盧志瑜
(廣州珠江建設(shè)發(fā)展有限公司 廣州510075)
隨著建筑企業(yè)經(jīng)營規(guī)模日益擴(kuò)大、項(xiàng)目部不斷增多,主營業(yè)務(wù)跨省市的現(xiàn)象越來越普遍,導(dǎo)致企業(yè)的管理模式也在不斷變化。然而,目前建筑企業(yè)的信息化管理中往往存在著軟件系統(tǒng)類型繁多、架構(gòu)不同整合困難、各系統(tǒng)間甚至系統(tǒng)內(nèi)部業(yè)務(wù)流無法實(shí)現(xiàn)流通、數(shù)據(jù)信息量龐大未能進(jìn)行有效歸集分析、傳統(tǒng)服務(wù)器存儲(chǔ)數(shù)據(jù)安全性較差等問題[1]。為有效地提高企業(yè)管理水平,實(shí)現(xiàn)對(duì)施工項(xiàng)目全過程、全方位的監(jiān)控,解決前述企業(yè)信息化管理中的各類問題,組織研發(fā)出一套結(jié)合區(qū)塊鏈技術(shù)、符合企業(yè)自身特點(diǎn),實(shí)現(xiàn)智能化、可視化管理的“綜合項(xiàng)目管理信息平臺(tái)”。
平臺(tái)采用5層架構(gòu)設(shè)計(jì),分別為接入表現(xiàn)層、功能模塊層、基礎(chǔ)應(yīng)用層、數(shù)據(jù)模型層和硬件層(見圖1),遵循全面解耦原則,對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行抽象建模,業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)邏輯解耦,軟件和硬件解耦,平臺(tái)和產(chǎn)品解耦,設(shè)計(jì)出強(qiáng)內(nèi)聚、弱藕合的信息模塊,具有穩(wěn)定性、可靠性、可適應(yīng)性和可拓展性等特點(diǎn)[2,3]。通過構(gòu)建信息共享平臺(tái)和共享機(jī)制,消除各單位之間的溝通障礙,從而實(shí)現(xiàn)工程管理信息高效流轉(zhuǎn),在公司各層面搭建一條高效的信息流轉(zhuǎn)通道的目的。
圖1 綜合項(xiàng)目管理信息平臺(tái)總體架構(gòu)設(shè)計(jì)Fig.1 Overall Architecture Design of Integrated Project Management Information Platform
綜合項(xiàng)目管理信息平臺(tái)是一個(gè)具有良好開放性、多方面兼容和拓展能力的綜合信息系統(tǒng),采用面向?qū)ο蟮腏ava語言進(jìn)行編程開發(fā),基于先進(jìn)的JavaEE 企業(yè)級(jí)開發(fā)平臺(tái),底層采用Spring MVC 框架,前端采用經(jīng)典模塊化UI 框架Layui+JSP 動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)+JavaScript 腳本語言,來保證系統(tǒng)的樣式美觀和整體風(fēng)格統(tǒng)一,集成Activiti 輕量級(jí)BPM 工作流引擎,基于多層B/S(Browser/Server 瀏覽器/服務(wù)器)模式,結(jié)合Web服務(wù)端技術(shù)和Web 客戶端技術(shù),實(shí)現(xiàn)企業(yè)級(jí)Web 應(yīng)用[4]。系統(tǒng)的主要特點(diǎn)如下:
⑴可依據(jù)項(xiàng)目管理職能架構(gòu)設(shè)計(jì)平臺(tái)的功能與結(jié)構(gòu),使得平臺(tái)研發(fā)的功能和結(jié)構(gòu)與企業(yè)組織整體機(jī)制相適應(yīng)。
⑵可自定義與項(xiàng)目管理相符的Activiti可視化操作流程,操作流程符合項(xiàng)目管理的基本方法和企業(yè)項(xiàng)目管理的方法[5]。
⑶業(yè)務(wù)流全打通,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)采集,及時(shí)更新工作完成情況,做出項(xiàng)目績效評(píng)估報(bào)告;
⑷基于Spring MVC 框架的開放性,可實(shí)現(xiàn)多系統(tǒng)多框架的功能集成和整合,實(shí)現(xiàn)企業(yè)級(jí)不同業(yè)務(wù)的集成管理;
