【摘 要】危機(jī)干預(yù)重在預(yù)防，其中，宣傳普及是基礎(chǔ)工作。上海市徐匯區(qū)教育學(xué)院附屬實(shí)驗(yàn)中學(xué)面向不同需求的學(xué)生群體，分階段、有主題、有計(jì)劃地開展心理危機(jī)宣傳普及活動(dòng)，取得了較好的成效。

【關(guān)鍵詞】心理危機(jī);預(yù)防與干預(yù);宣傳普及;途徑

【中圖分類號(hào)】G448? 【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】B? 【文章編號(hào)】1005-6009（2020）56-0020-03

【作者簡(jiǎn)介】郭永芬，上海市徐匯區(qū)教育學(xué)院附屬實(shí)驗(yàn)中學(xué)（上海，200231）教師，高級(jí)教師。

初中階段是個(gè)體從幼稚走向成熟、從家庭步入社會(huì)的重要轉(zhuǎn)折時(shí)期。這一時(shí)期，青少年的身體發(fā)育基本成熟，而認(rèn)知發(fā)展、情緒管理、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)等方面尚在發(fā)展中。身心發(fā)展的不平衡、沉重的學(xué)習(xí)壓力、緊張的人際關(guān)系等一系列問(wèn)題都會(huì)引發(fā)青少年的心理問(wèn)題，導(dǎo)致心理危機(jī)的產(chǎn)生。如何積極預(yù)防和快速有效地應(yīng)對(duì)可能發(fā)生或已發(fā)生的校園危機(jī)事件，維護(hù)師生身心健康與生命安全，使危機(jī)損害降到最低，是學(xué)校必須嚴(yán)肅面對(duì)的課題。

我校積極踐行上海市徐匯區(qū)未成年人心理健康輔導(dǎo)中心（以下簡(jiǎn)稱“中心”）的危機(jī)預(yù)防與干預(yù)的“HELP”模式，整合區(qū)域資源，拓展宣傳普及途徑，全方位構(gòu)筑心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)的第一道防護(hù)墻。

一、普查建檔，跟進(jìn)支持，助新生積極適應(yīng)初中生活

新生是危機(jī)預(yù)防關(guān)注的重點(diǎn)人群。進(jìn)入初中，新生不僅需要適應(yīng)新老師、新同學(xué)、新班級(jí)、新的環(huán)境，還需要適應(yīng)新的學(xué)習(xí)內(nèi)容、新的考核評(píng)價(jià)方式、新的成績(jī)排位等。因此，新生很容易產(chǎn)生心理壓力。

1.一人一檔。

為了幫助學(xué)生更快、更順利、更健康地適應(yīng)初中生活，學(xué)校每年為新生建立心理檔案。通過(guò)心理檔案了解、梳理每位新生的成長(zhǎng)經(jīng)歷、家庭情況、自我評(píng)價(jià)、個(gè)人對(duì)初中學(xué)習(xí)生活的期待、目前存在的困惑與需求等，及時(shí)排摸學(xué)生的基本情況與潛在的危機(jī)，對(duì)家庭結(jié)構(gòu)不完整、自我評(píng)價(jià)過(guò)低、家族中有心理病史等情況的新生分類歸檔、重點(diǎn)關(guān)注。同時(shí)，借助心理測(cè)評(píng)系統(tǒng)開展新生心理篩查，依據(jù)不同危機(jī)預(yù)警程度，結(jié)合學(xué)生心理檔案情況，開展相應(yīng)的危機(jī)預(yù)防宣傳普及活動(dòng)。

2.貼心卡。

學(xué)校為每位新生制作貼心卡，卡片的一面印有學(xué)校心理輔導(dǎo)室的功能、地點(diǎn)、開放時(shí)間、預(yù)約方式、聯(lián)系方式以及校外心理咨詢機(jī)構(gòu)的聯(lián)系信息，讓學(xué)生知曉心理援助的校內(nèi)外途徑與聯(lián)系方式。心理健康教師指導(dǎo)學(xué)生在卡片的另外一面填寫個(gè)人調(diào)整情緒、處理心理困惑的方法以及身邊的心理支持者等信息，引導(dǎo)學(xué)生關(guān)愛心理健康從構(gòu)筑自我的支持系統(tǒng)開始。

3.同伴輔導(dǎo)。

同伴具有相同的成長(zhǎng)經(jīng)歷、成長(zhǎng)背景，有較為接近的價(jià)值觀念、經(jīng)驗(yàn)、生活理念，更容易達(dá)成心理輔導(dǎo)中的“共感”。當(dāng)“擁有和別人一樣”的體驗(yàn)時(shí)，便會(huì)產(chǎn)生“我們”的感覺，這種經(jīng)驗(yàn)感受的分享，可增加彼此的理解與支持。隨著自我意識(shí)的不斷成熟，中學(xué)生更多地關(guān)注自我在同伴群體中的形象，同伴影響力也逐漸增強(qiáng)?；诖耍瑢W(xué)校建立了高年級(jí)學(xué)生心理志愿者隊(duì)伍。新生同伴輔導(dǎo)活動(dòng)中，學(xué)生志愿者以過(guò)來(lái)人的經(jīng)驗(yàn)幫助新生解決如何融入新的班級(jí)、如何提升成績(jī)、不喜歡現(xiàn)在的老師、初中校規(guī)太嚴(yán)格、食堂飯菜太難吃、看不慣班里的某位同學(xué)等困惑。在學(xué)生志愿者的幫助下，新生慢慢調(diào)整心態(tài)，逐步適應(yīng)初中生活。

