姜忠輝,羅均梅,孟朝月
(1. 中國海洋大學 管理學院,青島 266100;2. 吉林大學 管理學院,長春 130022;3. 南開大學 商學院,天津 300071)
在中國特殊的轉(zhuǎn)型經(jīng)濟背景下,傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)面臨巨大的挑戰(zhàn),行業(yè)內(nèi)部市場競爭激烈[1-2],外部威脅逐漸加劇,原有優(yōu)勢愈發(fā)容易喪失[3]。因此,如何構(gòu)建傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)的持續(xù)競爭優(yōu)勢成為學術(shù)界和實業(yè)界共同關(guān)注的焦點[2-3]。目前學者們主要從內(nèi)外兩個不同的視角探討上述話題。①從企業(yè)內(nèi)部視角探索競爭優(yōu)勢來源的研究多基于資源基礎(chǔ)觀和動態(tài)能力理論。資源基礎(chǔ)觀認為,當企業(yè)擁有有價值的、稀缺的、不可替代的、不可模仿的資源時,企業(yè)可獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢[4]。但隨著企業(yè)的發(fā)展以及外部環(huán)境的變遷,資源具有一定的時效性,囿于過去的資源基礎(chǔ)可能使得企業(yè)陷入“慣性陷阱”[5]。鑒于此,為了避免資源基礎(chǔ)觀的靜態(tài)缺點,動態(tài)能力理論提出,企業(yè)只有在整合各類資源基礎(chǔ)的過程中形成應(yīng)對環(huán)境變化的內(nèi)生性能力即動態(tài)能力,企業(yè)才能構(gòu)建持續(xù)競爭優(yōu)勢[6-7]。②從企業(yè)外部視角探討企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢的研究則多基于社會網(wǎng)絡(luò)理論,而在社會網(wǎng)絡(luò)理論之中應(yīng)用較多的是結(jié)構(gòu)洞理論[8]。結(jié)構(gòu)洞理論認為,企業(yè)如果能聯(lián)結(jié)兩個或多個彼此互不聯(lián)結(jié)的企業(yè),便能占據(jù)多個結(jié)構(gòu)洞,構(gòu)建獨特的競爭優(yōu)勢[8-9]。但結(jié)構(gòu)洞并不穩(wěn)定,總是處于動態(tài)變化的過程中[10],需要更多的研究從動態(tài)視角看待結(jié)構(gòu)洞對持續(xù)競爭優(yōu)勢的作用[11]。因此,不管是從內(nèi)部視角還是外部視角,都需要學者們從動態(tài)的視角探討能力演化以及網(wǎng)絡(luò)演化在構(gòu)建持續(xù)競爭優(yōu)勢過程中發(fā)揮的作用。
由于研究視角的限制,動態(tài)能力理論和結(jié)構(gòu)洞理論在闡釋競爭優(yōu)勢的構(gòu)建及其維持時,其應(yīng)用價值都受到了一定限制[12-13]。將結(jié)構(gòu)洞理論和動態(tài)能力理論整合在一個框架內(nèi),綜合內(nèi)外兩個視角研究它們與競爭優(yōu)勢的關(guān)系逐漸成為熱點話題[14]。在整合結(jié)構(gòu)洞理論和動態(tài)能力理論的少數(shù)研究中,存在以下問題亟待深化。①研究對象多聚焦于大型成熟企業(yè),對邊緣型企業(yè)(如貼牌企業(yè))的逐步成長關(guān)注較少[15]。②企業(yè)的動態(tài)能力如何演化?企業(yè)如何支撐能力的演化[16]?③企業(yè)所處的結(jié)構(gòu)洞網(wǎng)絡(luò)如何演化?企業(yè)的能力演化與外部網(wǎng)絡(luò)演化如何相互作用、共同演進[11,14]?
