楊鴻志　陳靜

摘? 要：該文對現(xiàn)有圖書館智能化建設(shè)進(jìn)行分析，通過現(xiàn)有例子對圖書館智能化改造進(jìn)行探討并提出建議。同時(shí)對圖書館改造提出4點(diǎn)建議。1）充分利用好大數(shù)據(jù)信息分析所帶來的數(shù)據(jù)，并以此為依據(jù)進(jìn)行決策。2）結(jié)合當(dāng)今數(shù)字化發(fā)展的趨勢，將圖書館的功能信息化、移動化。3）在人工智能快速發(fā)展的背景下，利用人工智能在圖形化方面的優(yōu)勢，對圖書館的書籍進(jìn)行整理。4）在相對成熟的無線射頻技術(shù)領(lǐng)域中，把握物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的技術(shù)特點(diǎn)，以此來幫助傳統(tǒng)圖書館進(jìn)行智能化改造。

關(guān)鍵詞：智能圖書館;智能化改造;智慧服務(wù)

中圖分類號：G250.7? ? ? ? ? ? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

0 前言

閱讀對個人來說是學(xué)習(xí)知識、開闊視野、增長智慧、傳承文明的重要方式，在2008年中國圖書館學(xué)會已將“促進(jìn)全民閱讀”寫進(jìn)了《圖書館服務(wù)宣言》中，接著2009年中國圖書館學(xué)會把“科普與閱讀指導(dǎo)委員會”更名為“閱讀推廣委員會”，2012年更是在十八大明確提出，必須開展全民閱讀，截至2017年“倡導(dǎo)全民閱讀”連續(xù)第四年寫入政府工作報(bào)告。這標(biāo)志著全民閱讀已上升到國家戰(zhàn)略高度。圖書館作為全民閱讀服務(wù)的主陣地，肩負(fù)著閱讀推廣的重任，向全民發(fā)出了閱讀的號召，并為之進(jìn)行了一系列的閱讀推廣實(shí)踐與探索，取得了積極成效。但是傳統(tǒng)圖書館的管理效率低、書籍歸還煩瑣，并且書籍保存難度大，這些都是需要解決的問題。智能圖書館的建設(shè)不僅可以更好地解決上述問題，而且也使人們的生活更方便。

1 近年來智能圖書館建設(shè)的實(shí)例

早在1999年美國Rockefeller大學(xué)圖書館以及密歇根州的Farmington Community圖書館就開始啟用RFID技術(shù)，放眼國內(nèi)，上海圖書館也啟用RFID技術(shù)很多年了，通過RFID技術(shù)讀者可以利用利用設(shè)備自助查詢自己的需求用書，進(jìn)入圖書館的相應(yīng)界面，點(diǎn)擊自己想要的那本書的書籍名，查看其相應(yīng)的信息及對應(yīng)樓層，讀者借閱完畢后仍可利用RFID管理技術(shù)進(jìn)行歸還。而廣東佛山采用新型PPP建設(shè)模式，即政府部門與私營部門共同建設(shè)，雙方共同合作管理的新型模式。不僅如此，佛山的“圖書館ATM機(jī)”“智能歸還”等其他館外智能服務(wù)也得到了推廣。在人工智能方面，具備咨詢功能的機(jī)器人陸續(xù)出現(xiàn)在圖書館中，這不僅顛覆了人類的生活方式，在公共圖書館的應(yīng)用上也顯得尤為重要。2014年美國康涅狄格州西港圖書館出現(xiàn)了2個具備唱跳功能且能夠說19種語言的人形機(jī)器人，他們適用于演示計(jì)算機(jī)編程與教學(xué)，這種機(jī)器人可以更好地幫助圖書館，也能更好地激發(fā)人們的靈感，幫助其學(xué)習(xí)。而南京大學(xué)結(jié)合多項(xiàng)技術(shù)開發(fā)的機(jī)器人不僅可以對圖書的位置進(jìn)行實(shí)時(shí)更新并告知讀者圖書的具體位置，而且具備了記憶與學(xué)習(xí)的功能，這個機(jī)器人具備多項(xiàng)國內(nèi)外專利，在國際上也是遙遙領(lǐng)先的。芝加哥大學(xué)圖書館在2014年則采用了自動存取系統(tǒng)（ASRS），具體方式是用自動化部件存儲系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)的，有效解決了日益增長的圖書與圖書館容量相矛盾的問題，擴(kuò)大了圖書館的館藏量。再以四川大學(xué)錦城學(xué)院為例，該學(xué)校的圖書館采用了智能硬件設(shè)施與手機(jī)軟件相配套的方式，即一套安全的門禁系統(tǒng)與24 h監(jiān)控系統(tǒng)，該校學(xué)生通過特定磁卡進(jìn)入圖書館，該方式代替?zhèn)鹘y(tǒng)的人工檢查核對其身份的傳統(tǒng)模式，并且這種刷卡進(jìn)入的方式還可以自動統(tǒng)計(jì)該學(xué)生在圖書館的累積時(shí)長，以及借閱的圖書本數(shù)，在此基礎(chǔ)上錦城學(xué)院也在手機(jī)端開發(fā)了相應(yīng)的軟件來與圖書管理系統(tǒng)相呼應(yīng)，讓學(xué)生在手機(jī)端也能查詢到圖書館的相關(guān)信息。