⑸根據(jù)不同職級(jí)不同崗位,開放相應(yīng)的操作權(quán)限和查看權(quán)限,提高平臺(tái)內(nèi)數(shù)據(jù)的安全性;
⑹平臺(tái)操作界面風(fēng)格簡潔,易學(xué)易用,便于企業(yè)各級(jí)管理人員使用。
平臺(tái)所采用的Activiti工作流引擎,是一種覆蓋了流程管理、協(xié)同服務(wù)等領(lǐng)域的語言框架,具有開源、靈活、輕量、可視化、易擴(kuò)展等特點(diǎn)。架構(gòu)設(shè)計(jì)時(shí)遵循自底向上的原則(見圖2),根據(jù)企業(yè)自身管理要求自定義各項(xiàng)流程,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)與流程控制的分離,有效提高辦事效率。除了PC 端,還可通過手機(jī)、ipad 等手持終端實(shí)現(xiàn)平臺(tái)的移動(dòng)化,目前與平臺(tái)對(duì)接的移動(dòng)端有企業(yè)微信和APP 兩種方式:其中企業(yè)微信端直接通過第三方應(yīng)用接口開發(fā)實(shí)現(xiàn)平臺(tái)的數(shù)據(jù)交互;APP 端采用native(原生)開發(fā),針對(duì)用戶的不同移動(dòng)設(shè)備,分別運(yùn)用Java語言開發(fā)出Android版和Objective-C 語言開發(fā)出IOS 版,具有較好的向下訪問和兼容的能力。最后建立移動(dòng)終端與電腦終端互聯(lián)互通的移動(dòng)智能服務(wù)管理平臺(tái),實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地了解項(xiàng)目動(dòng)態(tài)信息、審批工作流程、查閱知識(shí)文檔,提高各層級(jí)在線移動(dòng)溝通協(xié)作效率,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理業(yè)務(wù)流程的高效審批[6]。
圖2 Activiti架構(gòu)Fig.2 Activiti Architecture
平臺(tái)核心是以企業(yè)項(xiàng)目管理為縱線,打通業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)鏈流通,從供應(yīng)商入庫,供應(yīng)商評(píng)選,合同評(píng)審,工程管理,簽證變更,造價(jià)審核,到最后的工程款支付,結(jié)合施工企業(yè)管理特點(diǎn)和流程審批特點(diǎn)形成閉合管理,業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的流程審批完成后將自動(dòng)進(jìn)行數(shù)據(jù)歸檔,存放在云服務(wù)器上的數(shù)據(jù)庫中,可供其他業(yè)務(wù)模塊根據(jù)需求調(diào)用,解決了信息重復(fù)錄入的問題,實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)流程的全打通,打破了數(shù)據(jù)孤島現(xiàn)象。
⑴利用java 語言的面向?qū)ο筇匦?,通過Webservice接口、XML(Extensible Markup Language)擴(kuò)展型可標(biāo)記語言、Soap(Simple Object Access Protocol)簡單對(duì)象 存 取協(xié)議、WSDL(Web Services Description Language)文件和UDDI(Universal Description,Discovery,and Integration)等技術(shù)實(shí)現(xiàn)不同框架系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)通信與交互(見圖3),以項(xiàng)目管理信息平臺(tái)為中心,整合企業(yè)現(xiàn)有的行政協(xié)同OA 系統(tǒng)、勞務(wù)管理系統(tǒng)、社會(huì)大數(shù)據(jù)平臺(tái)、720 云全景平臺(tái),BIMFACE 輕量化應(yīng)用等,使企業(yè)內(nèi)部不同框架的應(yīng)用系統(tǒng)都可以在平臺(tái)內(nèi)實(shí)現(xiàn)無縫對(duì)接,打通不同系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)壁壘。