二、心理助力，從容應(yīng)考，促畢業(yè)班學(xué)生順利跨越

中考和高考是學(xué)生生涯的關(guān)鍵事件，也是誘發(fā)學(xué)生心理危機(jī)的重要因素。為緩解學(xué)生的學(xué)習(xí)壓力與考試焦慮，為家長(zhǎng)提供科學(xué)的家庭教育方法與理念，學(xué)校每年都會(huì)與中心合作開展“心理助力·從容應(yīng)考”——徐匯區(qū)大型考前公益心理輔導(dǎo)活動(dòng)，活動(dòng)內(nèi)容包括名師講座、學(xué)生團(tuán)體心理輔導(dǎo)、個(gè)別心理輔導(dǎo)、心理健康中心各功能室放松體驗(yàn)等多項(xiàng)內(nèi)容，為畢業(yè)班學(xué)生構(gòu)建強(qiáng)有力的心理危機(jī)預(yù)防生態(tài)系統(tǒng)。

1.名師講座。

中高考是每個(gè)家庭的大事，父母緊張、焦慮在所難免。名師講座主要面向家長(zhǎng)，內(nèi)容聚焦新中高考政策解讀及應(yīng)對(duì)策略、畢業(yè)班學(xué)生心理特點(diǎn)與需求、特殊時(shí)期如何建立良好的親子關(guān)系等，在緩解家長(zhǎng)壓力的同時(shí)，幫助他們學(xué)習(xí)如何助力學(xué)生從容迎考。每次活動(dòng)都是采取自愿報(bào)名的方式，名額基本都會(huì)被“秒殺”，甚至吸引了八年級(jí)和高二年級(jí)學(xué)生家長(zhǎng)的參與，他們希望提前了解、及早預(yù)防，做好孩子的后勤保障與心理支持工作。

2.團(tuán)體心理輔導(dǎo)。

團(tuán)體心理輔導(dǎo)面向?qū)W生，采取自愿報(bào)名、自主參加的方式。學(xué)校根據(jù)學(xué)生報(bào)名時(shí)填寫的心理困惑的類型分別設(shè)置了不同的團(tuán)體，由中心邀請(qǐng)上海知名心理專家擔(dān)任團(tuán)體心理輔導(dǎo)的主持人?；顒?dòng)形式包括心理游戲、戲劇創(chuàng)編、角色扮演、涂鴉繪畫等。在同伴共鳴以及心理專家的引導(dǎo)下，學(xué)生能夠充分表達(dá)、釋放自我、相互理解、彼此支持，增強(qiáng)應(yīng)考的信心。

3.個(gè)別輔導(dǎo)。

學(xué)生心理問(wèn)題有共性的一面，也有個(gè)性的一面。針對(duì)學(xué)生的個(gè)性化具體問(wèn)題，個(gè)別輔導(dǎo)一方面幫助學(xué)生疏解困惑、健康成長(zhǎng);另一方面更新學(xué)生的心理健康知識(shí)，激發(fā)學(xué)生求助的意識(shí)。畢業(yè)班學(xué)生的壓力不言而喻，無(wú)論成績(jī)高低，各有各的困惑，如成績(jī)不佳的學(xué)生，心有余而力不足，產(chǎn)生全心投入但成效不佳的抑郁苦惱;成績(jī)優(yōu)秀的學(xué)生，憂患意識(shí)強(qiáng)烈，容易出現(xiàn)過(guò)度焦慮情緒。同時(shí)，源于家長(zhǎng)、老師的期望與不理解的壓力也會(huì)誘發(fā)學(xué)生的不良情緒。中心積極整合資源，邀請(qǐng)滬上經(jīng)驗(yàn)豐富的一線心理專家、心理醫(yī)生，通過(guò)“醫(yī)教結(jié)合”的方式，更全方位、更有效地為學(xué)生與家長(zhǎng)提供一對(duì)一的專業(yè)支持與幫助?；顒?dòng)中，為每位專家安排獨(dú)立的輔導(dǎo)空間，營(yíng)造安全氛圍，保護(hù)學(xué)生和家長(zhǎng)的隱私。