2 圖書館的智能化改造

2.1 信息服務(wù)面向大數(shù)據(jù)

大數(shù)據(jù)圖書館的信息服務(wù)是未來圖書館建設(shè)的一個方面，它將整合的數(shù)據(jù)交給計(jì)算機(jī)處理分析，提高了信息的利用率和準(zhǔn)確率。在如今借閱圖書的過程中，大多都是被人推薦，然后去圖書館里借閱這本書籍，這是傳統(tǒng)的“人找書模式”，而當(dāng)我們在大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上采用了“合型協(xié)同過濾算法的個性化推薦[1]”，這些數(shù)據(jù)會經(jīng)過處理而自動生成一些可能感興趣的圖書，將其推薦給你，間接地提高了圖書館書籍的利用率。

當(dāng)我們?nèi)ゲ少彆畷r(shí)，在每年圖書館的資金都是有限的，怎樣最大程度的利用好這筆資金，并且能夠保證將買回來的書籍盡可能多的在借閱圖書的人手中流動起來。這就需要基于大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上的另一種應(yīng)用——“采用多因素方差分析的采購決策輔助[1]”，能夠顯著地提高采購質(zhì)量，避免采購的書籍浪費(fèi)。

2.2 掌上圖書館的開發(fā)

“第十七次全國國民閱讀調(diào)查成果顯示，2019年中國成年國民數(shù)字化閱讀方式的接觸率為79.3%，43.5%的國民傾向于“手機(jī)閱讀”，10.6%的國民傾向于“網(wǎng)絡(luò)在線閱讀”;7.8%的人傾向于“在電子閱讀器上閱讀”[2]?！蓖ㄟ^這一數(shù)據(jù)我們不難發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的大多數(shù)人都是更傾向于數(shù)字化的閱讀，因此圖書館移動端的開發(fā)也尤為重要。微信公眾號、微信小程序成為移動開發(fā)的首選。相對于手機(jī)App應(yīng)用，微信小程序更簡單且成本低，微信的日均在線用戶量以及普遍人數(shù)是國內(nèi)應(yīng)用中的頂流。再根據(jù)讀者對移動智慧圖書館信息推送需求的調(diào)查結(jié)果，微信可以通過圖片的方式推送與書籍相關(guān)的消息，將自己圖書館的典藏書籍通過線上的形式推送，提供線上線下2種渠道，在提高圖書館的資源利用率的同時(shí)，也加快了圖書館的智能化進(jìn)程。

2.3 人工智能在圖書館的應(yīng)用

我們可以將人工智能的圖像識別技術(shù)應(yīng)用在借還書籍的場景上，例如在借書的過程中，借書者只需將所借書目的封面與借書人對著攝像頭掃描一下，即可完成借閱，而在還書的過程中只需將書的封面對著攝像頭再次掃描，會語音通報(bào)所借書目的歸還信息，借書者只需按照信息將其歸還即可，由于書的位置、書架的位置都是相對應(yīng)的，不會有重復(fù)或者亂放的情況;因此書和書架的信息都是完整的，進(jìn)而將書與書架的排架信息可以構(gòu)成一個完整的數(shù)據(jù)[3]”，以上則基于人工智能所實(shí)現(xiàn)，不僅大大提高了借還書的管理效率，而且能在一定程度上避免了讀者先將書歸還到管理員處，管理員再將書重新歸還到書架上的煩瑣工作。

