孫可茶

“疫情所帶來(lái)的挑戰(zhàn)之一便是—中端市場(chǎng)對(duì)應(yīng)人群在消費(fèi)上會(huì)變得相對(duì)保守，消費(fèi)的領(lǐng)域也會(huì)發(fā)生變化?！?/blockquote>

麗茲家居的創(chuàng)始人李忠杰觀察到，突如其來(lái)的疫情對(duì)高端進(jìn)口家具市場(chǎng)的影響并沒(méi)有預(yù)料的那么大，甚至出現(xiàn)了短促的向好。從消費(fèi)動(dòng)機(jī)上說(shuō)，疫情期間人們宅在家中，更加珍惜生活，也有更多時(shí)間和機(jī)會(huì)意識(shí)到家的重要。一部分人就是在這時(shí)萌生了更換家具的念頭，想要把家弄得更美，讓自己待在其中更加舒服。從“競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手”角度說(shuō)，一直以來(lái)，對(duì)麗茲家居在內(nèi)的高端進(jìn)口家具實(shí)體店沖擊較大的是“水貨商”?！暗词故恰浬炭隙ㄒ惨絿?guó)外去購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，疫情暫停了這批人的流動(dòng)，世面上‘水貨的數(shù)量也因此減少了一些。”從經(jīng)濟(jì)上來(lái)說(shuō)，疫情對(duì)高端市場(chǎng)對(duì)應(yīng)人群的沖擊存在滯后，目前對(duì)他們購(gòu)買(mǎi)家具的消費(fèi)力還沒(méi)有產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性的削減。

但短暫的抬升并不意味著可以安枕無(wú)憂。“今年的第四季度也許才是真正面臨挑戰(zhàn)的時(shí)候?！崩钪医苷f(shuō)。一直以來(lái)，他和總經(jīng)理呂仲豪都希望能把高端進(jìn)口家具變成一種交易頻率較高的產(chǎn)品，但家具有它的自有屬性，這意味著要實(shí)現(xiàn)高頻交易，必須把市場(chǎng)做得更大。因此除去原本的目標(biāo)人群，麗茲家居正在慢慢將產(chǎn)品輻射范圍擴(kuò)展至“中高端”?！拔覀儠?huì)在中端這個(gè)地方花更多的力氣，讓這一類(lèi)人覺(jué)得這些家具也是他們可以買(mǎi)得起的。”但疫情所帶來(lái)的挑戰(zhàn)之一便是—中端市場(chǎng)對(duì)應(yīng)人群在消費(fèi)上會(huì)變得相對(duì)保守，消費(fèi)的領(lǐng)域也會(huì)發(fā)生變化。李忠杰預(yù)測(cè)：“作為一個(gè)中產(chǎn)階級(jí)，原先他可能準(zhǔn)備兩三個(gè)月，就可以買(mǎi)到一兩把好椅子，但現(xiàn)在或許他們就不會(huì)這么想了。他們可能會(huì)把錢(qián)存下來(lái)，等待疫情過(guò)后用這筆錢(qián)走出門(mén)旅行一趟?！?/p>

在這樣的變局下，麗茲家居正在嘗試很多方法，比如：和美國(guó)大都會(huì)博物館、美國(guó)當(dāng)代博物館合作，推出小臺(tái)燈、小杯墊等來(lái)自這兩個(gè)博物館的居家小物，讓更多人可以以極低成本著手認(rèn)識(shí)設(shè)計(jì)品?！拔矣X(jué)得從生活開(kāi)始去接受這些東西，進(jìn)而產(chǎn)生喜歡，慢慢就可能培養(yǎng)出對(duì)設(shè)計(jì)家居品的購(gòu)買(mǎi)欲?！睍r(shí)下熱門(mén)的直播賣(mài)貨方式兩人也思考過(guò)，但最終決定“慢一點(diǎn)跟進(jìn)”。原因是高端進(jìn)口家具需要的是品牌層面的推廣，但或許并不需要在線上口若懸河請(qǐng)人來(lái)買(mǎi)。很多時(shí)候，用戶(hù)仍然需要去線下體驗(yàn)，去了解，才會(huì)真正發(fā)生購(gòu)買(mǎi)。和很多國(guó)內(nèi)的進(jìn)口家具店不同，麗茲家居同時(shí)提供空間設(shè)計(jì)和軟裝配套服務(wù)。呂仲豪把整合品牌的能力看做“掌握品牌”的重要層面。當(dāng)一家進(jìn)口家具店供應(yīng)的不只是實(shí)體產(chǎn)品本身，才能有議價(jià)的空間，才可以和“水貨商”所提供的服務(wù)產(chǎn)生本質(zhì)區(qū)別。

談及未來(lái)的家具市場(chǎng)，呂仲豪猜測(cè)，辦公家具可能會(huì)迎來(lái)一波新浪潮：辦公空間的舒適度已經(jīng)成為工作體驗(yàn)的重要部分，辦公模式的靈活化也令很多原本不用在家辦公的人徹底轉(zhuǎn)型為線上協(xié)作工作者，“可能未來(lái)，居家家具和辦公家具的界限會(huì)越來(lái)越模糊了”。

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