宋茲鵬

“夫孝，德之本也?！弊怨乓詠?，尊老敬賢就是中華民族的傳統(tǒng)美德。當前，我國人口老齡化程度日趨加重，如何更好踐行“老有所養(yǎng)”的古訓成為擺在大多數(shù)家庭面前的現(xiàn)實問題。

黨的十九大報告指出，積極應對人口老齡化，構(gòu)建養(yǎng)老、孝老、敬老政策體系和社會環(huán)境，推進醫(yī)養(yǎng)結(jié)合，加快老齡事業(yè)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展。而在老齡產(chǎn)業(yè)中，適老家具作為在我國老齡化日趨嚴重下的背景下誕生的新生產(chǎn)業(yè)卻鮮有人知。在這一產(chǎn)業(yè)還處于萌芽起步階段時，廣州翰林家具實業(yè)有限公司董事長呂杰便洞察先機，2016 年以來，他帶領企業(yè)積極轉(zhuǎn)型，涉足市場龐大的適老家具產(chǎn)業(yè)，成為該產(chǎn)業(yè)的先行者。

見證家具產(chǎn)業(yè)變遷 歷經(jīng)多次重大轉(zhuǎn)型

“我個人沒有什么輝煌的過去，也沒有多么曲折的創(chuàng)業(yè)史?！眳谓茉诮邮苡浾卟稍L時說。

而實際上，呂杰在1987年便從河南商丘老家來到廣東珠海，至今已在商界打拼 30 余年。1980 年，珠海成為我國最早實施對外開放政策的四個經(jīng)濟特區(qū)之一，商業(yè)發(fā)展大步提速。初來乍到的呂杰，抓住機遇，開始創(chuàng)業(yè)。在呂杰看來，那時候的商業(yè)機會非常多，他先后經(jīng)營過建材公司、照相機廠，還承包過大賣場銷售家用電器。而隨著家電行業(yè)透明度越來越高，利潤逐漸減少，呂杰決定轉(zhuǎn)行，“那時候，在珠三角地區(qū)開辦的企業(yè)越來越多，辦公家具在珠海的需求量非常大?！眳谓芟蛴浾呋貞浾f，當時由于政策的支持，政府對于辦公家具采購的需求量也很大，這為珠海辦公家具行業(yè)發(fā)展添了“一把柴”。2000 年，呂杰在珠海成立珠海漢森家具實業(yè)有限公司。在各行業(yè)競爭異常激烈的珠三角地區(qū)，他以獨特的商業(yè)光奪得先機，并隨后又成立了廣州翰林家具實業(yè)有限公司（以下簡稱翰林家具）。

而到了 2010 年，隨著政策的變化，政府對辦公家具采取了限購措施，加之受到 2008 年全球金融風暴影響，辦公家具市場開始慢慢萎縮，呂杰說：“原來辦公家具收到一兩百萬元的訂單很正常，到后期基本上都是數(shù)十萬元的小訂單，做得很辛苦?！边@之后，呂杰開始慢慢涉足酒店等高端場所家具制作行業(yè)，但隨之而來的是政府對于高端場所管制的日趨嚴格，而且星級賓館也都在往商務酒店轉(zhuǎn)型，酒店家居行業(yè)因此受到較大沖擊，呂杰又一次面臨轉(zhuǎn)型的困境。

