鄭少涌 劉永健 劉超睿 羅曉靜 唐桂霞

[摘要]如今，隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展從而帶動(dòng)電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展得突飛猛進(jìn)，中小企業(yè)也從國(guó)內(nèi)貿(mào)易逐漸轉(zhuǎn)戰(zhàn)跨境出口電商行業(yè)，但是由于跨境電子商務(wù)在中國(guó)還不算成熟，所遇到的政策法規(guī)、平臺(tái)散亂、人才緊缺、物流效率等問(wèn)題還沒(méi)有得到有效的解決，因此中小型企業(yè)在發(fā)展跨境電商出口上機(jī)遇與挑戰(zhàn)是并存的，如何正確對(duì)待機(jī)遇和挑戰(zhàn)是中小型企業(yè)在跨境電商立足的根本。

[關(guān)鍵詞]轉(zhuǎn)型;發(fā)展優(yōu)勢(shì);準(zhǔn)確定位

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2020.11.

1? 中小型企業(yè)在出口跨境電商上的現(xiàn)狀

近幾年是電商發(fā)展的“黃金時(shí)期”，各行各業(yè)都想借助互聯(lián)網(wǎng)+的推動(dòng)擴(kuò)展自身的電商規(guī)模、布局電商，物流一體化模式。國(guó)務(wù)院也頒布了許多跨境電商發(fā)展的政策法規(guī)，以此促進(jìn)、規(guī)范出口電子商務(wù)的發(fā)展。以廣東省為例，2015年廣東跨境電商進(jìn)出口貿(mào)易額高達(dá)167.3億元，比2014年同比增加了360%，這一數(shù)據(jù)的背后是廣東省注冊(cè)的中小型跨境電商企業(yè)已有四萬(wàn)家，在跨境電商的生態(tài)鏈上廣泛分布且形成一定的規(guī)模性。

許多中小型企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)的沖擊下被迫轉(zhuǎn)型，以前注重傳統(tǒng)貿(mào)易出口的逐步轉(zhuǎn)戰(zhàn)出口跨境電商;以前注重出口跨境電商B2B的企業(yè)逐漸開(kāi)始建立小批量、小額度的B2C出口跨境電商模式，其實(shí)對(duì)于中小型企業(yè)B2C模式對(duì)其更加有利，因?yàn)橹行⌒推髽I(yè)對(duì)于小產(chǎn)品、小批次的把握度比較大，降低了風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)也擴(kuò)大自己的市場(chǎng)規(guī)模。在出口跨境電商上許多中小型企業(yè)成功轉(zhuǎn)型，市場(chǎng)前景樂(lè)觀，但是一些企業(yè)則由于缺乏實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，在市場(chǎng)了解、供應(yīng)鏈管理上存在管理缺陷，導(dǎo)致在商流、信息流、資金流、物流上沒(méi)有達(dá)到“四流合一”的效果。

2? ?中小型企業(yè)發(fā)展出口跨境電商的優(yōu)勢(shì)

中國(guó)改革開(kāi)放近40年，與眾多國(guó)家簽訂了自由貿(mào)易協(xié)定，由此形成獨(dú)特的產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢(shì)、最大的消費(fèi)市場(chǎng)、最大的制造中心。改革開(kāi)放帶來(lái)的成就讓國(guó)外許多客戶把消費(fèi)的目光放在了中國(guó)市場(chǎng)，因此跨境電商的發(fā)展建立起得天獨(dú)厚的一面。

第一，中國(guó)市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。中國(guó)電商的規(guī)模已經(jīng)發(fā)展到空前的規(guī)模，電商產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展完善，信息化程度比較高，因此中小型企業(yè)在發(fā)展出口跨境電商可利用的國(guó)內(nèi)資源眾多，國(guó)內(nèi)眾多著名小商品城所匹配的資源、所收集的數(shù)據(jù)能夠?yàn)榘l(fā)展跨境電商提供幫助，并且眾多電商平臺(tái)高速發(fā)展環(huán)境造就了許多與其他電商發(fā)達(dá)國(guó)家相比，中國(guó)電商擁有更多樣式、更廉價(jià)的商品，這無(wú)疑為中小企業(yè)帶來(lái)許許多多國(guó)外客戶。

