殷慶梅　徐穎

【摘? 要】目的：文章探索在神經(jīng)外科護(hù)理工作中應(yīng)用優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)對(duì)規(guī)避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的效果。方法：文章以在2018年到我院神經(jīng)外科接受治療的患者100例為實(shí)驗(yàn)對(duì)象，分為常規(guī)護(hù)理組和優(yōu)質(zhì)護(hù)理組，針對(duì)常規(guī)護(hù)理組患者應(yīng)用的是常規(guī)護(hù)理服務(wù)，針對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理組患者應(yīng)用的是優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，以患者的護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生率為試驗(yàn)指標(biāo)。結(jié)果：相比較常規(guī)護(hù)理組患者而言，優(yōu)質(zhì)護(hù)理組患者的護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生率更低。結(jié)論：在神經(jīng)外科護(hù)理工作中應(yīng)用優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，能夠規(guī)避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)。

【關(guān)鍵詞】神經(jīng)外科;優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù);護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)

【中圖分類號(hào)】R473????? 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A????? 【文章編號(hào)】1672-3783（2020）01-0185-01

護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)指的是護(hù)理工作存在的風(fēng)險(xiǎn)，其影響因素較多，常見的有護(hù)理人員因素、醫(yī)院因素、患者自身因素等，一旦出現(xiàn)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)事件，便可能會(huì)導(dǎo)致護(hù)理差錯(cuò)，這不但會(huì)降低護(hù)理質(zhì)量和效率，還會(huì)影響患者和護(hù)理人員之間的關(guān)系，因此，護(hù)理人員需要保持風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，并采取一定的風(fēng)險(xiǎn)防范方式，以此來(lái)避免風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生。為此文章以在2018年到我院神經(jīng)外科接受治療的患者100例為實(shí)驗(yàn)對(duì)象，探索在神經(jīng)外科護(hù)理工作中應(yīng)用優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)對(duì)規(guī)避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的效果。

1 資料及方法

1.1一般資料

文章以在2018年到我院神經(jīng)外科接受治療的患者100例為實(shí)驗(yàn)對(duì)象，分為常規(guī)護(hù)理組和優(yōu)質(zhì)護(hù)理組。優(yōu)質(zhì)護(hù)理組中，男性患者與女性患者比例為26：24，43.27±2.62歲為平均年齡，28例腦血管類疾病患者，12例功能神經(jīng)疾病患者， 7例脊髓疾病患者，3例顱腦外傷疾病患者。男性患者與女性患者比例為27：23，44.12±2.68歲為平均年齡，30例腦血管類疾病患者，8例功能神經(jīng)疾病患者， 8例脊髓疾病患者，4例顱腦外傷疾病患者。

1.2實(shí)驗(yàn)方法

針對(duì)常規(guī)護(hù)理組患者應(yīng)用的是常規(guī)護(hù)理服務(wù)，針對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理組患者應(yīng)用的是優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，具體如下。

1.2.1開展護(hù)理人員培訓(xùn)

針對(duì)神經(jīng)外科科室護(hù)理人員需要進(jìn)行定期培訓(xùn)，在提高護(hù)理人員護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范規(guī)避意識(shí)的同時(shí)，提高其對(duì)標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理方式和規(guī)范護(hù)理流程的掌握程度。在對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行培訓(xùn)之后，還需要對(duì)其進(jìn)行考核，使護(hù)理人員掌握對(duì)日常工作中各種護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)見及有效規(guī)避方法。同時(shí)，在開展定期培訓(xùn)的過(guò)程中，還需要提高護(hù)理人員的細(xì)節(jié)護(hù)理意識(shí)，這樣可以讓護(hù)理人員注重細(xì)節(jié)護(hù)理，進(jìn)而提高整體的護(hù)理質(zhì)量。

1.2.2合理應(yīng)用抗菌藥物

抗菌藥物的合理應(yīng)用才能夠幫助患者積極康復(fù)，但是如果應(yīng)用不合理不但不能改善治療效果，還會(huì)增加患者的耐藥性，為此，護(hù)理人員要合理應(yīng)用抗菌藥物，并叮囑家屬監(jiān)督患者服藥，避免患者私自服用抗菌藥物或者是混淆抗菌藥物，同時(shí)醫(yī)護(hù)人員也需要合理對(duì)患者進(jìn)行抗菌藥物治療^[1]。

1.2.3進(jìn)行心理護(hù)理

護(hù)理人員需要考慮到患者的心理變化，采取具體的心理護(hù)理方式，與患者交流，了解患者的需求，幫助患者保持積極的心態(tài)，這樣有利于幫助患者更加樂觀的面對(duì)疾病，進(jìn)而提高患者的治療依從性和護(hù)理依從性。