經(jīng)歷過多次轉(zhuǎn)型的呂杰，這次又該奔向何方？這時他看到了一組數(shù)據(jù)。據(jù)國家統(tǒng)計局2015 年 2 月公布的《2014 年國民經(jīng)濟和社會發(fā)展統(tǒng)計公報》顯示，截至 2014 年年末，我國60 歲及以上老年人口總數(shù)達 2.12 億人，占總?cè)丝诘谋戎剡_為15.5%，其中 65 周歲及以上人口數(shù)為 13755 萬人，占比達 10.1%，首次突破10%。而據(jù)有關方面預測，到 2020 年，我國 60歲以上老人將達到 2.48 億，占總?cè)丝诘谋戎剡_17.5%。到 2025 年，我國 60 歲以上老人將達到 3 億，占比為 21%，接近深度老齡化社會程度。在人口老齡化程度日趨嚴重的大背景下，呂杰敏感地意識到，進軍老齡產(chǎn)業(yè)的機會來了?！拔耶敃r就有切身體會，現(xiàn)在家里的家具基本上沒有一樣是適合老人使用的，比如說沙發(fā)，七八十歲的老人坐下去之后很難起身。還有像現(xiàn)在流行的席夢思床墊，對于老人來說太軟了，根本就不適合。”呂杰說，“我國雖然已進入人口老齡化社會，但養(yǎng)老體制并不健全。從家具產(chǎn)業(yè)角度出發(fā)，我意識到不管是酒店、家庭還是養(yǎng)老機構(gòu)，都沒有專供老人使用的家具，市場空白也是市場商機所在。”

2016 年，呂杰成立了廣州市翰林適老家具實業(yè)有限公司，標志著翰林家具正式進軍適老家具領域。轉(zhuǎn)型說起來簡單，但跨領域轉(zhuǎn)型成功卻并不容易?！拔覀儚?2015 年開始轉(zhuǎn)型，一直到 2017 年訂單量才慢慢有所增加。我們在轉(zhuǎn)型過程中基本天天打造樣板房，為此還專門成立了樣板組，但很多樣板因為不合規(guī)格，導致經(jīng)常返工?！眳谓軐τ浾哒f，“那時候在國內(nèi)談到適老家具還沒人懂，因為還沒有這個概念?！?img src="https://cimg.fx361.com/images/2020/08/13/qkimagesslzgslzg202001slzg20200107-2-l.jpg"/>

隨著實體企業(yè)銷售結(jié)構(gòu)的改變，政府加強了對房地產(chǎn)業(yè)的管控，造成辦公與民用家具市場份額減少，部分家具生產(chǎn)企業(yè)加入養(yǎng)老市場，使得適老化家具的市場熱度一度超過其他家具。但在大家紛紛涌入適老化家具市場的同時，由于中國老齡化進程急速加劇，未給國內(nèi)的家具生產(chǎn)企業(yè)提供足夠的研究和開發(fā)時間，有實力的企業(yè)模仿國際間的適老化家具，沒有實力的家具生產(chǎn)廠家抄襲市場上銷售的產(chǎn)品，造成國內(nèi)市場同質(zhì)化嚴重，產(chǎn)生劣幣驅(qū)逐良幣效應，阻礙了養(yǎng)老市場的健康發(fā)展。而從產(chǎn)品角度來講，適老家具與辦公家具、酒店家居等相比有著較大差別，生產(chǎn)適老家具要根據(jù)老人的年齡段、身高、身體健康狀況以及舒適度等進行人性化設計。廣東地區(qū)作為辦公、民用、酒店家居的生產(chǎn)基地，也有眾多的家居企業(yè)在尋求轉(zhuǎn)型，但呂杰表示，不同領域，其生產(chǎn)線、生產(chǎn)工藝、材質(zhì)等都不一樣，沒有兩三年是很難發(fā)展成熟的。為了能夠生產(chǎn)出符合市場需求的適老家具產(chǎn)品，從 2016 年開始，呂杰帶領翰林家具的相關人員，多次前往日本考察交流，目的就是為了能夠推出更符合老人需求的養(yǎng)老家具。

