倪名揚(yáng)

（溫州職業(yè)技術(shù)學(xué)院，浙江 溫州 325035）

溫州曾經(jīng)是海上絲綢之路的一個(gè)重要節(jié)點(diǎn)，溫州人敢闖敢拼的精神，激勵(lì)著一代又一代人不斷走出去，在海外經(jīng)商置業(yè)。一帶一路沿線國(guó)家中，就有38 萬(wàn)溫州人在當(dāng)?shù)亟?jīng)商，融入當(dāng)?shù)厣鐣?huì)?，F(xiàn)在溫州產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷調(diào)整，可以借助一帶一路的發(fā)展契機(jī)，使自己產(chǎn)業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型，為行業(yè)注入新的活力。國(guó)務(wù)院在2019 年12 月24 日發(fā)布了《關(guān)于同意在石家莊等24 個(gè)城市設(shè)立跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)的批復(fù)》，這24 個(gè)城市中就包括了溫州，對(duì)于溫州跨境電商來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)發(fā)展機(jī)遇。目前溫州跨境電商網(wǎng)店已接近上萬(wàn)家，根據(jù)產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)，還先后成立了一些跨境電商產(chǎn)業(yè)集群試點(diǎn)，整個(gè)行業(yè)總量和項(xiàng)目總量都位列浙江第一。由此可見(jiàn)，跨境電商在溫州發(fā)展勢(shì)頭較好。

一、溫州跨境電商行業(yè)發(fā)展分析

（一）與“一帶一路”關(guān)系密切

據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2013—2018 年，溫州企業(yè)投資了至少30.6 億美元在“一帶一路”沿線國(guó)家；還籌建了六個(gè)國(guó)家級(jí)跨境園區(qū)，入?yún)^(qū)企業(yè)達(dá)238 家，大大增加了當(dāng)?shù)卣亩愂?。溫州和“一帶一路”?guó)家的跨境貿(mào)易額達(dá)2 770.88 億元，由此我們可以看到溫州與“一帶一路”貿(mào)易往來(lái)是非常密切的。

（二）溫州跨境電商發(fā)展迅猛

跨境電商已成為溫州外貿(mào)新的增長(zhǎng)點(diǎn)，促進(jìn)了溫州產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型，越來(lái)越多的企業(yè)在一帶一路的背景下加入這個(gè)行列。溫州2019 年上半年跨境電商銷(xiāo)售額就達(dá)到33.6 億元，同比增長(zhǎng)了36.5%，高于全省的平均增速，整個(gè)成績(jī)?cè)谌∨琶谒摹?/p>

（三）跨境電商綜試區(qū)的機(jī)遇

溫州成為跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)以后，政府計(jì)劃采取“一區(qū)一核多園”的發(fā)展模式，充分利用溫州傳統(tǒng)制造業(yè)的優(yōu)勢(shì)，鼓勵(lì)更多企業(yè)開(kāi)展跨境電商，增加貨物出口的途徑。同時(shí)也積極開(kāi)始成立跨境電商產(chǎn)業(yè)集群試點(diǎn)，政策上出臺(tái)增值稅、消費(fèi)稅免稅等政策，打造比較完善的跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈和生態(tài)圈。溫州企業(yè)可以抓住此次機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型發(fā)展。

（四）政府政策支持

跨境電商的發(fā)展得到國(guó)家大力支持。先后出臺(tái)了系列文件來(lái)規(guī)范和促進(jìn)跨境電商發(fā)展。如2015年45 號(hào)文件《關(guān)于促進(jìn)跨境電子商務(wù)健康快速發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》，2016 年24 號(hào)文件《關(guān)于深入實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+流通”行動(dòng)計(jì)劃的意見(jiàn)》，2017 年840 號(hào)文件《關(guān)于復(fù)制推廣跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)探索形成的成熟經(jīng)驗(yàn)做法的函》等。

