張思靜

摘要：醫(yī)療水平和人民健康需求的不斷提高，使得臨床用血需求也在不斷提高，全國各地“血荒”頻現(xiàn)，給無償獻血宣傳工作提出了更高要求。本文從媒體融合的角度出發(fā)，探究在新形勢下，如何用好多維度媒體矩陣，構建行之有效的無償獻血宣傳模式，提高公眾知曉度、認可度、參與度。

關鍵詞：獻血;宣傳;媒體矩陣

近年來各地臨床用血量的逐年上升給采供血機構的無償獻血宣傳招募工作提出了更高要求。作為采供血業(yè)務的第一道環(huán)節(jié)，無償獻血宣傳招募需抓住媒體融合的時代契機，多維度打造宣傳媒體矩陣，拓寬宣傳渠道，凝聚宣傳合力，讓公眾了解獻血、關心獻血，積極投身到獻血隊伍中來。

一、深耕本地主流媒體，提升引領力

媒體融合的當下，雖然報紙、電視、廣播等傳統(tǒng)意義上的主流媒體有所式微，但它們依然有相當數(shù)量、相對固定的受眾群。對于這些群體，要深化和本地主流媒體的合作，針對性地制定宣傳招募方案。具體而言，除了常規(guī)的無償獻血消息類新聞、登載外，可利用報紙版面的優(yōu)勢，策劃高質(zhì)量專版、專欄;在副刊登載與無償獻血相關的散文、詩歌、隨筆等文學性文章等。利用電視動態(tài)畫面、同期聲的優(yōu)勢，在青年節(jié)、感恩節(jié)等節(jié)日策劃獻血直播活動，記錄獻血個體在捐獻全過程的所感所思所想等。利用廣播互動性強、用戶群以中青年為主的優(yōu)勢，制作無償獻血有聲科普，開展無償獻血知識達人賽等。分媒介、分時段、分人群制定針對性宣傳策略，多角度、全方位對無償獻血進行宣傳，不斷擴大社會對無償獻血的認知和支持。

二、拓寬媒體宣傳渠道，提升傳播力

無償獻血宣傳要主動學習新手段、新技術，順應新媒體發(fā)展的趨勢，充分運用新媒體平臺提升宣傳的深度和廣度。采供血機構的官方網(wǎng)站雖然日常訪問量不高，但作為對外信息公開的窗口依舊有存在必要。官方微博具有互動性優(yōu)勢，可及時與公眾對話交流答疑解惑。微信使用人數(shù)多、功能齊全，可通過公眾號信息推送直接與公眾建立連接，通過菜單欄實現(xiàn)預約獻血、意見反饋，通過H5、小程序對圖文影音素材進行多樣化編排創(chuàng)作，開展豐富多彩的線上線下互動活動等。構建官網(wǎng)、微博、微信三位一體新媒體宣傳矩陣，成為血站與社會公眾溝通交互的紐帶。

三、普法與科普宣傳并重，提升公信力

除了無償獻血動員招募宣傳，關于獻血法規(guī)的普及宣傳和血液捐獻的科普宣傳也是無償獻血宣傳工作的重點，更是提升采供血機構公信力的重要體現(xiàn)。

為從源頭保證血液的安全可靠，保證獻血者自身的身體健康，采供血機構需主動對外公開獻血相關的法律法規(guī)，尤其是《中華人民共和國獻血法》中關于捐獻全血和血小板的間隔期、獻血者年齡限制、獻血者及家屬用血費用報銷等信息。以更通俗易懂的方式進行宣傳，如舉辦現(xiàn)場普法活動，張貼放普法海報、印制普法宣傳折頁、媒體普法宣傳等。科普宣傳方面，除了印制和發(fā)放捐獻全血和血小板相關知識的科普宣傳冊外，還可利用新媒體平臺進行宣傳。例如蘇州血站根據(jù)熱播動漫《工作細胞》，推出原創(chuàng)文章《萌爆全網(wǎng)！史上最萌血小板君閃亮登場！》，對血細胞的功能和作用機理從科學角度進行了深入闡述，得到了網(wǎng)友們的廣泛閱讀和點贊。

四、獻血服務宣傳有溫度，提升親和力

對獻血者的關懷和溫情的服務是采供血機構的工作宗旨，在獻血服務宣傳中也要秉持人性關懷，提供更有溫度、更接地氣的宣傳。

在獻血動員招募宣傳中，除了常規(guī)的宣講、發(fā)放材料外，還可“附贈”一些增值服務。例如蘇州血站的獻血招募送健康、送溫暖活動，在公安系統(tǒng)進行獻血宣傳時，聯(lián)合當?shù)厝揍t(yī)院醫(yī)療志愿服務隊，成功開展了“關愛民警健康”義診暨無償獻血宣傳活動，在為公安民警送醫(yī)送健康的同時，開展無償獻血宣傳動員，拓寬獻血宣傳工作的渠道。與傳統(tǒng)節(jié)日結合，在臘八節(jié)給獻血者提供健康美味的暖心粥，傳遞綿長溫暖。

五、選樹獻血典型個案宣傳，提升感染力

無償獻血工作中涌現(xiàn)出很多“獻血英雄”，他們的事跡真實且富有感染力，要注重對這些獻血典型的挖掘宣傳，可聯(lián)合媒體對獻血典型（個人或團體）進行專訪，以人物特寫等形式見諸報端。

以獻血群體的職業(yè)等屬性進行劃分，選取角度進行挖掘報道，制作相關專題。例如人民子弟兵為各地采供血機構的血源提供了有力保障，2020年初，受春節(jié)和新冠肺炎疫情的雙重影響，血液庫存十分緊張，駐蘇某部隊快速組織集體無償獻血，成功捐獻數(shù)萬毫升“救命血”。通過宣傳他們的勇敢逆行，讓人民子弟兵響應使命召喚、踐行為民服務初心、回應生命呼喚的大愛與擔當更加深入人心。

六、配合重大主題活動宣傳，提升影響力

圍繞與獻血有關的主題日、宣傳月進行議程設置，創(chuàng)新宣傳模式，開展式多樣的線上線下宣傳，提升無償獻血宣傳的影響力。例如今年6月14日世界獻血者日，中國輸血協(xié)會聯(lián)合全國83家采供血機構舉辦了“點亮中國”活動，在每一座城市的地標建筑物上演絢麗燈光秀，用溫暖有力的致敬口號、生動的獻血過程動畫、溫馨的獻血海報畫面等向獻血者致敬。通過各地聯(lián)動亮燈直播的形式，將“線下亮燈”與“互聯(lián)網(wǎng)直播”融合，用航拍技術俯瞰全城夜景，在微信、抖音直播平臺共累計觀看人數(shù)超過26萬，點贊數(shù)超過8萬，點燃了全國市民對無償獻血的熱情，取得了很好的宣傳效果。

綜上，無償獻血宣傳工作需要建立長效工作機制，依托多維度媒體矩陣，構建行之有效的無償獻血宣傳模式，實現(xiàn)宣傳的規(guī)范化、制度化、常態(tài)化。

參考文獻：

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[2]? 陳興智，李聚林，許建榮，吳敬林，廖益路，李雄英，謝文英，彭慶華.多媒體多種方式在無償獻血宣傳中的應用研究[J].中國輸血雜志，2012，25（05）：504-506.

（作者單位：蘇州市中心血站）