文／本刊記者 史 詩

6月6日晚，直播剛剛開始，薇婭親自體驗了阿里剛剛上線的“小時達”服務，在天貓超市購買了一組6瓶RIO，選擇“同城小時達”服務。

薇婭在20點57分下單，僅僅過了半個小時，快遞小哥就出現(xiàn)在薇婭直播現(xiàn)場，薇婭驚呼：“這就到了？這也太快了！”

“小時達”的小時代

6月5日，阿里方面表示，淘寶App已在北京、上海、廣州、成都、杭州、沈陽、南京、鄭州、合肥、上海、武漢、蘇州、重慶、廈門、深圳、天津這16個城市率先上線“小時達”服務，預計年底將覆蓋至全國。消費者將刷新“分鐘級”新零售體驗。

記者體驗發(fā)現(xiàn)，“小時達”頻道會在消費者使用淘寶App搜索商品時觸發(fā)。當消費者搜索特定商品之后，搜索結(jié)果頁將在醒目位置自動跳出“小時達”頻道入口，進入頻道后，消費者即可找到周邊能實現(xiàn)分鐘級配送的同款商品。

據(jù)了解，“小時達”頻道內(nèi)的商品既有來自天貓超市，也有來自淘鮮達上的商超，同時頻道內(nèi)還接入了餓了么上諸多超市、便利店的商品。

實現(xiàn)“小時達”的基礎(chǔ)，無外乎是強大的商品資源。據(jù)“小時達”運營負責人郭文鵬透露，目前已有超過30萬家超市、便利店、鮮花店、水果店帶著逾1000萬種類商品接入“小時達”，這些商品以生鮮、日化等快消品為主。

不久前，阿里巴巴集團董事局主席兼CEO張勇在分析師電話會議上披露，2020財年天貓快消品同比增長速度大概達到40%?！笆称?、生鮮，包括快消品這些品類有著強勁增長的趨勢”。

阿里此舉打通了餓了么、淘寶、天貓超市和淘鮮達等多個業(yè)務，通過眾包模式實現(xiàn)點對點配送。一切基于阿里自身的業(yè)務體系，以淘寶的流量為載體，把蜂鳥與丹鳥的運力，餓了么的算力，天貓超市的商品、淘鮮達的運營能力，以及餓了么與淘鮮達鏈接的數(shù)十萬線下商超門店結(jié)合為一體。

新零售本地化趨勢明顯

根本上，這和新零售的本地化趨勢不無關(guān)系。

受今年新冠肺炎疫情的影響，線下零售加速數(shù)字化，線上對線下的滲透率也在持續(xù)提升。阿里最新財報顯示，今年一季度，線上貢獻了盒馬六成的GMV，同比去年提升了10個百分點。

值得一提的是，5月13日，同城即時配送服務企業(yè)達達集團正式向美國證券交易所提交招股說明書，計劃以“DADA”為證券代碼在美國納斯達克掛牌上市。本地即時零售和配送是達達的王牌，從不斷加碼的估值和投融資增速來看，這項生意前途光明。

巨頭們紛紛積極布局。阿里收購餓了么、京東和達達合并、蘇寧上線“蘇寧秒達”、騰訊參股家樂福、永輝超市、海瀾之家等傳統(tǒng)大型零售企業(yè)，并且重金入股了美團點評……

可見，本地化是新零售的核心場景。新零售本地化有利于企業(yè)充分掌握當?shù)叵M者的購買需求和習慣，從而提供契合度更高的產(chǎn)品和服務，實現(xiàn)雙贏。

即時配送網(wǎng)絡正加速建設(shè)

這次，即時配送的騎手，成為“最后一公里”的物流補充。他們時間靈活，在保障配送中也更加精準。

以較為成熟的閃送為例，目前，閃送全國已開通超220座城市，基本涵蓋三線以上城市。和傳統(tǒng)快遞公司相比，閃送的配送過程去掉了所有中轉(zhuǎn)分包環(huán)節(jié)，閃送員從寄件人直接送到收件人手中，這種專人直送的方式讓遞送時間得到極大縮短，時長通常在1個小時左右，最大限度的降低了包裹遺落丟失破損的可能性。

在2020年一季度中，由于疫情影響，即時配送服務著實火了一把。美團5月25日發(fā)布的財報信息中顯示，新業(yè)務方面，包含閃購、賣菜等新零售到家業(yè)務，公司一季度收入同比增長4.85%至41.68億元。

網(wǎng)經(jīng)社電子商務研究中心網(wǎng)絡零售部主任、高級分析師莫岱青認為：“即時零售是發(fā)展趨勢，尤其在這次疫情期間，體現(xiàn)出優(yōu)勢，用戶的消費習慣加速養(yǎng)成。伴隨數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展，即時本地配送對于用戶來說逐漸成為剛需，滲透到人們生活的各個方面。這一市場吸引電商巨頭的不斷加入。”

根據(jù)《美團配送抗疫報告》，抗疫期間，美團配送完成了5622萬醫(yī)院訂單，同時吸納了79.15萬名勞動力成為外賣騎手。可見，即時配送網(wǎng)絡作為物流基礎(chǔ)設(shè)施的重要性得以放大與顯現(xiàn)。

目前就即時配送的訂單量而言，一、二線城市的市場占有率集中在高線城市，三、四線下沉市場尚未被開墾，發(fā)展空間巨大?！?019中國即時配送行業(yè)發(fā)展報告》顯示，即時配送市場規(guī)模今年將超過2000億元，未來5年，即時配送行業(yè)都將保持在30%以上的增速。

這一切要以即時配送網(wǎng)絡為支撐。今年兩會期間，不少委員表示，即時物流配送網(wǎng)絡的建設(shè)，不僅支撐著疫情期間新零售的發(fā)展，也正在像高速公路、鐵路一樣，成為我國的新基建之一。

新零售在發(fā)展，新的物流體系也在逐漸形成，即時配送就是新物流體系的主體。隨著人工智能、無人機等技術(shù)的不斷演進，即時配送行業(yè)發(fā)展將會獲得更多助力。即時配送網(wǎng)絡加速建設(shè)，新零售行業(yè)帶給人們的驚喜也將層出不窮。