謝慧華

iOS 14：打破保守的交互

在去年推出的iOS13上，蘋(píng)果已經(jīng)逐漸在系統(tǒng)層面放開(kāi)對(duì)用戶(hù)的限制，比如支持自定義字體，改進(jìn)文件管理應(yīng)用程序等。到了iOS14上，我們可以看到蘋(píng)果更加開(kāi)放包容的態(tài)度，雖然沒(méi)有大刀闊斧的改變，但在實(shí)用性與細(xì)節(jié)上更加人性化，具體變化如下。

全新的桌面設(shè)計(jì)

蘋(píng)果雖然早就有了放在“負(fù)一屏”上的小組件，但在iOS14上，這些小組件終于能夠出現(xiàn)在主屏幕上。經(jīng)過(guò)重新設(shè)計(jì)后，iOS14中的小組件變得更加豐富和自由，它們可以被直接拖放在主屏幕上，并提供了小、中、大三種尺寸，幾乎可以適應(yīng)主屏幕上的任何位置，用戶(hù)能夠更直觀(guān)地獲取想知道的信息。與此同時(shí)，蘋(píng)果還加入了安卓系統(tǒng)沒(méi)有的小組件堆疊功能，讓多個(gè)小組件“堆疊”在同一個(gè)位置，用戶(hù)可以自己選擇顯示某個(gè)特定的小組件，也能夠讓系統(tǒng)自動(dòng)選擇（如早上顯示新聞、下班顯示回家路線(xiàn)），在合適的時(shí)間給到用戶(hù)最實(shí)用的信息。

隨著已安裝應(yīng)用數(shù)量的增加，用戶(hù)使用某個(gè)應(yīng)用時(shí)往往需要頻繁地翻頁(yè)查找。iOS14提供了智能整理功能—AppLibrary。它有點(diǎn)類(lèi)似Android系統(tǒng)上的“應(yīng)用抽屜”功能，在主屏幕的最后一頁(yè)提供一個(gè)全新的界面，用多個(gè)文件夾放置自動(dòng)整理好的App，用戶(hù)可以在這里快速找到所需的應(yīng)用。蘋(píng)果期待它可以讓桌面變得更加簡(jiǎn)潔，為此還加入了隱藏主屏幕的功能，用戶(hù)在編輯主屏幕時(shí)可以選擇隱藏某個(gè)或多個(gè)桌面。不過(guò)在Beta版本中，AppLibrary的分類(lèi)功能還不是很智能，少數(shù)功能相近的應(yīng)用卻被放在不同的文件夾里，使用起來(lái)略微凌亂。

全面小窗化運(yùn)行

針對(duì)游戲、看電影等場(chǎng)景，Android早已推出了游戲免打擾、應(yīng)用分屏等功能，iOS的腳步確實(shí)慢了許多。以前每當(dāng)有來(lái)電時(shí)，通話(huà)界面就會(huì)占據(jù)iPhone的整個(gè)屏幕，如果不方便接聽(tīng)，只有等對(duì)方掛斷后恢復(fù)使用手機(jī)。iOS14終于支持來(lái)電彈窗提醒，彈窗只占據(jù)屏幕上方位置，用戶(hù)不再會(huì)因?yàn)橥蝗缙鋪?lái)的電話(huà)而被迫中止使用手機(jī)的其他應(yīng)用。經(jīng)過(guò)重新設(shè)計(jì)之后Siri不僅能夠執(zhí)行更多的復(fù)雜操作，還采用了更加緊湊的界面設(shè)計(jì)。它不會(huì)在每次與用戶(hù)對(duì)話(huà)時(shí)都占用整個(gè)屏幕，調(diào)用手機(jī)功能只會(huì)在屏幕底部的小氣泡中彈出并執(zhí)行操作，而不會(huì)遮擋屏幕的大部分視圖。