而人工智能方面的應(yīng)用不僅如此，它也可以被用作人臉識別，如果是圖書館的非公開區(qū)域，我們只需將允許進(jìn)入的人的圖像提前錄入系統(tǒng)，只有人臉識別通過了的人才可以進(jìn)入非公共區(qū)域，這樣對于典藏圖書以及其他具有高價(jià)值的典藏品也能起到保護(hù)作用。

2.4 物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在圖書館的應(yīng)用

RFID技術(shù)最主要的組成部分即是無線射頻技術(shù)，像一些電子標(biāo)簽、信息處理系統(tǒng)以及接收識別器等，其自身能夠顯現(xiàn)出的空間耦合特性相對較強(qiáng)。同時(shí)又因?yàn)樯漕l技術(shù)的強(qiáng)適應(yīng)性與與其可保密性，所以射頻技術(shù)的安全性非常高。不僅如此，它的應(yīng)用成本和制作難度與傳統(tǒng)條形碼相比，過程更簡單，成本更低，在與傳統(tǒng)條形碼的對比中，基本能夠代替?zhèn)鹘y(tǒng)條形碼，并能更廣泛的在圖書館應(yīng)用[4]。所以射頻技術(shù)是對傳統(tǒng)圖書館的又一智能化提升。

在圖書的管理方面，射頻技術(shù)也有很廣泛的應(yīng)用，圖書管理員可以借助大型的書本識別設(shè)備將書籍進(jìn)行自動分類拾撿，大大提升了圖書管理員的效率[5]，同時(shí)，書本之間根據(jù)傳輸節(jié)點(diǎn)發(fā)射的能量信號強(qiáng)弱，實(shí)施書籍的物理位置定位[5]。

在傳統(tǒng)的圖書館中，由于不能夠確定讀者何時(shí)能夠來到圖書館借閱書籍，所以圖書管理員至少有一人需要在借閱臺等候，但是當(dāng)我們基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)而開發(fā)的功能可以對以下功能實(shí)現(xiàn)，如圖1所示，即讀者提前在平臺上注冊好相應(yīng)的信息，接著在平臺上預(yù)定所需的借閱書籍，然后物流人員接到相應(yīng)的信息將圖書館的書籍放到指定位置的智能取書柜，書一旦到達(dá)智能取書柜后將會自動發(fā)送消息到借閱者的手機(jī)上，然后借閱者便可在相應(yīng)時(shí)間內(nèi)到指定位置取走書籍，在讀者閱讀完書籍放到智能取書柜后，再由物流人員送回圖書館，而我們的書籍管理員在圖書到達(dá)智能取書柜和被取出送回圖書館時(shí)，都會有相應(yīng)的短信提醒，方便圖書管理員對讀者借閱時(shí)長進(jìn)行統(tǒng)計(jì)[6]。這個功能不僅使圖書管理員的時(shí)間更靈活，而且讓借閱者也可以享受到不出門就能在家借閱到圖書的便利。

3 結(jié)語

隨著5G時(shí)代的來臨，圖書館智能化的腳步又再一次加快，許多新興技術(shù)都將運(yùn)用在圖書館，傳統(tǒng)圖書館可以以此作為跳板，為廣大的圖書愛好者提供更方便、高效的借閱方式，加快圖書館的智能化建設(shè)。從而切實(shí)響應(yīng)黨全民閱讀的工作，積極營造書香中國的氛圍，提升國人的綜合素質(zhì)。

參考文獻(xiàn)

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[4]黃李燕.關(guān)于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在圖書館管理中的應(yīng)用研究[J].電子世界，2020（5）：78-79.

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[6]步宏婕，王茜.基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高校圖書館館際互借管理智能化研究[J].圖書情報(bào)導(dǎo)刊，2018，3（10）：33-38.