楊萍

（一鼎項目管理有限公司，陜西西安 712000）

0 引言

結(jié)合我國建筑行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀來看，在質(zhì)量控制與管理方面已經(jīng)形成了較為完善的體系，但是依舊存在諸多質(zhì)量問題，究其原因還是細節(jié)控制不嚴，在人、機、材料等重要因素管理上存在一些執(zhí)行不到位的情況，由此導(dǎo)致質(zhì)量隱患的出現(xiàn)，引發(fā)不必要的損失，這也是本文研究的重點所在。

1 建筑工程項目質(zhì)量特點

建筑工程項目實施中，質(zhì)量控制與管理是一項重要工作，通過質(zhì)量管理、質(zhì)量控制的系統(tǒng)性運用，減少、遏制質(zhì)量事故的產(chǎn)生，防止出現(xiàn)人員傷亡與較大財產(chǎn)損失事件。我國建筑工程項目質(zhì)量特點具體可歸納如下：

（1）影響因素多、質(zhì)量波動大：建筑工程項目實施中，人、機、材、環(huán)境、方法以及管理制度等均會直接或間接對工程質(zhì)量產(chǎn)生影響，尤其是建筑工程項目存在人員流動率、作業(yè)環(huán)境多變、工藝復(fù)雜以及無法完全監(jiān)控等諸多情況，影響因素多、質(zhì)量波動大。

（2）隱蔽性強、檢查要求高：建筑工程項目質(zhì)量問題隱蔽性較強，如果不能定期檢查、嚴格監(jiān)控，極易引發(fā)嚴重質(zhì)量事故。

（3）對社會環(huán)境影響大：建筑工程項目實施往往關(guān)系整個社會與國家民生，涉及面十分廣，質(zhì)量問題后果嚴重。

總的來說，我國建筑工程質(zhì)量管理體系逐漸趨于成熟，工程事故發(fā)生率逐漸降低，但是根據(jù)工程實踐情況分析顯示，不同企業(yè)的質(zhì)量控制與管理中依舊存在各種漏洞與弊端，并引發(fā)一些不必要的質(zhì)量問題的產(chǎn)生。

2 質(zhì)量控制與管理的五大因素

建筑工程項目質(zhì)量控制管理中，面臨著諸多因素，綜合來看可歸納為五大類，具體如下：

2.1 人方面的因素

在建筑工程質(zhì)量控制與管理中，“人”主要指的是人的質(zhì)量意識、工作態(tài)度以及技術(shù)水平等，主要包括的人員有項目經(jīng)理、項目技術(shù)負責(zé)人、專職質(zhì)檢員、操作工人、班組長以及其他管理人員等。人對質(zhì)量控制與管理效果的影響是最直接的，也是最重要的，若是施工、管理人員自身質(zhì)量意識不高、工作懈怠，則極易埋下各種質(zhì)量隱患，引發(fā)質(zhì)量事故。

2.2 材料方面的因素

建筑工程項目實施中，需要使用大量材料，包括原材料、構(gòu)配件以及半成品等，具體需從采購、運輸、保管以及使用等階段落實管理工作，一旦使用的材料不符合規(guī)范，即使施工工藝多精湛，也無法建設(shè)出合格的建筑產(chǎn)品。材料方面的因素主要包括以下幾種：不符合設(shè)計要求、不符合質(zhì)量標準、運輸條件較差、使用與保管不當?shù)取?/p>

2.3 機械設(shè)備方面的因素

現(xiàn)代建筑工程項目中，施工用機械設(shè)備包括起重設(shè)備、運輸車輛等，應(yīng)根據(jù)項目特點合理選擇工程用機械設(shè)備，保證后期使用可靠；施工單位在使用施工設(shè)備的期間，需派專人做好維護保養(yǎng)工作，防止因為設(shè)備故障等問題帶來質(zhì)量事故。

2.4 工藝方法方面的因素

建筑工程項目實施中，工藝方法主要包括操作工藝、施工方案等，其是否正確、具有針對性和可操作性，直接關(guān)系到項目質(zhì)量能否得到保障。根據(jù)實踐可知，一個單位工程可分為多個分部工程，并可繼續(xù)劃分多個分項工程，必須科學(xué)編制相應(yīng)的施工組織設(shè)計，并做好施工人員的技術(shù)交底與操作指導(dǎo)，確實保證工藝方法有序落實，滿足相關(guān)規(guī)范要求。

2.5 環(huán)境條件方面的因素

建筑工程項目環(huán)境因素包括指工程技術(shù)、工程作業(yè)、工程管理以及周邊環(huán)境等。對此，必須做好相關(guān)監(jiān)控與管理工作，將環(huán)境對工程質(zhì)量的影響降至最低。

3 質(zhì)量控制與管理的五大因素

3.1 工程概況

本文主要以某住宅小區(qū)工程項目為例展開分析，項目總占地面積41.12萬m2，地上建筑面積61萬m2，其中，高層建筑68棟、別墅18棟，全部為精裝房，共計分為四期完成建設(shè)，目前一期基本竣工，處于收尾階段。

3.2 項目質(zhì)量控制與管理問題

根據(jù)監(jiān)理單位的評估，對此項目各標段的評分如圖1所示，結(jié)合圖中打分情況顯示，一標段、三標段分數(shù)較高，各施工標段整體素質(zhì)不高。

圖1 各標段4—6月平均分數(shù)

結(jié)合項目實際情況分析顯示，項目實施中樹立了明確的質(zhì)量目標，構(gòu)建了完善的組織管理體系，制定了明確的檢查標準、獎懲制度，但是各個機構(gòu)在實施中存在一定的疏忽，工作未能夠做細、做到位，在今后的施工中各級管理機構(gòu)必須要履行好自身的職責(zé)，嚴把質(zhì)量關(guān)，打造高品質(zhì)工程。

