蔣慧亮 朱永 展躍平

摘? ?要：畢業(yè)頂崗實習是高職教育中重要的一門課程，是理論與實踐相結合的過程，在目前的畢業(yè)頂崗實習中存在管理責任不明確，管理較松散的現象，影響實習效果。因此基于線上平臺，建立網格化管理模式，有效解決以往管理中的不足，最終提高頂崗實習質量。

關鍵詞：畢業(yè)頂崗實習? 實習平臺? 網格化管理

畢業(yè)頂崗實習是培養(yǎng)和提升學生學習與創(chuàng)新能力、環(huán)境適應能力、人際交往能力、團隊協作能力等就業(yè)力的重要載體，是培養(yǎng)高素質技術技能型人才的重要環(huán)節(jié)[1]。通過工學結合的畢業(yè)頂崗實習，學生將學校所學技能應用于實際生產，完成由“學生”向“職業(yè)人”的角色轉換。2016年4月，教育部《職業(yè)學校學生實習管理規(guī)定》，根據《教育部關于深化職業(yè)教育教學改革全面提高人才培養(yǎng)質量的若干意見》（教職成〔2015〕6號）“頂崗實習累計時間原則上以半年為主，可根據實際需要，集中或分階段安排實習時間”。高職學生在頂崗實習期間，具有“學生”和“準員工”雙重身份，既接受學校的管理、完成學習任務，又有明確的崗位工作責任和要求，而目前很多學校的畢業(yè)頂崗實習存在管理責任不明確、管理較松散的現象，嚴重影響實習效果。

網格化管理來自網格技術管理領域中的應用，網格化管理是遵循一定的原則將管理對象劃分為若干網格單元，運用現代信息技術和網格單元之間高效聯動機制，使各個網格單元之間能夠進行信息的快速交流，透明地共享組織資源，從而達到整合資源、提高效率的現代化管理思想[2]。與傳統管理模式的不同，它綜合運用技術和制度等手段，可以做到問題早發(fā)現、早預警，處置和解決問題更加有效，消除管理的死角，實現全面管理。

本文欲將網格化管理應用于高職畢業(yè)頂崗實習的管理中，基于得實學習平臺，結合頂崗實習的現實要求及網格化管理的特點，以江蘇農牧科技職業(yè)學院食品類專業(yè)學生為研究群體，探索網格化高職畢業(yè)頂崗實習管理模式，使學生在頂崗實習各階段都處于有人管、管得好、好管理狀態(tài)，實現頂崗實習管理工作方式從粗放型向精細化轉變、由條條為主向條塊結合轉變、決策從以經驗為主向民主科學轉變，從而全面提高技術技能型人才培養(yǎng)質量，增強學生就業(yè)競爭力。

1? 基于得實平臺，創(chuàng)建網格化管理模式

1.1 構建網格化管理框架

以提高畢業(yè)生頂崗實習質量為中心，在不改變現行管理機制，不增加管理人員的情況下，采用網格化管理模式。根據目前管理平臺的信息收集及反饋情況構建網格化管理框架，明確各級網絡的工作內容、職責，實現學生頂崗實習的全過程管理。畢業(yè)頂崗實習網格化管理主要分為三級，一級網絡為班主任，二級網絡為企業(yè)指導老師，三級網絡為校內指導老師。具體管理框架見圖1。

1.2 制定網格化管理制度

基于網格化管理要求，在原有頂崗實習管理制度及平臺的基礎上修訂頂崗實習管理辦法，制定《畢業(yè)頂崗實習網格化管理辦法》明確教師、學生、學校、企業(yè)在頂崗實習期間的責、權、利，形成的網格自上而下把相關人員都給罩進去，使每個人任何時候都處于網格管理之中。

1.3 建立頂崗實習線上管理平臺

以往的實習中，校內指導教師和班主任只能使用線下溝通或QQ、電話等方式了解學生實習情況，而往往會出現三方監(jiān)管老師所獲得的信息不對等的情況，針對這種情況，我們基于得實平臺，建立頂崗實習線上管理平臺，在平臺中添加校內指導老師、校外指導老師和班主任賬號。為更好地掌握學生動態(tài)，增加每日定位簽到功能。校內指導老師和班主任可根據簽到情況，掌握學生動態(tài)。校外指導老師通過平臺了解學生的實習體會，并對學生的實習情況進行評價。線上平臺的使用既方便了三方監(jiān)管老師掌握學生實習動態(tài)，又便于老師們對學生的實習進行評價考核。從而使頂崗實習全過程得到有效控制，并形成長效機制。

1.4 建設實習管理隊伍

成立頂崗實習領導小組，負責頂崗實習全面管理，與實習單位協調實習期間管理工作，建立健全企業(yè)與學校管理的信息通報制度，對每個集中實習的企業(yè)，確定1名企業(yè)聯系人，與企業(yè)及時溝通、反饋學生頂崗實習情況，做到企業(yè)管理與學校管理有效銜接。充分發(fā)揮輔導員（班主任）對學生一級管理職能，實施全程跟蹤管理，做到頂崗實習不斷線，全盤情況一手掌握。遴選責任心強、會管理、善于溝通的教師作為指導老師，負責對頂崗實習工作的具體管理。挑選業(yè)務熟練、責任心強、善于溝通、愛護學生的企業(yè)技術人員擔當實習指導教師，充分發(fā)揮企業(yè)在頂崗實習過程中的管理主動性，做好學校管理和企業(yè)管理的有效銜接。

2? 基于網格化管理模式，頂崗實習效果的評價

在頂崗實習的考核評價體系中，采用校企雙方共同考核。評價體系主要從職業(yè)道德和素養(yǎng)、工作態(tài)度、工作紀律、工作能力、專業(yè)技能、工作實效、團隊精神、安全意識、創(chuàng)新精神等方面設計。企業(yè)指導教師在實習平臺上對學生在企業(yè)的實踐技能、工作態(tài)度等工作表現進行評價，校內指導教師對學生的實習月報及實習總結給出評分，平臺根據簽到情況給出考勤分，最終系統自動計算出學生最終實習成績。

3? 結語

2019屆畢業(yè)生頂崗實習試行網格化管理后，對畢業(yè)生進行頂崗實習質量調查，參與調查問卷的學生為209人，其中182人在實習中未換過實習單位，實習穩(wěn)定性達87%，較2018屆和2017屆畢業(yè)生分別提高了15%和21%。實習崗位與專業(yè)相符合人數為190人，實習崗位專業(yè)相關性達91%，較2018屆和2017屆畢業(yè)生分別提高了20%和19%。94%的學生認為6個月的頂崗實習時間較合適，77%的學生在實習中收獲較大，95%的學生反映在實習過程中校內指導老師對其實習給予相關的專業(yè)指導，96%的學生認為頂崗實習網格化管理提高了頂崗實習的規(guī)范性和成效性。

參考文獻

[1] 王臻.高職院校學生頂崗實習管理模式的構建[J].科技創(chuàng)新導報，2017（12）：173-174.

[2] 王海燕.基于網格化管理的高校學生人性化管理探索[J].現代商貿工業(yè)，2019（23）：76-78.