二、溫州跨境電商人才現(xiàn)狀

（一）人才需求量大

《中國(guó)電子商務(wù)報(bào)告（2018）》報(bào)告中指出，我國(guó)跨境電商的人才缺口比較大，數(shù)據(jù)為450 萬(wàn)人，并且還以每年30%的增速在繼續(xù)擴(kuò)大，嚴(yán)重制約“跨境電商”行業(yè)的發(fā)展。隨著一帶一路的發(fā)展和跨境電商綜試區(qū)的機(jī)遇，溫州跨境電商將進(jìn)一步快速發(fā)展。行業(yè)的發(fā)展必然要求更多匹配的人才，整體上來(lái)看，溫州跨境電商人才需求量較大。

（二）人才供給不足

從專(zhuān)業(yè)設(shè)置上看，目前高校沒(méi)有跨境電子商務(wù)這個(gè)專(zhuān)業(yè)，只有電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)和國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)與跨境電商行業(yè)較匹配；從人才培養(yǎng)方案上看，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)和國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)學(xué)生只學(xué)了一兩門(mén)的跨境電商相關(guān)課程，并沒(méi)有深入學(xué)習(xí)；從實(shí)踐能力上看，學(xué)生普遍存在著對(duì)跨境平臺(tái)運(yùn)營(yíng)不熟悉和實(shí)操能力差的問(wèn)題，結(jié)果就是學(xué)生畢業(yè)后就業(yè)難，而企業(yè)用人難，導(dǎo)致行業(yè)人才供給不足。

（三）人才穩(wěn)定性差

跨境電商人才培養(yǎng)沒(méi)有統(tǒng)一的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，各高校培養(yǎng)的學(xué)生質(zhì)量參差不齊。在人才需求量大，供給不足的情況下，優(yōu)質(zhì)人才就成為了稀缺資源，是各企業(yè)爭(zhēng)搶的重點(diǎn)。稀缺資源的特點(diǎn)是物少價(jià)高，企業(yè)高薪聘請(qǐng)了優(yōu)質(zhì)人才后，期望他給企業(yè)創(chuàng)造更多利潤(rùn)，但是跨境電商由于訂單周期長(zhǎng)，客戶穩(wěn)定性差，商品自身特點(diǎn)等因素，店鋪效益沒(méi)有這么快顯現(xiàn)，并且企業(yè)在跨境電商行業(yè)也是摸索狀態(tài)，沒(méi)有形成完善的績(jī)效考核體系，這就導(dǎo)致企業(yè)與人才之間存在著一些矛盾。而這時(shí)其它企業(yè)又伸出橄欖枝時(shí)，優(yōu)質(zhì)人才就會(huì)流失。人才供給不足和績(jī)效考核體系不成熟的問(wèn)題會(huì)使跨境電商行業(yè)人才穩(wěn)定性差。

圖1 溫州跨境電商人才現(xiàn)狀

三、溫州高職跨境電商人才培養(yǎng)存在的問(wèn)題

（一）人才供需不匹配

當(dāng)跨境電商快速發(fā)展時(shí)，各高校才意識(shí)到需培養(yǎng)相關(guān)人才，派教師學(xué)習(xí)相關(guān)內(nèi)容，培養(yǎng)師資團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)成型后，制定人才培養(yǎng)計(jì)劃，傳授學(xué)生內(nèi)容。目前而言，高職院校跨境電商人才培養(yǎng)體系尚不成熟，存在著諸多問(wèn)題，如課程體系、教學(xué)模式、學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)等采用的都是較傳統(tǒng)的方式，沒(méi)有根據(jù)跨境電商不同平臺(tái)的情況來(lái)做改變。再加上教師缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，重理論，導(dǎo)致培養(yǎng)的人才與企業(yè)需求存在著差距。在授課過(guò)程中，知識(shí)的滯后性是普遍存在的一個(gè)現(xiàn)象，跨境平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)則改變較快，學(xué)校的教學(xué)不能及時(shí)跟進(jìn)，這使傳授內(nèi)容滯后，導(dǎo)致學(xué)生畢業(yè)后到企業(yè)發(fā)現(xiàn)，所學(xué)內(nèi)容與實(shí)際相差較大，對(duì)學(xué)校的教學(xué)產(chǎn)生質(zhì)疑，企業(yè)也同樣覺(jué)得學(xué)校培養(yǎng)的人才不能馬上勝任崗位，需要重新培訓(xùn)上崗，增加他們的人力成本。

