信路曉

（山東管理學院經(jīng)貿(mào)學院 山東濟南 250357）

我國如何發(fā)展虛擬經(jīng)濟？如何發(fā)展實體經(jīng)濟？如何在宏觀經(jīng)濟平穩(wěn)、高質(zhì)量發(fā)展前提下，協(xié)調(diào)好虛擬經(jīng)濟與實體經(jīng)濟二者關系？對于這些疑問，現(xiàn)有研究已有部分涉及。對于虛擬經(jīng)濟與實體經(jīng)濟的關系，有研究認為這一關系在我國呈現(xiàn)出階段性變化特征，即2000年之前二者的協(xié)調(diào)性較差，而在2000年之后其協(xié)調(diào)性顯著提升（伍超明，2004）。虛擬經(jīng)濟作為當前宏觀經(jīng)濟發(fā)展的重要組成部分，對實體經(jīng)濟的影響顯著，其影響特性為驅(qū)使宏觀經(jīng)濟運行速度更快、質(zhì)量更高（康月瑋，2013）。按照馬克思經(jīng)濟學理論，主要是第一部類和第二部類關系理論，實體經(jīng)濟與虛擬經(jīng)濟之間只有均衡互動發(fā)展，才能保證宏觀經(jīng)濟均衡發(fā)展（葉爾蘭·庫都孜、鄒博清，2014）。實體經(jīng)濟中包括流通經(jīng)濟，傳統(tǒng)意義上流通經(jīng)濟被認為是實體經(jīng)濟的代表，但是其正在呈現(xiàn)出由實向虛、虛實結(jié)合的轉(zhuǎn)變（馬龍龍，2011）?，F(xiàn)階段我國流通業(yè)發(fā)展水平不高，這直接制約了虛擬經(jīng)濟的發(fā)展（鐘雪麗，2018）。透過以上研究可以看到，從宏觀層面對二者關系的研究已取得一些階段性成果，但是具體到中觀甚至是微觀研究成果相對不足。本文基于這一現(xiàn)實背景展開研究，以期在確定虛擬經(jīng)濟對流通經(jīng)濟影響作用的基礎上，明確如何利用這種影響性關系對流通經(jīng)濟進行提升，從而促進流通經(jīng)濟全面快速發(fā)展。

虛擬經(jīng)濟發(fā)展對流通業(yè)影響理論研究

（一）大數(shù)據(jù)分析理論基礎

根據(jù)統(tǒng)計學中的條件概率公式與全概率公式可以歸納演繹出流通行為發(fā)生的概率表述，具體見下：

P（流通）= P（流通|手游） P（手游）+ P（流通|非手游）P（非手游） （1）

這其中P（手游） 代表用戶使用手機進行游戲的概率，其它相似，不再贅述。對于手游發(fā)生或不發(fā)生的概率，可以在電信運營商一側(cè)依據(jù)流量話單（話單生成時間、話單網(wǎng)址內(nèi)容等）進行回溯判定。具體可見下式：

P（手游）≈P（手機流量網(wǎng)址為游戲網(wǎng)址）P（手機流量發(fā)生時間為吃飯時間）+P（手機流量網(wǎng)址為游戲網(wǎng)址）P（手機流量發(fā)生時間為非吃飯時間） （2）

P（非手游）≈P（手機流量網(wǎng)址為非游戲網(wǎng)址）P（手機無流量發(fā)生）+P（手機流量網(wǎng)址為非游戲網(wǎng)址）P（手機有流量發(fā)生） （3）

另外，對于流通發(fā)生可以結(jié)合手機APP運營商的位置服務、金融服務商的支付服務、電信運營商的被叫服務確定，具體見下：

P（流通|手游）=P（位置服務、支付服務、被叫服務 |手游） （4）

P（流通|非手游）= P（位置服務、支付服務、被叫服務|非手游） （5）

由此利用三大平臺的數(shù)據(jù)，可以實現(xiàn)大數(shù)據(jù)基礎下的虛擬經(jīng)濟發(fā)展研究基礎從而確定四個概率，具體如下：確定單個用戶的流通行為發(fā)生概率，確定全體用戶的流通行為發(fā)生概率，確定單個用戶的虛擬經(jīng)濟行為發(fā)生概率，確定全體用戶的虛擬經(jīng)濟行為發(fā)生概率。

（二）假設檢驗分析理論基礎

為研究基于前述確定的單個行為概率和全體行為概率，本文采用數(shù)理統(tǒng)計中的假設檢驗方法，以確定虛擬經(jīng)濟是否影響流通經(jīng)濟。這一過程主要基于下述兩對假設檢驗完成：