本文采用案例研究的方法,以青島紅領(lǐng)服裝有限公司①現(xiàn)轉(zhuǎn)型為青島酷特云藍有限公司,為理解方便,對該企業(yè)各時期發(fā)展表述都以青島紅領(lǐng)作為企業(yè)名稱。(以下簡稱青島紅領(lǐng))為例,探討該企業(yè)是如何通過外部結(jié)構(gòu)洞和內(nèi)部動態(tài)能力的相互作用和共同演進構(gòu)建持續(xù)競爭優(yōu)勢。該公司從最初的貼牌生產(chǎn)商轉(zhuǎn)型為個性化定制,再到企業(yè)轉(zhuǎn)型升級方案的輸出,從邊緣型企業(yè)逐漸成為行業(yè)中的佼佼者,為其他傳統(tǒng)制造企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級提供了借鑒。因此,本文選擇青島紅領(lǐng)為研究對象,結(jié)合內(nèi)外部因素從動態(tài)視角研究競爭優(yōu)勢的變化,剖析青島紅領(lǐng)從成立至今各個階段的躍遷,提煉出基于動態(tài)能力理論和結(jié)構(gòu)洞理論的競爭優(yōu)勢模型,以期為傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級提供理論指導(dǎo)。
為克服資源基礎(chǔ)觀在企業(yè)競爭優(yōu)勢分析上的靜態(tài)缺點,動態(tài)能力理論應(yīng)運而生。TEECE等[6]首次提出動態(tài)能力的概念,即企業(yè)整合、構(gòu)建和重新配置內(nèi)外部資源和能力使其適應(yīng)快速變化環(huán)境的一種新能力。之后,學者們基于TEECE的研究拓展了動態(tài)能力的概念,形成了兩類不同的觀點。一些學者認為動態(tài)能力是一種指導(dǎo)企業(yè)更新、整合并重塑核心能力的行為導(dǎo)向[17-18]。另一些學者認為動態(tài)能力是具體、可識別的行為過程和能力[6-7]。從上述定義可以看出,不管動態(tài)能力是一種行為導(dǎo)向還是具體的能力,都表現(xiàn)了企業(yè)通過整合內(nèi)外部資源和能力應(yīng)對環(huán)境變化的決心[7]。因此,與大多數(shù)學者一樣,本研究采用TEECE的定義,認為動態(tài)能力是一種高級能力,當組織通過整合、構(gòu)建和重新配置內(nèi)部資源和能力來適應(yīng)外部變化的環(huán)境時,企業(yè)便擁有了動態(tài)能力。動態(tài)能力理論的核心觀點是企業(yè)所處的環(huán)境是動態(tài)變化的,企業(yè)間績效差異并非一直存在,只有形成動態(tài)能力,企業(yè)才能確保持續(xù)競爭優(yōu)勢,獲得卓越績效[16]。
盡管動態(tài)能力對于競爭優(yōu)勢的正向價值已獲得學者們的一致認可,但關(guān)于動態(tài)能力的分類仍然莫衷一是,目前學者們主要從4 個視角展開研究。①企業(yè)內(nèi)部過程的視角。將動態(tài)能力劃分為協(xié)調(diào)、整合、學習、重構(gòu)等能力[6-7,19],這一視角聚焦于企業(yè)如何對內(nèi)外部資源基礎(chǔ)進行調(diào)整,從而改變內(nèi)部核心能力。②環(huán)境視角。將動態(tài)能力分為環(huán)境感知、環(huán)境適應(yīng)和重塑環(huán)境能力[17],認為企業(yè)的動態(tài)能力本質(zhì)上是一種對外部環(huán)境適應(yīng)的能力,并強調(diào)企業(yè)的能動作用,企業(yè)并非只是被動適應(yīng)環(huán)境,還能通過相應(yīng)活動改變甚至重塑環(huán)境。③組織學習和知識管理視角。將其劃分為外部知識獲取、知識內(nèi)化、知識創(chuàng)新能力[20],認為企業(yè)知識獲取的過程就是動態(tài)能力演化的過程,對外界知識的不斷學習能夠提高企業(yè)對外部環(huán)境變革的預(yù)知能力,從而幫助企業(yè)重新配置資源[21]。④企業(yè)生命周期視角。隨著企業(yè)所處生命周期的階段不同,其能力體系的構(gòu)建與發(fā)展也不相同[22]。