（二）人才培養(yǎng)要求高

跨境電商需要復(fù)合型人才，要求學(xué)生具有一定的外語(yǔ)基礎(chǔ)，且了解國(guó)際貿(mào)易、電子商務(wù)、計(jì)算機(jī)等相關(guān)知識(shí)，對(duì)于人才的知識(shí)儲(chǔ)備要求較高，由此可以看出跨境電商人才門(mén)檻相對(duì)高一些。首先就外語(yǔ)而言，一般要求有四級(jí)英語(yǔ)水平，還能熟悉使用各種翻譯工具，因?yàn)榻灰走^(guò)程中會(huì)涉及俄語(yǔ)、日語(yǔ)、德語(yǔ)等小語(yǔ)種，需要借助翻譯工具。二是國(guó)際貿(mào)易的知識(shí)，對(duì)于跨境電商B2B 模式來(lái)說(shuō)，熟悉國(guó)際貿(mào)易的知識(shí)顯得猶為重要，因?yàn)榫€上往往只作展示作用，真正的交易采用線下傳統(tǒng)的國(guó)際貿(mào)易方法，這就涉及到信用證、國(guó)際貿(mào)易術(shù)語(yǔ)、電函等專(zhuān)業(yè)性知識(shí)。三是電子商務(wù)的知識(shí)，跨境電商B2C 模式形式，屬于跨境零售，交易過(guò)程全部在線完成，與國(guó)內(nèi)的淘寶交易類(lèi)似，就這要求人員掌握美工、推廣、運(yùn)營(yíng)、客服等技能，還要熟悉不同平臺(tái)的操作和運(yùn)營(yíng)規(guī)則。四是計(jì)算機(jī)知識(shí)，運(yùn)營(yíng)中比較重要的是數(shù)據(jù)分析，要求人員會(huì)使用爬蟲(chóng)軟件、EXCEL、數(shù)據(jù)分析軟件等，以及SNS 推廣中，要求熟悉新媒體媒介的應(yīng)用。

（三）實(shí)操能力較弱

跨境電商，特別是跨境電商B2C 模式，很注重實(shí)踐能力，要求學(xué)生掌握平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)技能，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整店鋪運(yùn)營(yíng)，企業(yè)在招聘人才時(shí)猶為重視這點(diǎn)。但是實(shí)際情況是在校生的實(shí)操能力普遍較弱，高校的教學(xué)大都停留在理論層面，尚不能完全解決實(shí)踐能力的問(wèn)題。究其原因，一個(gè)是高校教師缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，高職類(lèi)的教師大部分是從學(xué)校畢業(yè)后直接進(jìn)入教學(xué)，沒(méi)有在企業(yè)歷練過(guò)。雖說(shuō)要求教師要去企業(yè)掛職鍛煉，但也較難深入了解一個(gè)企業(yè)，或一直跟隨企業(yè)的發(fā)展，這給實(shí)踐教學(xué)帶來(lái)了很大的問(wèn)題。教師實(shí)操能力弱，在傳授知識(shí)時(shí)自然會(huì)弱化實(shí)踐部分。二是購(gòu)買(mǎi)的模擬軟件與真實(shí)平臺(tái)存在差距。高校教學(xué)意識(shí)到了實(shí)操問(wèn)題，希望通過(guò)購(gòu)買(mǎi)平臺(tái)的模擬軟件來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題，起初是有一定的效果，但是真實(shí)平臺(tái)規(guī)則變化較快，軟件無(wú)法及時(shí)更新，導(dǎo)致軟件只過(guò)了兩三年就與實(shí)際平臺(tái)相差甚遠(yuǎn)，它的實(shí)操訓(xùn)練作用日漸弱化。

