齊寶忠
31330步!
見到55歲的社區(qū)民警張昭寧的第一天,他便以這樣的運(yùn)動(dòng)記錄登上了筆者手機(jī)里“微信運(yùn)動(dòng)”的“頭條”。接下來的幾天,還是一樣——他平均每天在“微信運(yùn)動(dòng)”中的步數(shù)都保持在3萬步以上!3萬步是什么概念?換算成距離,超過20公里!一個(gè)55歲的人,怎么有如此好的腿腳?他這是在忙什么?他都去哪兒了?
想找他,容易,就在頭條社區(qū),他就在老百姓的身邊。
在到頭條社區(qū)之前,讓我們先來認(rèn)識(shí)一下張昭寧的“第二個(gè)家”——北京市公安局東城分局朝陽門派出所,也就是那個(gè)前些日子在網(wǎng)絡(luò)上備受關(guān)注的“京城最漂亮的派出所”。
循著老北京的慢生活與現(xiàn)代都市的快節(jié)奏的交叉并行線,我們?cè)跂|城區(qū)朝陽門內(nèi)南小街121號(hào)找到了這個(gè)古香古色的四合院。此時(shí)此刻,庭院中央,多年前民警種下的兩棵玉蘭樹已是含華吐芬。在新冠肺炎疫情阻擊戰(zhàn)的關(guān)鍵時(shí)刻,這滿園的春色,無疑帶給了派出所民警莫大的希望和慰藉。
2019年11月,朝陽門派出所被公安部命名為全國(guó)首批“楓橋式公安派出所”。自此,派出所的榮譽(yù)室又多了一面“金字招牌”。但從所長(zhǎng)劉大鵬到各個(gè)崗位的民警自然而然地達(dá)成了一個(gè)共識(shí):掛在墻上的,是榮譽(yù)的樣子;而把服務(wù)送到百姓身邊,把安全交到百姓手里,才是榮譽(yù)的價(jià)值。
這一種理念,在有著30年黨齡的張昭寧身上,體現(xiàn)得尤為明顯。五年前,他來到派出所;兩年前,他又申請(qǐng)到了頭條社區(qū)。兩次選擇,都是為了一個(gè)簡(jiǎn)單的目的:能為老百姓多做點(diǎn)實(shí)事。而現(xiàn)如今,他又以一種與實(shí)際年齡不符的加速度,奔波在抗擊新冠肺炎疫情的最前線。這一幕,對(duì)他的朋友和家人來說是那么的熟悉,恍惚把記憶帶回了17年前。2003年抗擊非典,他就是以這樣的“姿勢(shì)”堅(jiān)守在崗位上,直到勝利。
“我雖然是老民警,但是在社區(qū)民警崗位上還是個(gè)新兵。”
在張昭寧的轄區(qū)里有一處國(guó)家級(jí)重點(diǎn)文物——孚王府,那里住著300余戶居民,消防等安全隱患讓他一開始接手時(shí)都睡不好覺。
覺可以回頭兒找補(bǔ),但安全問題卻不能再拖了。在取得所領(lǐng)導(dǎo)的支持后,帶著“社區(qū)黨組織副書記”的身份,張昭寧積極聯(lián)系產(chǎn)權(quán)單位、文物部門和物業(yè)、居民代表,共商解決方案。歷經(jīng)三個(gè)多月,大院的安防設(shè)施得到了強(qiáng)化,百姓家中的安全隱患得到了消除。“舊時(shí)王謝堂前燕,飛入尋常百姓家?!卑踩媲?,張昭寧一視同仁。這也為他日后為百姓所信服打下了基礎(chǔ)。
“真是太感謝您了,張警官!您可真是幫了我大忙了!”