表1 基于消費者視角的分析結(jié)果

表2 基于城市產(chǎn)業(yè)發(fā)展視角確立的指標

表3 基于城市視角的分析結(jié)果

假設0：單個用戶的虛擬經(jīng)濟行為發(fā)生顯著性線性影響該用戶流通行為的發(fā)生。

假設1：假設0不成立。

假設2：全體用戶的虛擬經(jīng)濟行為發(fā)生顯著性線性影響其流通行為的發(fā)生。

假設3：假設2不成立。

假設0與假設1成對出現(xiàn)，以判定單個用戶的虛擬經(jīng)濟行為與其流通行為之間是否存在顯著性線性關系；假設2與假設3成對出現(xiàn)，判定全體用戶的虛擬經(jīng)濟行為與其流通行為之間是否存在顯著性線性關系。

虛擬經(jīng)濟發(fā)展對流通業(yè)影響實證研究

（一）基于消費者視角的大數(shù)據(jù)平臺實證研究

本文首先從消費者視角出發(fā)，基于大數(shù)據(jù)平臺數(shù)據(jù)，采用前述理論分析中確定的全概率公式明確個體虛擬經(jīng)濟消費與個體流通經(jīng)濟之間是否存在關聯(lián)性關系。研究選取十萬名北京聯(lián)通手機用戶進行分析。這十萬名手機用戶為隨機選取得出，隨機選取的對象為同時開通語音業(yè)務、數(shù)據(jù)業(yè)務、4G業(yè)務且曾經(jīng)進行過手機游戲和手機購物的用戶?；谏鲜鲇脩簦疚囊?018年6月至2019年6月的數(shù)據(jù)進行分析，確定了個體和整體的對應概率，并基于這些離散概率數(shù)據(jù)確立了兩類假設（四個假設）檢驗分析結(jié)果，具體如表1所示。

從該表數(shù)據(jù)來看，對于個體而言，假設0成立的最小概率為0.76，假設0成立的最大概率為0.97。對于總體而言，假設2成立的概率為0.89?；谏媳淼臄?shù)據(jù)可以確定，從消費者視角（無論是單個消費者還是整體消費者）來看，虛擬經(jīng)濟行為發(fā)生都會直接導致流通經(jīng)濟行為發(fā)生。

（二）基于城市產(chǎn)業(yè)發(fā)展視角的宏觀經(jīng)濟實證研究

上述研究是否在更廣范圍內(nèi)存在，無法確定?；谶@一疑問，本研究嘗試以市（?。閱挝?，從宏觀層面確定二者是否存在顯著性線性關系。通過對官方發(fā)布的統(tǒng)計年鑒或統(tǒng)計公報分析，目前只有北京市統(tǒng)計年鑒同時對廣義虛擬經(jīng)濟和流通經(jīng)濟進行分類統(tǒng)計。基于此，研究依托北京統(tǒng)計年鑒確立基于城市產(chǎn)業(yè)發(fā)展視角的分析指標表，如表2所示。

基于表2，研究收集了2013～2019年的相關數(shù)據(jù)，對此本文采用計量經(jīng)濟分析方法，分析了九類關系中的顯著性關系，即分析“廣義虛擬產(chǎn)業(yè)指標”中的任意單個三級指標與“流通產(chǎn)業(yè)指標”中的任意單個三級指標之間的線性關系是否顯著。通過反復論證分析，最終確立了九個關系中只有兩個具備顯著性線性關系（見表3）。

從上述兩類顯著性線性關系的第一類關系來看，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員總數(shù)越高，物流業(yè)收入總額越低；文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員總數(shù)越低，物流業(yè)收入總額越高。從上述兩類顯著性線性關系的第二類關系來看，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)資產(chǎn)總額越高，物流業(yè)物流總額越低；文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)資產(chǎn)總額越低，物流業(yè)物流總額越高。表3下半部分為顯著性線性關系成立的統(tǒng)計結(jié)果（與上半部分一一對應），從這部分數(shù)據(jù)來看，無論是可決系數(shù)還是D-W統(tǒng)計量，亦或是Jarque-Bera統(tǒng)計量都滿足對應要求。因此，研究認為從城市產(chǎn)業(yè)發(fā)展視角來看，虛擬經(jīng)濟行為發(fā)生都會直接導致流通經(jīng)濟行為發(fā)生。

