孫艷超

摘要：隨著自動(dòng)化技術(shù)不斷發(fā)展，人工智能技術(shù)嶄露頭角，現(xiàn)已經(jīng)逐漸應(yīng)用到各行各業(yè)。人工智能除了引起社會(huì)各界關(guān)注之外，還引發(fā)新一輪計(jì)算機(jī)技術(shù)革新。本文在此分析人工智能技術(shù)的常見應(yīng)用，推測(cè)其未來前進(jìn)方向。

關(guān)鍵詞：人工智能;發(fā)展;應(yīng)用

引言：

人工智能科技技術(shù)最早在17世紀(jì)中期便已有提出，但在歷史的進(jìn)程中受相關(guān)技術(shù)的限制，導(dǎo)致了人工智能科技在20世紀(jì)前的發(fā)展都較為緩慢，而在時(shí)間的流逝中，正因?yàn)槿斯ぶ悄芸萍加薪齻€(gè)世紀(jì)的經(jīng)驗(yàn)積累，使得在如今人工智能科技得以飛速發(fā)展。

1人工智能概述

在20世紀(jì)中期時(shí)，人工智能科技的發(fā)展已然得到了質(zhì)的飛躍，雖然在當(dāng)時(shí)人工智能科技僅僅表現(xiàn)欲映射方面，在智能邏輯及智能語言方面缺少一定的技術(shù)支撐，但在機(jī)器人方向的發(fā)展中依舊如火如荼?；谝陨媳尘?，美國在當(dāng)時(shí)首次對(duì)人工智能及相關(guān)科技進(jìn)行了律法性、倫理性、學(xué)術(shù)性的規(guī)劃，使得人工智能在之后的發(fā)展過程中得到了更為規(guī)范化的制度保障。正因如此在20世紀(jì)中后期這一階段中，人工智能科技突飛猛進(jìn)發(fā)展，且周邊相關(guān)科技技術(shù)的研發(fā)、投資、使用效益性亦大大增加，自此人工智能正式進(jìn)入了現(xiàn)代化、網(wǎng)絡(luò)化、普及化發(fā)展。當(dāng)人工智能技術(shù)發(fā)展到如今，其強(qiáng)大的智能邏輯與智能體系建設(shè)已然為大眾提供了快捷、迅速、便捷的服務(wù)，且在各行各業(yè)中，人工智能技術(shù)也以各種不同的形式發(fā)揮其自身作用。

2人工智能技術(shù)的常見應(yīng)用

2.1在交通領(lǐng)域中的應(yīng)用

在交通領(lǐng)域智能路線規(guī)劃上，該項(xiàng)應(yīng)用已經(jīng)在人們?nèi)粘Ｉ钪械玫搅似占?，如高德地圖、百度地圖等，為人們出行帶來極大便利，這種導(dǎo)航功能在開啟之后，可以對(duì)“最短線路”、“用時(shí)最短”等途徑，為人們提供認(rèn)為最合理的出行方式，這也是交通數(shù)據(jù)引導(dǎo)下的智能路線規(guī)劃內(nèi)容。截止到目前，該項(xiàng)功能還無法實(shí)現(xiàn)對(duì)道路監(jiān)控情況進(jìn)行全部提示，對(duì)于道路擁堵情況也不能做到精確探查，這為很多人出行帶來不便。在未來發(fā)展上，大數(shù)據(jù)和機(jī)器學(xué)習(xí)將會(huì)隨之出現(xiàn)，最終與交通部門形成數(shù)據(jù)共享，將智能規(guī)劃的實(shí)用性進(jìn)一步提升。除此之外，無人駕駛也是人工智能技術(shù)應(yīng)用的一大體現(xiàn)，可以借助于各種雷達(dá)傳感器等裝置，讓無人駕駛安全性和穩(wěn)定性得到保障。現(xiàn)階段，世界各個(gè)國家對(duì)無人駕駛研究十分重視，這也是人工智能技術(shù)的一大應(yīng)用表現(xiàn)。

