江蘇省揚(yáng)州市邗江區(qū)實(shí)驗(yàn)學(xué)校 楊廣祥

【點(diǎn)擊現(xiàn)場(chǎng)】

剛做中隊(duì)輔導(dǎo)員時(shí)，我總覺(jué)得自己有使不完的勁，工作時(shí)充滿激情，經(jīng)常帶領(lǐng)隊(duì)員們共同策劃實(shí)踐活動(dòng)、召開(kāi)主題隊(duì)會(huì)，每天都忙得不亦樂(lè)乎。

一個(gè)周一的下午，因要召開(kāi)主題隊(duì)會(huì)，我提前從辦公室出來(lái)，想到教室做好準(zhǔn)備工作。當(dāng)我來(lái)到了教室門(mén)口時(shí)，看見(jiàn)講臺(tái)前站著好幾個(gè)隊(duì)員，他們指指點(diǎn)點(diǎn)，不知在做什么。我走進(jìn)教室剛想問(wèn)個(gè)究竟，沒(méi)想到一個(gè)男隊(duì)員大喊一聲：“王老師來(lái)了！”隊(duì)員們瞬間便一哄而散。

我?guī)е苫笞哌M(jìn)教室，發(fā)現(xiàn)黑板上赫然畫(huà)著一幅我的頭像：齊齊的劉海下，眼睛瞪得溜圓，鼻歪口斜的。另一邊寫(xiě)著一行字——“老師，三八節(jié)快樂(lè)！”

看到這幅“杰作”，我才想起這天是“三八”國(guó)際婦女節(jié)?？伤麄冞@哪里是在表達(dá)節(jié)日祝福，分明是在丑化我的形象！我再仔細(xì)一看，那 “三”字的中間還淡淡地加了一豎，變成了“王”字?！巴醢斯?jié)快樂(lè)”！我頓時(shí)怒氣沖天，心想這些隊(duì)員也太過(guò)分了，真得好好教訓(xùn)他們一頓！

當(dāng)我氣憤地再瞄了一眼黑板上的畫(huà)像時(shí)，突然靈機(jī)一動(dòng)：為何不抓住這次機(jī)會(huì)和隊(duì)員們暢談，了解他們的真實(shí)想法呢？

上課鈴響了。我清了清嗓子，平靜地說(shuō)：“隊(duì)員們，今天咱們召開(kāi)一次特殊的隊(duì)會(huì)，就來(lái)說(shuō)說(shuō)黑板上的這幅畫(huà)像。請(qǐng)大家先結(jié)合這幅畫(huà)像，充分發(fā)揮想象力，從不同的角度寫(xiě)寫(xiě)自己的所思所感。稍后，咱們?cè)龠M(jìn)行交流分享。”我的話音剛落，隊(duì)員們就積極行動(dòng)了起來(lái)。

20分鐘后，隊(duì)員們陸續(xù)寫(xiě)完，并紛紛說(shuō)出了自己的想法。隊(duì)員小雨說(shuō)：“雖然隊(duì)員小鑫畫(huà)畫(huà)好，可他在黑板上把老師的頭像畫(huà)得這么丑，是對(duì)老師的不尊重?！?/p>

我看著小雨說(shuō)：“好多年沒(méi)人給我畫(huà)像了。今天，我得謝謝小鑫為我畫(huà)像?！毙■瘟⒖碳t著臉低下了頭。

接著，隊(duì)員小麻說(shuō)：“有的隊(duì)員把‘三’字故意加了一豎，我覺(jué)得，這是嘲弄老師的行為，真不該這樣做！”

我平靜地說(shuō)：“我姓王。你們知道嗎？‘王’可是《百家姓》中的大姓，排在第八位。王八又稱(chēng)龜，是長(zhǎng)壽、吉祥的象征，唐朝音樂(lè)家李龜年和文學(xué)家陸龜蒙的名字里都有‘龜’字呢！”

隊(duì)員小海說(shuō)：“王老師，我們這樣做是因?yàn)槟盐覀児艿锰珖?yán)了！希望您做一個(gè)寬容的老師。說(shuō)心里話，我覺(jué)得您的嘴長(zhǎng)得和好萊塢影星安吉利娜·朱麗一樣有個(gè)性……”