圖3 Webservice體系結(jié)構(gòu)Fig.3 Webservice Architecture
⑵利用二維碼和圖像識(shí)別技術(shù)對(duì)施工現(xiàn)場的材設(shè)、安防等內(nèi)容進(jìn)行巡查和維護(hù),實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理的智能化管控手段升級(jí)。通過矩陣式二維條碼QR Code(Quick Response Code)結(jié)合圖像識(shí)別技術(shù),整合開源的Google Zxing 框架,借助移動(dòng)設(shè)備的內(nèi)置攝像頭完成條形碼的掃描及解碼操作,對(duì)已在平臺(tái)上錄好各項(xiàng)信息的實(shí)物通過調(diào)動(dòng)接口生成二維碼,張貼在材設(shè)上,巡檢人員通過移動(dòng)端掃碼即可查詢相關(guān)信息,并填寫巡檢報(bào)告提交給整改責(zé)任人,實(shí)現(xiàn)智能化巡檢,另外管理層還能在電腦端實(shí)時(shí)查看設(shè)備和巡檢情況,及時(shí)掌握設(shè)備動(dòng)態(tài)。
⑶運(yùn)用單點(diǎn)登錄(Single Sign On)技術(shù),通過平臺(tái)與其他應(yīng)用系統(tǒng)之間頁面重定向中進(jìn)行通信,實(shí)現(xiàn)信息的安全傳遞,一次登錄就可以訪問所有相互信任的應(yīng)用系統(tǒng),以用戶為中心,統(tǒng)一辦公門戶,為平臺(tái)內(nèi)用戶提供集中式的信息和服務(wù),提高用戶工作效率和簡化管理。
平臺(tái)覆蓋了企業(yè)項(xiàng)目管理過程中產(chǎn)生的全部數(shù)據(jù),包括定制化表單和規(guī)范化文件等本地?cái)?shù)據(jù);施工資料、技術(shù)資料、安全資料、日常填報(bào)和審批數(shù)據(jù)等人工錄入數(shù)據(jù);現(xiàn)場監(jiān)控或自動(dòng)傳感器等物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備自動(dòng)采集數(shù)據(jù)。
為實(shí)現(xiàn)這些種類繁雜、存儲(chǔ)模式各異、數(shù)量龐大的信息數(shù)據(jù)歸集,采用建立中間表和增量備份數(shù)據(jù)到中間表的形式,合并來自多個(gè)來源的數(shù)據(jù),對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行全方位實(shí)時(shí)的匯總采集,構(gòu)建復(fù)雜的連接和聚合的數(shù)據(jù)倉庫,將數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)經(jīng)過抽取、清洗、轉(zhuǎn)換,將分散、零亂、標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一的數(shù)據(jù)整合到一起[7],通過在分析數(shù)據(jù)庫中建模數(shù)據(jù)來提高查詢性能,并將數(shù)據(jù)信息轉(zhuǎn)換為直觀的可視化圖形,為領(lǐng)導(dǎo)層的決策提供數(shù)據(jù)支持。
長期以來,建筑行業(yè)由于工程周期長,涉及的原料采購復(fù)雜多樣,管理方式不同,從而引發(fā)諸多不清晰的問題。為解決工程項(xiàng)目合同信息管理上的數(shù)據(jù)安全漏洞問題,平臺(tái)在開發(fā)階段引入?yún)^(qū)塊鏈技術(shù),使用開源的Go語言進(jìn)行編程,通過智能合約語言(SCL)編寫智能合約,采用PBFT(Practical Byzantine Fault Tolerance,拜占庭容錯(cuò))算法和一種實(shí)現(xiàn)分布式共識(shí)的RAFT共識(shí)算法作為共識(shí)機(jī)制;結(jié)合SM3(國產(chǎn)哈希算法)加密算法;利用區(qū)塊鏈特殊的分布式數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)、信息交互,數(shù)據(jù)通信及消息安全機(jī)制分別提供觸發(fā)上鏈、查詢、監(jiān)控及配置智能合約的接口供外部調(diào)用;平臺(tái)通過調(diào)用接口實(shí)現(xiàn)合同信息的存證功能(區(qū)塊鏈合同存證總體架構(gòu)如圖4所示)。