第二，產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢(shì)。中國(guó)電商產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展規(guī)模一直走在世界的前列，阿里巴巴、京東、網(wǎng)易、敦煌網(wǎng)等都擁有許多客戶流量與眾多商家，并且各大電商平臺(tái)也在加快跨境電商的整體布局，打造更多類式的中小型企業(yè)電商服務(wù)平臺(tái);客戶個(gè)性化服務(wù);更全球化的數(shù)字貨幣支付方式。這樣，中小型企業(yè)依靠強(qiáng)大的跨境電商平臺(tái)讓自己的商品更好的出口到國(guó)外市場(chǎng)。

3? 中小型企業(yè)出口跨境電商所遇挑戰(zhàn)及解決方案

第一，政策法規(guī)：跨境電商的主體是兩個(gè)國(guó)家或邊境之間進(jìn)行貿(mào)易或零售往來(lái)，因此每個(gè)國(guó)家對(duì)于跨境電商的政策也會(huì)有所不同。我國(guó)積極推動(dòng)跨境電商政策的落地，不斷頒布新的政策，以此來(lái)消除一些跨境電商不必要的障礙，比如優(yōu)化海關(guān)監(jiān)管，在海外建立投資銀行等。中國(guó)與其他的國(guó)家政策不同的原因主要是因?yàn)樾畔⒌牟粚?duì)稱，商家不了解國(guó)外報(bào)關(guān)流程和規(guī)范。以印度來(lái)舉例，印度的當(dāng)?shù)卣咭笤谶M(jìn)口電子商品時(shí)需要提供BIS認(rèn)證，商品進(jìn)口時(shí)是根據(jù)HSN編碼來(lái)納稅并且快遞與貨物清關(guān)也有區(qū)別，如表1所示。

解決方案：各國(guó)應(yīng)該商榷調(diào)整跨境電商的相關(guān)政策法規(guī)，減少關(guān)稅，報(bào)關(guān)，清關(guān)所耗時(shí)間、建立自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)、構(gòu)建商品檢測(cè)的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化并加大對(duì)中小型企業(yè)跨境電子商務(wù)的支持力度，為其搭建良好的政策法規(guī)基礎(chǔ)。

第二，平臺(tái)眾多：跨境電商在發(fā)展的過(guò)程中，不斷涌現(xiàn)出功能雷同卻缺乏核心業(yè)務(wù)的電商平臺(tái)以及支付平臺(tái)，導(dǎo)致中小型企業(yè)很難準(zhǔn)確定位自身發(fā)展?fàn)顩r以及對(duì)于B2B+B2C的模式缺乏控制。

解決方案：針對(duì)眾多的跨境電商平臺(tái)以及支付平臺(tái)，政府需要統(tǒng)籌規(guī)劃、規(guī)范市場(chǎng)結(jié)構(gòu)和規(guī)模，并完善支付信用體制和相關(guān)法規(guī)，鼓勵(lì)并推動(dòng)閑散平臺(tái)資源的整合，平臺(tái)集約化能夠充分發(fā)揮平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)減少行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，大力發(fā)展核心優(yōu)勢(shì)。

第三，人才緊缺：電商的發(fā)展為中國(guó)帶來(lái)了直接從業(yè)人員高達(dá)285萬(wàn)人，但是真正能夠?yàn)橹行⌒推髽I(yè)帶來(lái)動(dòng)力的卻很少，因?yàn)榇蠖鄶?shù)有想法、有才能、有拼勁的人才都被大電商企業(yè)的高薪好發(fā)揮空間說(shuō)吸引過(guò)去。

解決措施：中小型企業(yè)要想在出口跨境電商中獲取遠(yuǎn)遠(yuǎn)不斷的動(dòng)力首先要充分培養(yǎng)人才，無(wú)論上游還是下游的員工都應(yīng)該獲得培訓(xùn)機(jī)會(huì)并且企業(yè)應(yīng)該在政府的協(xié)助下與高校合作建立合作實(shí)訓(xùn)基地，在高校相關(guān)專業(yè)給予學(xué)生充分參與企業(yè)實(shí)訓(xùn)活動(dòng)與企業(yè)親密接觸。

