楊晨 中國人民大學(xué)

“互聯(lián)網(wǎng)+”不僅是一種技術(shù)也是一種行業(yè)形態(tài)，通過互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)進行企業(yè)的管理，可以實現(xiàn)對各種管理要素的優(yōu)化配置，達到創(chuàng)新管理模式的目的。企業(yè)在發(fā)展中合理應(yīng)用“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)，可以充分的整合各種資源，達到推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展的目的。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”的企業(yè)管理革新挑戰(zhàn)

企業(yè)在發(fā)展中受到傳統(tǒng)的管理理念影響，在實踐中并沒有建立基于客戶為導(dǎo)向的互聯(lián)網(wǎng)思維模式，在一定程度上忽視了客戶的實際需求。而企業(yè)在管理中對于產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)與銷售等較為關(guān)注。這種模式對于“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境中企業(yè)的發(fā)展是極為不利的。企業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景之下要明確發(fā)展的方向，綜合時代發(fā)展的需求創(chuàng)新現(xiàn)有的管理模式。在傳統(tǒng)的管理理念影響之下，企業(yè)在組織管理上還是存在一定的問題與不足，企業(yè)的管理制度與模式過于僵化，不利于企業(yè)管理工作的創(chuàng)新發(fā)展。

（一）多層結(jié)構(gòu)

多層結(jié)構(gòu)不利于企業(yè)管理工作的開展。在企業(yè)發(fā)展中多層的管理結(jié)構(gòu)曾經(jīng)有著重要的作用。而在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代如果還研究傳統(tǒng)的多層管理模式，不利于信息數(shù)據(jù)的共享。在網(wǎng)絡(luò)時代，強調(diào)的是信息數(shù)據(jù)的共享以及互動，企業(yè)通過分享、協(xié)同合作的方式才可以增強風(fēng)險抵抗能力，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

（二）非對稱性的領(lǐng)導(dǎo)管理思維

多數(shù)企業(yè)管理人員還是通過監(jiān)督以及控制的方式進行管理，在本質(zhì)上來說企業(yè)的人力資源管理呈現(xiàn)對立的狀態(tài)。而在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境中，企業(yè)人力資源管理的管理雙方呈現(xiàn)平等、對稱的管理狀態(tài)，企業(yè)的管理者如果不正視此種問題勢必會影響企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”的企業(yè)管理革新要點

“互聯(lián)網(wǎng)+”的企業(yè)管理革新中最為關(guān)鍵的就是企業(yè)要創(chuàng)新現(xiàn)有的管理斯思維與模式，對現(xiàn)有資源進行整合，形成完善的，適合“互聯(lián)網(wǎng)+”的企業(yè)管理的文化氛圍與環(huán)境。其主要如下：

（一）“互聯(lián)網(wǎng)+”的企業(yè)管理思維

“互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè)管理就是在原有的基礎(chǔ)之下，利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，明確自身的發(fā)展方向以及模式，對現(xiàn)有的管理理念進行優(yōu)化，實現(xiàn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的升級以及轉(zhuǎn)型發(fā)展，合理應(yīng)用各種信息技術(shù)手段，突破現(xiàn)有的管理模式，對企業(yè)的管理理念、結(jié)構(gòu)以及模式、技術(shù)等進行創(chuàng)新管理，達到增企業(yè)綜合實力，推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展的目的。

“互聯(lián)網(wǎng)+”是一種全新的管理思維模式，是網(wǎng)絡(luò)時代企業(yè)發(fā)展的創(chuàng)新點，也是推動全新的業(yè)態(tài)形式發(fā)展的關(guān)鍵。企業(yè)在發(fā)展中要想融合“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，主要就是基于以下幾點開展：

1.互聯(lián)網(wǎng)思維

企業(yè)在管理中融合“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，要分析“互聯(lián)網(wǎng)+”的特征以及特點?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”在發(fā)展中的主要特征為：在信息技術(shù)高速發(fā)展樁，“互聯(lián)網(wǎng)+”對于產(chǎn)品以及技術(shù)、消費需求等均具有較強的預(yù)測性、前瞻性的特征?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”是一種在數(shù)據(jù)時代形成的思維模式，在進行信息處理中具有大數(shù)據(jù)的特征，通過大數(shù)據(jù)對信息進行分析，研究市場特征，合理進行消費預(yù)測。同時，在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景中其具有系統(tǒng)性、戰(zhàn)略性的特征。因此，企業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境中進行管理創(chuàng)新，要具有開放性的互聯(lián)網(wǎng)思維，對企業(yè)現(xiàn)有的管理模式進行優(yōu)化，實現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展的目的。