早已出現(xiàn)在iPad上的分屏功能，此次也被iOS14“拿來(lái)”了一部分。蘋(píng)果在iOS14系統(tǒng)中加入了視頻畫(huà)中畫(huà)功能，用戶(hù)在觀(guān)看視頻時(shí)如果需要切換到桌面或其他應(yīng)用，不需要再像以前一樣中斷視頻播放，畫(huà)中畫(huà)功能可以使視頻變成能夠調(diào)節(jié)大小的小窗模式，甚至將視頻畫(huà)面“最小化”隱藏在屏幕邊緣并保持后臺(tái)播放。目前，畫(huà)中畫(huà)功能僅支持視頻播放和FaceTime，且只有在Safari瀏覽器和少數(shù)視頻App中才能使用，和Android的分屏功能相比，iOS14的畫(huà)中畫(huà)功能局限性較大，測(cè)試階段里對(duì)第三方App的支持不足。

強(qiáng)化隱私保護(hù)

iOS14新加入翻譯（Translate）App，支持包括中文在內(nèi)的11種語(yǔ)言，用戶(hù)可以輸入文字或語(yǔ)音進(jìn)行翻譯識(shí)別。和普通的翻譯應(yīng)用不同，官方的翻譯App通過(guò)iPhone神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)引擎實(shí)現(xiàn)語(yǔ)言的轉(zhuǎn)換，而且這個(gè)過(guò)程是在離線(xiàn)狀態(tài)下完成（需要提前下載語(yǔ)言包），用戶(hù)不用擔(dān)心會(huì)被竊聽(tīng)的風(fēng)險(xiǎn)。

此外在iOS14上，應(yīng)用權(quán)限調(diào)用受到更多的限制，變得更加透明。過(guò)去的iOS系統(tǒng)已經(jīng)允許用戶(hù)阻止特定應(yīng)用收集位置數(shù)據(jù)，但這多少給日常使用帶來(lái)了不便，在iOS14上，用戶(hù)可以只允許App獲取大致的地理位置，在不影響App正常功能的情況下，避免App通過(guò)大數(shù)據(jù)獲取精準(zhǔn)的用戶(hù)畫(huà)像。新的操作系統(tǒng)還整合進(jìn)了全新的透明措施，旨在防止應(yīng)用程序在用戶(hù)不知情的情況下使用攝像頭或麥克風(fēng)，當(dāng)有應(yīng)用程序調(diào)用攝像頭或麥克風(fēng)的時(shí)候，狀態(tài)欄上會(huì)顯示一個(gè)綠色或橘色的狀態(tài)標(biāo)識(shí)。

相冊(cè)是用戶(hù)最私密的信息之一，簡(jiǎn)單的可讀取、不可讀取的限制已經(jīng)不能滿(mǎn)足日常的使用需求。iOS14為相冊(cè)讀取提供了更細(xì)致的管控，用戶(hù)可以允許App僅讀取選中的照片，這樣能夠更好地控制私密照片不被陌生應(yīng)用讀取，進(jìn)一步保護(hù)隱私。

應(yīng)用輕量化

蘋(píng)果在最新的iOS14系統(tǒng)中帶來(lái)了系統(tǒng)級(jí)的“小程序”—AppClips。AppClips被設(shè)計(jì)得很小，容量小于10MB，對(duì)于iPhone容量不大的用戶(hù)來(lái)說(shuō)，輕量化的設(shè)計(jì)能夠幫他們節(jié)省很多存儲(chǔ)空間和。由于它并不是獨(dú)立的App，AppClips不會(huì)出現(xiàn)在主屏幕上，但會(huì)在A(yíng)ppLibrary中出現(xiàn)。和微信小程序不同的是，AppClips是App的一部分，需要先有一個(gè)App，才能創(chuàng)建對(duì)應(yīng)的一個(gè)或多個(gè)AppClip。就像微信為微信小程序提供了微信授權(quán)登錄、微信授權(quán)獲取手機(jī)號(hào)、微信支付等功能，蘋(píng)果則為AppClips提供了ApplePay蘋(píng)果支付、SigninwithApple的功能，同時(shí)還有多達(dá)7種識(shí)別方式，包括掃描AppClipCodes、掃描普通二維碼、網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)、NFC喚醒、iMessage分享等。