虛擬經(jīng)濟對流通業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化實現(xiàn)路徑研究

（一）基于消費者層面的問卷調(diào)查研究

本文采用問卷調(diào)查分析方法，基于消費者層面確定了廣義虛擬經(jīng)濟對流通產(chǎn)業(yè)的影響，同時確了流通產(chǎn)業(yè)和廣義虛擬經(jīng)濟存在的不足。整個調(diào)查問卷分為六大塊，其分別為消費者類型類、虛擬經(jīng)濟參與類、流通經(jīng)濟參與類、關聯(lián)類、虛擬經(jīng)濟不足類、流通經(jīng)濟不足類?；谠撜{(diào)查問卷，研究在互聯(lián)網(wǎng)上進行問卷調(diào)查（調(diào)查時間為2019年7月）?；ヂ?lián)網(wǎng)選擇虛擬經(jīng)濟類互聯(lián)網(wǎng)平臺和流通類互聯(lián)網(wǎng)平臺進行。問卷調(diào)查范圍不限定被調(diào)查對象具有雙重性，其既進行虛擬經(jīng)濟消費也進行流通消費。問卷調(diào)查在兩個主流網(wǎng)站（1個虛擬經(jīng)濟類互聯(lián)網(wǎng)平臺，1個流通類互聯(lián)網(wǎng)平臺）展開。共計收到調(diào)查問卷23760份，回收的有效調(diào)查問卷為22752份，有效回收率為95.76%。由此確定整個問卷調(diào)查滿足高信度回收的要求，可以進行下一步分析?；诨厥盏挠行柧恚芯窟M行信度分析，采用分模塊信度分析和整體信度分析，確定了對應的信度結(jié)果，具體如表4所示。

從表4數(shù)據(jù)來看，調(diào)查問卷的分模塊信度和整體信度均高于0.80，按照統(tǒng)計學的一般要求，這顯然是滿足高信度要求。由此，研究認為調(diào)查問卷項目的設立是符合要求的。在此基礎上，研究從有效調(diào)查問卷中抽取出關聯(lián)類題項“虛擬經(jīng)濟是否與流通關聯(lián)”中回答為“是”的所有問卷。通過統(tǒng)計分析，選擇“是”的調(diào)查問卷占有效調(diào)查問卷的比例為87.46%（19898份）。通過對這些選擇“是”的問卷分析發(fā)現(xiàn)，在虛擬經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)發(fā)展中，亟待提升的方面主要包括延生不足、靈活不足、新穎不足（依據(jù)強弱關系遞減排序）。在流通經(jīng)濟發(fā)展中，需要提高的方面主要包括靈活不足、預約不足、時效不足（依據(jù)強弱關系遞減排序）。

（二）被動性結(jié)構(gòu)優(yōu)化路徑分析

基于已經(jīng)取得的研究結(jié)果，主要是量化分析結(jié)果，研究確定對流通經(jīng)濟進行結(jié)構(gòu)優(yōu)化的路徑主要有兩個，一個是被動性結(jié)構(gòu)優(yōu)化路徑，另外一個是主動性結(jié)構(gòu)優(yōu)化路徑（主動性結(jié)構(gòu)優(yōu)化路徑在下一環(huán)節(jié)論述），下面將對其具體論述。

1.提高中青年人群虛擬經(jīng)濟的滲透率。從研究結(jié)果來看，虛擬經(jīng)濟發(fā)生率越高，流通經(jīng)濟發(fā)生率越高。反之，也成立。因此，研究提出要提高中青年人群虛擬經(jīng)濟滲透率，由此推動流通經(jīng)濟發(fā)展。需要特別說明，這里重點對中青年人群作用，是源自前述分析結(jié)果取得是基于中青年人群獲得的，而對其它人群可能并不存在這一關系。因此流通經(jīng)濟業(yè)可以采取與虛擬經(jīng)濟商業(yè)合作的形式，借助虛擬經(jīng)濟平臺實現(xiàn)滲透率的提高。

2.減少從業(yè)人數(shù)。從研究結(jié)果來看，虛擬經(jīng)濟從業(yè)人數(shù)降低，物流業(yè)收入總額增加。在信息技術(shù)突飛猛進的當下，以人工智能（AI）為代表的新技術(shù)，對于降低企業(yè)用工有著非常顯著的作用。該技術(shù)不僅能降低用工數(shù)量，還能提高企業(yè)工作效率。基于這些關系，研究提出減少虛擬經(jīng)濟從業(yè)人數(shù)的方案，由此可提升流通經(jīng)濟發(fā)展規(guī)模和發(fā)展質(zhì)量。