2.用戶第一思維

企業(yè)在管理中最為關(guān)鍵的就是獲得經(jīng)濟效益。而無論何種盈利模式其關(guān)鍵點都是企業(yè)要獲得一個大基數(shù)的免費用戶群體。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，企業(yè)在管理中可以基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的免費體驗思維模式進行管理創(chuàng)新，獲得用戶的支持與肯定，進而達到創(chuàng)新企業(yè)管理的目的。只有具有用戶第一的思維，才可以對現(xiàn)有的模式以及資源進行創(chuàng)新優(yōu)化，進而達到提升管理質(zhì)量，增強企業(yè)經(jīng)濟效益的目的。

（二）創(chuàng)新企業(yè)文化發(fā)展內(nèi)涵

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景之下，企業(yè)文化要具有開放、包容以及創(chuàng)新的理念，要綜合企業(yè)自身的特征，構(gòu)建具有特色性的創(chuàng)新文化。企業(yè)管理者以及職工要明確自身的發(fā)展定位，明確企業(yè)管理的內(nèi)容，構(gòu)建良好的環(huán)境，為企業(yè)發(fā)展構(gòu)建一個匹配的管理模式。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”的企業(yè)管理革新策略

（一）創(chuàng)新管理結(jié)構(gòu)

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，其最為顯著的特征就是信息數(shù)字化發(fā)展。企業(yè)面對海量的信息數(shù)據(jù)，要通過信息化的方式進行信息處理，挖掘信息的價值為企業(yè)的發(fā)展提供決策參考。而在傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式中管理模式呈現(xiàn)金字塔形狀，此種結(jié)構(gòu)形式不利于信息的溝通傳遞，無法實現(xiàn)各項信息的有效傳遞處理，企業(yè)的各項信息缺乏精準(zhǔn)性，時效性不足。對此，要對其進行優(yōu)化完善。而網(wǎng)狀的扁平化管理模式，可以對各個部門進行協(xié)同管理，通過透明的方式、結(jié)構(gòu)進行管理，可以充分調(diào)動工作人員的積極性。

在網(wǎng)絡(luò)管理模式之下進行信息管理，每個部門以及員工都是信息處理的關(guān)鍵，可以根據(jù)需求進行信息的創(chuàng)作以及傳遞。此種方式有效的提升了信息獲得的自主性，也增強了信息傳遞以及反饋的速度。

企業(yè)通過扁平化的模式進行管理，可以根據(jù)市場的各項信息進行策略的調(diào)整以及優(yōu)化，對于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展來說具有積極的影響。偏平化管理模式可以有效滿足企業(yè)發(fā)展的需求，在管理中通過對企業(yè)的各個部門進行分區(qū)劃分，了解不同區(qū)域的問題與不足，通過針對性的方式解決問題，可以使得各個環(huán)節(jié)溝通良好，通過此種方式進行管理，制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略可以增強客戶的匹配度。

（二）創(chuàng)新管理模式

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，企業(yè)與用戶對面對著全新的契機。企業(yè)管理者要合理的利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，通過對現(xiàn)有的服務(wù)模式進行優(yōu)化創(chuàng)新，滿足不同客戶群體的不同需求。

對此，在實踐中企業(yè)要綜合“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景，合理應(yīng)用各種信息技術(shù)手段，通過智慧化的方式進行消費需求的預(yù)測與分析，利用大數(shù)據(jù)進行處理，進而為企業(yè)提供全面精準(zhǔn)的信息數(shù)據(jù)。

在傳統(tǒng)的企業(yè)管理理念中，管理制度最為顯著的特征就是忽略了“人性化”的特征，導(dǎo)致部分員工在工作中積極性不佳，工作效率低，而通過機械化、程序化的方式無法達到激發(fā)員工積極性的目的。在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景之下通過大數(shù)據(jù)等方式進行完善的管理制度，通過量化的方式進行管理，可以在一定程度上提升員工工作積極性，增強工作的凝聚力。

（三）優(yōu)化管理技術(shù)

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，要整合各種信息技術(shù)，通過云計算、大數(shù)據(jù)以及互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)手段進行企業(yè)管理技術(shù)的創(chuàng)新發(fā)展，可以有效的提升企業(yè)管理質(zhì)量與效率。

對此，企業(yè)要合理的應(yīng)用各種信息技術(shù)，通過對各種技術(shù)的整合，建立一個完善的信息管理平臺，利用信息技術(shù)進行處理，在安全技術(shù)的保護監(jiān)督之下，充分的保障企業(yè)的各項信息數(shù)據(jù)的安全性。

