陳猛
據(jù)馮春華介紹,江蘇上游文旅主要從事旅游目的地營銷以及會議會展活動的策劃,受到疫情影響,會展活動無法舉辦,員工無法正常返崗,目前業(yè)務(wù)受到明顯影響。目前,公司主要采用居家辦公的措施,通過對員工的在線培訓(xùn),總結(jié)歷年來招投標(biāo)案例的經(jīng)驗,幫助員工提高業(yè)務(wù)能力。同時加強與客戶的在線溝通,通過新媒體發(fā)布相關(guān)新聞,做好推廣。同時,在融媒體上發(fā)布一些客戶的正能量的宣傳信息,比如有些景區(qū)宣布在疫情過后對醫(yī)務(wù)人員及其家屬免費。
面對行業(yè)的苦難時期,馮春華表示需要政府從政策方面進行扶持。旅游行業(yè)在此次疫情中遭受重創(chuàng),希望政府能在稅收、五險一金等方面給予緩交、減免等優(yōu)惠措施。另外,在民眾認知和心理疏導(dǎo)方面要加強調(diào)控。經(jīng)過疫情之后,人與人之間的心理距離將會拉大,防范意識增強,對于參加會展、出門旅游這種積聚活動都會心存芥蒂,公務(wù)人員對于參加會議也會比較謹慎,這些對行業(yè)發(fā)展都會造成不利影響。希望政府在這方面有所擔(dān)當(dāng)。
對于疫情的影響,他認為應(yīng)該保持審慎樂觀的態(tài)度。疫情過后經(jīng)濟能否快速恢復(fù),取決于政府的支持力度,如果能夠像控制疫情一樣全國一盤棋,花大力氣提振經(jīng)濟,應(yīng)該能夠快速恢復(fù)。旅游不是剛性需求,如果沒有政策支持,恐怕恢復(fù)期會很漫長。