3.降低固定資產(chǎn)。從研究結(jié)果來看，虛擬經(jīng)濟資產(chǎn)總額降低，物流業(yè)物流總額增加。國外先進經(jīng)驗表明，虛擬經(jīng)濟企業(yè)應體現(xiàn)的是“軟”實力，而不是“硬”實力。這里所說的“軟”是指以知識產(chǎn)權(quán)等為代表的無形資產(chǎn)，“硬”是指以固定資產(chǎn)等為代表的有形資產(chǎn)。我國虛擬經(jīng)濟企業(yè)目前過于注重“硬”，輕視“軟”?；谶@些關系，研究提出降低虛擬經(jīng)濟有形資產(chǎn)，提高虛擬經(jīng)濟無形資產(chǎn)的方案。以游戲行業(yè)為例，要以提高游戲引擎、視頻專利、動畫制作、渲染等方面的專利為主，由此提升流通經(jīng)濟發(fā)展規(guī)模和發(fā)展質(zhì)量。

表4 結(jié)構(gòu)優(yōu)化問卷調(diào)查效果

4.增加延伸性。從研究結(jié)果來看，虛擬經(jīng)濟產(chǎn)品延伸性差是導致虛擬經(jīng)濟持續(xù)發(fā)力能力不足的首要原因。對比國外虛擬經(jīng)濟發(fā)展經(jīng)驗來看，我國虛擬經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)鏈過短，其僅停留在虛擬經(jīng)濟線上產(chǎn)品本身，而線下工藝品、服裝、刊物、音像制品等少有開發(fā)。因此，線上虛擬經(jīng)濟產(chǎn)品的用戶粘性也明顯不足。因此，提高虛擬經(jīng)濟延伸性，將有助于提升流通經(jīng)濟發(fā)展規(guī)模和發(fā)展質(zhì)量。

（三）主動性結(jié)構(gòu)優(yōu)化路徑分析

主動性結(jié)構(gòu)優(yōu)化路徑是從流通經(jīng)濟自身結(jié)構(gòu)調(diào)整入手實現(xiàn)的自我提升。從總體來講，主動性結(jié)構(gòu)優(yōu)化包括四個方面，下面對其依次論述。

1.提高中老年人群流通經(jīng)濟的滲透率。從流通產(chǎn)業(yè)現(xiàn)有服務人群來看，基于研究選定流通企業(yè)的歷史服務數(shù)據(jù)，其中中老年人群服務占比最低，青年人群占比最高。因此，在服務內(nèi)容與服務結(jié)構(gòu)不發(fā)生重大變化的前提下，提高中老年人群的滲透率可以顯著提高流通經(jīng)濟的發(fā)展規(guī)模和發(fā)展質(zhì)量。具體而言，可以通過人工宣傳的方式，實現(xiàn)中老年人群對保健品、養(yǎng)生品等的流通消費。

2.增加靈活性?；谟脩魡柧碚{(diào)查得到的結(jié)果，從已經(jīng)完成的量化分析來看，可以得知靈活性不足是導致流通經(jīng)濟持續(xù)發(fā)力能力薄弱的首要原因。重點來講，靈活性不足體現(xiàn)在流通服務展現(xiàn)方式單一、流通派送服務靈活性不足等方面。流通服務展現(xiàn)方式單一具體是指流通服務申請僅支持文字形式，以APP或網(wǎng)頁中的文字展現(xiàn)作為唯一方式，其不支持語音方式。隨著時代的進步，人們的工作壓力加大，其工作節(jié)奏也明顯提速，文字形式的服務訂購速度過低，效率不足。而基于語音方式，從目前人工智能技術(shù)角度來講已經(jīng)不存在障礙。因此通過語音實現(xiàn)靈活性，可以作為流通業(yè)發(fā)展提速的重要手段。

3.提高預約性。從已經(jīng)完成的量化分析來看，主要是用戶問卷調(diào)查得到的結(jié)果。從該結(jié)果可以看出預約性不足是導致流通經(jīng)濟持續(xù)發(fā)力能力差的重要原因。目前我國絕大多數(shù)流通經(jīng)濟不支持預約性業(yè)務，只支持即時性業(yè)務。這一現(xiàn)象的出現(xiàn)源自對于預約性業(yè)務，客戶在無抵押情形下，業(yè)務真實性與支付性無從保障。但是近期逐漸成熟的AI技術(shù)（主要是人臉識別技術(shù)和語音識別技術(shù)），可以保證預約客戶身份的唯一性?；谶@一唯一性，其預約業(yè)務的支付性就得到了保障。結(jié)合上述分析，在現(xiàn)階段推出預約性業(yè)務恰逢其時，可以助力流通業(yè)持續(xù)深入發(fā)展，應對行業(yè)下行壓力。

