日前,北京石景山區(qū)建成24小時(shí)“政務(wù)服務(wù)自助圈”,實(shí)現(xiàn)“全時(shí)就近辦政務(wù)”。石景山區(qū)政務(wù)服務(wù)中心和各街道政務(wù)服務(wù)中心全部設(shè)置“政務(wù)自助區(qū)”、800余項(xiàng)區(qū)級(jí)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)通過自助機(jī)辦理形式下沉至街道政務(wù)服務(wù)中心、開通7×24小時(shí)智能服務(wù)。
據(jù)介紹,企業(yè)和群眾在離自己最近的街道政務(wù)服務(wù)大廳,就可以辦理區(qū)級(jí)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)辦事項(xiàng),以及公共服務(wù)(水電氣熱通信)、便民服務(wù)等百個(gè)服務(wù)事項(xiàng),實(shí)現(xiàn)了區(qū)級(jí)審批事項(xiàng)全區(qū)通辦、網(wǎng)上通辦,群眾在家門口就能辦事。
石景山政務(wù)服務(wù)局黨組書記孫栓柱表示,石景山區(qū)還陸續(xù)推出了“預(yù)約辦”“早晚彈性辦”“午間不間斷”“手語服務(wù)全覆蓋”等便利化措施。在此基礎(chǔ)上,又在全部街道推行“全時(shí)就近辦政務(wù)”措施,目的還是以人民群眾的需求為出發(fā)點(diǎn),進(jìn)一步優(yōu)化地區(qū)政務(wù)服務(wù)環(huán)境,提升企業(yè)群眾的獲得感和滿意度。
下一步,石景山區(qū)將在首鋼冬奧園區(qū)、科技園區(qū)、樓宇和部分社區(qū)布設(shè)自助服務(wù)機(jī),擴(kuò)大24小時(shí)自助服務(wù)圈的范圍,不斷提升群眾辦事的便利度。同時(shí),開發(fā)推出一批政務(wù)“秒批”服務(wù),讓群眾就近在自助機(jī)上體驗(yàn)“秒查”“秒辦”服務(wù)。(任文婧)