圖4 區(qū)塊鏈合同存證總體架構(gòu)Fig.4 Block Chain Contract Storage Architecture
建筑企業(yè)管理涉及到任務(wù)、生產(chǎn)、結(jié)算等復(fù)雜過程,為實(shí)現(xiàn)多樣化、可視化管理,平臺(tái)將管理工作細(xì)分為待辦事項(xiàng)、行政事務(wù)管理、投標(biāo)管理、合同管理、工程管控、質(zhì)安管理、造價(jià)管理、財(cái)稅管理、系統(tǒng)管理等9個(gè)核心業(yè)務(wù)模塊和施工資料、現(xiàn)場監(jiān)控、二維碼管理等3 個(gè)集成業(yè)務(wù)模塊,這些模塊既相互獨(dú)立又相互聯(lián)系,利用信息技術(shù)將各模塊有機(jī)聯(lián)為一體,實(shí)現(xiàn)施工企業(yè)對(duì)任務(wù)、生產(chǎn)、結(jié)算等全過程的管理(見圖5)。
圖5 綜合項(xiàng)目管理信息平臺(tái)Fig.5 Integrated Project Management Information Platform
⑴項(xiàng)目管理信息平臺(tái)以投標(biāo)合同文件和電子資料為數(shù)據(jù)源頭,以工程信息為數(shù)據(jù)基礎(chǔ),并通過Activiti 自定義流程引擎,形成內(nèi)部流程審批,最終實(shí)現(xiàn)平臺(tái)內(nèi)的數(shù)據(jù)打通,解決企業(yè)與項(xiàng)目全過程管控之間的協(xié)同管理壁壘[8]。
⑵提供統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)接口,引入市場化大數(shù)據(jù)與企業(yè)自身數(shù)據(jù)的融合,在財(cái)稅管理模塊與新中大財(cái)稅系統(tǒng)通過接口進(jìn)行數(shù)據(jù)對(duì)接,發(fā)票數(shù)據(jù)直接推送,確保票據(jù)的真實(shí)性、一致性和唯一性。平臺(tái)設(shè)置供應(yīng)商庫,不僅上傳企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)商信息,同時(shí)接收建材交易服務(wù)平臺(tái)的大數(shù)據(jù)推送,引入外部供應(yīng)商數(shù)據(jù),真正實(shí)現(xiàn)不同系統(tǒng)、不同框架之間的數(shù)據(jù)交互和打通[9]。
⑶平臺(tái)可以對(duì)企業(yè)層和項(xiàng)目層管理過程中形成的數(shù)據(jù)進(jìn)行分級(jí)歸集,并分類整理資源目錄,管理層按需選擇目錄形成表單,進(jìn)一步加強(qiáng)決策層對(duì)項(xiàng)目信息的管控和分析力度,強(qiáng)化數(shù)據(jù)分析與數(shù)據(jù)在管控效能上的應(yīng)用。
結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、移動(dòng)通信等信息技術(shù),實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場監(jiān)控的可視化[10],可視化監(jiān)控包含視頻監(jiān)控、安全帽預(yù)警、人員定位、大型機(jī)械監(jiān)控、危大工程監(jiān)測、揚(yáng)塵噪聲監(jiān)測、霧炮噴淋聯(lián)動(dòng)、智能水電、地磅檢測等功能(見圖6)。公司首次以重點(diǎn)項(xiàng)目作為試點(diǎn),與廣州電信展開覆蓋范圍更廣、網(wǎng)絡(luò)容量更大的增強(qiáng)型移動(dòng)寬帶5G 技術(shù),通過物聯(lián)網(wǎng)將智能設(shè)備采集的信息實(shí)時(shí)上傳至云平臺(tái),實(shí)現(xiàn)對(duì)“人、機(jī)、料、法、環(huán)”各生產(chǎn)要素實(shí)時(shí)、全面、智能的監(jiān)控和管理。