1.2.4制定護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防方案

為了做到對(duì)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的有效規(guī)避，可以結(jié)合神經(jīng)外科科室常見的護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，制定風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防方案，這樣便可以結(jié)合不同的護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)用針對(duì)性規(guī)避方式。例如，針對(duì)醫(yī)院感染風(fēng)險(xiǎn)，需要按照規(guī)定對(duì)醫(yī)療器械進(jìn)行消毒處理，尤其是公共醫(yī)療器械，如心電監(jiān)測(cè)儀等，遵循無(wú)菌操作護(hù)理原則^[2]。

1.2.5加大細(xì)節(jié)護(hù)理及個(gè)性化護(hù)理力度

護(hù)理人員需要注重患者及家屬的意見和建議，面對(duì)患者要保持良好的態(tài)度，對(duì)于不同的患者采取不同的方式，就醫(yī)院的規(guī)章制度、疾病治療護(hù)理注意事項(xiàng)對(duì)患者進(jìn)行健康宣教。同時(shí)，對(duì)于接受手術(shù)的患者，在不同的時(shí)間段需要采取針對(duì)性護(hù)理對(duì)策，例如，在手術(shù)開展前需要通過(guò)有效溝通了解患者病情，令患者知曉手術(shù)相關(guān)知識(shí)及注意事項(xiàng)，患者也做好接受手術(shù)的心理準(zhǔn)備;進(jìn)入到手術(shù)室之后，除了需要配合主治醫(yī)師完成手術(shù)之外，還需要密切關(guān)注患者的術(shù)中情況，有異常及時(shí)處理;在手術(shù)結(jié)束后，需要聯(lián)系患者的基礎(chǔ)生理特征和生命體征，如果患者出現(xiàn)了手術(shù)并發(fā)癥，需要立即告知主治醫(yī)師，及時(shí)處理，以最大化減少并發(fā)癥的發(fā)生，了解患者的手術(shù)情況，指導(dǎo)患者進(jìn)行術(shù)后康復(fù)。

1.3觀察指標(biāo)

文章以患者的護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生率為試驗(yàn)指標(biāo)。

1.4數(shù)據(jù)處理

本次統(tǒng)計(jì)學(xué)處理使用SPSS19.2.0軟件，計(jì)數(shù)資料以率（%）表示，采取卡方檢驗(yàn)法，計(jì)量資料以（）表示。p<0.05，差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果

相比較常規(guī)護(hù)理組患者而言，優(yōu)質(zhì)護(hù)理組患者的護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生率更低。詳見表1。

3 討論

現(xiàn)代人對(duì)醫(yī)療行業(yè)的要求在逐漸增多，在醫(yī)療技術(shù)的進(jìn)步下，護(hù)理服務(wù)質(zhì)量也在提高，患者在住院接受治療期間能夠得到更加優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。由于神經(jīng)外科疾病類型較多、病情變化迅速且嚴(yán)重、并發(fā)癥及后遺癥較多，這些均會(huì)對(duì)護(hù)理質(zhì)量提出更高的要求，這也就要求護(hù)理人員對(duì)神經(jīng)外科患者加以更多的重視，做到精心護(hù)理，確?；颊呓邮艿絻?yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)^[3]。

優(yōu)質(zhì)護(hù)理是近年來(lái)應(yīng)用頻率逐漸提高的一種護(hù)理模式，這種護(hù)理模式主張從患者的角度出發(fā)，給予患者人性化護(hù)理、針對(duì)性護(hù)理、細(xì)節(jié)化護(hù)理，進(jìn)而滿足患者的護(hù)理需求，在鞏固治療效果的同時(shí)，還能幫助患者盡快恢復(fù)健康狀態(tài)。同時(shí)，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)模式的應(yīng)用，能夠拉近患者與護(hù)理人員之間的關(guān)系，患者和家屬能夠更加了解護(hù)理工作，進(jìn)而提高了其護(hù)理依從性，護(hù)理工作也能夠順利的進(jìn)行。

在本次實(shí)驗(yàn)中，相比較常規(guī)護(hù)理組患者而言，優(yōu)質(zhì)護(hù)理組患者的護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生率更低。這表示在神經(jīng)外科護(hù)理工作中應(yīng)用優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，能夠規(guī)避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，適合被廣泛推廣和應(yīng)用，以此來(lái)提高護(hù)理質(zhì)量，改善護(hù)理效果，避免護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)事件。

參考文獻(xiàn)

[1]????? 張海燕.優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在規(guī)避神經(jīng)外科護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)中的作用[J].全科護(hù)理，2011，936：3373- 3374.

[2]????? 杜文麗.優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在規(guī)避神經(jīng)外科護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)中的作用[J].中國(guó)社區(qū)醫(yī)師（醫(yī)學(xué)專業(yè)），2012，1429：240.

[3]????? 張雋.優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在規(guī)避ICU護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)中的作用[J].臨床醫(yī)藥文獻(xiàn)電子雜志，2015，209： 1701.