第四，物流效率：跨境物流一直是跨境電商的難題，中小型企業(yè)很難建立自身在境外的物流體系，只能依靠強(qiáng)大的電商平臺(tái)說(shuō)布局的物流系統(tǒng)，例如亞馬遜FBA，可企業(yè)的利潤(rùn)往往因此而流失一部分并且難以保證合理庫(kù)存。企業(yè)在國(guó)外狂歡購(gòu)物節(jié)來(lái)臨時(shí)往往很難把控國(guó)外庫(kù)存情況，導(dǎo)致庫(kù)存不足，從而喪失獲取最大利潤(rùn)的機(jī)會(huì)?？缇澄锪髟谶M(jìn)行逆向物流是往往是困難的，是因?yàn)槭酆蠓?wù)的不完善導(dǎo)致退貨難且成本高，因此在完善跨境物流體系中中小型企業(yè)仍需依靠第三方物流保障自身物流需求。

解決措施：跨境物流的難是因?yàn)楦鲊?guó)之間信息的極大不對(duì)稱以及物流程序的差異，許多中小型企業(yè)發(fā)貨都是以零售型，所以對(duì)國(guó)外的報(bào)關(guān)、清關(guān)能力的細(xì)節(jié)缺乏了解，因此需要國(guó)與國(guó)之間建立更多的跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)或者與當(dāng)?shù)氐南嚓P(guān)專業(yè)機(jī)構(gòu)達(dá)成合作協(xié)議。庫(kù)存的控制則需要一開(kāi)強(qiáng)大的技術(shù)分析系統(tǒng)，系統(tǒng)要對(duì)包裹的信息自主識(shí)別，上傳，應(yīng)用，以確保貨物物流的信息準(zhǔn)確無(wú)誤，保證資金流的安全流通。各大電商平臺(tái)要大力發(fā)展境外物流布局，收集相關(guān)物流數(shù)據(jù)利用云計(jì)算等手段進(jìn)行準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)并與當(dāng)?shù)貒?guó)郵政物流公司建立海外倉(cāng)等物流運(yùn)輸業(yè)務(wù)的合作，并根據(jù)當(dāng)?shù)氐男庞皿w系決定是否應(yīng)有閑散物流資源的整合模式。

4? 總結(jié)與展望

在面對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化，中國(guó)加大改革開(kāi)放的浪潮下，出口跨境電商市場(chǎng)前景十分廣闊和有許多利潤(rùn)空間，因此中小型企業(yè)的轉(zhuǎn)型無(wú)疑是必然趨勢(shì)，并且電商在近幾年的蓬勃發(fā)展也推進(jìn)了電商平臺(tái)資源集約化的來(lái)臨。集約化的趨勢(shì)有利于中小型企業(yè)找準(zhǔn)自身產(chǎn)品定位，促進(jìn)其從傳統(tǒng)內(nèi)貿(mào)模式轉(zhuǎn)型成電商模式，大電商平臺(tái)為其提供更好的數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)、海外倉(cāng)庫(kù)服務(wù)、安全快捷的支付手段等，這無(wú)疑有利于中小型企業(yè)的健康發(fā)展。

中小企業(yè)擁有充分發(fā)揮的空間的同時(shí)也有許多局限所在，貨物在不同國(guó)之間流通中轉(zhuǎn)所花費(fèi)的時(shí)間還比較長(zhǎng)，對(duì)產(chǎn)品的把控必須因地制宜，不能在沒(méi)有做市場(chǎng)調(diào)查的情況下進(jìn)行海外庫(kù)存。因此需要建立專門的數(shù)據(jù)分析團(tuán)隊(duì)，利用數(shù)據(jù)做到“訂單未動(dòng)，貨物先行”，大力推崇馬云所提出的e-WTP（快速清關(guān)模式）在各國(guó)的進(jìn)行，建立更多的“全球共享商品庫(kù)”，這些跨境電商的項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)無(wú)疑給中小型企業(yè)出口跨境電商帶來(lái)更多的機(jī)遇。

參考文獻(xiàn)：

[1]張媛，焦朝霞.淺析浙江省中小型企業(yè)跨境電商的現(xiàn)狀和發(fā)展對(duì)策[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息，2016（22）：299，301.

[2]劉嘉熹.廣東省中小型外貿(mào)企業(yè)發(fā)展跨境電商的困難與對(duì)策研究[J].產(chǎn)業(yè)與科技論壇，2016，15（19）：24-25.

[作者簡(jiǎn)介]通訊作者：唐桂霞（1996—），女，漢族，廣東廣州人，本科在讀，

研究方向：物流管理。