綜上所述,基于不同視角分類得出的動態(tài)能力雖然不盡相同,但在區(qū)分和識別動態(tài)能力時,應(yīng)該秉持以下原則:①企業(yè)形成動態(tài)能力是為了應(yīng)對外部環(huán)境的快速變化,形成持續(xù)的競爭優(yōu)勢;②動態(tài)能力的形成并非一蹴而就,是企業(yè)在與外部環(huán)境或其他企業(yè)的長期互動過程中形成的;③企業(yè)的動態(tài)能力具有動態(tài)性,企業(yè)在不同階段體現(xiàn)出的動態(tài)能力亦不相同。由此看出,從一些關(guān)鍵性的特征來分析,企業(yè)之間的動態(tài)能力存在共性[23]。但在對特定企業(yè)進行分析時,由于不同企業(yè)獲取動態(tài)能力的起點和路徑并不相同,并且在細節(jié)方面存在差異性[24],使得不同企業(yè)在不同階段凸顯出的動態(tài)能力存在差異。然而,目前的動態(tài)能力研究多以資源豐富的成熟企業(yè)為研究對象,這些研究成果是否適用于初始資源條件惡劣的邊緣型企業(yè)還有待商榷。邊緣型企業(yè)在不同發(fā)展階段資源特性的差異可能使得其動態(tài)能力的形成和演化異于成熟企業(yè),從而在一定程度上影響了其競爭優(yōu)勢的構(gòu)筑。因此,有必要以初始條件惡劣的企業(yè)作為研究對象,從動態(tài)的視角探討其在不同階段動態(tài)能力的演化過程及其對競爭優(yōu)勢的影響。
對于初始資源不足的企業(yè),外部網(wǎng)絡(luò)成為其構(gòu)筑資源基礎(chǔ)的重要來源,影響企業(yè)逐利行為的效率和效果。結(jié)構(gòu)洞作為一種特殊的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),其網(wǎng)絡(luò)中非冗余關(guān)系能夠為企業(yè)帶來異質(zhì)性信息,這對初始條件惡劣的企業(yè)作用價值較大[8]。BURT[9]最早提出結(jié)構(gòu)洞概念,即“社會網(wǎng)絡(luò)中某個或某些個體和有些個體發(fā)生直接聯(lián)系,但與其他個體不發(fā)生直接聯(lián)系。無直接關(guān)系或關(guān)系間斷,從網(wǎng)絡(luò)整體看好像網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中出現(xiàn)了洞穴”。如圖1所示,假設(shè)網(wǎng)絡(luò)中只有A、B、C3個參與者,B與A、C都有關(guān)系,但A和C不直接關(guān)聯(lián),只能通過B發(fā)生聯(lián)系,于是A和C之間便存在結(jié)構(gòu)洞,B稱為占據(jù)結(jié)構(gòu)洞的焦點聯(lián)結(jié)者[13]。本文將A、C稱為邊緣聯(lián)結(jié)者。所謂邊緣聯(lián)結(jié)者是指在結(jié)構(gòu)洞網(wǎng)絡(luò)中,彼此不直接相互關(guān)聯(lián),卻均與焦點聯(lián)結(jié)者相關(guān)聯(lián)的參與者,是處于結(jié)構(gòu)洞邊緣位置的企業(yè)。
為進一步明確結(jié)構(gòu)洞對主體運營的作用機理,學者們對結(jié)構(gòu)洞進行了分類,主要從焦點聯(lián)結(jié)者、結(jié)構(gòu)洞覆蓋范圍兩個視角展開。盛亞和范棟梁[25]依據(jù)焦點聯(lián)結(jié)者建立結(jié)構(gòu)洞的動機以及扮演的角色將結(jié)構(gòu)洞分為自益型結(jié)構(gòu)洞和共益型結(jié)構(gòu)洞。自益型結(jié)構(gòu)洞中焦點聯(lián)結(jié)者的動機是為了獲得信息優(yōu)勢和控制優(yōu)勢,積極主動地在以競爭關(guān)系為主導(dǎo)的利益相關(guān)者之間構(gòu)造結(jié)構(gòu)洞。