程麗麗

(山西大學(xué)工商學(xué)院,太原 030031)

隨著高等教育事業(yè)的迅速發(fā)展，教育教學(xué)體制以及就業(yè)保障機(jī)制改革深入推進(jìn)，為大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)設(shè)了護(hù)航的新氛圍。然而受大學(xué)生整體自然基數(shù)的影響，就業(yè)形勢(shì)依然嚴(yán)峻，就業(yè)話(huà)題備受社會(huì)關(guān)注。作為社會(huì)成員的特殊團(tuán)體，關(guān)乎著國(guó)家的希望和未來(lái)。為了促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)工作取得突破性進(jìn)展，高校需要從學(xué)生的就業(yè)能力角度出發(fā)，根據(jù)社會(huì)需求的導(dǎo)向作用，明確能力構(gòu)成與人才需求的矛盾，進(jìn)而采取優(yōu)化舉措有力培養(yǎng)學(xué)生的綜合就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。對(duì)于工商管理專(zhuān)業(yè)而言，本身具有學(xué)科特殊的屬性，在新時(shí)期市場(chǎng)人才需求快速變化的趨勢(shì)下，高校更要與時(shí)俱進(jìn)，及時(shí)調(diào)整專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案，在多元化和復(fù)雜化就業(yè)背景下，為工商管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生打開(kāi)光明的天窗[1]。

1 工商管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生就業(yè)能力的基本構(gòu)成

就業(yè)能力有廣義和狹義之分，前者可以理解為實(shí)現(xiàn)就業(yè)的基本能力，后者為可持續(xù)挖掘的職場(chǎng)潛能和保持工作的后勁，反映出個(gè)人的謀職能力及職業(yè)變遷的受歡迎程度。在此基礎(chǔ)上，通過(guò)非專(zhuān)業(yè)技能視角分析，大學(xué)生就業(yè)能力包括個(gè)人基本素質(zhì)、思辨能力以及求職能力，只有個(gè)人具備獨(dú)立決策、應(yīng)變拓展、收集定位、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、職業(yè)道德等綜合素養(yǎng)，才會(huì)在促進(jìn)專(zhuān)業(yè)技能提升的同時(shí)，為高質(zhì)量就業(yè)起到促進(jìn)的作用。對(duì)于工商管理人才培養(yǎng)而言，學(xué)校更要明晰就業(yè)能力的內(nèi)涵、來(lái)源以及影響因素，進(jìn)而采取妥善的解決對(duì)策滿(mǎn)足市場(chǎng)差異化招聘需求。一方面，工商管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生要具備自我學(xué)習(xí)、信息處理以及實(shí)踐的能力，在抽象的專(zhuān)業(yè)課中全身心投入，養(yǎng)成獨(dú)立思考的習(xí)慣，形成辯證思維能力以及核心競(jìng)爭(zhēng)力；另一方面，在信息化社會(huì)，工商管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生需要嫻熟應(yīng)用各種辦公軟件，掌握數(shù)據(jù)處理與運(yùn)用能力，能進(jìn)行文字處理和加工，能夠靈活地開(kāi)展數(shù)據(jù)分析和計(jì)量實(shí)踐，及時(shí)自我反思并改進(jìn)所面臨的困惑；此外還需要具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、客戶(hù)關(guān)系管理、人際交往、溝通協(xié)調(diào)、人力資源管理、工商策劃與談判、風(fēng)險(xiǎn)分析、市場(chǎng)開(kāi)拓、組織培訓(xùn)工作。為此工商管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，還要制定長(zhǎng)遠(yuǎn)的管理規(guī)劃，歷練個(gè)人過(guò)硬的身心素質(zhì)和隨機(jī)應(yīng)變的能力，形成強(qiáng)大的抗壓能力，具備良好的職業(yè)操守，及時(shí)洞悉市場(chǎng)中的微細(xì)波動(dòng)，對(duì)待工作夯實(shí)向上[2]。具體構(gòu)成要素見(jiàn)表1。

表1 工商管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生就業(yè)能力的結(jié)構(gòu)組成

