高超

7月20日，三大運(yùn)營(yíng)商集體發(fā)布上半年用戶(hù)發(fā)展情況，結(jié)果有喜有憂(yōu)。

從用戶(hù)總數(shù)來(lái)看，中國(guó)移動(dòng)依然是一家獨(dú)大，移動(dòng)用戶(hù)累計(jì)有9.47億，比另外兩家運(yùn)營(yíng)商移動(dòng)用戶(hù)總和還要多出近3億;而固網(wǎng)寬帶用戶(hù)累計(jì)達(dá)1.97億，比中國(guó)電信的多出了半個(gè)中國(guó)聯(lián)通。

中國(guó)電信與中國(guó)聯(lián)通移動(dòng)用戶(hù)總數(shù)的差距在不斷擴(kuò)大，加上坐擁1.54億固網(wǎng)寬帶用戶(hù)，中國(guó)電信的運(yùn)營(yíng)商第二把交椅坐得越來(lái)越穩(wěn)固。

如果從用戶(hù)增長(zhǎng)這個(gè)維度來(lái)看的話，上半年中國(guó)電信是最閃亮的一個(gè)，也是最大贏家。

電信成用戶(hù)新增贏家

據(jù)工信部數(shù)據(jù)，截至7月17日，攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)用戶(hù)已突破1000萬(wàn)。而三家運(yùn)營(yíng)商公布的最新運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)顯示，在這場(chǎng)千萬(wàn)級(jí)用戶(hù)大遷徙中，中國(guó)電信為最大贏家。

據(jù)公告，今年上半年，中國(guó)電信移動(dòng)用戶(hù)累計(jì)凈增790萬(wàn)戶(hù)，而中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)聯(lián)通分別累計(jì)凈減353.8萬(wàn)戶(hù)和894.7萬(wàn)戶(hù)。顯而易見(jiàn)，中國(guó)聯(lián)通是用戶(hù)流失最多的運(yùn)營(yíng)商。

復(fù)盤(pán)上半年單月成績(jī)，中國(guó)電信僅有1個(gè)月出現(xiàn)移動(dòng)用戶(hù)負(fù)增長(zhǎng)的情況，中國(guó)移動(dòng)有2個(gè)月，中國(guó)聯(lián)通則有4個(gè)月，而三家運(yùn)營(yíng)商移動(dòng)用戶(hù)減少的月份都是2月份。其中，中國(guó)電信減少560萬(wàn)戶(hù)，中國(guó)移動(dòng)減少725.4萬(wàn)戶(hù)，中國(guó)聯(lián)通減少778.7萬(wàn)戶(hù)。

不過(guò)隨后的3月份，三大運(yùn)營(yíng)商移動(dòng)用戶(hù)數(shù)量都出現(xiàn)了不同程度的反彈。其中，中國(guó)電信新增615萬(wàn)戶(hù)，中國(guó)移動(dòng)新增413.4萬(wàn)戶(hù)，中國(guó)聯(lián)通新增32.1萬(wàn)戶(hù)。顯然，只有中國(guó)電信收復(fù)了失地。

此后，中國(guó)電信保持了單月百萬(wàn)以上用戶(hù)數(shù)量的增長(zhǎng);中國(guó)移動(dòng)在經(jīng)歷4月和5月十萬(wàn)級(jí)數(shù)量增長(zhǎng)之后，于6月再次出現(xiàn)減少的情況;中國(guó)聯(lián)通與中國(guó)移動(dòng)的情況正好相反。這就導(dǎo)致今年上半年，僅有中國(guó)電信的移動(dòng)用戶(hù)數(shù)是凈增長(zhǎng)。

資深電信分析師付亮認(rèn)為，中國(guó)電信移動(dòng)用戶(hù)數(shù)增長(zhǎng)的主要原因是固網(wǎng)寬帶業(yè)務(wù)的支持。

5G套餐用戶(hù)大幅增長(zhǎng)

雖然移動(dòng)用戶(hù)總數(shù)漲跌不一，但是三大運(yùn)營(yíng)商中的中國(guó)電信和中國(guó)移動(dòng)都加快了5G業(yè)務(wù)的發(fā)展速度，5G套餐用戶(hù)的增長(zhǎng)可謂齊頭并進(jìn)。

據(jù)公告，截止到6月30日，中國(guó)移動(dòng)5G套餐用戶(hù)達(dá)7019.9萬(wàn)戶(hù)，滲透率為7.42%;中國(guó)電信5G套餐用戶(hù)有3784萬(wàn)戶(hù)，滲透率為11.02%。這意味著，中國(guó)移動(dòng)5G套餐用戶(hù)最多，中國(guó)電信5G套餐用戶(hù)的占比更高，兩家運(yùn)營(yíng)商都實(shí)現(xiàn)了5G業(yè)務(wù)的快速增長(zhǎng)。