“您別客氣,這都是我應(yīng)該做的?!?/p>
憑借這句“我應(yīng)該做的”,張昭寧的身邊迅速吸引了一撥又一撥的群眾。他們兜里揣著張昭寧的警民聯(lián)系卡,手機(jī)里存著他的手機(jī)號(hào)、微信號(hào)。于是,這里的老百姓不再“麻煩”110,有事沒事都是直接聯(lián)系他。不敢說“有求必應(yīng)”,但能幫的、能辦的,他從沒二話。自打“兩隊(duì)一室”警務(wù)模式改革之后,就更方便了。大家伙有事直接就到社區(qū)里找他,一準(zhǔn)兒能碰見。
憑著這股實(shí)干的勁頭,兩年的光景,他實(shí)現(xiàn)了從一名“新兵”到“老兵”的“轉(zhuǎn)換升級(jí)”。
實(shí)際上,在張昭寧心里,也有一桿秤——他發(fā)現(xiàn),這兩年他在社區(qū)警務(wù)工作中遇到的一些難處,也都隨著他解決群眾帶來的一個(gè)個(gè)問題,逐漸地解決了。通過這,他自己打心眼里兒有一個(gè)非常清醒的認(rèn)知:社區(qū)民警作出的諸多努力,大多數(shù)時(shí)候看似只是在幫別人,實(shí)際上也是在幫自己。他幫群眾,群眾也在幫他;他幫群眾越多,群眾幫他也越多。自從有了這個(gè)認(rèn)識(shí),他對(duì)社區(qū)的事就更上心了:能看到的,多看一眼;能走到的,多走一步;能聯(lián)系上的,多說一句;能幫忙解決的,多干一點(diǎn)兒。因?yàn)?,社區(qū)民警所做的一切,老百姓都看著呢!
疫情重大,容不得半點(diǎn)馬虎。整個(gè)疫情防控期間,張昭寧儼然化身成了一個(gè)年輕人,在社區(qū)里不停地忙碌:與社區(qū)工作者們一起站崗值守有他,為出行不便的居民送菜辦事有他,參與社區(qū)防控宣傳摸排也有他……張昭寧就是靠著這份耐心、專注與堅(jiān)持,成了擋在百姓身前的“安全閥”。
防疫期間,雖然和住戶相對(duì)少了接觸,但張昭寧手頭的事情一點(diǎn)都不少。據(jù)筆者親測(cè),他手里至少“包攬了”四五件事。
這天,他接到了一位居民的求助電話,稱在買菜時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的手機(jī)和錢包不見了,后來回想起來確定是在買菜前不慎將裝錢包和手機(jī)的袋子當(dāng)做垃圾扔在了垃圾桶里,但再回去找已經(jīng)沒有了。得知這一情況后,張昭寧立即開展調(diào)查。調(diào)查發(fā)現(xiàn),錢包和手機(jī)被另外一名男子撿走了。張昭寧憑借著對(duì)社區(qū)情況的掌握,很快就確定了那名男子的身份。本著促進(jìn)社區(qū)和諧的長(zhǎng)遠(yuǎn)打算,他并沒有簡(jiǎn)單地用行政處罰加以懲戒,而是采取了教育為主的方式。通過教育,那人認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤。思想工作做通后,他轉(zhuǎn)身又把錢包和手機(jī)送還給了事主。
還有一次,他接到消息,稱轄區(qū)有幾名人員返京。他第一時(shí)間聯(lián)系了社區(qū)居委會(huì)書記和朝陽門街道辦事處有關(guān)人員,一起上門登記核查。弄清全部情況并一再叮囑他們做好居家隔離、有什么情況隨時(shí)保持聯(lián)系之后,這才離開。
根據(jù)頭條社區(qū)的實(shí)際路況和樓棟分布,張昭寧每天都要安排時(shí)間在派出所和社區(qū)之間走上好幾遍。開頭說到的每天三萬多步,在這里找到了答案。當(dāng)然,他不是空著手溜達(dá)。一個(gè)常見的警務(wù)手提包,裝著與社區(qū)走訪相關(guān)的各種文件、表格,分量足足有兩三公斤——這就是他的額外“負(fù)重”。拎著這個(gè)包在頭條社區(qū)走一遍,可能都用不到其中的一張紙,但要讓他放下,他卻不答應(yīng),因?yàn)闆]準(zhǔn)什么時(shí)候碰到有群眾需要,就能用得上。他不想因?yàn)樽约狠p松一點(diǎn)而多耽誤群眾幾分鐘。
這就是張昭寧。即便戴著口罩下社區(qū),大家也都能一眼把他認(rèn)出來。那熟悉的身影,那熟悉的聲音,那熟悉的警服,沒錯(cuò),就是他!