2 工商管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生就業(yè)影響因素

2.1 社會(huì)因素

新時(shí)代背景下，我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)型加速，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整以及科技的發(fā)展造成勞動(dòng)力剩余，而且往屆畢業(yè)生還未被市場(chǎng)完全吸納，這給應(yīng)屆工商管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生帶來(lái)了暫時(shí)性難以扭轉(zhuǎn)的危機(jī)。與此同時(shí)，受擴(kuò)招政策的影響，大多數(shù)高校紛紛開(kāi)設(shè)了工商管理專(zhuān)業(yè)，在市場(chǎng)需求本身處于飽和的趨勢(shì)下，供過(guò)于求的求職局面致使學(xué)生很難實(shí)現(xiàn)對(duì)口就業(yè)。工商管理專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方向?yàn)榉?wù)管理類(lèi)型的人才，但受地域性的限制，很多城市產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理，第三產(chǎn)業(yè)相對(duì)滯后，進(jìn)而導(dǎo)致工商管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生求職遭遇尷尬的局面[3]。

2.2 企業(yè)因素

一些用人單位和企業(yè)對(duì)工商管理類(lèi)畢業(yè)生存在盲目聘用的狀況，有些企業(yè)過(guò)分重視工作經(jīng)驗(yàn)，致使很多有潛力的畢業(yè)生得不到受聘的機(jī)會(huì)，造成就業(yè)難度增加；有些企業(yè)過(guò)于追求人才的高消費(fèi)，沒(méi)有合理規(guī)劃人才聘用機(jī)制；有些企業(yè)與學(xué)校缺乏有效的溝通，信息獲得渠道相對(duì)閉塞，學(xué)生無(wú)法掌握企業(yè)用人的需求目標(biāo)和招聘類(lèi)型；有些需要大學(xué)生具備良好的表達(dá)溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、協(xié)調(diào)組織能力以及工作態(tài)度，而在大學(xué)課程教學(xué)中，實(shí)踐與理論教學(xué)的脫節(jié)，引發(fā)企業(yè)對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生存在偏見(jiàn)，個(gè)別企業(yè)甚至在招聘信息中明確要求應(yīng)聘者具備相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。

2.3 專(zhuān)業(yè)因素

工商管理是一門(mén)軟科學(xué)，集合了財(cái)務(wù)、審計(jì)、金融等學(xué)科的經(jīng)驗(yàn)積累，在實(shí)際當(dāng)中很多公式與定律都需要與生產(chǎn)一線實(shí)情結(jié)合，進(jìn)而摸索企業(yè)管理的個(gè)性化。而在高校工商管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)當(dāng)中，專(zhuān)業(yè)知識(shí)比較廣泛，需要掌握的崗位技能太多，學(xué)生缺乏主動(dòng)性，唯有按照課程教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)。同時(shí)所學(xué)知識(shí)與財(cái)務(wù)、審計(jì)會(huì)計(jì)、金融相比相對(duì)膚淺，知識(shí)體系深度普遍不夠，學(xué)生實(shí)踐能力較差，專(zhuān)業(yè)具有可替代性強(qiáng)的特征，畢業(yè)生即使進(jìn)入到正常的工作環(huán)境之中，也會(huì)有很強(qiáng)的危機(jī)感[4]。

2.4 學(xué)校因素

目前國(guó)內(nèi)多數(shù)高等院校所開(kāi)設(shè)的工商管理專(zhuān)業(yè)，基本上都會(huì)開(kāi)設(shè)內(nèi)容趨于一致的課程，教學(xué)內(nèi)容固化現(xiàn)象嚴(yán)重，培養(yǎng)目標(biāo)嚴(yán)重脫節(jié)，改革與管理的矛盾此消彼長(zhǎng)。這不僅不利于應(yīng)用型人才的培養(yǎng)，還會(huì)被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿與趕超，極大制約了工商管理專(zhuān)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展以及學(xué)生核心就業(yè)能力的健全。此外工商管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)模式多沿襲灌輸式理論講解，評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)同樣保守單一，專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)設(shè)備、實(shí)訓(xùn)室以及校企合作機(jī)制多停留在表面形式，真正的作用并未開(kāi)發(fā)，導(dǎo)致學(xué)生職業(yè)化不足，學(xué)習(xí)領(lǐng)域過(guò)多、過(guò)雜，不精、不細(xì)。