當(dāng)工程監(jiān)測數(shù)據(jù)處于異常狀態(tài)時(shí),系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行預(yù)警、報(bào)警,通過平臺(tái)待辦事項(xiàng)、APP 消息推送以及短信接口SMSDK發(fā)送手機(jī)短信等多途徑,全方位多頻次地發(fā)送預(yù)警、報(bào)警通知給相關(guān)負(fù)責(zé)人及相關(guān)單位處理報(bào)警工程,確保信息傳遞的及時(shí)性和高效性,同時(shí)系統(tǒng)對(duì)處理過程及結(jié)果進(jìn)行全過程實(shí)時(shí)跟蹤留痕,最終形成閉環(huán)消警。實(shí)現(xiàn)了各業(yè)務(wù)間的互聯(lián)互通、數(shù)據(jù)應(yīng)用、協(xié)同共享、綜合展現(xiàn),提高了對(duì)施工現(xiàn)場的質(zhì)量管理、安全管理及進(jìn)度管理力度。
圖6 可視化現(xiàn)場監(jiān)控首頁Fig.6 Visual Site Monitoring Homepage
傳統(tǒng)項(xiàng)目管理信息平臺(tái)一般使用本地服務(wù)器或云服務(wù)器,部署的獨(dú)立數(shù)據(jù)庫,需要通過外網(wǎng)連接進(jìn)行日常維護(hù),若遭破解賬號(hào)密碼或者操作不當(dāng),將導(dǎo)致數(shù)據(jù)庫和備份同時(shí)被破壞后,還原數(shù)據(jù)技術(shù)成本高甚至無法還原,無法保證數(shù)據(jù)的安全,同時(shí),當(dāng)前應(yīng)用的服務(wù)器數(shù)據(jù)庫存儲(chǔ)模式是中心化的,由企業(yè)進(jìn)行獨(dú)立維護(hù),信息存在被篡改的風(fēng)險(xiǎn)。而區(qū)塊鏈?zhǔn)且环N特殊的分布式數(shù)據(jù)存儲(chǔ),具有去中心化的特點(diǎn),合同簽約方同時(shí)上鏈,所有原始簽訂信息同步更新,利用共識(shí)機(jī)制控制鏈上成員全部達(dá)成共識(shí)才能變更,真正實(shí)現(xiàn)集體維護(hù),確保數(shù)據(jù)的完整性、真實(shí)性和安全性,保證了鏈上成員節(jié)點(diǎn)的數(shù)據(jù)都是一致的,任何節(jié)點(diǎn)的數(shù)據(jù)庫被破壞都可以通過其他節(jié)點(diǎn)找回,這有利于解決建筑業(yè)工程項(xiàng)目管理上因地域距離、管理人員素質(zhì)參差不齊、數(shù)據(jù)錄入受人為干擾因素多等在項(xiàng)目管理信息平臺(tái)上數(shù)據(jù)安全方面的漏洞問題。
在傳統(tǒng)信息化管理模式中,業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)主要體現(xiàn)在匯總統(tǒng)計(jì)方面,在項(xiàng)目管理信息平臺(tái)內(nèi)部只能通過業(yè)務(wù)流程相互關(guān)聯(lián),對(duì)未參與流程審批的用戶不可見,數(shù)據(jù)在其他模塊也無法應(yīng)用,不利于實(shí)現(xiàn)工程管理的業(yè)務(wù)流全打通。當(dāng)項(xiàng)目管理信息平臺(tái)與區(qū)塊鏈相結(jié)合,利用區(qū)塊鏈具有的數(shù)據(jù)公開透明的特性,重要業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)全部上傳至區(qū)塊鏈,從鏈上直接讀取數(shù)據(jù)后在各模塊中應(yīng)用,通過授權(quán)認(rèn)證就可以查詢到數(shù)據(jù),并且大大降低對(duì)權(quán)限控制的難度,解決了項(xiàng)目管理信息平臺(tái)在數(shù)據(jù)流通方面的問題。應(yīng)用區(qū)塊鏈技術(shù),重要數(shù)據(jù)上傳至區(qū)塊鏈,在其他業(yè)務(wù)使用時(shí)直接讀取區(qū)塊鏈上的數(shù)據(jù),達(dá)到不同的業(yè)務(wù)間相互溝通和聯(lián)動(dòng)的效果,徹底打通傳統(tǒng)平臺(tái)的技術(shù)壁壘,革新現(xiàn)有的數(shù)據(jù)流通模式,提高整體管理效率和水平。
