花園社區(qū)90%的小區(qū)是2000 年以前開發(fā)建設(shè)的，基礎(chǔ)設(shè)施落后、服務(wù)活動空間較小。作為社區(qū)“當家人”，張玉傾力為民辦實事、干好事。2013 年以來，利用街道為民辦實事資金、社區(qū)黨建專項經(jīng)費等，完成6個小區(qū)326 個樓道燈安裝，解決了居民晚間出行難的問題。完成5 個老小區(qū)改造，新建3 處社區(qū)服務(wù)用房，增添了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站2 個服務(wù)場所，這些惠民舉措讓居民看得見、摸得著。

結(jié)合小區(qū)規(guī)模小、居民家園意識較強的特點，張玉成功組建了教工新村等自管會，推動“花錢買服務(wù)，低價?；尽庇^念的形成，小區(qū)基本物業(yè)管理進入良性運轉(zhuǎn)的管理軌道。2015 年，翠崗花園社區(qū)創(chuàng)成江蘇省城市管理示范社區(qū)。

翠崗花園是個典型老齡化社區(qū)。大多數(shù)老人不缺吃穿住用，最希望建立一個銀發(fā)世界的精神家園。為此，張玉在揚州率先推出文化養(yǎng)老模式，核心內(nèi)容是辦好老年大學(xué)、組建文化團隊、普及娛樂健身、共享文化魅力。翠崗老年大學(xué)設(shè)立14 個班，每學(xué)期吸引500 多名學(xué)員，許多老人在這里實現(xiàn)了人生愿望。2017 年初，社區(qū)被市老齡委列為19 個“頤養(yǎng)社區(qū)”創(chuàng)建單位之一。張玉還推出“小老助老老”服務(wù)項目，以鄰里互助方式，讓有活動能力、能幫助別人的熱心老人為高齡空巢獨居老人提供生活照料和精神關(guān)懷。目前，26 對“小老”與“老老”結(jié)對，老人們走出家門，相互“取暖”。

如何打通社區(qū)管理服務(wù)“最后一公里”？張玉決定探索網(wǎng)格化管理。2014 年8 月，第一網(wǎng)格服務(wù)工作站成立，隨后，第二、第三網(wǎng)格服務(wù)工作站相繼建立。通過配強網(wǎng)格服務(wù)力量、落實網(wǎng)格服務(wù)陣地、建立網(wǎng)格“三會”制度、記好“三個”本子通、評選“十佳樓幢長”等舉措，小網(wǎng)格發(fā)揮了“一線聯(lián)系居民、一線服務(wù)居民、一線解決矛盾”的作用。2016 年8 月，張玉受揚州市民政局委托在全市網(wǎng)格長培訓(xùn)班上授課，推廣翠崗花園經(jīng)驗。

在張玉的心里，春節(jié)給困難群體送溫暖、端午請居民來社區(qū)包粽子……是社區(qū)應(yīng)該唱響的“四季歌”。每當居民需要幫助時，張玉又總感覺“心有余而力不足”。2016 年，她公開征集社區(qū)“草根能人”，開展“能人亮身份”“能人講堂”“能人舞臺”“能人金點子”等活動，鼓勵居民積極參與社區(qū)建設(shè)。如今，社區(qū)在冊登記的“草根能人”有89 人，既有修鎖、縫補、木工等技藝能人，也有擅長聲樂、書畫、舞蹈等文藝能人，更有精通黨務(wù)、普法等社區(qū)建設(shè)能人。他們活躍在服務(wù)居民第一線，成為推動社區(qū)治理的“智囊團”、解決居民難題的“金鑰匙”和傳播正能量的“素材包”。