（四）考評(píng)體系單一

跨境電商課程對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)體系還是采用傳統(tǒng)的理論成績(jī)和實(shí)訓(xùn)平臺(tái)成績(jī)做為評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，形式較為單一，缺乏靈活性和合理性。對(duì)于基礎(chǔ)課程可以采用傳統(tǒng)的考評(píng)體系，但是跨境電商課程特別強(qiáng)調(diào)實(shí)踐能力，鼓勵(lì)學(xué)生參加工作室、企業(yè)項(xiàng)目、企業(yè)實(shí)習(xí)等方式提升他們的實(shí)踐能力。課程改革后，與企業(yè)緊密合作，企業(yè)導(dǎo)師參與到課堂中，形成課程“雙導(dǎo)師”制。如果沒(méi)有把學(xué)生參加企業(yè)實(shí)踐的成績(jī)納入考核體系，缺少企業(yè)導(dǎo)師對(duì)學(xué)生的考核評(píng)價(jià)，顯然是不科學(xué)的，這樣會(huì)導(dǎo)致學(xué)生參加企業(yè)實(shí)踐的積極性受到影響，企業(yè)導(dǎo)師對(duì)課堂的管理也會(huì)較難。單一的考評(píng)體系已不適合現(xiàn)在跨境電商人才的培養(yǎng)，應(yīng)建立更加多元化，更符合現(xiàn)狀的考評(píng)體系。

四、“一帶一路”背景下人才培養(yǎng)的對(duì)策

（一）抓核心崗位，補(bǔ)供需差距

在一帶一路的背景下，溫州涌現(xiàn)了較多跨境電商企業(yè)和跨境電商園區(qū)，我們應(yīng)充分利用該有利條件。高校應(yīng)與跨境電商知名企業(yè)緊密合作，這些企業(yè)往往具有較豐富的店鋪運(yùn)營(yíng)和培訓(xùn)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)跨境電商各崗位和能力要求非常熟悉，可以采用校企合作方式分析跨境電商企業(yè)的崗位分類(lèi)及崗位能力要求，如運(yùn)營(yíng)、推廣、美工、客服等主要崗位負(fù)責(zé)的內(nèi)容和崗位要求的技能。高?？稍僭O(shè)置調(diào)研問(wèn)卷，將調(diào)查問(wèn)卷大量發(fā)放給跨境電商企業(yè)，問(wèn)卷內(nèi)容中引導(dǎo)不同崗位做不同題目，確保獲得比較準(zhǔn)確的調(diào)查結(jié)果，回收并分析問(wèn)卷結(jié)果。根據(jù)結(jié)果總結(jié)出企業(yè)核心崗位的勝任要求，然后依據(jù)此要求，調(diào)整人才培養(yǎng)方案，設(shè)置相對(duì)應(yīng)的課程。人才培養(yǎng)方案建議每年修訂時(shí)，需先與跨境電商企業(yè)溝通，會(huì)談，征求他們的建議，然后再結(jié)合具體課程，找出供需要求差距，商議是調(diào)整課程還是課程內(nèi)容，盡可能做到授課內(nèi)容與企業(yè)核心崗位要求一致。我認(rèn)為抓核心崗位，跟隨企業(yè)崗位要求而變動(dòng)課程內(nèi)容，從投入成本和可行性考慮都是較合適的。人才培養(yǎng)方案過(guò)三年時(shí)需要進(jìn)行一次全面的大調(diào)整，這時(shí)可以投入較多的時(shí)間和精力，對(duì)整個(gè)企業(yè)崗位進(jìn)行一次摸底，請(qǐng)行業(yè)內(nèi)專(zhuān)家共同來(lái)修改人才培養(yǎng)方案。

（二）培養(yǎng)專(zhuān)才為主，重職業(yè)素養(yǎng)