在iOS14的諸多新特性里，AppClips是最具爭(zhēng)議的功能之一。有人說(shuō)它模仿微信小程序、Android快應(yīng)用，有人說(shuō)它是App輕量化的革命，有人覺(jué)得是新的平臺(tái)也有人覺(jué)得非常雞肋。從前面的功能可以看出，AppClips是一個(gè)App某部分功能的分身，主要是注冊(cè)、購(gòu)買(mǎi)、支付功能，能為用戶(hù)帶來(lái)一定的方便。在國(guó)內(nèi)，ApplePay的普及程度本就不如微信和支付寶，AppClips的推出對(duì)微信和支付寶小程序的影響不會(huì)太大。不過(guò)對(duì)于現(xiàn)下的租充電寶、租電動(dòng)自行車(chē)、餐飲等行業(yè)來(lái)說(shuō)，相當(dāng)于多了一個(gè)流量入口，“懶癌”用戶(hù)可能不會(huì)為了租自行車(chē)去下載一個(gè)App，如果只是輕輕一掃就能把車(chē)騎走，他就會(huì)覺(jué)得很方便。無(wú)論如何，AppClips都為用戶(hù)提供了一種新的交互方式和使用體驗(yàn)。

Android 11：取彼之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短

6月份除了iOS14這個(gè)重磅升級(jí)以外，手機(jī)業(yè)界還有一個(gè)重量級(jí)的系統(tǒng)更新—Android11，Google于6月11日凌晨正式向Pixel2以上設(shè)備推送Android11Beta1版系統(tǒng)。如果說(shuō)iOS是一座堅(jiān)固的堡壘，那么Android就是一片混亂的江湖，各大廠(chǎng)商基于原生系統(tǒng)推出深度優(yōu)化的固件，帶來(lái)差異化功能的同時(shí)，也在割裂著用戶(hù)體驗(yàn)。近年來(lái)，Android的歷次更新就不得不偏重于修繕混亂的生態(tài)，為開(kāi)發(fā)者提供規(guī)范化的標(biāo)準(zhǔn)。

統(tǒng)一通知欄邏輯

Android手機(jī)的通知管理界面一向都很復(fù)雜，所有通信信息、應(yīng)用通知、系統(tǒng)提醒僅以時(shí)間排序，零散又沒(méi)有層級(jí)。Android11對(duì)通知進(jìn)行了調(diào)整，新增了對(duì)話(huà)層級(jí)位于所有通知上方，再往下是提醒通知和無(wú)聲通知。對(duì)話(huà)層級(jí)將所有通信信息整合起來(lái)并優(yōu)先顯示，旁邊會(huì)顯示未讀消息數(shù)，用戶(hù)可以直接在通知欄里進(jìn)行回復(fù)。而在iOS的通知欄里，通知還沒(méi)有分門(mén)別類(lèi)地整理，但同一App推送的通知被折疊在一起（可以在設(shè)置里選擇性地關(guān)閉）。

對(duì)話(huà)通知的右下角按鈕是新增的對(duì)話(huà)泡功能，它可以將一組對(duì)話(huà)以圖標(biāo)的形式浮在所有應(yīng)用上方，隨意拖動(dòng)，來(lái)消息時(shí)可以?xún)?yōu)先看到，點(diǎn)擊進(jìn)入窗口模式進(jìn)行回復(fù)。這個(gè)功能之前在A(yíng)ndroid10作為開(kāi)發(fā)者選項(xiàng)出現(xiàn)，現(xiàn)在以完整版的形式推出，用戶(hù)可以在設(shè)置中統(tǒng)一管理需要優(yōu)先展示的對(duì)話(huà)，在消息類(lèi)應(yīng)用中選擇是否要開(kāi)啟氣泡通知。

通知欄的另一個(gè)改動(dòng)就是將音樂(lè)控件整合到了快捷開(kāi)關(guān)中，這一功能顯然借鑒自iOS。它除了可以控制音樂(lè)播放外，還可以更方便地在多個(gè)播放設(shè)備之間來(lái)回切換。