3.3 項目質(zhì)量控制與管理影響因素方面的問題

根據(jù)本項目實際施工過程與質(zhì)量管理情況分析，各影響因素方面的問題如下：

（1）人員因素問題：本項目施工任務(wù)重、工期緊、要求高，且大部分工程項目交由分包單位完成，施工人員存在整體素質(zhì)偏低、年齡老化的情況，專業(yè)技術(shù)水平不高，導(dǎo)致項目質(zhì)量問題頻發(fā)。結(jié)合實際情況，可將人員因素方面的問題歸納為以下幾種：①文化層次低，施工人員專業(yè)素質(zhì)無法滿足項目實際施工需求，質(zhì)量意識差、操作水平有效；②工種技術(shù)障礙，施工人員不具有一專多能的素質(zhì)；③技術(shù)等級低，無法適應(yīng)新材料、新工藝要求。

（2）設(shè)備因素問題：本項目機械使用率低、機群配置不合理、機械性能不達標，極易導(dǎo)致質(zhì)量問題。

（3）材料因素問題：建筑施工中材料是不斷更新?lián)Q代的，一旦檢驗控制不到位，直接影響項目耐久性、安全性。

（4）施工工藝因素問題：本項目施工方法基本延續(xù)傳統(tǒng)，管理制度僵化，很多質(zhì)量通病無法根除，從長久來看不利于后期運營。

3.4 項目質(zhì)量控制提升方案

結(jié)合本項目質(zhì)量因素問題分析結(jié)果，經(jīng)綜合研究后制定了相應(yīng)的質(zhì)量控制提升方案，具體如下：

3.4.1 施工方法問題解決方案

本項目施工中質(zhì)量問題的控制，需將施工方法審查與選擇作為首要措施，把握好圖紙設(shè)計意圖，落實技術(shù)交底，關(guān)鍵環(huán)節(jié)做好預(yù)防工作，為質(zhì)量提升提供保障。

本項目實踐中，主要需做好地基基礎(chǔ)工程、主體結(jié)構(gòu)工程施工效果控制：

（1）地基基礎(chǔ)工程施工效果控制的重點在于樁承載能力的檢測，本項目樁基礎(chǔ)設(shè)計等級為乙級，要求檢測樁數(shù)量為總樁數(shù)1/100（至少在3根以上），采用低應(yīng)變法檢測樁身完整程度；

（2）主體結(jié)構(gòu)工程施工效果控制的重點在于兩部分：①混凝土、砂漿、砌體強度檢測；②鋼筋保護層厚度檢測，詳細要求如表1所示。

表1 主體結(jié)構(gòu)工程施工檢測要求

3.4.2 人員問題解決方案

本項目施工中需進一步加大在人力資源管理方面的投入，提升管理人員、技術(shù)人員的專業(yè)素質(zhì)，具體要點如下：

（1）項目啟動前，監(jiān)理工程師應(yīng)做好相關(guān)協(xié)調(diào)工作，同時審查施工單位、分包單位的資質(zhì)、人員配置合理等方面資料，重要工序做好工藝方案的審查，特殊工種審查必須持證上崗；

（2）項目施工中，落實質(zhì)量體系各項要求，明確質(zhì)量責(zé)任，增強全員參與意識；重點抓好質(zhì)量控制點，提升工序質(zhì)量，本項目質(zhì)量控制點包括工程測量定位、砌體工程、模板工程、鋼筋工程以及混凝土工程，管理人員按劃分的分項工程按照工序順序逐次檢驗，一旦發(fā)現(xiàn)細微質(zhì)量漏洞，要求及時整改，切實保證項目后期運行可靠。

3.4.3 材料及設(shè)備問題解決方案

本項目體量較大，水泥、砂石等材料使用量大，在施工質(zhì)量管理層面需及時與監(jiān)理工程師溝通，做好相關(guān)審查工作，驗收合格后及時進場、入庫，嚴格制定出/入庫制度，規(guī)范填寫臺賬，明確質(zhì)量責(zé)任；本項目需使用塔吊等重型機械，嚴格遵循專人專機原則投入使用，按時維修保養(yǎng)，做好相關(guān)教育工作，確保規(guī)范操作，防止出現(xiàn)非正常損耗。

3.4.4 環(huán)境問題解決方案

本項目中環(huán)境問題對質(zhì)量控制的影響最小，但是也不能忽視，本項目緊靠城市核心主干道，施工周期較長，在整個施工中需加強施工管理，開辟施工便道，解決施工材料進場問題，保證項目質(zhì)量。

3.5 質(zhì)量提升反饋情況

本項目實時提升方案后，及時發(fā)揮實際情況，圖2為工程質(zhì)量信息反饋表格式。

圖2 項目工程質(zhì)量信息反饋表格式

經(jīng)對比顯示后續(xù)施工中，項目質(zhì)量問題顯著減少，通過施工、監(jiān)理單位的協(xié)調(diào)管理，各道工序穩(wěn)步落實，整個施工作業(yè)有條不紊的落實到位。

4 結(jié)語

綜上所述，建筑工程項目實施中，人、機、材、法與環(huán)境是影響質(zhì)量控制與管理效果的關(guān)鍵因素，在工程實踐中，必須制定完善的質(zhì)量管理體系，并將其落實到位，保障施工、管理人員均具有高度的質(zhì)量意識，能夠嚴格按照規(guī)范進行各道工序的施工，同時全面落實施工現(xiàn)場材料、機械設(shè)備以及環(huán)境的檢查管理，為施工操作奠定堅實的基礎(chǔ)，保證項目質(zhì)量達到既定目標。