·職業(yè)小貼士·
從業(yè)者:唐毅
所在城市:廣州
對口專業(yè):廣告學、新聞學、市場營銷、網(wǎng)絡(luò)與新媒體
從業(yè)門檻:??萍耙陨?/p>
能力要求:協(xié)調(diào)溝通能力、同理心、思維活躍
晉升路徑:項目助理→項目主任→高級項目主任
薪資水平:8~30萬/年
入職提醒:廣告行業(yè)是不能“吃老本”的,每一個新項目都是一個全新挑戰(zhàn),需要不斷地學習新知識,才能做出具有創(chuàng)造力的策劃方案
美國總統(tǒng)羅斯福曾說過:“不做總統(tǒng)就做廣告人!” 當時,美國正處于經(jīng)濟危機中,羅斯福認為廣告有利于經(jīng)濟復(fù)蘇,能夠起到推手作用,便說出了這句激勵無數(shù)人入行廣告的話。在我來看,我們處在一個被廣告包圍的現(xiàn)代經(jīng)濟社會中,無論是在家看電視、上街逛商場,還是玩手機都能看到廣告,廣告影響著我們、吸引著我們?nèi)プ龀鱿M決策。
簡單說說廣告行業(yè)
下面我以一位入行三年多的廣告人的身份,為大家揭開廣告行業(yè)的神秘面紗。
一般廣告公司由五大基礎(chǔ)核心部門組成,分別為策劃部、設(shè)計部、文案部、媒介部、客戶部。一個廣告的出街,離不開五大部門的相互合作、協(xié)同發(fā)力。
策劃、設(shè)計、文案、媒介都能顧名思義,唯獨客戶部外行人難以理解。首先要注意,客戶部不是客服部,不是接聽電話,幫助顧客解決問題的部門,而是對內(nèi)負責跨部門協(xié)調(diào)溝通,對外進行客戶需求的對接,并管控著整個項目的部門,所以在有些公司里,客戶部也被稱為項目部。
我就是客戶部的一員,職位是資深客戶執(zhí)行/高級項目主任,在行業(yè)內(nèi)有統(tǒng)一的英文名字:Senior Account Executive(SAE)。
對外:客戶虐我千百遍,
我待客戶如初戀
我們服務(wù)的都是企業(yè)大客戶,一年能帶來的項目額少則幾十萬,多則上百萬元,一兩個項目就能養(yǎng)著一個小項目組。所以當客戶發(fā)難時,我們?nèi)狈Φ讱馊フf“愛誰誰,我不差你這一個客戶”。在我們這一行,能做到挑客戶的公司,都是很強的公司。
我這個崗位對于理解力、溝通能力和同理心要求特別高。有時拋出一個作品給客戶,客戶說不好,你問他哪里不好,他可能只說感覺不好,你再繼續(xù)追問哪里感覺不好時,客戶有可能會說他也不知道哪里不好,就是感覺不好。
在剛?cè)胄袝r碰到這類客戶簡直要崩潰,等有一定的項目經(jīng)驗后,就知道設(shè)身處地為客戶著想,引導客戶,舉具體的例子,讓客戶去做選擇題。其實,我們在做廣告作品時,也是這種態(tài)度,站在消費者的角度,去思考什么樣的作品才能夠吸引他們。
當然我們也會碰到許多優(yōu)秀的客戶,他們來自國內(nèi)行業(yè)龍頭企業(yè),在合作過程中,我們能夠?qū)W到很多東西。而且有了服務(wù)他們的經(jīng)驗,也能夠豐富自己的履歷,為日后往高處走做準備。
對內(nèi):改一稿再改一稿,
真就是最后一稿
我這個工作,對外可以“唯唯諾諾”,對內(nèi)一定要“重拳出擊”,因為我們不僅是項目的協(xié)調(diào)者,更是項目的管理者、主導者。在充分理解客戶需求的前提下,帶著其他部門同事一起往前跑,在這個過程中,我們作為最了解客戶的人,絕對不能被其他人帶偏。
策劃方案、視覺設(shè)計、文案撰寫等具體工作,雖然不是自己做的,但需要組織大家坐在一起開“頭腦風暴”創(chuàng)意討論會,把控最終的出品質(zhì)量。有時一份方案、一篇稿件、一張設(shè)計圖,都需要讓大家不斷地改上十幾稿,幾十稿,只為了產(chǎn)出心目中最牛的創(chuàng)意。
而當你在街上看到一個廣告,當你在微博上看到一個熱門話題,你能指著說:“這是我做的!”那時候,你所獲得的成就感是無法用語言來表達的。
項目高峰期時,整個人就是連軸轉(zhuǎn),不僅要熬最狠的夜趕項目進度,還要保證創(chuàng)意出品的質(zhì)量。每一個項目都是新的挑戰(zhàn),對那些討厭一成不變的平淡生活的人來說,這里是一個絕佳的商業(yè)戰(zhàn)場。
最后再給大家講講入行的小技巧,廣告行業(yè)對專業(yè)要求不高,只要你有基礎(chǔ)的文案、策劃、溝通能力,就能獲得面試機會,可以從項目助理做起,日后可以選擇成為通才型項目經(jīng)理,也可以轉(zhuǎn)崗為文案、策劃等專才型人才。