4.增強時效性。從已經(jīng)完成的量化分析來看，主要是用戶問卷調(diào)查得到的結(jié)果。從該結(jié)果來看時效性不足是導致流通經(jīng)濟持續(xù)發(fā)力能力不足的關鍵原因。目前我國大多數(shù)流通企業(yè)實行的是無差異化時效服務。雖然對于一般客戶（無強烈時間偏好客戶）而言，這種服務非常適合，但是當客戶具有強烈的時間偏好時，服務實現(xiàn)時長越長，其個人感受就越差，這會使其接受下一次服務的可能性更低。反之，對此類客戶而言，服務實現(xiàn)時長越短，其個人感受越好，其接受下一次服務的可能性就越高。因此需要注意到這類客戶是能夠接受差異化服務對應服務價格的。這一點從迪士尼樂園服務價格差異化中驗證，迪斯尼VVIP客戶服務價格顯著高于VIP客戶服務價格（服務實現(xiàn)時長呈反向關系），VIP客戶服務價格顯著高于普通客戶服務價格（服務實現(xiàn)時長呈反向關系），但仍然備受追捧?；谏鲜龇治?，研究提出，在現(xiàn)階段推出差異化服務，可助力流通業(yè)快速發(fā)展，進而提升行業(yè)發(fā)展的規(guī)模與質(zhì)量。

結(jié)論與建議

本次研究的目標是在確定虛擬經(jīng)濟對流通經(jīng)濟影響作用的同時明確如何利用這種影響性關系對流通經(jīng)濟進行提升，從而促其全面快速發(fā)展。整個研究以自主構(gòu)建的大數(shù)據(jù)分析方法和假設檢驗方法為基礎方法，通過微觀、中觀、宏觀分析，不僅確定了我國流通經(jīng)濟與虛擬經(jīng)濟之間的互動性關系，同時還明確了流通經(jīng)濟未來亟待提升的方向。由此，本文提出了促進流通經(jīng)濟發(fā)展的兩類策略，這兩類策略分別為被動式策略和主動式策略。被動式策略包括四個具體措施，其依次為提高中青年人群虛擬經(jīng)濟的滲透率、減少從業(yè)人數(shù)、降低固定資產(chǎn)、增加延伸性。主動式策略包括四個具體措施，其依次為提高中老年人群流通經(jīng)濟的滲透率、增加靈活性、提高預約性、增強時效性。

對于兩類調(diào)整策略的具體實施，本文提出以下四點建議：第一，細分與深耕是前提。研究過程確定了只有對被研究對象深入分析才能得出的正確結(jié)論。在流通經(jīng)濟發(fā)展中，不僅要對流通經(jīng)濟細分與深耕，而且要對以虛擬經(jīng)濟為代表的相關經(jīng)濟細分與深耕，由此才能制定出針對性極強的提升流通經(jīng)濟發(fā)展的正確措施。因此，本文提出產(chǎn)業(yè)細分與產(chǎn)業(yè)深耕是前提條件；第二，被動式策略先行。本文確定了虛擬經(jīng)濟與流通經(jīng)濟之間的顯著性性關系，由此明確了通過調(diào)整虛擬經(jīng)濟可以提升流通經(jīng)濟效力，并給出了具體的四條措施。虛擬經(jīng)濟相比較于流通經(jīng)濟具有顯著的新穎性，而這種新穎性確定了虛擬經(jīng)濟相對于流通經(jīng)濟其變動性更強。基于這一特性，對虛擬經(jīng)濟進行合理規(guī)劃與引導，不僅可以提高流通經(jīng)濟的韌性，還能提升虛擬經(jīng)濟發(fā)展的多樣性；第三，主動式策略為核心。一般而言，外因是輔因，內(nèi)因是主因。只有產(chǎn)業(yè)自身健壯，產(chǎn)業(yè)可持續(xù)性才能體現(xiàn)。在虛擬經(jīng)濟先行的基礎上，其已經(jīng)為流通經(jīng)濟變革爭取到了寶貴的時間窗口?；诖_定的流通經(jīng)濟主要短板，采取補齊短板的方式，必然能促進產(chǎn)業(yè)深入發(fā)展。因此，本文認為主動式策略為核心；第四，動態(tài)調(diào)整為關鍵。在被動式調(diào)整和主動式調(diào)整共同發(fā)力的前提下，動態(tài)調(diào)整對流通經(jīng)濟的作用效果具有乘數(shù)效應。在主動策略和被動策略聯(lián)合發(fā)力前提下，及時對調(diào)整結(jié)果進行關注最為關鍵。因此這期間動態(tài)性調(diào)整是重中之重。