目前,對(duì)綜合項(xiàng)目管理信息平臺(tái)與區(qū)塊鏈合同存證系統(tǒng)進(jìn)行了集成,實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)對(duì)接,平臺(tái)中現(xiàn)有的1 300 多條各類型合同信息已全部存儲(chǔ)到合同存證系統(tǒng)中,后續(xù)合同信息將陸續(xù)錄入并同步。利用區(qū)塊鏈系統(tǒng)的公開性和權(quán)限控制,外部人員通過區(qū)塊鏈系統(tǒng)的公開接口查詢并得到授權(quán)的區(qū)塊鏈數(shù)據(jù),無需登錄信息管理平臺(tái)即可查看到對(duì)外數(shù)據(jù),且不會(huì)造成平臺(tái)信息泄露,解決了合同信息數(shù)據(jù)的安全問題(見圖7)。
圖7 區(qū)塊鏈的合同存證查看頁面Fig.7 The Contract Certificate of the Blockchain View Page
按照公司信息化前期規(guī)劃目標(biāo),平臺(tái)于2018年6月開始試運(yùn)行,經(jīng)過反復(fù)調(diào)研、優(yōu)化、調(diào)試、完善,于2018 年10 月在公司內(nèi)部全面運(yùn)行,結(jié)合公司實(shí)際目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略的需要,通過集成、整合、改造分散的項(xiàng)目數(shù)據(jù)管理方式,為公司的工程項(xiàng)目管理工作建立了一套規(guī)范、先進(jìn)、適用的業(yè)務(wù)流程,確保公司數(shù)據(jù)的真實(shí)性、及時(shí)性和有效性,實(shí)現(xiàn)了公司信息管理規(guī)范化和系統(tǒng)化。截止到2020 年4 月,納入平臺(tái)的項(xiàng)目共有123 個(gè),共有700 多名企業(yè)職員在平臺(tái)中注冊(cè)并正常使用,平臺(tái)的數(shù)據(jù)歸集存儲(chǔ)量超150 G。實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目信息管理一體化,促進(jìn)了經(jīng)營管理與項(xiàng)目管控的深度融合,推動(dòng)了項(xiàng)目管理中的“三控三管一協(xié)調(diào)”和安全質(zhì)量管理工作成果在平臺(tái)中共享、互連互通、工程各數(shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)控制管理,公司職能管理部門隨時(shí)掌握項(xiàng)目的最新動(dòng)態(tài)[6],同時(shí)提高項(xiàng)目管理人員變動(dòng)時(shí)業(yè)務(wù)工作的延續(xù)性,確保管理有序推進(jìn),適應(yīng)企業(yè)創(chuàng)新管理的發(fā)展需要,在推廣應(yīng)用中取得顯著成效。
綜合項(xiàng)目管理信息平臺(tái)采用互聯(lián)網(wǎng)前沿技術(shù)開發(fā),結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、移動(dòng)通信、5G、區(qū)塊鏈等信息技術(shù),有效解決了企業(yè)內(nèi)部多系統(tǒng)間整合難題和數(shù)據(jù)流圖問題,提高了系統(tǒng)數(shù)據(jù)的分析能力,確保了工程應(yīng)用數(shù)據(jù)的完整性和安全性。全面提升了建筑企業(yè)項(xiàng)目綜合管理的信息化水平及公司的內(nèi)部運(yùn)作規(guī)范及效率,打破了決策層、管理層、執(zhí)行層之間的信息壁壘,實(shí)現(xiàn)信息資源共享,提高了企業(yè)各層級(jí)之間的協(xié)同效率和溝通效率,切實(shí)解決了企業(yè)工程數(shù)量大、地域分散、協(xié)同效率低的問題。