摘 要：隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步，高新技術(shù)在博物館現(xiàn)代化發(fā)展歷程中扮演著重要的角色。由于大數(shù)據(jù)技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)的發(fā)展，博物館作為重要的公共文化服務(wù)機(jī)構(gòu)，正在積極利用新技術(shù)以尋求創(chuàng)新，傳統(tǒng)的博物館正在逐漸向智慧型博物館發(fā)展過渡。在技術(shù)運(yùn)用方面，博物館主動(dòng)引入新技術(shù)和新觀念，致力于建立現(xiàn)代化、智能化的博物館管理服務(wù)模式和體系，力求滿足公眾的精神文化需求。本文從傳統(tǒng)博物館發(fā)展模式存在的弊端出發(fā)，對(duì)當(dāng)前技術(shù)高速發(fā)展背景下智慧型博物館的發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行了探討，并總結(jié)了一定的智慧型博物館創(chuàng)新發(fā)展策略。

關(guān)鍵詞：數(shù)字化背景;信息技術(shù);智慧型博物館;創(chuàng)新發(fā)展策略

博物館作為承載人類文明發(fā)展歷史的重要載體，發(fā)揮為大眾提供知識(shí)信息服務(wù)，滿足大眾精神文化需求的重要作用。同時(shí)，在當(dāng)今社會(huì)中各種信息技術(shù)不斷發(fā)展，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等技術(shù)的發(fā)展給人民日常的生產(chǎn)生活產(chǎn)生了重要的影響，而博物館作為文化寶庫(kù)，其更需要利用好數(shù)字化背景下各項(xiàng)技術(shù)發(fā)展帶來(lái)的機(jī)遇，主動(dòng)尋求轉(zhuǎn)型發(fā)展，從管理和服務(wù)理念、技術(shù)運(yùn)用、形式創(chuàng)新等多個(gè)方面來(lái)做好博物館的文化服務(wù)管理工作。智慧型博物館作為近年來(lái)文博界的高頻詞匯，為博物館的現(xiàn)代化發(fā)展提供了重要的方向指引。

1 傳統(tǒng)博物館的運(yùn)行管理弊端

傳統(tǒng)的博物館主要是實(shí)體博物館的形式，由于收錄的文物資料在性質(zhì)和類型上的不同和管理部門上的不同，博物館的日常管理和運(yùn)行方面存在許多差異，整體上雖然都是以服務(wù)公眾、滿足大眾的精神文化需求為目的，但其在具體的運(yùn)營(yíng)模式和展覽模式、技術(shù)運(yùn)用上差別很大。對(duì)傳統(tǒng)的博物館的運(yùn)行管理模式進(jìn)行劃分，大體可以分為宏觀和微觀管理兩大部分。在宏觀上是指國(guó)家開展全局性、綜合性的管理，其發(fā)揮著對(duì)博物館事業(yè)的總攬作用，在政策和法規(guī)制定上具有明顯的優(yōu)勢(shì)。而微觀的運(yùn)行管理模式則是指博物館自身進(jìn)行的日常管理活動(dòng)，其管理包括藏品管理、人員管理和其他日常管理等多個(gè)方面，對(duì)博物館的日常業(yè)務(wù)開展起指導(dǎo)作用。同時(shí)，傳統(tǒng)的博物館作為非營(yíng)利性的公益組織，其將社會(huì)效益放在發(fā)展的首位，因而在新技術(shù)的運(yùn)用方面存在不足，難以跳脫出傳統(tǒng)的行政管理模式，只是追求簡(jiǎn)單的文物展覽。