我微笑著說(shuō)：“把我說(shuō)得和好萊塢的女明星一樣，太感謝你的鼓勵(lì)了！”

……

就這樣，我們平等地展開(kāi)了討論，直到下課鈴響起，隊(duì)員們不由自主地鼓起了掌，教室里的氛圍變得輕松而愉快。

面對(duì)隊(duì)員們的“嘲弄”，我沒(méi)有大發(fā)雷霆，而是冷靜下來(lái)，換了個(gè)角度去思考，平靜地處理這件事，卻得到了意想不到的收獲。

（本案例由江蘇省揚(yáng)州市江都區(qū)大橋鎮(zhèn)中學(xué)王娟老師提供）

【廣祥連線】

中隊(duì)輔導(dǎo)員是平日里與隊(duì)員們接觸最多的老師。作為他們的指導(dǎo)者，往往會(huì)對(duì)他們產(chǎn)生深刻的影響。王老師是一位懂得育人的優(yōu)秀中隊(duì)輔導(dǎo)員，她抓住突發(fā)事件，及時(shí)幫助隊(duì)員們認(rèn)識(shí)到自己存在的問(wèn)題，引導(dǎo)著他們向上向善成長(zhǎng)。

冷眼觀察事態(tài)

當(dāng)對(duì)待工作盡職盡責(zé)、認(rèn)真細(xì)致的中隊(duì)輔導(dǎo)員突然遇到隊(duì)員們的“嘲弄”時(shí)，往往會(huì)覺(jué)得自己的辛勤付出不值得，進(jìn)而產(chǎn)生憤怒的情緒。如果此時(shí)貿(mào)然對(duì)隊(duì)員采取懲罰行動(dòng)，就會(huì)造成無(wú)法挽回的后果。

因此，中隊(duì)輔導(dǎo)員首先要冷靜下來(lái)，控制好自己的情緒，然后再觀察事態(tài)，了解隊(duì)員們?yōu)槭裁匆@樣做，思考他們這樣的行動(dòng)背后有什么動(dòng)機(jī)和訴求。這個(gè)案件中，王老師冷靜分析后，發(fā)現(xiàn)隊(duì)員們通過(guò)故意丑化自己的形象、改寫(xiě)“王八節(jié)”等方式，是為了反抗自己的嚴(yán)格管理。這樣先弄清事情的原委，就為采取應(yīng)對(duì)行動(dòng)、解決問(wèn)題創(chuàng)造了條件。

幽默化解尷尬

蘇聯(lián)教育家斯維特洛夫曾說(shuō)：“教育家最主要的，也是第一位的助手是幽默。”其實(shí)，幽默是一種智慧，有經(jīng)驗(yàn)的輔導(dǎo)員常會(huì)幽默地自嘲，巧妙地化解尷尬。

面對(duì)隊(duì)員們稱(chēng)呼“王八節(jié)”的尷尬，王老師坦然地告訴隊(duì)員們關(guān)于姓氏的一些知識(shí)以及與之相關(guān)的象征意義，還用唐朝音樂(lè)家李龜年和文學(xué)家陸龜蒙的名字證明了自己的觀點(diǎn)。她的寥寥數(shù)語(yǔ)化解了面對(duì)的尷尬，更用豁達(dá)和豐富的知識(shí)贏得了隊(duì)員們佩服的掌聲。

“慧心”引領(lǐng)成長(zhǎng)

輔導(dǎo)員對(duì)隊(duì)員們的理解與包容，讓他們的心連在了一起，也使教育有了溫度。

面對(duì)隊(duì)員們的“嘲弄”，王老師換了一種方式和隊(duì)員們進(jìn)行交流，以包容深深打動(dòng)了隊(duì)員們的心，更讓他們的行動(dòng)融洽起來(lái)，共同向上向善邁進(jìn)。

總之，相互尊重、豁達(dá)包容是人與人之間交往的潤(rùn)滑劑，更是輔導(dǎo)員“慧心”引領(lǐng)隊(duì)員們健康成長(zhǎng)的有效方法。

（插圖/江蘇省揚(yáng)州市邗江區(qū)實(shí)驗(yàn)學(xué)校 付利軍）