隨著一帶一路的發(fā)展，再加上跨境電商綜試區(qū)的機(jī)遇，溫州跨境電商人才缺口會(huì)增大，但是跨境電商崗位門(mén)檻較高，需要復(fù)合型人才，要求具備國(guó)際貿(mào)易、電子商務(wù)、外語(yǔ)、計(jì)算機(jī)等知識(shí)。如何來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題？我認(rèn)為應(yīng)圍繞企業(yè)的核心崗位，培養(yǎng)核心崗位的專(zhuān)才。從調(diào)研中我們了解跨境電商企業(yè)的核心崗位是運(yùn)營(yíng)、推廣、美工、客服這四個(gè)崗位，那我們就在人才培養(yǎng)方案的專(zhuān)業(yè)拓展課程中，讓學(xué)生自己選擇崗位方向，學(xué)習(xí)相應(yīng)的內(nèi)容。人才培養(yǎng)方案制定時(shí)，通過(guò)通識(shí)課程為學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)打基礎(chǔ)，專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課和專(zhuān)業(yè)核心課是為學(xué)生專(zhuān)業(yè)知識(shí)打基礎(chǔ)。此外還要針對(duì)不同崗位培養(yǎng)專(zhuān)長(zhǎng)學(xué)生，如運(yùn)營(yíng)崗位方向的學(xué)生，專(zhuān)門(mén)學(xué)習(xí)運(yùn)營(yíng)相關(guān)的課程。這樣培養(yǎng)后的學(xué)生既有專(zhuān)業(yè)底子，又各有專(zhuān)長(zhǎng)，較符合高職的特點(diǎn)。如果人才培養(yǎng)方案一味追求多而全，忽略學(xué)生本人的興趣點(diǎn)，會(huì)導(dǎo)致學(xué)生對(duì)各崗位都不精通，還會(huì)有厭學(xué)情緒，這樣的教學(xué)效果顯然不是我們想要的。

（三）產(chǎn)教融合促實(shí)操，互利互惠

一帶一路的背景下，跨境電商企業(yè)更看重實(shí)操業(yè)務(wù)能力，但這卻是整個(gè)教學(xué)的弱項(xiàng)。首先對(duì)于教學(xué)團(tuán)隊(duì)，定期參加企業(yè)的實(shí)操培訓(xùn)，盡可能與企業(yè)合作項(xiàng)目，從中真正學(xué)到最新的實(shí)操內(nèi)容，因?yàn)榻處煂?shí)操水平的保證是整個(gè)實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的保證。對(duì)于薄弱的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，采用產(chǎn)教融合方式解決。課內(nèi)，綜合實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目強(qiáng)調(diào)實(shí)踐能力的應(yīng)用，由高職院校教師和企業(yè)導(dǎo)師共同授課，實(shí)踐薄弱環(huán)節(jié)由企業(yè)導(dǎo)師完成，最后共同評(píng)估學(xué)習(xí)效果；課外，以工作室為依托，選拔優(yōu)秀學(xué)生，把企業(yè)項(xiàng)目引入到學(xué)校，在真實(shí)項(xiàng)目中提升學(xué)生的實(shí)踐能力，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，學(xué)生是免費(fèi)幫做企業(yè)項(xiàng)目，節(jié)約了其人力成本；校外，采用校企合作虛擬訂單班的形式，企業(yè)來(lái)學(xué)校宣講，面試選拔學(xué)生，進(jìn)入企業(yè)崗位實(shí)習(xí)，學(xué)生可以在真實(shí)環(huán)境中學(xué)實(shí)操技能，實(shí)習(xí)結(jié)束后優(yōu)秀學(xué)生可以直接轉(zhuǎn)正留在企業(yè)工作，企業(yè)可以擇優(yōu)錄取，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，是引進(jìn)優(yōu)秀人才較好的方式。這種課內(nèi)課外、校內(nèi)校外的產(chǎn)教融合方式，使高校和企業(yè)互利互惠，有利于長(zhǎng)期合作。

