劉功龍 程躍兵 梁烽楊 姚永超 馬 磊

（上海機電工程研究所，上海 201109）

0 引言

當(dāng)前，隨著高科技武器裝備的使用，對許多武器裝備的相關(guān)領(lǐng)域造成了重大影響，戰(zhàn)爭模式將發(fā)生重大變化[1]。在信息化戰(zhàn)爭環(huán)境下，對武器裝備的數(shù)據(jù)化保障性進行分析，完善現(xiàn)代裝備系統(tǒng)的綜合保障能力，改造現(xiàn)有的保障體系，已成為一種必然的發(fā)展方向[2]。數(shù)據(jù)化保障管理體系能夠優(yōu)化配置、綜合保障信息化管理系統(tǒng)，以滿足信息化戰(zhàn)爭的需求，實現(xiàn)保障體系從規(guī)模型向根據(jù)需求輸送的轉(zhuǎn)變，具有重要的意義。

目前存在的主要問題包括傳統(tǒng)保障模式尚停留在裝備發(fā)生故障后“隨叫隨到、隨到隨修”的應(yīng)急搶修層次，還沒有形成完整的預(yù)防性維修工作體系，目前還沒有一個數(shù)據(jù)化平臺可以對武器裝備進行有效管理，大多數(shù)的信息收集不完整，多為紙類報表，導(dǎo)致信息使用率不高。在零備件保障方面也存在批量小、需求分散等特點，按現(xiàn)行的訂單式生產(chǎn)，單獨組批成本高、周期長、供應(yīng)不及時，容易被用戶方詬病。修復(fù)性維修任務(wù)的發(fā)起一般是隨機的，具有較強的不確定性，但對于影響戰(zhàn)備值班任務(wù)的重大故障來說，其又需要及時地完成維修，確保其戰(zhàn)備完好率。由于沒有完整的維修工卡系統(tǒng)，現(xiàn)場人員僅憑經(jīng)驗進行維修，隨意性較大，返回單位后對維修過程的描述過于簡單，維修經(jīng)驗不能得到很好地總結(jié)，維修能力不能有效傳遞，更不能匯編成具有指導(dǎo)意義的維修標(biāo)準(zhǔn)文件。傳統(tǒng)的通過電話記錄、傳真通知等安排維修任務(wù)，時效性較差，任務(wù)不能及時得到分解，且隨著信息傳遞次數(shù)的增多，對故障的描述也可能發(fā)生偏離，影響任務(wù)的及時響應(yīng)。

1 武器裝備數(shù)據(jù)化保障體系功能架構(gòu)

武器裝備數(shù)據(jù)化管理體系分為5 個子系統(tǒng)，分別為裝備履歷管理模塊、維護維修管理模塊、客戶管理模塊、備件管理模塊和外部集成接口模塊。武器裝備數(shù)據(jù)化管理體系內(nèi)部模塊之間的關(guān)系接口之間的關(guān)系如圖1 所示。

1.1 裝備履歷管理模塊

裝備履歷管理模塊主要用于反映武器系統(tǒng)總體及裝備交裝時的技術(shù)狀態(tài)和主要性能參數(shù)信息，在裝備服役壽命周期內(nèi)，記錄其使用、維護、維修和技術(shù)狀態(tài)變化等信息，便于各類人員查詢裝備的生產(chǎn)交付信息和服役后的售后服務(wù)信息[3]。實現(xiàn)裝備型號、裝備結(jié)構(gòu)樹、裝備電子履歷管理?；诮桓堆b備或部件的技術(shù)狀態(tài)及電子履歷，按BOM結(jié)構(gòu)樹展示所有的最小可更換單元，并可以查看其當(dāng)前的技術(shù)狀態(tài)變更、維修信息、質(zhì)量信息、演訓(xùn)信息、培訓(xùn)信息等電子履歷信息[4]。建立裝備從出廠交付至使用階段的全壽期臺賬信息[5]。

