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隨著旅游信息化時代來臨，景區(qū)的智能化、自主化服務已成為一種必然趨勢。近日，由揚州瘦西湖景區(qū)打造的第一個智慧旅游服務區(qū)在瘦西湖北門正式上線啟用。同時，景區(qū)還推出線上分時門票預約模式，每天三個時段，游客可通過瘦西湖官網、瘦西湖微信公眾號進行預約購票，在預約時段內可刷身份證直接入園游覽。

據介紹，該智慧旅游服務區(qū)內主要分為自主掃碼購票區(qū)、游客咨詢服務區(qū)和VR體驗區(qū)。服務區(qū)內部功能在涵蓋游客服務中心和售票中心的基礎功能外，還融合了人性化的智慧服務功能，給予游客“一站式”服務的良好體驗。自主掃碼實行“一票一碼”線下掃碼購票模式，游客可根據出行時間長短和個人愛好，選擇單景點門票或多景點聯(lián)票。在游客咨詢服務區(qū)，可通過多功能智能信息導覽屏，實時顯示當日天氣、門票價格、園內活動、停車場空位、部分園內視頻監(jiān)控和景區(qū)日最大承載量等信息，讓游客第一時間了解景區(qū)動態(tài)，供游客制定入園游覽的行程。同時，該區(qū)域還為游客提供個性化服務項目，如自主寵物寄存、物品寄存等，區(qū)域內5G網絡全覆蓋也進一步優(yōu)化了游客的服務體驗。

在VR體驗區(qū)，將瘦西湖陸地、水面、空中三種觀景方式以五維立體的模式濃縮在VR實景片段中，使得游客在體驗時可以從不同的視角欣賞瘦西湖景色，增加游客入園游覽的興趣。

據了解，瘦西湖智慧旅游服務區(qū)只是揚州智慧旅游發(fā)展的一個縮影，下階段，揚州將根據游客需求，進行優(yōu)化提升，爭取以更高的標準和要求打造瘦西湖南門、西門、東門以及大明寺、八怪紀念館等一批智慧旅游服務區(qū)，推出更多、更便利的智慧旅游項目，為揚州旅游全面進入信息科技時代，提升整體旅游服務水平筑牢基礎。