（四）多元化考評(píng)體系，科學(xué)合理

考評(píng)體系應(yīng)根據(jù)課程的實(shí)際情況來(lái)定。如果課程是采用“雙導(dǎo)師”制，由校內(nèi)導(dǎo)師和企業(yè)導(dǎo)師共同授課，那應(yīng)該由兩位導(dǎo)師共同商議評(píng)價(jià)內(nèi)容和比例，根據(jù)課程內(nèi)容的側(cè)重點(diǎn)和人才培養(yǎng)目標(biāo)來(lái)定。各項(xiàng)內(nèi)容如何評(píng)價(jià)，由誰(shuí)評(píng)價(jià)，應(yīng)聽(tīng)取實(shí)際授課導(dǎo)師建議，保證雙導(dǎo)師制在考評(píng)體系的真正落實(shí)，發(fā)揮考評(píng)體系在課程中的激勵(lì)作用。如果課程是校企合作訂單班的形式，簽訂訂單班協(xié)議前，雙方應(yīng)充分溝通，在明確人才培養(yǎng)目標(biāo)后，確定各自考核的內(nèi)容和比例，詳細(xì)列入?yún)f(xié)議中。校內(nèi)導(dǎo)師對(duì)學(xué)生在校的跨境電商理論知識(shí)進(jìn)行考核，企業(yè)導(dǎo)師對(duì)學(xué)生在企業(yè)的實(shí)踐情況進(jìn)行考核，遵循訂單班協(xié)議約定，全面綜合考核學(xué)生，確?？荚u(píng)體系能增加學(xué)生的主觀能動(dòng)性。同時(shí)可以將學(xué)生參加跨境電商工作室、參與企業(yè)項(xiàng)目和進(jìn)行自主創(chuàng)業(yè)等行為納入到學(xué)生課外項(xiàng)目考核，采用加分的鼓勵(lì)學(xué)生多去參加跨境電商實(shí)踐。這樣就形成一個(gè)依據(jù)實(shí)際情況靈活、科學(xué)、多元的考評(píng)體系。

圖2 溫州高職跨境電商人才培養(yǎng)存在的問(wèn)題及對(duì)策

五、研究意義

隨著一帶一路的發(fā)展，沿線周邊國(guó)家的進(jìn)出口貿(mào)易進(jìn)一步拉動(dòng)，加速了更多溫州中小企業(yè)參與全球價(jià)值分工，足不出戶，做全球生意。溫州在政府政策大力支持，溫州制造具有出口優(yōu)勢(shì)的情況下，跨境電商快速發(fā)展，但目前跨境電商人才緊缺，企業(yè)急需能勝任跨境電商主要崗位的業(yè)務(wù)人員。本次研究主要有以下幾點(diǎn)意義。

（一）從學(xué)校角度

1.有利于跨境電商人才培養(yǎng)模式改革。校企合作，產(chǎn)教融合的方式使溫州高職跨境電商人才培養(yǎng)模式改變，更注重學(xué)生的實(shí)踐能力，更強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)符合企業(yè)需求的應(yīng)用型人才。

2.有利于提高學(xué)生的實(shí)踐能力，促進(jìn)就業(yè)。校企共同培養(yǎng)，雙導(dǎo)師制，多種教學(xué)模式，從客觀上為學(xué)生提供了提升學(xué)生的實(shí)踐能力的條件。只要學(xué)生積極學(xué)習(xí)，敢動(dòng)手敢實(shí)操，他的實(shí)踐能力肯定會(huì)有所提升，這也會(huì)成為他在就業(yè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)學(xué)生就業(yè)率的提高。

（二）從企業(yè)角度

有利于培養(yǎng)符合企業(yè)崗位需求的跨境電商人才。人才培養(yǎng)方案是根據(jù)企業(yè)的核心崗位設(shè)置，并且定期與企業(yè)溝通調(diào)整課程內(nèi)容。這從基礎(chǔ)上保證培養(yǎng)的學(xué)生與企業(yè)崗位需求相符。在深入培養(yǎng)時(shí)，根據(jù)崗位培養(yǎng)專(zhuān)才，重視學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。企業(yè)深度參與到高校的人才培養(yǎng)方案和課程教學(xué)中，提高了學(xué)生培養(yǎng)的質(zhì)量。

（三）從行業(yè)角度

跨境電商人才市場(chǎng)面臨著人才需求量大、人才供給不足、人才穩(wěn)定性差，高校培養(yǎng)了優(yōu)質(zhì)的跨境電商人才，滿足了企業(yè)的崗位需求，解決了跨境電商人才緊缺問(wèn)題，使人才市場(chǎng)供需達(dá)到均衡，這樣行業(yè)才能夠可持續(xù)發(fā)展。