本刊記者 艾倫 編譯

歐盟第二大國家——西班牙位于伊比利亞半島，地方不同，地理和文化就各不相同，就像卡車、掛車和零部件市場一樣。

根據(jù)世界銀行的官方數(shù)據(jù)，2019年西班牙的國內生產總值（GDP）為1.46萬億美元。西班牙的GDP值占世界經(jīng)濟的1.21%。

盡管西班牙政府正致力于擴大稅收和勞工措施以應對冠狀病毒危機，但根據(jù)目前對于病毒的預測，西班牙經(jīng)濟前景仍不確定。

西班牙政府提出了一項重建基金，準備撥款1.0～1.5萬億歐元，以提供強大的支持，應對西班牙面臨的巨大挑戰(zhàn)。

西班牙最大掛車企業(yè)逆風增長

在這場健康危機中，西班牙的掛車制造商繼續(xù)經(jīng)營。

據(jù)西班牙最大的掛車企業(yè)Lecitrailer出口總監(jiān)吉列爾莫·梅斯特表示，Lecitrailer在薩拉戈薩的工廠在疫情期間將繼續(xù)生產車輛。

他說：“我們調整了生產過程，適應了新情況，使工作轉移更加靈活，并給員工發(fā)放了個人防護裝備，以確保我們的工人和供應商的安全。我們在巴塞羅那、馬德里、巴倫西亞、塞維利亞和薩拉戈薩的售后服務基地一直開放，并為承運人提供服務，遵守所有的安全和衛(wèi)生措施法規(guī)?！?/p>

梅斯特表示， “我們的KTL工藝可確保車身整個表面上的涂層均勻，厚度為50微米的KTL是市場上最好的防腐蝕系統(tǒng)，可防穿孔?！?/p>

隨著KTL工廠的啟動，Lecitrailer現(xiàn)在除了提供優(yōu)質的飾面外，還為其車輛的底盤提供10年的防穿孔保證。梅斯特說：“由于我們使用了高級涂裝，因此在國內市場和出口上客戶對這種改進都相當滿意。從一開始，我們就選擇了質量、產品和服務的不斷改進，提高了工廠的生產能力。我們擁有市場上最廣泛的產品系列之一，我們完全定制車輛以便適應客戶的需求。我們也準備推出新的冷藏車系列，繼續(xù)使用以前版本的標識，以更新和現(xiàn)代的形象表示，在不增加重量的情況下獲得了更大的內部寬度橫向厚度。

據(jù)報道，Lecitrailer2019年在西班牙的市場份額為22%，交付了2732輛掛車，比第二名的品牌高出四個百分點，比第三名的品牌高出11個百分點。

梅斯特說：“除了在西班牙國內市場上取得好成績外，在國外市場也得到了好成績，Lecitrailer已成為法國的第四品牌，年銷量2500多輛，占有8.0%的市場份額，在葡萄牙市場同樣排名第四。Lecitrailer已進入了意大利、俄羅斯、比利時、荷蘭和丹麥等市場。按產品范圍，Lecitrailer已成為側簾車市場（西班牙市場上最重要的掛車品種）的第一品牌。在貨運車輛中，在西班牙注冊的車輛超過一半是Lecitrailer品牌。集裝箱運輸也是如此，Lecitrailer占據(jù)了45%的市場份額。2020年第一季度，西班牙掛車市場下降了7.2%，而Lecitrailer卻增長了30%，達到了24.94%的市場份額，幾乎在所有產品系列中都有增長?！?/p>

德國掛車企業(yè)在西班牙堅持服務

同時，德國掛車生產企業(yè)K?ssbohrer是西班牙市場上的另一個重要參與者，K?ssbohrer擁有最廣泛的產品范圍，提供具有高度專業(yè)化和定制化水平的車輛，從而使該公司能夠提供1000多種不同的解決方案，以滿足西班牙的需求行業(yè)。隨著每個產品組不斷進行改進以提高性能，K?ssbohrer可以滿足全球市場的需求以及每個本地細分市場的特殊性。它提供了可擴展的集裝箱骨架車、平板車、冷藏車和側簾車。

根據(jù)官方的注冊數(shù)據(jù)，西班牙市場是2019年歐洲第五大掛車市場，西班牙是歐洲最大的冷藏掛車市場，掛車市場的30%份額是冷藏車。由于新冠病毒，西班牙對食物的需求增加，冷鏈運輸將不受當前疫情的影響。

由于新冠病毒，西班牙的經(jīng)濟狀況經(jīng)歷前所未有的創(chuàng)傷。

K?ssbohrer表示：“西班牙的經(jīng)濟是基于服務、旅游和汽車的經(jīng)濟，被迫關閉后，進一步加劇了西班牙目前的財政狀況。當然，如果西班牙政府采取適當行動，面對結構性變化，這種情況可以在相對較短的時間內得到緩解?！?/p>

2020年初，Jordi Llecha加入了K?ssbohrer，擔任西班牙地區(qū)經(jīng)理。在其30年的職業(yè)生涯中，Llecha曾擔任生產工程經(jīng)理、高級項目經(jīng)理和地區(qū)銷售經(jīng)理。

Llecha及其不斷壯大的銷售和售后團隊繼續(xù)滿足其西班牙客戶的需求，尤其是在新冠病毒大流行期間。

“自新冠病毒大流行開始以來，K?ssbohrer采取了預防措施來保護員工，客戶和所有利益相關者，嚴格遵守聯(lián)邦衛(wèi)生部、世界衛(wèi)生組織和歐洲疾病預防中心的指導?！盠lecha說，“通過嚴格遵守衛(wèi)生規(guī)定，我們在德國烏爾姆和格赫和俄羅斯圖拉等所有工廠繼續(xù)進行生產和交付業(yè)務。在從工廠運送車輛的過程中，我們正在減少身體接觸并關注社會距離。在客戶現(xiàn)場或第三方區(qū)域交付產品時，我們會嚴格按照說明遵守衛(wèi)生規(guī)則。而且我們的供應鏈運作仍在繼續(xù)，并且不會因新冠病毒爆發(fā)而中斷?！?/p>

K?ssbohrer的配件業(yè)務、客戶服務、故障支持、銷售和其他部門也將繼續(xù)為新舊K?ssbohrer車輛提供最佳服務。

Llecha表示：“在訂購過程中，我們專注于為客戶提供最快的交貨時間。我們的專業(yè)銷售團隊已完全適應當前的情況，銷售團隊通過電話和視頻通話與客戶聯(lián)系，以在需要時幫助他們提出要求?！?/p>

K?ssbohrer在網(wǎng)站上以西班牙語等七種語言發(fā)布“即時視頻會議”功能，K?ssbohrer迅速將其運營數(shù)字化，簡化了與客戶方的溝通。

此外，K?ssbohrer在其網(wǎng)站上為560個地點的服務網(wǎng)絡應用了數(shù)字升級。通過最新的升級，客戶可以更好地計劃維修和保養(yǎng)。

Llecha表示：“盡管需求下降，但由于物流是所有國家的戰(zhàn)略性行業(yè)，并且與其他行業(yè)相比，復蘇速度更快，因此K?ssbohrer的銷售仍在繼續(xù)。我們自2017年以來就在西班牙活躍，我們擁有廣泛的銷售和售后合作伙伴網(wǎng)絡。我們擁有業(yè)內最廣泛的產品范圍，提供超過1000種具有多種選擇的獨特產品，即使在新冠病毒大流行期間，我們也可以滿足西班牙客戶的需求?！?/p>