2.2人工智能在金融領(lǐng)域中的應(yīng)用

首先是“智能投顧”，該項(xiàng)應(yīng)用主要是以大數(shù)據(jù)分析和專家系統(tǒng)應(yīng)用為前提。隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，很多理財(cái)人員對(duì)保險(xiǎn)、股票等內(nèi)容了解不深，而智能投顧出現(xiàn)，可以為投資者提供最合理的投資方式和項(xiàng)目，提升理財(cái)人員的個(gè)人收益。另外，智能投顧可以根據(jù)不同理財(cái)人對(duì)風(fēng)險(xiǎn)、收益周期等需求，實(shí)現(xiàn)理財(cái)人理財(cái)行為的有效規(guī)范，引導(dǎo)投資者在風(fēng)險(xiǎn)和收益上達(dá)到一個(gè)動(dòng)態(tài)平衡。其次是智能客服，該項(xiàng)應(yīng)用在今天已經(jīng)十分廣泛，在未來，可能對(duì)銀行柜臺(tái)人員進(jìn)行取代。借助于自然語言理解系統(tǒng)，智能客服可以對(duì)客戶提出的簡單問題進(jìn)行解決，并借助于關(guān)鍵詞，對(duì)用戶需求進(jìn)行積極探尋。除了金融領(lǐng)域之外，智能客服同樣可以在其他領(lǐng)域中發(fā)揮出作用，如C2C購物平臺(tái)等，但站在實(shí)際應(yīng)用角度來說，目前的智能客服系統(tǒng)還存在很多不足之處，只能進(jìn)行簡單的一些對(duì)話，如果遇到復(fù)雜的客戶投訴等問題，依然需要人工客服出面解決。

2.3人工智能在教育行業(yè)的應(yīng)用。

隨著世界格局的逐步多樣化，促使語言學(xué)習(xí)和教育成為了各個(gè)國家發(fā)展的重點(diǎn)所在。想要實(shí)現(xiàn)教育領(lǐng)域的遞進(jìn)式發(fā)展，各個(gè)國家之間的互動(dòng)交流不能收到影響，這也是智能教育中的一項(xiàng)關(guān)鍵內(nèi)容。在智能教育發(fā)展上，除了將國家與國家之間的距離拉得更近之外，各個(gè)國家的學(xué)生與教師均能開闊自己的思路和眼界，與外國人近距離接觸，借助于溝通來強(qiáng)化學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，這對(duì)于教育行業(yè)發(fā)展來說具有積極意義。因此，在未來人工智能發(fā)展過程中，教育領(lǐng)域的應(yīng)用必不可少。

2.4人工智能在醫(yī)療行業(yè)中的應(yīng)用

隨著人工智能技術(shù)的越來越完善，讓人造器官成為了一個(gè)可能實(shí)現(xiàn)的夢(mèng)想，并已經(jīng)在現(xiàn)實(shí)中有了初步體現(xiàn)。如果能夠確保人造器官移植具備合理性和高效性，那么人類的壽命將會(huì)大幅增加，疾病復(fù)發(fā)率也會(huì)得到穩(wěn)定控制。在人工智能的幫助下，藥物研發(fā)事業(yè)也會(huì)取得更好成績，不僅可以將醫(yī)藥研發(fā)成本降低，還能提升其質(zhì)量和效果，在此作用之下，我國看病難、看病貴問題將不復(fù)存在。除此之外，借助于人工智能，醫(yī)患之間的矛盾也會(huì)緩解很多，這對(duì)于整個(gè)醫(yī)療行業(yè)發(fā)展極為有利。從這里也可以看出，整個(gè)醫(yī)療行業(yè)發(fā)展與人工智能息息相關(guān)。

3人工智能技術(shù)的未來前進(jìn)方向

現(xiàn)階段，人類將進(jìn)入到新的人工智能時(shí)代，尤其是在傳感器、接口技術(shù)等研究上，均得到了前所未有的突破。站在平臺(tái)角度來說，傳統(tǒng)CPU雖然可以對(duì)現(xiàn)階段人工智能計(jì)算需求進(jìn)行滿足，但實(shí)際效率值并不高，對(duì)新型處理器進(jìn)行研究已經(jīng)迫在眉睫，這其中，有很多人工智能芯片展示出自身強(qiáng)大性能，如寒武紀(jì)等。隨著傳感器技術(shù)的不斷發(fā)展，機(jī)器人也可以像人一樣對(duì)世界進(jìn)行感知，了解事物發(fā)展規(guī)律，并通過人與機(jī)器的和諧相處，以及人工智能和機(jī)器人的結(jié)合，維護(hù)整個(gè)世界的和諧與穩(wěn)定。除此之外，人與機(jī)器主要的溝通途徑為接口，借助于自然語言處理，可以讓人機(jī)交互需求得到滿足。但炒年糕實(shí)際發(fā)展過程中可以看出，人們不得不重視人工智能為人們帶來的新問題，如思想觀念改變、傳統(tǒng)就業(yè)崗位消失等?？偠灾?，未來人工智能會(huì)為人類帶來更加美好的世界，但其技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)依然無法實(shí)現(xiàn)完全消除。

結(jié)束語

人工智能不但能夠提高和領(lǐng)域生產(chǎn)效率和生產(chǎn)質(zhì)量，還能夠提高各領(lǐng)域的經(jīng)濟(jì)效益。另外，人們?cè)谌粘Ｉ钪幸搽S處能夠體驗(yàn)人工智能技術(shù)提供的便利。當(dāng)前人工智能技術(shù)尚在發(fā)展階段，需要深入研發(fā)和探討，為人類造福。

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（作者單位：國網(wǎng)蒙東供電服務(wù)監(jiān)管與支持中心）