2.5 學(xué)生自身因素

工商管理專(zhuān)業(yè)的生源起點(diǎn)并不高，同時(shí)自身定位不夠準(zhǔn)確，定位和期望值脫離社會(huì)實(shí)際，為此很多學(xué)生在大四期間處于動(dòng)蕩的求職征程。甚至部分畢業(yè)生不愿意從基礎(chǔ)工作做起，受狹隘自尊心的影響，寧愿失業(yè)在家或啃老，也不愿先就業(yè)后擇業(yè)。其次，畢業(yè)生適應(yīng)能力差，吃苦耐勞意識(shí)嚴(yán)重缺失，享樂(lè)主義占據(jù)了主導(dǎo)。例如部分學(xué)生不愿意外出就業(yè)，或者執(zhí)著于扎堆大城市，一旦生活上出現(xiàn)的不適應(yīng)或者心理承受出現(xiàn)問(wèn)題，就會(huì)發(fā)生離職現(xiàn)象。此外一些畢業(yè)生容易退縮，創(chuàng)新能力不足，溝通協(xié)調(diào)能力和職業(yè)形象欠佳，缺乏高度熱情的工作態(tài)度，負(fù)面消極和恐懼情緒蔓延[5]。

3 實(shí)證調(diào)研情況

3.1 企業(yè)對(duì)畢業(yè)生就業(yè)能力評(píng)價(jià)研究

針對(duì)工商管理專(zhuān)業(yè)對(duì)口的企業(yè)進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)研，在問(wèn)卷回收方面具有91%的有效率，企業(yè)類(lèi)型甄選齊全，具有廣泛的說(shuō)服力和代表性。具體調(diào)查內(nèi)容和要素見(jiàn)表2。

表2結(jié)果表明，企業(yè)對(duì)學(xué)生就業(yè)能力需求的差異性不大，在知識(shí)和技能環(huán)節(jié)，看重學(xué)歷和學(xué)位證書(shū)的企業(yè)比重為57%；看重在校成績(jī)的企業(yè)為61%；51%的企業(yè)并不認(rèn)為專(zhuān)業(yè)技能證書(shū)具有實(shí)效性；而超過(guò)63%的企業(yè)認(rèn)為畢業(yè)生應(yīng)該具備一定的實(shí)習(xí)或工作經(jīng)驗(yàn)。在心理要素的評(píng)價(jià)中，65%的企業(yè)認(rèn)為大學(xué)生工作習(xí)慣不佳；58%的企業(yè)表明畢業(yè)生環(huán)境適應(yīng)能力不強(qiáng)；51%的企業(yè)反饋畢業(yè)生情緒控制方式單一；49%的企業(yè)認(rèn)為畢業(yè)生抗壓能力弱。在態(tài)度能力要素中，調(diào)查數(shù)據(jù)大多數(shù)表明畢業(yè)生理解能力迅速，對(duì)其邏輯分析、團(tuán)隊(duì)意識(shí)和人際溝通能力上較為滿(mǎn)意，但是又有半數(shù)以下的企業(yè)對(duì)學(xué)生敬業(yè)精神、職業(yè)道德觀和職業(yè)價(jià)值觀持質(zhì)疑或否定的態(tài)度。

表2 企業(yè)對(duì)畢業(yè)生就業(yè)能力評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)

3.2 大學(xué)生自身就業(yè)能力評(píng)價(jià)研究

在一級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)的基礎(chǔ)上，又對(duì)知識(shí)要素、技能要素、心理要素和態(tài)度能力要素進(jìn)行了二級(jí)指標(biāo)的細(xì)化。通過(guò)對(duì)多所高校工商管理專(zhuān)業(yè)即將畢業(yè)的學(xué)生進(jìn)行抽樣調(diào)查，結(jié)果表明，超過(guò)82%的學(xué)生認(rèn)為教學(xué)理論與實(shí)踐脫節(jié)嚴(yán)重；60%的學(xué)生認(rèn)為畢業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的缺失與經(jīng)驗(yàn)缺失有很大關(guān)聯(lián)；56%的學(xué)生認(rèn)為特殊獎(jiǎng)勵(lì)和特殊技能對(duì)擇業(yè)起到關(guān)鍵性作用；42%的學(xué)生認(rèn)為綜合素養(yǎng)將直接決定未來(lái)的就業(yè)；30%的學(xué)生認(rèn)為自身溝通能力和抗壓能力還需要進(jìn)一步提高；而只有少數(shù)人認(rèn)為學(xué)校名氣會(huì)對(duì)就業(yè)產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性幫助。