在這種運(yùn)行管理模式的影響下，傳統(tǒng)的博物館在日常的運(yùn)營(yíng)中存在著許多問題。首先是管理模式上的落后，由于博物館具有公益文化事業(yè)的性質(zhì)，其在管理主體上主要是以行政部門和行政人員為主，現(xiàn)代化技術(shù)占比很小，博物館的管理難以向數(shù)字化、智能化邁進(jìn)。二是傳統(tǒng)博物館陳展形式單一的問題。許多博物館都是根據(jù)確立的主體選取適合的文物進(jìn)行實(shí)體展覽，文物通常展放在相關(guān)的展柜展架上，相關(guān)的人員開展信息解說，在這種模式的影響下，雖然被展覽文物的信息被十分詳盡的呈現(xiàn)出來(lái)，但其受到時(shí)間、空間的限制，公眾必須去到博物館，難以享受更現(xiàn)代化的展覽服務(wù)如虛擬模型展覽。最后是傳統(tǒng)展覽模式互動(dòng)水平低的問題。傳統(tǒng)的博物館文物展覽中，公眾和文物之間隔著冰冷的展架，解說對(duì)觀眾進(jìn)行單項(xiàng)輸出。在這種形式下，公眾難以與文物產(chǎn)生共鳴，其在感官體驗(yàn)上十分不足，難以全方面、深入地了解文物。

2 數(shù)字化背景下智慧型博物館的出現(xiàn)

隨著數(shù)字化技術(shù)的發(fā)展，傳統(tǒng)的博物館正在積極尋求創(chuàng)新，在管理觀念和技術(shù)運(yùn)用上不斷創(chuàng)新，其數(shù)字化、智能化水平正在不斷提供。在技術(shù)發(fā)展和博物館尋求新發(fā)展的特殊背景下，智慧型博物館正在逐步發(fā)展。國(guó)家文物局副局長(zhǎng)宋新潮先生曾經(jīng)說過：“智慧型博物館大多是多模態(tài)化感知數(shù)據(jù)來(lái)替代數(shù)字博物館的集中靜態(tài)數(shù)據(jù)采集模式并向公眾提供更全面、更深入和更人性化服務(wù)的一種博物館管理運(yùn)行模式?！敝腔坌筒┪镳^是隨著信息技術(shù)迅速發(fā)展而出現(xiàn)的新概念，其在信息化和數(shù)字化建設(shè)上同傳統(tǒng)博物館有十分明顯的進(jìn)步。文博界認(rèn)為，智慧型博物館是一種充分運(yùn)用了大數(shù)據(jù)和云計(jì)算等現(xiàn)代信息技術(shù)，能夠?qū)Σ┪镳^的各項(xiàng)信息進(jìn)行感知、分析和處理，從而實(shí)現(xiàn)為公眾提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，全面地提高博物館管理水平的新模式。智慧型博物館是數(shù)字博物館的進(jìn)步，其包括實(shí)體、數(shù)字、虛擬博物館等多個(gè)組成部分，能夠?qū)崿F(xiàn)更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

3 數(shù)字化視野下傳統(tǒng)博物館向智慧型博物館的發(fā)展策略

1）藏品信息智能化管理系統(tǒng)。文物藏品是博物館的存在基礎(chǔ)，是智慧型博物館在高水平建設(shè)最重要的物的因素，為此，針對(duì)館藏品的特點(diǎn)制作出相應(yīng)的藏品信息智能化管理系統(tǒng)是傳統(tǒng)博物館向智慧型博物館轉(zhuǎn)變發(fā)展的重要措施。首先，博物館要堅(jiān)持從藏品本身出發(fā)，建立起相應(yīng)的館藏信息收集平臺(tái)，對(duì)藏品的具體信息如聲音、圖片和文字信息等進(jìn)行數(shù)字化處理。其次，博物館要堅(jiān)持利用現(xiàn)代信息技術(shù)如三維立體掃描等來(lái)建立起相應(yīng)的智能化系統(tǒng)，可以將信息收納并以掃描二維碼或者條形碼的形式來(lái)瀏覽，從而幫助管理人員、社會(huì)大眾或是文物研究人員能夠及時(shí)獲得文物的準(zhǔn)確信息。

