疫情期間，上汽通用五菱為消費(fèi)者提供線(xiàn)上選車(chē)購(gòu)車(chē)服務(wù)，在菱菱邦A(yù)PP、BAOJUN App即可輕松完成看車(chē)、人工客服咨詢(xún)、一鍵下訂;為車(chē)主提供24小時(shí)全時(shí)在線(xiàn)服務(wù)，保養(yǎng)預(yù)約、年檢代辦、違章代繳、用車(chē)答疑等都可通過(guò)菱菱邦A(yù)PP、BAOJUN App在線(xiàn)完成;因疫情無(wú)法進(jìn)站保養(yǎng)的車(chē)主，可享受車(chē)輛延期3個(gè)月進(jìn)站保養(yǎng)的服務(wù)，條件允許的地區(qū)還提供30km內(nèi)預(yù)約保養(yǎng)免費(fèi)上門(mén)取送車(chē)服務(wù);對(duì)參與防疫物資運(yùn)輸工作的車(chē)主，提供免費(fèi)道路救援服務(wù)，最大程度保障物資的按期抵達(dá)。

針對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商，上汽通用五菱調(diào)整了對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的考核方式，并對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商有可能面臨的資金風(fēng)險(xiǎn)，共同商討、落實(shí)應(yīng)對(duì)措施，最大程度保證疫情期間經(jīng)營(yíng)工作的穩(wěn)定開(kāi)展。上汽通用五菱表示，基于這次的疫情給終端銷(xiāo)售帶來(lái)的沖擊，公司將進(jìn)一步探索電商、直播等線(xiàn)上銷(xiāo)售模式，并攜手經(jīng)銷(xiāo)商共同提升線(xiàn)上引流、銷(xiāo)售及服務(wù)能力。

此外，在全國(guó)大部分地區(qū)、各醫(yī)療機(jī)構(gòu)仍緊缺醫(yī)療物資的情況下，為應(yīng)對(duì)疫情防控需要，上汽通用五菱聯(lián)合上游供應(yīng)商廣西德福特集團(tuán)通過(guò)改造生產(chǎn)線(xiàn)的方式生產(chǎn)口罩，由上汽通用五菱在生產(chǎn)管理、項(xiàng)目管理、設(shè)備保障、質(zhì)量管控、包裝等方面提供人員及技術(shù)支持。根據(jù)項(xiàng)目建設(shè)計(jì)劃，由區(qū)政府項(xiàng)目資金扶持，廣西建工集團(tuán)負(fù)責(zé)將廣西德福特集團(tuán)的原有生產(chǎn)車(chē)間改建為2000m2無(wú)塵車(chē)間，已于2月內(nèi)建成投入使用，共設(shè)置12條口罩生產(chǎn)線(xiàn)。按照生產(chǎn)設(shè)備、人工等資源的配置情況，口罩的日生產(chǎn)量預(yù)計(jì)可以達(dá)到170萬(wàn)個(gè)。