2016 年，民政部、國家發(fā)展改革委公布了《民政事業(yè)發(fā)展第十三個五年規(guī)劃》。規(guī)劃提出，將重點發(fā)展醫(yī)養(yǎng)結(jié)合型養(yǎng)老機構(gòu)，增加養(yǎng)護型、醫(yī)護型養(yǎng)老床位，提高養(yǎng)老服務有效供給，到2020 年每千名老年人口擁有養(yǎng)老床位數(shù)達到 35至40 張，其中護理型床位比例不低于30%。呂杰表示，目前國內(nèi)對適老化家具的需求缺口仍然很大，根據(jù)其對家具行業(yè)的經(jīng)驗，國內(nèi)養(yǎng)老機構(gòu)將在 2030 年前出現(xiàn)第二次大規(guī)模的采購潮，這主要是因為：首先，國內(nèi)的諸多養(yǎng)老機構(gòu)開始進入二次適老家具替換和優(yōu)化期；其次，目前因為許多老人在選擇機構(gòu)養(yǎng)老方式時尚存疑慮，且養(yǎng)老機構(gòu)在盈利手段上存在明顯不足，無法將養(yǎng)老機構(gòu)特色展現(xiàn)出來，等市場逐步進入成熟期后，會開始出現(xiàn)各種特色化養(yǎng)老機構(gòu)，適老家具也將迎來專業(yè)化采購潮。所以，目前翰林家具正積極推進與養(yǎng)老機構(gòu)的合作，比如與某國有企業(yè)合作，其接到的訂單金額已超過5000 萬元，后續(xù)還有100 多個項目將在全國展開。除了面向養(yǎng)老機構(gòu)外，翰林家具還為近年來較為火熱的居家養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老等用戶提供適老家具產(chǎn)品。

“針對需求量如此巨大的市場，我們每年的產(chǎn)值已經(jīng)達到1.5億元。”呂杰說。

制定標準 提高產(chǎn)品質(zhì)量

“雖然適老家具市場需求量巨大，但是其在我國還沒有國家標準?！眳谓芟蛴浾弑硎?。

2018 年11 月，全國老齡辦副主任朱輝銀來到翰林家具調(diào)研。他表示，通過目前對全國范圍內(nèi)家具的分析，像翰林家具這樣規(guī)模的專業(yè)生產(chǎn)適老家具的廠家還沒有。他此行的目的就是為了收集相關數(shù)據(jù)，為形成行業(yè)標準提供參考。

而在這之前，為實現(xiàn)適老化家具標準化以及培養(yǎng)適老化家具生產(chǎn)人才，翰林家具成立了翰林家具生產(chǎn)工藝與實踐技術培訓學院，并聘請國內(nèi)從事家具生產(chǎn)的專家為導師，針對原材料采購、生產(chǎn)、品檢、銷售等職能部門生產(chǎn)一線員工進行管理、生產(chǎn)等一系列系統(tǒng)培訓，有效厘清了員工對適老化家具的模糊認知，同時還能夠更好地引導養(yǎng)老項目投資方選購適老化家具。

呂杰對記者說：“因為適老家具本身是朝陽、新興產(chǎn)業(yè)，行業(yè)內(nèi)尚無統(tǒng)一標準，而我們針對行業(yè)特點首先制定了一個‘翰林標準，什么樣的產(chǎn)品用什么樣的材質(zhì)，家具的尺寸和工藝只有達到我們制定的標準才允許進入市場?！?/p>

據(jù)記者了解，翰林培訓學院也是按“翰林標準”去做培訓的。公司的各個職能部門、各個崗位員工都必須經(jīng)過翰林培訓學院從理論到實踐的為期三個月培訓，經(jīng)考核合格以后頒發(fā)翰林學院的結(jié)業(yè)證書以后才能正式上崗。

如今，廣州翰林家具從產(chǎn)值到產(chǎn)品質(zhì)量，包括生產(chǎn)流程、物料耗損都得到了極大優(yōu)化。對此，呂杰表示，因為員工都很清楚每套工藝，從設計部到工藝部、從采購部再到生產(chǎn)部都是按標準去實施的，基本上達到了我們的預期效果。“如果沒有一個嚴格的標準，肯定會影響到產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品性能，而且還會直接影響到公司的形象?！?呂杰說。

