David Gelles

G：David Gelles

M：Keith Mestrich

P：Penny Pennington

新冠疫情顛覆了大大小小的企業(yè)。面對前所未有的動蕩和不確定，大型金融公司的負(fù)責(zé)人仍在盡力滿足員工和客戶的需求。投資咨詢公司Edward Jones執(zhí)行事務(wù)合伙人佩妮·彭寧頓（Penny Pennington）表示，目前公司服務(wù)需求激增，客戶爭相調(diào)整投資組合，盡力避免損失，但公司在全美各地的1.5萬家網(wǎng)點(diǎn)已經(jīng)開始禁止外部訪客出入?？偛课挥诩~約的聯(lián)合銀行首席執(zhí)行官基思·梅斯特里奇（Keith Mestrich）選擇讓部分支行繼續(xù)保持營業(yè)，同時(shí)密切監(jiān)控公司的貸款組合，包括其中許多住宅抵押貸款。

G：你是什么時(shí)候開始意識到新冠疫情會對聯(lián)合銀行造成巨大影響的？

M：2月中旬的時(shí)候我在瑞士參加了一場全球銀行家會議，當(dāng)時(shí)我就在關(guān)注意大利倫巴第大區(qū)新冠危機(jī)的早期情況。我本來要去羅馬的，后來決定還是不去了，主要是怕去了可能就回不來了。我回國時(shí)坐了很久的飛機(jī)，有很多時(shí)間可以思考。我說：“哇，美國可能會面臨同樣的問題，我們銀行總部所在的紐約市可能也會面臨同樣的問題?！痹谀侵笪覀兒芸炀烷_始為應(yīng)對新冠做起了準(zhǔn)備。

G：除了總部辦公室這些員工，你們兩家公司都設(shè)有營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。彭寧頓，你做出了重大的管理調(diào)整。你是怎么管理整個(gè)網(wǎng)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)的？

P：這是個(gè)非常艱難的決定，因?yàn)榭蛻絷P(guān)系不僅是我們服務(wù)的核心，我們幫助人們實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)目標(biāo)的價(jià)值觀也有賴于客戶關(guān)系。不面對面接觸客戶是一個(gè)非常重大的決定，但這是我們根據(jù)一套指導(dǎo)方針作出的決定：我們要保護(hù)客戶的健康，保護(hù)同事的健康，照顧我們所服務(wù)的社區(qū)。

G：為什么失業(yè)率創(chuàng)紀(jì)錄、經(jīng)濟(jì)受到重創(chuàng)，股市卻在持續(xù)上漲？

P：此次市場波動的導(dǎo)火索并不是疲軟的經(jīng)濟(jì)，眼下和2008年到2009年的金融市場低迷截然不同。此次市場波動的導(dǎo)火索是一場全球性的流行疾病，而原本的經(jīng)濟(jì)情況其實(shí)還算不錯(cuò)。

激勵措施什么時(shí)候能開始生效？唔，要等到消費(fèi)者有足夠的信心重啟經(jīng)濟(jì)、開始消費(fèi)。別忘了，我們的GDP有70%是由消費(fèi)者支出構(gòu)成的，是由消費(fèi)者在商店、網(wǎng)上、餐廳、娛樂場所和醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)消費(fèi)構(gòu)成的。目前看來，市場認(rèn)為消費(fèi)者信心會在今年晚些時(shí)候恢復(fù)。不過我們認(rèn)為，經(jīng)濟(jì)不會像有些人所說的那樣發(fā)生V形反轉(zhuǎn)，而是會經(jīng)歷一段有些曲折顛簸的恢復(fù)過程。

G：明年和之后幾年住宅房地產(chǎn)的前景如何？

M：一些早期數(shù)據(jù)顯示，住宅房地產(chǎn)的需求幾乎沒有下降。但我很懷疑這個(gè)勢頭是不是能繼續(xù)保持下去。隨著（疫情）對經(jīng)濟(jì)的影響逐漸加深并持續(xù)一段時(shí)間，我認(rèn)為住宅房地產(chǎn)的需求會出現(xiàn)回落。并不是說全國各地的需求都會下降，畢竟連2008年金融危機(jī)之后也沒發(fā)生過這樣的事。當(dāng)時(shí)是有些房市情況很好，有些很糟。未來人口密度高的城市地區(qū)會怎么樣？大家可能會不想再住在這些地方了吧？人們對居住在人口密集地區(qū)的恐懼將會改變整個(gè)住房市場的特點(diǎn)。

G：巴菲特最近沒有任何大手筆的投資，因?yàn)樗麤]有看到任何有吸引力的投資標(biāo)的。如果巴菲特都找不到好的投資方向，我們現(xiàn)在是不是應(yīng)該遠(yuǎn)離股市？

P：從長期投資的角度來看—我們做的就是長期投資—我們不會去尋找明天就能漲得很好的資產(chǎn)，巴菲特也是。他以前說過，他持有資產(chǎn)的期限是永久。我不知道他現(xiàn)在的投資理念是什么，但我們的投資理念是投資高質(zhì)量的公司和項(xiàng)目。我們認(rèn)為，有些行業(yè)會面臨真正的挑戰(zhàn)，至少短期會暫時(shí)遇到困境。但如果你打算長期持有資產(chǎn)，那么通常來說，現(xiàn)在正是投資實(shí)力雄厚的公司和行業(yè)的好時(shí)機(jī)。