3.3 實(shí)證評(píng)價(jià)分析

通過(guò)兩個(gè)版本的問(wèn)卷調(diào)查，從中發(fā)現(xiàn)高校依然深陷應(yīng)試教育模式，缺乏與社會(huì)需求的有機(jī)調(diào)研和更新，就業(yè)指導(dǎo)模式單一空洞。此外學(xué)生缺乏合理和理性的就業(yè)定位，職業(yè)生涯規(guī)劃茫然，就業(yè)能力中的職業(yè)意識(shí)還需要鞏固。要想解決上述結(jié)構(gòu)性的矛盾，還需要多方聯(lián)動(dòng)形成合力，正視差異化存在的原因，采取有效的化解措施。

4 工商管理專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)學(xué)生就業(yè)能力、消除差異的建議

4.1 社會(huì)環(huán)境的宏觀引導(dǎo)

政府需要發(fā)揮宏觀調(diào)控作用，建立公平的就業(yè)市場(chǎng)，健全相關(guān)法律法規(guī)和政策，增加創(chuàng)業(yè)基金扶持力度，建立社會(huì)就業(yè)保障體系，利用多元化政策手段切實(shí)保護(hù)大學(xué)生的利益。與此同時(shí)，政府應(yīng)該堅(jiān)持主導(dǎo)文化導(dǎo)向，出臺(tái)促進(jìn)就業(yè)政策，加大優(yōu)惠政策和投入，營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)就業(yè)新氛圍。只有形成優(yōu)良的宏觀環(huán)境，形成公平的就業(yè)市場(chǎng)機(jī)制，才會(huì)有助于大學(xué)生就業(yè)觀念的轉(zhuǎn)變，克服信息不對(duì)稱(chēng)及不利因素的干擾，激發(fā)大學(xué)生就業(yè)和創(chuàng)業(yè)欲望。

4.2 提升大學(xué)生職業(yè)認(rèn)知能力

新時(shí)期背景下，高校工商管理專(zhuān)業(yè)要拓寬教育思路，與社會(huì)用人單位需求相匹配，在現(xiàn)有教學(xué)內(nèi)容和領(lǐng)域范圍內(nèi)，增加學(xué)生相關(guān)專(zhuān)業(yè)技能培養(yǎng)，為學(xué)生就業(yè)能力的提升奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。與此同時(shí)，強(qiáng)化學(xué)生自我認(rèn)知能力，縮減與社會(huì)需求的差距，形成個(gè)性化職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，避免學(xué)生就業(yè)能力出現(xiàn)偏差。在同質(zhì)化大學(xué)生職業(yè)知識(shí)素質(zhì)的進(jìn)程中，要積極正視學(xué)校、社會(huì)、企業(yè)以及學(xué)生自身存在的就業(yè)影響因素，通過(guò)各種培訓(xùn)和教學(xué)思維的滲透提升大學(xué)生職業(yè)認(rèn)知能力。

4.3 完善大學(xué)生人才培養(yǎng)方案

根據(jù)工商管理專(zhuān)業(yè)大學(xué)生就業(yè)能力的差異性特征，應(yīng)該建立專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)平臺(tái)，依托大學(xué)生個(gè)人因素方面的特點(diǎn)，采取差異化、特色化培養(yǎng)，與時(shí)俱進(jìn)地調(diào)整人才培養(yǎng)方案。為此高校應(yīng)該多渠道收集就業(yè)信息，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，對(duì)畢業(yè)生進(jìn)行追蹤調(diào)查，加強(qiáng)校企合作，根據(jù)市場(chǎng)需求的變化對(duì)專(zhuān)業(yè)做出調(diào)整。在新時(shí)期產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變動(dòng)的背景下，用人單位要求也在不斷變化，因此，專(zhuān)業(yè)設(shè)置在突顯就業(yè)能力的同時(shí)，應(yīng)與區(qū)域市場(chǎng)需求相吻合，為學(xué)生的順利就業(yè)打好基礎(chǔ)。