提高研發(fā)能力 做更專業(yè)的適老家具

只有掌握了關鍵技術，才能夠得到客戶的認同，才能夠贏得市場，呂杰對此深信不疑。

據(jù)介紹，翰林家具專門成立了翰林新材料與新產(chǎn)品研發(fā)中心，并擁有來自全國各地從事養(yǎng)老和家具生產(chǎn)的專業(yè)研發(fā)人員 20 多名，專門針對全國八大地區(qū)（東北、花北、華東、華中、華南、西北、西南、港澳臺）的老人，根據(jù)其身高、體重、生活習性以及老人慢性病等各因素，結(jié)合國外先進家具理念來研發(fā)適老化家具。同時，與廣東多所高校在校生聯(lián)合成立適老化家具項目科研小組，共同探討符合中國國情的適老化家具新產(chǎn)品研發(fā)。通過不懈努力，近幾年，翰林家具在適老化家具研發(fā)領域成績斐然，已經(jīng)取得了十多項國家產(chǎn)品專利，獲得 20 多項國家級家具設計大獎，還被認定為國家高新技術企業(yè)。

但翰林家具并不滿足于現(xiàn)狀，他們與廣東科學院合作，共同針對目前老人對家具的使用習慣和適應性特點進行養(yǎng)老項目家具的科學化配置研究。同時，在為國家培養(yǎng)養(yǎng)老技術型專項人才方面，積極同廣東各大高校緊密合作，研究適合老年人使用、更加簡便的家具復合性材料，補充老年人在使用家具方面出現(xiàn)的盲點，彌補老年人在記憶方面的缺失，降低老年人在居家中可能出現(xiàn)的磕、碰、撞、壓、刮、滑等意外傷害風險。

除了理論研究外，翰林家具還積極將研發(fā)成果投入應用，呂杰表示，翰林家具研發(fā)的新產(chǎn)品都會先提供給廣州地區(qū)的養(yǎng)老院試用，并不定期去和他們的護工進行溝通，因為這些護工是最了解老人需要什么樣的家具的。

對于當前流行的智能家居，呂杰表示也會進行結(jié)合，他說，現(xiàn)在翰林家具生產(chǎn)的適老家具，包括床、沙發(fā)等，都會融入一些簡潔的智能元素，因為太復雜的老人可能不會操作。“比如老人睡的床，針對起臥高度調(diào)節(jié)、睡眠深度對體溫、血壓的監(jiān)測等基本上都會有，這也是我們研發(fā)的一個方向?！?/p>

精工見方寸 咫尺在匠心

“翰林立南粵，脈牽華夏根。勵耘同攜手，天道定酬勤。精工見方寸，咫尺在匠心。眾志鑄大業(yè)，今朝仁翰林?！边@八句勵志詩句，是呂杰在 2018 年初為翰林家具的全體同仁滿腔豪情寫下的，也是對翰林家具未來發(fā)展的激勵與要求。

翰林家具作為新一代的適老家具研發(fā)基地，正積極為現(xiàn)代社會踐行“老有所養(yǎng)，老有所依”的使命貢獻一己之力。呂杰表示，雖然翰林適老家具生產(chǎn)基地在廣東省適老家具圈是最大的，在國內(nèi)也名列前茅，但是針對后期適老家居市場的需求，翰林家具可能連 1%的市場份額都滿足不了。因此，翰林家具正在與有關部門對接，計劃在北方再建立一個占地150畝到200畝的生產(chǎn)基地來滿足適老家具市場需求，并計劃年產(chǎn)值最少達到2億元。

“適老家具在中國是一個新興產(chǎn)業(yè)，也是朝陽產(chǎn)業(yè)，翰林有信心做好它?！眳谓軐τ浾弑硎?，“未來我們要繼續(xù)邊發(fā)展邊練好自己的內(nèi)功，在研發(fā)上加大投入，秉承 ‘精工見方寸，咫尺在匠心這一理念砥礪前行?！?/p>