順子 星晚

禁用支付寶為月付“開路”？

“之前把支付寶支付這個選項折疊起來我就不說什么了，無非就是多點一下的事，現(xiàn)在直接取消支付寶支付？這是在逼我下載其他平臺嗎？”美團用戶張月表示，因為已經(jīng)習慣將花唄當作支付時的首選，一旦美團真的取消了支付寶支付，她肯定會將美團棄之不用。

支付寶支付的選項被折疊

當然，截至目前也有不少用戶反饋，稱在美團平臺上還能使用支付寶支付，但以王興及美團相關官博在回應時的強硬態(tài)度來看，這一次，他們似乎是來真的。無怪乎有網(wǎng)友調(diào)侃，“這一次，美團與阿里要徹底分手了?！?/p>

包括張月在內(nèi)，有不少用戶認為，不管選擇哪種支付方式，終究是為了服務于消費者，那么選擇付款方式的權(quán)利應該掌握在消費者手中，而非平臺自己決定。

因此，也可以看到在微博、知乎等社交平臺上，美團用戶因不滿而頻頻發(fā)聲：

“作為消費者，不方便付就不付，用什么支付方便就吃什么。我習慣支付寶支付，買菜、買東西沒支付寶就換一家?！薄叭涡?，作為這么大一家公司的決策者，考慮的居然不是客戶感受度、使用是否方便……”

更關鍵的是，此舉不僅會影響用戶，也為商家?guī)砹瞬槐恪?/p>

“現(xiàn)在有的年輕人，像我店里這位小伙，都是習慣花唄吃飯。不讓用支付寶，人家只能用其他平臺呀！”有美團商家告訴鋅刻度，雖然使用微信支付的客戶更多，但是一旦真的禁用支付寶支付，將直接導致這部分客源流失掉。

很明顯，以部分美團用戶和商家的反應來看，美團做此舉動有點兩邊不討好，但為什么美團還要禁用支付寶？有人猜測，這可能是為了給其推出的美團月付“開路”。

從功能上看，開通了“月付”之后，用戶在平臺上的吃喝玩樂基本可以實現(xiàn)“本月買、下月付”，最長還有38天免息期，并支持賬單分期還款，最長可分12期。

因而，該功能一經(jīng)推出就被業(yè)界拿來與螞蟻花唄、京東白條、微信分付等進行對比。

眼下，美團月付的底氣何來？

5年了，為何美團金融依舊艱難？

在王興的心中，未來的美團要做一家“長期有耐心、不斷成長”的公司，要成為一顆恒星。而無論是美團，還是大眾點評，在王興看來都還處于起步階段。

美團金融更是如此，從先后涉足保險、小貸業(yè)務，到如今主推美團月付，與支付寶切割，無不呼應著“打造千億元資產(chǎn)規(guī)模的金融事業(yè)”這句五年前的承諾。

但王興想要的金融帝國，眼前這般恐怕還遠遠不及。

美團月付公開硬剛

金融牌照在國家監(jiān)管控制之下，本身就是稀缺品，但美團通過收購的方式，手里還算寬松。

2016年9月，美團點評對外宣布完成了對第三方支付公司錢袋寶的全資收購，進而獲得了第三方支付牌照。同年11月，美團獲得小貸牌照，隨后極速貸和經(jīng)營貸上線。

2017年12月，美團持股28.5%的億聯(lián)銀行獲批籌，美團收獲了難得的銀行牌照。

2018年2月，美團全資子公司重慶金誠互諾保險經(jīng)紀有限公司獲得保監(jiān)會頒發(fā)的牌照，美團在保險領域又落一棋。

四張牌照拿在手的美團，可以說既有野心，又有實力。但奈何5年時間過去，美團金融實際發(fā)展狀況不僅“過于低調(diào)”，甚至一有消息便是負面。

不久前，河南焦作市中級人民法院在裁判書文網(wǎng)上陸續(xù)公布相關執(zhí)行裁定書，披露美團小貸運營主體重慶美團三快小額貸款有限公司利用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，通過融資業(yè)務平臺，違法從事發(fā)放貸款業(yè)務，擾亂了金融市場秩序，破壞了金融市場的穩(wěn)定性，損害了社會公共利益。

在黑貓投訴上搜索“美團金融”，共有1014條結(jié)果，大多是投訴美團暴力催收、無故扣款等情況，不少消費者都在投訴中表示對美團的“恐嚇、威脅、騷擾”不堪其擾。

不可否認，作為2020年第一季度財報中的亮點，小貸業(yè)務的利息收入對于美團的突圍來說十分重要。但在體量還不夠龐大之前，美團就接連踩雷，不僅離“千億資產(chǎn)”差之甚遠，更是從口碑上落于人后。

但對于與阿里巴巴之間的關系，王興曾在接受《財經(jīng)》采訪時這樣說：“美團會面臨更大的競爭壓力。但歸根到底最后還是看誰能給消費者提供更好的服務，否則即使你燒十億美元，市場份額依然在下降?！?/p>

這次情況同樣，他在飯否上回應道：“淘寶為什么還不支持微信支付？”王興的口吻一如既往的強勢，但從目前的局勢來看，與支付寶切割后，大力助推月付功能，已經(jīng)讓不少用戶感到難以適應。

支付牌照在手，千億野望還差什么？

美團理想中的金融帝國背后，起到支撐的是美團外賣、大眾點評等渠道帶來的流量和數(shù)據(jù)。但發(fā)展5年過后，美團的金融屬性卻仍然不夠強大，在主營業(yè)務增速放緩的情況下，金融業(yè)務也并未形成屬于自己的特色。

某互聯(lián)網(wǎng)金融公司執(zhí)行董事Lucence對鋅刻度談道：“對于美團來說，不是有金融牌照在手，就能與螞蟻金服正面較量，關鍵要看其自身生態(tài)系統(tǒng)下的消費支付場景能不能達到阿里生態(tài)的高頻率和多維度，還有就是消費者使用月付的黏性高不高，這些因素都直接影響美團金融的發(fā)展?！?/p>

并且在互聯(lián)網(wǎng)金融領域里，螞蟻花唄、京東白條、微信分付都是巨頭系的信用支付產(chǎn)品，基于其完整而龐大的產(chǎn)品生態(tài)體系，也已構(gòu)成了獨具特色的金融產(chǎn)品。

而對于美團來說，Lucence認為美團接下來的關注點很重要，“和螞蟻、微信、京東去搶存量市場肯定很難，如果從餐飲突破，體量還是太小了。”

面對身處高地的阿里、京東等巨頭，以及前赴后繼的各類創(chuàng)業(yè)者，美團金融依舊義無反顧地沖入金融領域，Lucence則認為是因為金融業(yè)務就類似血液，可以把現(xiàn)有的業(yè)務上下游、商家、消費者的資金流全部打通，甚至歸集沉淀資金，資金本身帶來的利潤就很可觀，同時讓平臺利用金融牌把商家和消費者深度綁定到平臺上，實現(xiàn)規(guī)模效應。

只是，從互聯(lián)網(wǎng)走到金融，美團已經(jīng)花費了5年時間。在產(chǎn)品沒有過硬的實力和特色之前，又面臨著各種互聯(lián)網(wǎng)貸款新規(guī)等監(jiān)管政策的下發(fā)，都對美團的綜合運營實力提出了更高的要求。

在無邊界的發(fā)展模式之下，美團金融究竟是反哺主營業(yè)務的加速器，還是多元化下的又一個“美夢”呢？