4.4 根據(jù)社會(huì)需求實(shí)施促進(jìn)政策

工商管理專(zhuān)業(yè)要了解社會(huì)真正需求，健全畢業(yè)生就業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)，制定可持續(xù)性的人才培養(yǎng)計(jì)劃，縮短學(xué)生的就業(yè)適應(yīng)期。根據(jù)企業(yè)管理的反饋工作，拓寬大學(xué)生的實(shí)習(xí)平臺(tái)，與產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)變局面快速發(fā)展相結(jié)合，完善畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)工作機(jī)制；利用工學(xué)結(jié)合等多元化實(shí)踐方式，協(xié)調(diào)三方關(guān)系，將就業(yè)指導(dǎo)作為學(xué)校的重要工作去實(shí)施，加強(qiáng)人才交流服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)品質(zhì)，根據(jù)社會(huì)需求實(shí)施促進(jìn)政策，確保本專(zhuān)業(yè)學(xué)生就業(yè)率穩(wěn)步增長(zhǎng)。

4.5 開(kāi)展就業(yè)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐助力導(dǎo)航活動(dòng)

高校要開(kāi)展個(gè)性化主題的就業(yè)教育，提升畢業(yè)生實(shí)踐動(dòng)手能力。定期舉辦創(chuàng)業(yè)模擬大賽和就業(yè)觀教育活動(dòng)，提高大學(xué)生創(chuàng)業(yè)主動(dòng)性，確保適應(yīng)就業(yè)市場(chǎng)的變化。在此基礎(chǔ)上，培養(yǎng)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)精神，成立以項(xiàng)目為導(dǎo)向、以工作任務(wù)為中心的工作坊。加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，完善就業(yè)教育體系，轉(zhuǎn)變大學(xué)生就業(yè)觀，使大學(xué)生就業(yè)期望值以及職業(yè)生涯規(guī)劃趨于合理化。通過(guò)輻射知識(shí)傳授模式確保學(xué)生實(shí)訓(xùn)質(zhì)量，使學(xué)生成為復(fù)合型人才。

4.6 加強(qiáng)大學(xué)生就業(yè)觀的塑造

高校要與社會(huì)和家庭有機(jī)聯(lián)動(dòng)，共同塑造學(xué)生良好的就業(yè)觀，為就業(yè)能力的形成保駕護(hù)航。首先，做好相關(guān)的培訓(xùn)和指導(dǎo)，使學(xué)生可以根據(jù)自身特點(diǎn)和需求，作好充分的競(jìng)爭(zhēng)準(zhǔn)備，實(shí)現(xiàn)最終的順利就業(yè)。其次，大學(xué)生要保持積極健康的就業(yè)心理，從容對(duì)待挫折和失敗，具備充分的就業(yè)準(zhǔn)備，掌握就業(yè)的主動(dòng)權(quán)，適應(yīng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。最后，家庭要多與子女溝通，積極配合政府和學(xué)校，讓學(xué)生找準(zhǔn)自己的定位，建立市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的職業(yè)價(jià)值觀，掌握就業(yè)的主動(dòng)權(quán)。

總之，高校工商管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生就業(yè)能力的持久生成，需要高校與社會(huì)共同參與，將教育資源進(jìn)行合理化配置，構(gòu)建完善的專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)體系，提供切實(shí)可行的就業(yè)指導(dǎo)模式。同時(shí)學(xué)生要在競(jìng)爭(zhēng)激烈的當(dāng)下，樹(shù)立正確的職業(yè)觀。通過(guò)學(xué)習(xí)能力、崗位能力、實(shí)踐能力的綜合培養(yǎng)，提高自身的就業(yè)能力。此外，工商管理專(zhuān)業(yè)就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升，還要根據(jù)差異分析顯示的規(guī)律，做好實(shí)踐滲透、培養(yǎng)框架與指標(biāo)評(píng)估工作，確保專(zhuān)業(yè)學(xué)生具備良好的創(chuàng)新能力和溝通能力，強(qiáng)化個(gè)人綜合素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)社會(huì)人才需求的動(dòng)態(tài)匹配機(jī)制，推動(dòng)工商管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生形成內(nèi)外協(xié)同的核心就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。