文/馬小榮
陜西省咸陽市長武縣委老干部局返聘職工李虎虎1984年從事老干部工作。30多年來,他把“用心用情服務(wù)離退休干部”作為自己的工作標(biāo)準(zhǔn),把情感融入為老干部服務(wù)的事業(yè)中,一心一意把耕耘的汗水灑在長武老干部工作上,用一個共產(chǎn)黨員的忠誠、一名老干部工作者對老干部的深厚情感,鑄就了他對人生的追求與夢想——一個共產(chǎn)黨員對初心的執(zhí)著與堅守。
在擔(dān)任長武縣委老干部局司機期間,李虎虎安全文明駕駛,多次受到長武縣交警大隊表彰;多次被長武縣委老干部局、老干黨委評為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員;1992年受到咸陽市委老干部局通報表揚。2018年10月,中共咸陽市委老干部局為其頒發(fā)“從事老干部工作30年”榮譽證書。2019年8月,長武縣委組織部、老干部局向咸陽市委組織部、老干部工作局推薦他為咸陽市老干部工作先進個人人選。長武老干部紛紛稱贊他說:“虎虎也是我們老干部的知心人、貼心人、暖心人!”
“面對老干部的期待需求,要有‘等不起’‘慢不得’‘坐不住’的責(zé)任感、緊迫感?!彼沁@樣說,也是這樣做的。他把落細(xì)落小與真心關(guān)愛結(jié)合起來,時時體現(xiàn)對老干部的真情服務(wù)。30多年來,他每天隨身攜帶一本記事本,本子上密密麻麻地記錄著有關(guān)規(guī)定、要求和每一位老干部的健康狀況、興趣愛好、生活困難情況、家庭住址、子女聯(lián)系電話、服務(wù)需求等,單位同事稱他為老干部的“活字典”。《金秋》等報刊雜志郵寄到單位后,他始終風(fēng)雨無阻,騎自行車逐人為老干部送閱,讓老干部能及時了解和掌握國家的大政方針,使老干部的思想、言行與黨中央保持高度一致。每逢老干部過生日,他便和其他同志一道,為老干部賀壽、送生日蛋糕,有空他就陪老干部聊聊天、看看他們是否有什么需要幫助做的事情。對子女不在身邊的老干部,他經(jīng)常幫其干家務(wù)活。他搭車跑咸陽、到西安為患病老干部剡五性買到所需用藥。多次開車陪護魚獻海、常永福等老干部到西安大醫(yī)院看病。老干部崔鵬程蓋房,他操心跑腿,忙個不停。老干部尚有道瓦房后背墻排水不好,他就用架子車?yán)翂|高地基,讓后背墻排水暢通無阻。每年他都和單位同志赴寧縣、寶雞、乾縣、禮泉、興平、西安、咸陽、蘭州及全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)慰問老干部。
點滴之間見初心。李虎虎深知老干部是黨和國家的寶貴財富,是人民的功臣。30多年來,李虎虎帶著深厚的感情服務(wù)老干部,最大限度地為他們提供親情化、規(guī)范化服務(wù)”。他在服務(wù)老干部工作中,從大處著眼,小處著手,從細(xì)處抓起,不放過任何一個細(xì)節(jié),不忽視任何一個環(huán)節(jié),做到一張笑臉相迎、一把椅子讓座、一杯熱茶暖心、一顆誠心辦事、一句暖語道別,使老干部充分享受到實實在在的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。他全力協(xié)助老年大學(xué)搞好后勤保障工作,徹底打掃教室衛(wèi)生,并及時供水,使學(xué)員們安心舒適的上好課。做好單位的安全保衛(wèi)、文件取送及機關(guān)的衛(wèi)生工作,熱忱做好單位開展大型活動的后勤保障工作。每天主動打掃機關(guān)院內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生,勇承機關(guān)雜務(wù)不停歇。老干部觀看遠(yuǎn)程教育,他提前打掃好衛(wèi)生,為老干部端茶倒水,樂此不疲,保質(zhì)保量地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),得到了歷屆領(lǐng)導(dǎo)的贊揚。在擔(dān)任單位駕駛員期間,老干部用車總是提前到達;送老干部在外地看病、掛號、取藥像對待自己的父母一樣,照顧好老干部;每次老干部外出探親、訪友,坐上他的車,一路平安,放心,不出任何差錯。
每到冬季,如果單位的供暖設(shè)備出現(xiàn)問題,他就及時報告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),聯(lián)系有關(guān)技術(shù)部門,做好維修處理,讓老干部在老干部局溫暖、舒心的活動。每當(dāng)老干部對他表示感謝時,他總是說這只是些平常的小事,他只是希望通過這些點點滴滴的小事能真實的幫助每一位需要幫助的老干部,能夠讓每一位老干部生活在溫暖的愛意中,開心并快樂著。
不忘初心,方得始終。如今,李虎虎仍然一如既往地以“做深、做實、做細(xì)、做快、做優(yōu)”為標(biāo)準(zhǔn),不斷提升為老服務(wù)能力。以認(rèn)真負(fù)責(zé)、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、求真務(wù)實、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),以良好的服務(wù)意識助推長武老干部工作的創(chuàng)新發(fā)展。