在這里可以看到，Google正在將通知欄變得更有秩序，而不是以前那樣沒(méi)有章法，沒(méi)有層級(jí)。針對(duì)通知，Android11還提供了三種通知級(jí)別，用戶(hù)可以為不同應(yīng)用設(shè)定“優(yōu)先級(jí)”“提示音”或“靜音”通知，既不會(huì)錯(cuò)過(guò)重要信息，又可以過(guò)濾沒(méi)有意義的消息。

引入權(quán)限許可

在A(yíng)ndroid11上，Google也加強(qiáng)了對(duì)后臺(tái)權(quán)限的嚴(yán)格監(jiān)管，引入“僅一次”的權(quán)限許可。當(dāng)應(yīng)用程序要求提供位置信息時(shí)，會(huì)彈出“使用應(yīng)用程序時(shí)”“僅此一次”和“拒絕”選項(xiàng)，沒(méi)有了之前“完全允許”的選項(xiàng)，如果用戶(hù)連續(xù)兩次選擇拒絕，Android11將阻止該應(yīng)用繼續(xù)發(fā)送權(quán)限請(qǐng)求。那些不常用的應(yīng)用，用戶(hù)可以通過(guò)“僅一次”來(lái)避免它長(zhǎng)期在后臺(tái)收集你的數(shù)據(jù)。除此之外，Android11還會(huì)應(yīng)用閑置一定時(shí)間后，自動(dòng)清除所有權(quán)限許可，再次使用時(shí)需要重新獲得用戶(hù)確認(rèn)，你也可以在設(shè)置中關(guān)閉這個(gè)開(kāi)關(guān)。相比iOS的權(quán)限管理而言，Android11在“拿來(lái)”之后還加入了重置設(shè)定的功能，比較貼近用戶(hù)的使用習(xí)慣，不常用的App在被“冷落”的時(shí)候確實(shí)沒(méi)有獲取權(quán)限的必要。

相互“偷師”，相互超越

每當(dāng)Android或iOS的新系統(tǒng)發(fā)布時(shí)，總會(huì)出現(xiàn)誰(shuí)抄襲誰(shuí)的爭(zhēng)論。在iOS14上，畫(huà)中畫(huà)功能是Android早有的分屏功能，AppClip與微信小程序、Android快應(yīng)用相似，桌面小組件功能也早已在A(yíng)ndroid上出現(xiàn)。反觀(guān)Android11，權(quán)限管理、音樂(lè)控件無(wú)疑是向iOS學(xué)來(lái)的，長(zhǎng)按電源按鈕使用智能家居控件和iOS的控制中心類(lèi)似。就連手機(jī)廠(chǎng)商基于A(yíng)ndroid優(yōu)化的各種系統(tǒng)也在相互“跟風(fēng)”，這并不是沒(méi)有創(chuàng)新的無(wú)奈舉措，更多的還是在面對(duì)行業(yè)發(fā)展潮流和用戶(hù)需求時(shí)所做的一種必然選擇。

從用戶(hù)的角度來(lái)看，固執(zhí)己見(jiàn)的保守和沒(méi)有限制的開(kāi)放都不可取。iOS系統(tǒng)雖然憑借流暢和人性化獲得了用戶(hù)的認(rèn)可，但封閉模式的弊端正日益顯現(xiàn)，它限制了用戶(hù)的個(gè)性設(shè)定，在拓展性和可玩性方面略顯寡淡。而Android卻能憑借自身開(kāi)源的先天優(yōu)勢(shì)不斷加入新的功能，逐漸縮小體驗(yàn)上的差距。但也正是因?yàn)殚_(kāi)源的特性，Android沒(méi)有統(tǒng)一規(guī)范的界面設(shè)計(jì)，甚至在相同的功能上，不同品牌手機(jī)的界面布局各不一樣，更容易出現(xiàn)濫用系統(tǒng)權(quán)限、泄露用戶(hù)隱私的風(fēng)險(xiǎn)。