1.2 維護維修管理模塊

維護維修管理模塊用來對武器裝備交付用戶后的售后服務(wù)活動（如巡檢巡修含技術(shù)狀態(tài)升級和裝備勘驗）、臨搶修（含工業(yè)方和用戶）、演訓(xùn)、等級修理、技術(shù)培訓(xùn)、走訪、裝備延壽、銷毀等，以及內(nèi)場聯(lián)調(diào)、陸上聯(lián)調(diào)、批抽檢）進行管理[6]。實現(xiàn)技術(shù)狀態(tài)更改落實、勘驗、巡檢巡修、走訪、等級修、臨搶修、演習(xí)保障、技術(shù)培訓(xùn)、裝備延壽、銷毀、業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)以及其他等外場任務(wù)管理，建立外場任務(wù)流轉(zhuǎn)[7]。對任務(wù)發(fā)起、任務(wù)確認(rèn)、實施方案準(zhǔn)備、資源準(zhǔn)備、現(xiàn)場服務(wù)、服務(wù)信息記錄、遺留問題、記錄故障記錄、任務(wù)填報等進行全過程監(jiān)控和管理[8]。流程化實現(xiàn)裝備返修業(yè)務(wù)的全過程管理。

1.3 客戶管理模塊

客戶管理模塊用來收集、統(tǒng)計客戶的各方面信息，實現(xiàn)客戶基本信息、客戶滿意度調(diào)查管理，建立已交付裝備銷售客戶資料庫，以便更好的維護客戶關(guān)系。

1.4 備件管理模塊

備件管理子系統(tǒng)能實現(xiàn)對所有交付武器裝備備件的可視化管理，根據(jù)備件庫所在位置（工業(yè)方、部隊、軍械修理廠等）分別建庫進行管理。該系統(tǒng)現(xiàn)階段提供備件庫狀態(tài)的參考數(shù)據(jù)，后續(xù)與各責(zé)任單位備件管理系統(tǒng)或ERP 系統(tǒng)集成。項目一期建立備件目錄管理，實現(xiàn)物料清單的導(dǎo)入及搜索查詢。

1.5 外部集成接口模塊

外部集成接口模塊能夠提供接口平臺，包括用戶接口與設(shè)計接口，實現(xiàn)與裝備的數(shù)據(jù)進行交互，并能抽取相關(guān)數(shù)據(jù)供系統(tǒng)進行分析使用。系統(tǒng)提供WebService、EJB、XML、JMS、中間表、文該文件、HTML 文件等主流接口方式，為了與各種不同系統(tǒng)實現(xiàn)對接，該系統(tǒng)與外部系統(tǒng)接口采用WebService 技術(shù)，通過SOAP（簡單對象訪問協(xié)議，其是一種基于XML 的消息通信格式，用戶網(wǎng)絡(luò)上不同平臺、不同語言的應(yīng)用程序間的通信協(xié)議）協(xié)議。WebService 是W3C定義的一個為了支持跨網(wǎng)絡(luò)的機器間的互操作交互而設(shè)計的軟件系統(tǒng)，易于擴展，有統(tǒng)一的API 和HTTP 協(xié)議?？梢酝ㄟ^WSDL，利用HTTP 向綜合保障信息管理系統(tǒng)提供接口服務(wù)。綜合保障信息管理系統(tǒng)與門戶系統(tǒng)集成實現(xiàn)單點登錄，并實現(xiàn)將待辦任務(wù)總數(shù)和鏈接地址推送到在門戶首頁的待辦中進行提醒，與HR 系統(tǒng)集成實現(xiàn)組織信息和人員信息同步。

圖1 數(shù)據(jù)化保障體系功能架構(gòu)圖

2 武器裝備數(shù)據(jù)化保障體系業(yè)務(wù)流程

該文以維護維修任務(wù)為起點，裝備保障部門為過程實施者，生產(chǎn)和設(shè)計部門為反饋者，梳理了各自的關(guān)系流程，武器裝備數(shù)據(jù)化保障管理體系業(yè)務(wù)流程如圖2 所示。

圖2 武器裝備數(shù)據(jù)化保障管理體系業(yè)務(wù)流程圖

3 結(jié)語

武器裝備數(shù)據(jù)化保障管理體系實現(xiàn)了裝備保障服務(wù)信息的監(jiān)控和追溯，使保障服務(wù)管理覆蓋綜合保障全周期、監(jiān)控全過程、追溯全要素。同時該武器裝備數(shù)據(jù)化保障體系與科研生產(chǎn)管理系統(tǒng)、項目管理AVPLAN、PDM 系統(tǒng)、財務(wù)管理系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)等獨立運行系統(tǒng)，可相互集成實現(xiàn)必要的數(shù)據(jù)交換。該數(shù)據(jù)化保障管理體系適應(yīng)未來武器裝備綜合保障工作的發(fā)展趨勢，實現(xiàn)信息化武器裝備全生命周期保障。