劉瑾妮

2018年9月，我的研究生課程全部結(jié)束，開始進(jìn)入長(zhǎng)達(dá)半年的論文撰寫階段。由于前期已經(jīng)做好了文獻(xiàn)綜述和數(shù)據(jù)收集，我的畢業(yè)論文預(yù)計(jì)兩個(gè)月就能完成。于是，在10月初，我在網(wǎng)上投遞簡(jiǎn)歷，想找一份全職性質(zhì)的臨時(shí)性工作。

在去荷蘭之前，我在阿聯(lián)酋航空有一年半的工作經(jīng)驗(yàn)，但因?yàn)樽约汉商m語(yǔ)不過(guò)關(guān)，加上學(xué)生簽證身份，我能夠選擇的，也只有同我之前行業(yè)相同的不要求荷蘭語(yǔ)的中國(guó)企業(yè)，比如東方航空旗下的中國(guó)貨運(yùn)航空。我應(yīng)聘的是銷售助理職位，每天幫助經(jīng)理整理報(bào)表，爭(zhēng)取在每架飛機(jī)上裝載最多的貨，把收益最大化。在荷蘭，如果公司已經(jīng)和員工續(xù)簽了兩次合同，那么第三次續(xù)合同時(shí)，公司必須為員工提供永久性合同，并且為外籍員工辦理工作簽證。很多公司為了規(guī)避這一點(diǎn)，會(huì)選擇在第二次合同期滿后不再履約?？赡蹾R也看出了我并不會(huì)在這里做得長(zhǎng)久，毫無(wú)意外，在續(xù)簽了兩次一個(gè)月、半年的合同后，我成為了失業(yè)一員。

失業(yè)軍再就業(yè)

失業(yè)后，我碩士畢業(yè)了，因結(jié)婚換了綠卡，暫時(shí)沒有太大的壓力?？烧夜ぷ鬟€是必要的。如同大部分失業(yè)期的荷蘭人一樣，我迅速在UWV上注冊(cè)成失業(yè)，并在各大求職網(wǎng)站注冊(cè)。

UWV是荷蘭政府建立的一個(gè)為求職和失業(yè)者提供幫助的機(jī)構(gòu)，在這個(gè)網(wǎng)站上，我們可以申請(qǐng)救濟(jì)金、尋找職位空缺、上傳自己的簡(jiǎn)歷、尋求專業(yè)求職教練的指導(dǎo)。

由于我之前的工作經(jīng)驗(yàn)都集中在航空業(yè)和服務(wù)業(yè)，UWV很快為我匹配了一份在機(jī)場(chǎng)免稅店的管理職位。這份職位的工作描述讓我非常滿意：錢多事少離家近，工作時(shí)間靈活，無(wú)需整天對(duì)著電腦，主要是對(duì)免稅店里的貨品和中國(guó)銷售團(tuán)隊(duì)的管理。

在首輪簡(jiǎn)歷關(guān)通過(guò)后，HR和我預(yù)約了面試時(shí)間，還特別提醒我，面試將用中英荷3種語(yǔ)言進(jìn)行，我可以提前為此做些準(zhǔn)備。由于害怕自己的荷蘭語(yǔ)不過(guò)關(guān)，我在家里把所有能想到的面試問(wèn)題全部寫了下來(lái)，分別用中英荷3種語(yǔ)言寫下“標(biāo)準(zhǔn)答案”。

5年之內(nèi)你有什么規(guī)劃

我的面試官一共有兩位，一位是荷蘭人，是集團(tuán)的人事總經(jīng)理，她將用荷蘭語(yǔ)和英語(yǔ)同我交流;另一位是持荷蘭國(guó)籍的香港華裔，是中國(guó)銷售團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)，她將用中文同我交流。

沒想到，面試官首先感謝我沒有遲到。隨后，雙方進(jìn)行了自我介紹和職位介紹后，面試進(jìn)入了比較正式的環(huán)節(jié)：

“你為什么選擇我們公司的這份職位呢？你為什么覺得自己是這個(gè)職位最好的選擇呢？”

我迅速用英語(yǔ)和荷蘭語(yǔ)流利對(duì)答：“首先，我比較喜歡靈活性的工作時(shí)間，而且我家離這兒也不遠(yuǎn);第二，我喜歡在服務(wù)業(yè)工作，我對(duì)分享信息和幫助他人有激情;第三，我以前在阿聯(lián)酋航空做客艙監(jiān)管，我知道怎么在飛機(jī)上賣免稅品，所以我相信，自己在地面上同樣可以做得很好?！?/p>

然后，面試官又問(wèn)了一些關(guān)于如何克服困難、工作上與同事相處、如何平衡自己在異國(guó)他鄉(xiāng)的文化融入等更貼近生活的問(wèn)題，我都照實(shí)回答。之后，她問(wèn)了一個(gè)我本該提前準(zhǔn)備好，卻忘記了準(zhǔn)備的問(wèn)題：“你在5年內(nèi)有什么規(guī)劃？”

其實(shí)，就這個(gè)問(wèn)題，我可以瞬間講出很多很好的答案，但是這個(gè)問(wèn)題她是用荷蘭語(yǔ)提問(wèn)，而我必須要用荷蘭語(yǔ)回答，而我的荷蘭語(yǔ)根本沒好到那個(gè)地步。于是我露出了有點(diǎn)尷尬而不失禮貌的微笑，略帶開玩笑地說(shuō)：“5年太長(zhǎng)遠(yuǎn)了，沒想那么久。不過(guò)3年之內(nèi)，我應(yīng)該可以升職加薪，坐在辦公室里，取代你的位置……”

沒想到，我這么一句略帶玩笑的話，讓兩位面試官十分欣賞，哈哈大笑起來(lái)，整個(gè)辦公室的氣氛一下子從面試的嚴(yán)肅問(wèn)答變成了輕松的對(duì)話。

接下來(lái)，那位華裔面試官開始用中文提問(wèn)。她一開口，我馬上聽出了她的“港普”，于是自己也切換了粵語(yǔ)同她對(duì)話。她非常驚喜，我說(shuō)：“我的先生也有中國(guó)血統(tǒng)，我跟他學(xué)了粵語(yǔ)?！边@位面試官讓我分別扮演了免稅店里的收銀員和銷售經(jīng)理，而她扮演了有各種需求的中國(guó)顧客，想要看我的溝通能力和應(yīng)對(duì)能力。回到自己的母語(yǔ)區(qū)，我的自信自然蹭蹭長(zhǎng)了不少，交流溝通全無(wú)壓力。這幾輪過(guò)后，兩位面試官都表示滿意。

面試結(jié)束后，從面試官們的神情中，我已經(jīng)知道這份工作是妥妥到手，所以并沒有過(guò)多擔(dān)憂。果然，我剛到家就收到郵件，我拿到了offer，成功脫離了失業(yè)大軍。

郵件里，荷蘭面試官對(duì)我說(shuō)：“我們非常欣賞你的坦誠(chéng)和幽默，我們認(rèn)為，一個(gè)團(tuán)隊(duì)中如果有你這樣直爽性格的人，整個(gè)團(tuán)隊(duì)都會(huì)變得積極有活力，工作效率自然而然會(huì)提高。而且，從我個(gè)人角度講，我非常喜歡你說(shuō)話的方式和你的勤奮努力，你說(shuō)要在3年內(nèi)取代我，我期待著這一天的到來(lái)。”

（摘自《大學(xué)生》2019年9期）