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        如何避免成為“話題終結(jié)者”

        2020-07-14 06:59:28■葉
        發(fā)明與創(chuàng)新 2020年30期
        關(guān)鍵詞:終結(jié)者外向時(shí)應(yīng)

        ■葉 子

        你的身邊是否存在這樣的人,他們是“自來熟”,遇到什么人都能聊上幾句。反觀自己,你常常覺得自己會(huì)把天聊死。如果這種情況讓你感到苦惱,該如何避免?

        心理學(xué)上將溝通分成五個(gè)層級(jí):傳達(dá)信息、解釋說明、說服、談判、影響力,而平常的閑聊屬于溝通的初級(jí)——傳達(dá)信息,所以只要你會(huì)說話、會(huì)表達(dá)自己的思想,再掌握一定的技巧,閑聊可以是一件很簡(jiǎn)單的事情。

        在人們的固有思維中,外向的人更善于溝通,他們總是滔滔不絕地說個(gè)不停。但溝通是為了交換信息,如果你說的話不著邊際,不是對(duì)方想聽的內(nèi)容,即使再能說也無(wú)法引起別人的注意。所以,是否善于溝通與性格是否外向沒有直接關(guān)系。

        有什么辦法可以讓溝通更順暢?首先,我們應(yīng)該遵循以下兩個(gè)原則。一是聊天不分對(duì)錯(cuò),開心最重要。很多人容易陷入這樣的誤區(qū)——為了得到一個(gè)正確的答案和對(duì)方爭(zhēng)得面紅耳赤,這就沒有必要了。二是理解對(duì)方的感受。一方面我們要學(xué)會(huì)表達(dá)自己的感受,另一方面也要學(xué)會(huì)表達(dá)對(duì)對(duì)方感受的理解,讓對(duì)方認(rèn)為你是認(rèn)可、理解他的人。

        在具體情境中,還可以用一些方法提高溝通的效果。

        ◆重復(fù)對(duì)方話語(yǔ)中的關(guān)鍵詞

        比如,好朋友花了一整天做出來的方案被否決了,向你傾訴時(shí),你就可以重復(fù)“一整天”這個(gè)詞語(yǔ),讓對(duì)方感覺你很在乎他的努力。

        ◆表達(dá)對(duì)對(duì)方情緒的理解

        在上面那個(gè)例子中,你可以說:花了這么長(zhǎng)時(shí)間做的方案就這樣被否定了,你肯定很沮喪吧。

        ◆適當(dāng)?shù)馁澝?/p>

        贊美是溝通順暢的潤(rùn)滑劑,贊美時(shí)應(yīng)盡量具體,不要泛泛而談??梢再澝缹?duì)方的優(yōu)勢(shì),或是對(duì)方努力的地方。

        ◆適當(dāng)?shù)闹w語(yǔ)言

        當(dāng)朋友傷心難過時(shí),可以給對(duì)方一個(gè)擁抱或拍拍對(duì)方的肩膀,肢體的接觸會(huì)讓彼此更加親近。

        ◆豐富的表情

        俗話說,伸手不打笑臉人,豐富的表情也能傳遞各種信息。微笑、大笑、悲傷等各種豐富的表情都在表示你是一個(gè)情感豐富的人。

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