盡管Solema 決定在新冠肺炎疫情期間臨時(shí)關(guān)閉其制作工廠,但是公司已經(jīng)升級(jí)了內(nèi)部的系統(tǒng)來適應(yīng)自動(dòng)化的主題,以滿足零部件持續(xù)供應(yīng)和故障檢修的需求。Solema 首席執(zhí)行官Luca Parsani 解釋:“即使面對(duì)這些情況,我們新的自動(dòng)化儲(chǔ)存系統(tǒng)允許我們可以保證零部件供應(yīng)的有效性。用于圖形和紙板制作的機(jī)器需要的所有機(jī)械、電子、氣壓等零部件,在任何時(shí)候都能進(jìn)行裝貨。當(dāng)然,零部件的傳輸是在快遞服務(wù)公司允許的條件下來完成的?!?/p>
他接著表示:“盡管有旅行限制,我們的技術(shù)人員無法親自到客戶的工廠中去。但是多虧有遠(yuǎn)程信息處理服務(wù),我們通過一個(gè)先進(jìn)的遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)系統(tǒng),與客戶保持密切的聯(lián)系。這使得我們的服務(wù)團(tuán)隊(duì)可以直接與客戶所在地的機(jī)器進(jìn)行交互,檢查操作狀態(tài),并在必要的時(shí)候進(jìn)行軟件更改和更新?!?/p>
Parsani 總 結(jié) 道:“我 們將會(huì)繼續(xù)通過Smart Work 提供銷售和售后服務(wù)??蛻粲腥魏涡枨蠖伎梢愿嬷覀?。”