共益型結(jié)構(gòu)洞中焦點聯(lián)結(jié)者的動機是促使構(gòu)建結(jié)構(gòu)洞的各個主體能夠更好地交流,提高整體網(wǎng)絡(luò)的運行效率,目的是使結(jié)構(gòu)洞中所有主體均能獲益。REAGANS 和ZUCKERMAN[26]則根據(jù)網(wǎng)絡(luò)所覆蓋的參與者范圍將結(jié)構(gòu)洞分為局部結(jié)構(gòu)洞和全局結(jié)構(gòu)洞,局部結(jié)構(gòu)洞如圖1所示,A、B、C是3個獨立的個體或企業(yè);全局結(jié)構(gòu)洞是將網(wǎng)絡(luò)參與者看成是不同層次的網(wǎng)絡(luò),如圖2所示,將1~5個節(jié)點視作某個集團內(nèi)部的子成員,該集團聯(lián)結(jié)了A、B、C這3個小集團,則A、B和C中的任意兩個集團之間就形成了全局結(jié)構(gòu)洞。
圖1 局部結(jié)構(gòu)洞Fig.1 Local structural holes
圖2 全局結(jié)構(gòu)洞Fig.2 Global structure holes
不管是哪一種類型的結(jié)構(gòu)洞,結(jié)構(gòu)洞理論的核心要義是占據(jù)結(jié)構(gòu)洞的焦點聯(lián)結(jié)者能夠獲得以下優(yōu)勢[27]。①信息優(yōu)勢。根據(jù)管理決策理論,決策的優(yōu)劣取決于信息的數(shù)量和質(zhì)量,占據(jù)結(jié)構(gòu)洞的焦點聯(lián)結(jié)者能夠接收來自多個邊緣聯(lián)結(jié)者的信息,其信息數(shù)量必然多于邊緣聯(lián)結(jié)者。通過對來自多方的信息交叉驗證,焦點聯(lián)結(jié)者能夠以較低成本剔除不真實信息。KOKA和PRESCOTT[28]探究了1980—1994年間162家鋼鐵企業(yè)組成的戰(zhàn)略聯(lián)盟,發(fā)現(xiàn)結(jié)構(gòu)洞能夠幫助焦點聯(lián)結(jié)者利用多樣化信息,在動蕩的行業(yè)環(huán)境下提高績效。②先動優(yōu)勢。對于占據(jù)結(jié)構(gòu)洞的焦點聯(lián)結(jié)者來說,能夠更早更全面地從邊緣聯(lián)結(jié)者處獲得信息和相關(guān)資源,讓知識流、資源流更多地流向自己,從而可以利用信息不對稱的優(yōu)勢率先決策。陳運森[29]通過對2001—2011年A股上市公司數(shù)據(jù)進行分析,發(fā)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營效率和投資效率隨著董事網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)洞數(shù)量的增加而逐漸提升。②控制優(yōu)勢。一方面,焦點聯(lián)結(jié)者可以憑借位勢優(yōu)勢控制流入結(jié)構(gòu)洞兩端的邊緣聯(lián)結(jié)者的信息和知識,獲取仲裁收益;另一方面,焦點聯(lián)結(jié)者還可以利用權(quán)力優(yōu)勢對邊緣聯(lián)結(jié)者施加影響,防止結(jié)構(gòu)洞被填充,進而維持利益的穩(wěn)定[27]。崔海云和魏國辰[30]的實證研究也證實結(jié)構(gòu)洞可以幫助焦點聯(lián)結(jié)者提升市場競爭力。
上述關(guān)于結(jié)構(gòu)洞的研究雖然為理解結(jié)構(gòu)洞的作用機理提供了幫助,但仍然存在一定的缺陷。①關(guān)于結(jié)構(gòu)洞的研究多基于靜態(tài)的視角。BURT[8]指出,結(jié)構(gòu)洞并不穩(wěn)定,邊緣聯(lián)結(jié)者有可能突破焦點連接者的約束,填充結(jié)構(gòu)洞,并構(gòu)建以自身為中心的新的結(jié)構(gòu)洞網(wǎng)絡(luò)。