三、多措并舉，家校合力，助全體學(xué)生健康校園生活

1.心理活動(dòng)月。

每年的心理活動(dòng)月都是全校師生期盼的節(jié)日，也是呼吁師生關(guān)愛心理健康的重要時(shí)機(jī)?；顒?dòng)中，探索以學(xué)生為主體的心理健康普及、宣傳和教育的新形式、新方法，開展形式多樣的心理健康輔導(dǎo)和心理素質(zhì)訓(xùn)練活動(dòng)，宣傳普及心理健康知識(shí)，營(yíng)造良好的校園心理氛圍，提升學(xué)生自助互助能力，促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)。如，2019年心理活動(dòng)月的主題是“享·心‘晴故事，聚·成長(zhǎng)能量”，指導(dǎo)學(xué)生根據(jù)自我成長(zhǎng)中的某件事，讓學(xué)生在寫故事、講故事、編演心理劇、心理采訪等系列活動(dòng)中自我探索，積聚成長(zhǎng)能量，提升抗逆力。再如，2018年心理活動(dòng)月主題為“?！C(jī)，我們的成長(zhǎng)”，心理社團(tuán)成員以“解憂雜貨鋪”的形式，收集學(xué)生的成長(zhǎng)困惑，邀請(qǐng)各年級(jí)的心理健康教師、朋輩心理輔導(dǎo)員為學(xué)生答疑解惑。之后，心理社社長(zhǎng)匯總、梳理學(xué)生的心理困惑，提煉有效應(yīng)對(duì)的理念、策略，作為雜貨鋪的“商品”宣傳分享給全校學(xué)生。

2.心理課與微講座。

心理課與微講座是學(xué)校心理健康教育的主陣地，也是宣傳普及的重要途徑。學(xué)校六七年級(jí)每周開設(shè)一節(jié)心理輔導(dǎo)課，八九年級(jí)每月開設(shè)一次心理微講座，內(nèi)容圍繞學(xué)生的發(fā)展性問(wèn)題，通過(guò)心理游戲、活動(dòng)體驗(yàn)、角色扮演等形式引導(dǎo)學(xué)生建立健康的生活理念，擁有積極向上的心態(tài)，學(xué)會(huì)珍惜生命、熱愛生命、尊重生命，關(guān)愛自己和他人，培養(yǎng)學(xué)生承受挫折和應(yīng)對(duì)危機(jī)的能力，啟發(fā)學(xué)生建立尋求心理援助的現(xiàn)代健康意識(shí)。

3.線上宣傳。

學(xué)校依托中心的心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)宣傳體系，長(zhǎng)期開展線上心理健康宣傳普及活動(dòng)，為學(xué)生構(gòu)筑全面、有力的心理支持系統(tǒng)。如，中心“匯心”公眾號(hào)以板塊化的形式推送心理書單、經(jīng)典案例分析、心理健康宣傳繪畫作品、微視頻、心情故事等心理健康教育內(nèi)容，開設(shè)“幫助”專欄。學(xué)生、家長(zhǎng)、教師可通過(guò)公眾號(hào)一鍵呼叫中心24小時(shí)心理咨詢熱線，預(yù)約線下面對(duì)面的心理咨詢。中心的線上宣傳和求助是學(xué)生喜歡的方式，幫助學(xué)生隨時(shí)處理成長(zhǎng)困惑，減少心理危機(jī)的發(fā)生。

4.教師培訓(xùn)。

學(xué)校定期邀請(qǐng)上海市精神衛(wèi)生中心相關(guān)專家，開展以“心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)”為主題的培訓(xùn)，指導(dǎo)教師學(xué)習(xí)學(xué)生心理危機(jī)的知識(shí)，了解誘發(fā)心理危機(jī)的因素，掌握危機(jī)識(shí)別技術(shù)。心理健康教師定期與班主任會(huì)商，為班主任的談心工作提供咨詢與指導(dǎo)。

5.家校合力。

家長(zhǎng)作為監(jiān)護(hù)人，需要密切關(guān)注孩子的心理狀況，了解什么情況下需要進(jìn)行心理輔導(dǎo)，能夠識(shí)別孩子的某些問(wèn)題是不是心理危機(jī)。為了更好地指導(dǎo)家長(zhǎng)，向家長(zhǎng)宣傳普及心理危機(jī)知識(shí)，學(xué)校開展了多種活動(dòng)，如小型家校共同體活動(dòng)，依據(jù)學(xué)生共同的問(wèn)題類型（如，電子產(chǎn)品依賴、拒學(xué)等），通過(guò)案例研討、讀書交流、專家講座等方式，指導(dǎo)家長(zhǎng)了解孩子遇到的問(wèn)題，掌握應(yīng)對(duì)的方法策略;家長(zhǎng)沙龍活動(dòng)邀請(qǐng)心理健康教師、優(yōu)秀家長(zhǎng)、班主任，就中學(xué)生的共性問(wèn)題、危機(jī)現(xiàn)象進(jìn)行討論、分享，指導(dǎo)家長(zhǎng)了解校園危機(jī)類型及其對(duì)孩子的影響，增強(qiáng)家長(zhǎng)幫助孩子的意識(shí)。