手機(jī)行業(yè)正處于穩(wěn)定發(fā)展的階段，根據(jù)國(guó)際數(shù)據(jù)調(diào)研機(jī)構(gòu)IDC的月度、年度全球智能手機(jī)出貨量數(shù)據(jù)顯示，華為、三星、蘋(píng)果、小米、vivo、OPPO長(zhǎng)期牢牢占有全球智能手機(jī)市場(chǎng)的大部分份額。各品牌為了維護(hù)自家的手機(jī)市場(chǎng)份額，顯然不會(huì)冒著風(fēng)險(xiǎn)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行大跨步的更新，更多的是根據(jù)用戶(hù)反饋（比如隱私保護(hù)）進(jìn)行基礎(chǔ)性調(diào)整。在這種情況下，趨同的用戶(hù)反饋會(huì)促使廠(chǎng)商開(kāi)發(fā)出相似的功能。

當(dāng)然，這種相似并不是1∶1的完全復(fù)制。iOS和Android已經(jīng)有了自成體系的交互邏輯，為了維護(hù)用戶(hù)一直以來(lái)的操作習(xí)慣以及設(shè)計(jì)延續(xù)性，交互上不會(huì)太過(guò)脫離之前的交互體系。iOS14的桌面小組件雖然借鑒了Android的小部件功能，但仍然有自己的考慮，蘋(píng)果對(duì)每個(gè)部件的尺寸比例做了限制，僅提供了2×2、2×4和4×4三種比例，放置在桌面上的位置也有一定的限制，這顯然是為了避免桌面過(guò)于凌亂而設(shè)定的。而Android對(duì)桌面小部件的尺寸比例則持著開(kāi)放態(tài)度，加上不同應(yīng)用的設(shè)計(jì)風(fēng)格也不統(tǒng)一，和應(yīng)用圖標(biāo)混在一起往往會(huì)十分凌亂，以至于提供Android小部件的App已經(jīng)越來(lái)越少了，Google也很久沒(méi)有對(duì)該功能進(jìn)行更新。而在下拉通知欄上，iOS14和Android11都有各自的分類(lèi)折疊邏輯，前者以App進(jìn)行合并，后者按消息類(lèi)型進(jìn)行歸納，用戶(hù)還需要根據(jù)各自的使用習(xí)慣進(jìn)行進(jìn)一步的設(shè)置，才能避免錯(cuò)過(guò)重要的通知。

iOS不斷向Android借鑒的同時(shí)，Android同樣也在向iOS取經(jīng)，它們?cè)谙嗷ジ?jìng)爭(zhēng)的同時(shí)，也正在趨于統(tǒng)一。對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō)（特別是iPhone用戶(hù)），千呼萬(wàn)喚始出來(lái)的等待并不好受，在保持自身原有的特色上進(jìn)行一些借鑒無(wú)疑能夠加快功能的開(kāi)發(fā)進(jìn)度，更早收到更新，更早體驗(yàn)到效率更高、易用性更強(qiáng)的功能，對(duì)于我們的日常體驗(yàn)也有著很大的好處。也正是因?yàn)檫@樣的趨同性，iPhone用戶(hù)換機(jī)時(shí)轉(zhuǎn)投Android能夠快速上手，不會(huì)有太多的不習(xí)慣。

最后，目前iOS14和Android11的Beta測(cè)試版本仍存在不少Bug，普通用戶(hù)盡量等待正式版本推出后再升級(jí)。比如我在升級(jí)了iOS14后，微信里長(zhǎng)按對(duì)話(huà)內(nèi)容后無(wú)法彈出編輯選項(xiàng)，切換應(yīng)用時(shí)總會(huì)在屏幕頂部顯示英文提醒，新增的敲擊背部截屏、鎖屏操作常常出現(xiàn)誤判，部分銀行App無(wú)法使用內(nèi)置的數(shù)字鍵盤(pán)等。而Android11相對(duì)更為復(fù)雜，不同品牌的機(jī)型出現(xiàn)的Bug各不相同，還需要等待后續(xù)完善。