2）智慧講解和手機(jī)導(dǎo)覽系統(tǒng)。博物館的藏品展覽具有很強(qiáng)的邏輯性和主題性，而公眾在參觀之前對(duì)藏品展覽的相關(guān)信息不甚了解，智慧講解和手機(jī)導(dǎo)覽系統(tǒng)則能方便其參觀活動(dòng)。博物館要設(shè)計(jì)相應(yīng)的手機(jī)導(dǎo)覽系統(tǒng)幫助觀眾了解藏品及展覽安排的信息。同時(shí)還要在導(dǎo)覽系統(tǒng)中納入不同種類的個(gè)性化服務(wù)，讓大眾能夠根據(jù)自己的興趣和需求選擇不同的服務(wù)。同時(shí)，博物館要利用智慧講解系統(tǒng)做好藏品的介紹工作，當(dāng)觀眾走到藏品所在的展柜時(shí)，其可以通過手機(jī)獲得的相應(yīng)的講解服務(wù)，并根據(jù)博物館在講解中設(shè)置的不同選項(xiàng)享受更個(gè)性化、更貼心的服務(wù)。

3）現(xiàn)場(chǎng)和網(wǎng)上虛擬展廳。由于博物館的場(chǎng)地有限，其展覽具有很嚴(yán)格的時(shí)間和空間限制，受眾難以在短暫的時(shí)間內(nèi)獲得有關(guān)藏品的全部有效信息。因此，博物館通過建立現(xiàn)場(chǎng)和網(wǎng)上虛擬展廳的形式，對(duì)博物館藏品的歷史背景等知識(shí)進(jìn)行介紹，并對(duì)藏品進(jìn)行虛擬化的呈現(xiàn)。博物館要堅(jiān)持利用現(xiàn)代信息技術(shù)如VR技術(shù)、三維掃描技術(shù)等將實(shí)體博物館展覽的相關(guān)信息濃縮到虛擬展廳之中，從而不斷豐富博物館展覽的內(nèi)容，提升其社會(huì)化服務(wù)的水平。

4）相關(guān)配套服務(wù)系統(tǒng)。作為重要的公共文化服務(wù)場(chǎng)所，博物館在智慧化轉(zhuǎn)變的過程中要堅(jiān)持完善相關(guān)的配套服務(wù)系統(tǒng)。如建立更完善的文化服務(wù)系統(tǒng)，為社會(huì)大眾提供更新穎、更貼心的服務(wù)，以提高博物館的服務(wù)水平。如可以建立相應(yīng)的地圖指引系統(tǒng)可以為外地或是不熟悉地圖的觀眾提供相應(yīng)的乘車指引和參觀指引服務(wù)，同時(shí)收集整理周邊的交通、就餐和住宿信息，形成全面的信息服務(wù)系統(tǒng)，為觀眾們提供更溫暖的服務(wù)。

5）加強(qiáng)多種形式的宣傳推廣。要想建立智慧型博物館，博物館必須轉(zhuǎn)變發(fā)展思維，主動(dòng)迎合社會(huì)大眾的需求，要堅(jiān)持做好宣傳推廣以吸引更多受眾，為文物保護(hù)和服務(wù)社會(huì)大眾做出努力。比如，博物館可以研發(fā)相應(yīng)的文創(chuàng)產(chǎn)品，針對(duì)大眾的文化需求制作文創(chuàng)產(chǎn)品，以文創(chuàng)事業(yè)促進(jìn)宣傳，讓更多大眾了解博物館的文化保護(hù)和展覽事業(yè)。

4 結(jié)論與展望

當(dāng)前，技術(shù)的發(fā)展為智慧型博物館的發(fā)展形成提供了強(qiáng)有力的支撐，總體上可以得出以下結(jié)論：1）傳統(tǒng)博物館的發(fā)展模式存在許多弊端，難以適應(yīng)大眾的新需求。2）各種信息技術(shù)如大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)的發(fā)展為智慧型博物館建設(shè)提供了技術(shù)支撐。3）智慧化的管理系統(tǒng)和信息系統(tǒng)對(duì)提升博物館的智慧化水平具有重要作用。未來(lái)，博物館要順應(yīng)時(shí)代和技術(shù)發(fā)展的趨勢(shì)，主動(dòng)尋求創(chuàng)新，從而為社會(huì)大眾提供更幼稚的文化服務(wù)。

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作者簡(jiǎn)介

邰思博（1989-），女，漢，天津市，本科，文博初級(jí)，研究方向：磚雕藝術(shù)。