楊濟(jì)森
據(jù)童帥介紹,自疫情爆發(fā)以來(lái),從春節(jié)到現(xiàn)在,公司的所有業(yè)務(wù)都已經(jīng)進(jìn)入停滯狀態(tài),業(yè)務(wù)損失嚴(yán)重,員工也無(wú)法正常返崗,并且還積壓了很多客戶(hù)的退改問(wèn)題需要處理,收入更是趨近于零。目前公司主要采用線(xiàn)上辦公的方式,處理客戶(hù)的后續(xù)問(wèn)題,同時(shí)加強(qiáng)對(duì)員工多方面的培訓(xùn),從精神上鼓勵(lì)大家積極應(yīng)對(duì),爭(zhēng)取做到思想統(tǒng)一。在行業(yè)的空檔期,利用好時(shí)間,先恢復(fù)大家的狀態(tài),從春節(jié)的假期和疫情的陰霾下走出來(lái),修煉好“內(nèi)功”。并且與客戶(hù)一直保持良好的溝通,在延期等問(wèn)題上進(jìn)行協(xié)商,保住業(yè)務(wù)。公司的管理層也是在此時(shí)期開(kāi)展了對(duì)未來(lái)規(guī)劃的模擬工作,深度思考,在原有的基礎(chǔ)上怎樣升級(jí)產(chǎn)品,服務(wù)需要怎樣提高,并且把每一問(wèn)題都具象化,為今后打好堅(jiān)定的基礎(chǔ)。
在做好本職工作的前提下,公司還進(jìn)行了跨界的銷(xiāo)售服務(wù),與菜農(nóng)合作,通過(guò)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的方式在網(wǎng)上進(jìn)行蔬菜銷(xiāo)售,情人節(jié)期間與花農(nóng)合作,進(jìn)行鮮花的銷(xiāo)售,為公司帶來(lái)利潤(rùn)的同時(shí)也給員工增加了一定的收入。
對(duì)于疫情過(guò)后行業(yè)的前景上,童帥說(shuō)到,疫情帶來(lái)的損失已無(wú)法彌補(bǔ),今后無(wú)論好與壞,公司都要坦然的面對(duì)。目前由于大部分的活動(dòng)都已經(jīng)取消,很多業(yè)務(wù)可能會(huì)推遲到下半年,客戶(hù)也是非常的配合,在延期和取消方面給予了很大支持,所以還是很看好下半年業(yè)務(wù)可能會(huì)有著報(bào)復(fù)性的增長(zhǎng),彌補(bǔ)這次災(zāi)難造成的損失。
童帥還表示政府在危難時(shí)期給予了很大的支持,最近也是一直在出臺(tái)相關(guān)政策來(lái)穩(wěn)定企業(yè)的發(fā)展,并且執(zhí)行力很強(qiáng),現(xiàn)在很多政策都已落實(shí)。同時(shí)也希望政府能夠在社保和稅務(wù)方面,在延期的基礎(chǔ)上提供相應(yīng)的減免,對(duì)中小企業(yè)有一些補(bǔ)貼,并在后續(xù)出臺(tái)的政策上能夠細(xì)化,包括后續(xù)制度的完善和具體的實(shí)施時(shí)間,以便于企業(yè)更好的按政策行動(dòng)。同時(shí)也呼吁主流媒體,能夠在危難時(shí)期客觀(guān)報(bào)道,在必要的時(shí)刻可以替企業(yè)解圍。