企業(yè)要合理整合各種信息技術(shù)，對企業(yè)管理理念、結(jié)構(gòu)以及模式等進行創(chuàng)新優(yōu)化，在信息化管理平臺的支持之下，通過云技術(shù)進行處理，可以提高管理工作精準(zhǔn)性。同時，工作人員要對現(xiàn)有的技術(shù)進行優(yōu)化完善，不斷的更新，應(yīng)用安全系數(shù)高的工具，進而為企業(yè)各項工作的有效開展奠定基礎(chǔ)。

（四）建立風(fēng)險預(yù)警體系

在互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)管理模式創(chuàng)新中，要合理的進行風(fēng)險的預(yù)警處理，通過風(fēng)險監(jiān)測以及預(yù)警的方式合理的規(guī)避隱患問題。在實踐中要其主要如下：

1.緊急預(yù)警機制

創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè)管理模式，具有一定的復(fù)雜性，企業(yè)的運營管理也較為繁瑣，在各種因素的制約與影響之下企業(yè)在管理中很容易出現(xiàn)風(fēng)險隱患問題。通過預(yù)警系統(tǒng)進行管理，利用“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)建緊急預(yù)警體制，可以在風(fēng)險出現(xiàn)之前進行信息收集以及預(yù)測管理，對風(fēng)險造成的損失問題進行合理的評估，降低潛在的風(fēng)險隱患問題，可以為企業(yè)管理工作開展奠定基礎(chǔ)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”企業(yè)管理模式革新中風(fēng)險控制是關(guān)鍵的內(nèi)容。

2.建立風(fēng)險標(biāo)準(zhǔn)管理信息庫

根據(jù)企業(yè)在運營中的經(jīng)驗進行創(chuàng)新，構(gòu)建一個信息管理庫，對于企業(yè)在日常管理中存在的各種問題進行記錄分析，對企業(yè)在創(chuàng)新管理中存在的問題進行分析，做好重要風(fēng)險點的監(jiān)控以及預(yù)警管理，合理預(yù)測風(fēng)險隱患問題。

根據(jù)企業(yè)運營管理特點以及業(yè)務(wù)操作總結(jié)經(jīng)驗，制定完善的風(fēng)險應(yīng)急預(yù)案。風(fēng)險應(yīng)急預(yù)案要根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)信息庫進行管理，根據(jù)具體的信息制定風(fēng)險以及預(yù)案。在出現(xiàn)問題的時候，根據(jù)預(yù)案進行風(fēng)險監(jiān)督管理，有效減少反應(yīng)的時間降低損失問題。

3.建立協(xié)同預(yù)警管理機制

在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景之下，企業(yè)進行管理模式的創(chuàng)新要利用互聯(lián)網(wǎng)平臺、銀行、融資企業(yè)等各個部門進行協(xié)調(diào)管理。在企業(yè)進行管理模式創(chuàng)新中要分析潛在的風(fēng)險隱患問題，與供應(yīng)鏈的各個企業(yè)建立協(xié)調(diào)管理體制，降低風(fēng)險隱患，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

（五）創(chuàng)新人力資源管理

在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景之下企業(yè)進行管理模式的創(chuàng)新優(yōu)化本質(zhì)就是人才的競爭。在企業(yè)管理中應(yīng)用云計算、大數(shù)據(jù)以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)都要做好人才的管理，重視技術(shù)創(chuàng)新優(yōu)化。對此，在實踐中要建立人本理念，通過大數(shù)據(jù)以及“互聯(lián)網(wǎng)+”的融合，對現(xiàn)有的人力資源管理模式進行優(yōu)化，制定完善的薪酬管理制度，明確工作內(nèi)容以及自身的責(zé)任；重視職業(yè)規(guī)劃分析，建立完善的規(guī)章制度，進而為員工的個體發(fā)展，企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

結(jié)束語：互聯(lián)網(wǎng)時代發(fā)展中，企業(yè)要明確自身在管理上存在的問題與不足，在企業(yè)管理中要合理的應(yīng)用大數(shù)據(jù)、“互聯(lián)網(wǎng)+”等技術(shù)手段，通過發(fā)展的眼光分析問題，綜合實際的問題創(chuàng)新管理理念，優(yōu)化管理結(jié)構(gòu)，完善管理模式以及人力資源管理，進而達到增強企業(yè)管理能力，為企業(yè)持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)的目的。