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        敷衍有術

        2020-07-24 16:15:54梅桑榆
        領導文萃 2020年13期
        關鍵詞:有術講信用講理

        梅桑榆

        人們對于自己感興趣,或有利可圖之事,大都會認真去做,若是遇到不情愿做,但又礙于情面或迫于壓力不得不做之事,就可能馬馬虎虎,以能應付過去為原則,所謂“敷衍了事”,即是指此。

        世間有些事是不得不敷衍的,古語云“所聞之事,皆非其心所愿聞,而又不能不聞;所見之人,皆非其心之所愿見,而又不能不見”,就是說我們難免遇到的某些事情。遇到非其心所聞所見之事,咋辦?只有敷衍。比如那些張長李短的傳說,你可能不愿聞,但人家對你說得繪聲繪色,津津有味,你就不能掉頭而去,或作掩耳厭惡狀,只有強做恭聽狀,嗯嗯啊啊,敷衍一番。對于除了升官發(fā)財無話可談的客人,你不能將其拒之門外,只有強做熱情之態(tài),讓座敬茶,敷衍以待。至于夫妻因雞毛蒜皮之事吵架斗氣,找你評理,你更要敷衍。所謂“天上下雨地上流,兩口子吵架不記仇”,別看他們白天還是一對烏眼雞,炸毛跳高,惡言相斗,到了晚上就會變成你恩我愛的并蒂蓮,而你卻硬要對他們苦口婆心地講原則、論是非,或來一番居高臨下的說教,當時被你評為“有理”的一方,也許會稱贊你是善斷家務事的清官,但當夫妻倆“親密無間”一回過后,就會笑你是多管閑事的大傻鳥。

        為了避免卷入毫無意義的紛爭和浪費寶貴時間,敷衍一些不必認真之事,是一種聰明。然而若是一些應該認真辦理之事,卻敷衍塞責,拖延推諉,則屬世故圓滑,甚至是麻木不仁,害人不淺。

        這類敷衍常見于朋友、同事與上下級之間。你遇到困難,向他求助,他不直接回答可否,而是說:“我?guī)湍銌枂柨??!蹦闳粽媸钦J為他樂于助人,寄希望他,可就誤了事。當你心急如焚地等待多日,向他打聽事情辦得如何時,他會說:“這事我?guī)湍銌栠^了,沒法辦?!逼鋵嵥o了你那模棱兩可的答復之后,便忘到九霄云外,壓根就沒問誰。下級請求上級解決困難,有的人,他不直接回答可否,而是說:“這事要研究研究。”平易近人者會把你送到大門口,告訴你哪里有個坑,哪里有個坎,囑你“小心走好,別絆著”,讓你像喝下兩碗剛出鍋的老母雞湯,心里熱乎乎的。但你若把他的話當真,以為辦事有門,可就錯了,他這一研究不知要研究到驢年馬月,直到你盼長了脖子,等傻了眼,也不會有什么結果。因為他把你送走之后,就把你的困難丟在腦后,壓根就沒研究。百姓遭遇不公或受當?shù)啬硞€惡吏的欺壓,到上一級政府上訪,個別接待官員不是“指個兔子讓狗攆”,叫你找這部門、找那單位,讓你成了足球場上的皮球,被這部門那單位踢來踢去,就是拍胸脯,打保票,滿口承諾:“你們放心,這個問題我們一定盡快解決。”或是信誓旦旦,表示要對惡吏嚴肅處理。但卻是光打雷不下雨,月復一月,甚至年復一年,你的冤屈還得在心里窩著,欺壓你的人仍然在你頭上騎著。他那和藹可親的態(tài)度和娓娓動聽的言辭,只是為了把上訪者哄出衙門,圖自己一時清靜。

        前兩種人的敷衍,只不過讓求助者失望,或誤了一些人的事,至多贏得“言而無信”的“美”譽。后一種人的敷衍塞責,其實就是庸政懶政怠政,這也是一種腐敗。他們這類人,對上級的種種政策表現(xiàn)的是忽悠推諉,不認真貫徹執(zhí)行,對百姓反映的困難問題敷衍有術、踢皮球,其危害往往極大。當前,改革進入深水區(qū),各種社會矛盾、利益訴求錯綜復雜,如果某些官員對問題不積極解決,而是能推就推、能拖就拖,勢必將一些本來不難解決的問題拖成難題,將一些能在當?shù)亟鉀Q的事情拖成越級上訪的事件,有的甚至造成嚴重的后果,讓百姓心生不滿,更嚴重影響了穩(wěn)定的大局和社會的發(fā)展,甚至可能會使社會風氣變壞,對此不能不重視警惕并加以防范。

        (摘自《雜文月刊》)

        弱者更要講理

        ◇ 馮 唐

        曾國藩和李鴻章,先是上下級,接著是師友,然后是同事。二人都是翰林,既飽讀詩書,又帶兵打仗,有理論有實踐,能密謀能周旋。以上級和老師的身份,曾國藩教給李鴻章的,卻是大白話:講信用。為什么曾國藩要教育李鴻章這個“大道理”?

        一、李鴻章太聰明。聰明的人容易機巧、權變,有利益就沾;講信用卻是個笨功夫。

        二、李鴻章辦外交。中國近代的外交事務,實力不如人,遭受百般屈辱,李鴻章置身其中深諳三昧。但外交的核心,一方面講實力,另一方面講信用。弱國也有外交。實力不如人,更要講信用;不是你弱你更有理,而是弱者更要講理。弱者不講理,說假話,不講信用,損失會更大,承受不起。

        (摘自《成事》)

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