但是不可否認(rèn)，5G套餐用戶(hù)數(shù)量包含一定的水分。按照中國(guó)移動(dòng)的口徑，5G套餐用戶(hù)指訂購(gòu)5G資費(fèi)套餐的個(gè)人移動(dòng)電話用戶(hù)，不包含未訂購(gòu)5G套餐、僅共享5G套餐資源的用戶(hù)。但是還有一種情況是，訂購(gòu)了5G資費(fèi)套餐，但是沒(méi)有使用5G手機(jī)、5G網(wǎng)絡(luò)。從嚴(yán)格意義上來(lái)講，這部分用戶(hù)并非是真正的5G用戶(hù)。

為此，中國(guó)聯(lián)通方面認(rèn)為，上述5G套餐用戶(hù)與中國(guó)聯(lián)通的統(tǒng)計(jì)口徑（出賬用戶(hù)）不同，而真實(shí)的5G用戶(hù)還很少，所以中國(guó)聯(lián)通暫不公布。

盡管如此，5G用戶(hù)發(fā)展進(jìn)入快車(chē)道已是不爭(zhēng)事實(shí)。

固網(wǎng)寬帶市場(chǎng)格局未變

相比5G業(yè)務(wù)發(fā)展得大開(kāi)大合，運(yùn)營(yíng)商固網(wǎng)寬帶市場(chǎng)依然保持兩強(qiáng)一弱的競(jìng)爭(zhēng)格局，而且中國(guó)移動(dòng)的優(yōu)勢(shì)更加明顯。

據(jù)公告，中國(guó)電信固網(wǎng)寬帶用戶(hù)為1.54億戶(hù)，中國(guó)移動(dòng)的為1.97億戶(hù)，中國(guó)聯(lián)通的為8587.8萬(wàn)戶(hù)。

不過(guò)，三家運(yùn)營(yíng)商上半年固網(wǎng)寬帶用戶(hù)凈增數(shù)量卻差距較大。其中，中國(guó)移動(dòng)凈增1007.5萬(wàn)戶(hù)保持領(lǐng)先，中國(guó)聯(lián)通凈增240萬(wàn)戶(hù)緊隨其后，而中國(guó)電信僅凈增101萬(wàn)戶(hù)，排名墊底。

通過(guò)分析運(yùn)營(yíng)商固網(wǎng)寬帶業(yè)務(wù)月度數(shù)據(jù)，中國(guó)移動(dòng)除了2月份凈增33萬(wàn)戶(hù)之外，上半年其余月份均保持了百萬(wàn)級(jí)用戶(hù)的增長(zhǎng)，中國(guó)聯(lián)通則保持了上半年每月十萬(wàn)級(jí)用戶(hù)的增長(zhǎng)，均表現(xiàn)得比較平穩(wěn)。

但是，中國(guó)電信的固網(wǎng)寬帶業(yè)務(wù)在今年第一季度似乎遇到了一定的挑戰(zhàn)。今年1月和2月，中國(guó)電信一共損失了125萬(wàn)戶(hù)固網(wǎng)寬帶用戶(hù);3月和4月份實(shí)現(xiàn)了緩慢增長(zhǎng)，直到5月和6月，增速才有所增加，但是這幾個(gè)月的單月凈增數(shù)量仍不足百萬(wàn)，從而造成了中國(guó)電信上半年固網(wǎng)寬帶業(yè)務(wù)增長(zhǎng)乏力，并拉大了與中國(guó)移動(dòng)的差距。

今年上半年，運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度進(jìn)一步增加。特別是，攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)實(shí)施以來(lái)，移動(dòng)用戶(hù)流動(dòng)性增強(qiáng)，造成了部分運(yùn)營(yíng)商出現(xiàn)了用戶(hù)凈流出的現(xiàn)象。不過(guò)，從某種程度上來(lái)說(shuō)，這也促使運(yùn)營(yíng)商加快優(yōu)化產(chǎn)品組合，尤其是移動(dòng)業(yè)務(wù)與固網(wǎng)寬帶業(yè)務(wù)的融合，網(wǎng)絡(luò)與內(nèi)容的協(xié)同互助，進(jìn)而提升運(yùn)營(yíng)商的綜合服務(wù)水平。

隨著5G網(wǎng)絡(luò)的快速部署，今年下半年，運(yùn)營(yíng)商5G業(yè)務(wù)的發(fā)展速度將會(huì)進(jìn)一步加快，刺激三大運(yùn)營(yíng)商對(duì)5G新興市場(chǎng)的爭(zhēng)奪，屆時(shí)運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)又會(huì)出現(xiàn)什么新的發(fā)展形勢(shì)，值得關(guān)注。