因而,企業(yè)所嵌入的結(jié)構(gòu)洞網(wǎng)絡(luò)是動態(tài)變化的,但現(xiàn)有研究對于企業(yè)在不同發(fā)展階段所嵌入網(wǎng)絡(luò)的作用機制以及不同網(wǎng)絡(luò)間的演進過程并未形成一致的結(jié)論。②現(xiàn)有結(jié)構(gòu)洞的文獻通常以占據(jù)結(jié)構(gòu)洞的焦點連接者作為研究對象,較少以初始條件惡劣的邊緣聯(lián)結(jié)者作為研究對象。相對于焦點聯(lián)結(jié)者,邊緣聯(lián)結(jié)者在結(jié)構(gòu)洞網(wǎng)絡(luò)中處于劣勢。它們只能從焦點聯(lián)結(jié)者處獲取主要信息,這些信息通常是相對冗余、質(zhì)量較差、延遲的信息,企業(yè)需要花費較多的時間成本去甄別有用信息以制訂決策,這樣一來便失去了先動優(yōu)勢[8-9]。而且,邊緣聯(lián)結(jié)者只有通過焦點聯(lián)結(jié)者才能與其他邊緣聯(lián)結(jié)者進行溝通,交易成本較高,在市場上不能形成較強的競爭力。邊緣聯(lián)結(jié)者所體現(xiàn)的初始條件缺陷反映了大部分傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)在轉(zhuǎn)型初始的現(xiàn)狀,以邊緣聯(lián)結(jié)者為研究對象探討其如何突破初始網(wǎng)絡(luò)位勢缺陷以構(gòu)筑競爭優(yōu)勢是實踐界非常關(guān)注的問題,有必要進行更為詳細的研究。
總體而言,基于動態(tài)能力理論的研究主要從企業(yè)內(nèi)部視角論述企業(yè)如何利用動態(tài)能力來創(chuàng)造并維持競爭優(yōu)勢,而基于結(jié)構(gòu)洞理論的研究則著重從外部分析競爭優(yōu)勢來源,缺乏從內(nèi)外兩方面綜合探討競爭優(yōu)勢來源的研究。企業(yè)作為一個綜合耗散性體系,受到內(nèi)外因素的交互影響。因此,本文從動態(tài)的視角展開,以邊緣聯(lián)結(jié)者作為研究對象,探索其在成長過程中動態(tài)能力和所嵌入網(wǎng)絡(luò)的演進機制以及兩者對競爭優(yōu)勢的作用機制。
本文旨在探索企業(yè)動態(tài)能力、結(jié)構(gòu)洞位勢對其競爭優(yōu)勢的影響,以探究企業(yè)競爭優(yōu)勢的來源,需要系統(tǒng)的整合方法。扎根理論作為針對某一現(xiàn)象來發(fā)展并歸納引導(dǎo)出理論的定性研究方法,擅長從現(xiàn)象中探索新理論,并整合不完備的理論,有助于解決本研究所涉及的動態(tài)能力、結(jié)構(gòu)洞位勢演化機制和競爭優(yōu)勢的關(guān)系問題。參照程序化扎根理論[31],本研究采用開放性譯碼、主軸譯碼、選擇性譯碼3個步驟對案例進行分析,提煉概念和范疇并分析范疇之間的邏輯關(guān)系。
依據(jù)數(shù)據(jù)便利性和案例典型性的原則,本研究首先選擇了青島紅領(lǐng)作為研究對象,進行第一次理論抽樣。在數(shù)據(jù)獲取便利性上,青島紅領(lǐng)與作者之一所在學院達成了戰(zhàn)略合作關(guān)系,能夠充分獲取該企業(yè)不同發(fā)展時期的檔案資料。在典型性方面,青島紅領(lǐng)作為一家傳統(tǒng)制造企業(yè),1995年成立至今,從最初的貼牌生產(chǎn)轉(zhuǎn)型為個性化定制,再到企業(yè)轉(zhuǎn)型升級方案的輸出,成為跨越多個行業(yè)的多元化企業(yè),其轉(zhuǎn)型升級路徑是眾多制造業(yè)企業(yè)成長之路的一個縮影。依據(jù)扎根理論的概念驅(qū)動和理論飽和的原則[31],經(jīng)過3次理論抽樣,提煉出的概念和范疇已經(jīng)能夠解釋企業(yè)在不同發(fā)展階段競爭優(yōu)勢的來源,滿足了理論抽樣的飽和度檢驗,故不再做進一步的理論抽樣。
為對案例企業(yè)進行全方位解讀,本研究從多種渠道獲取一手數(shù)據(jù)和二手數(shù)據(jù),一手數(shù)據(jù)包括參與式觀察備忘錄和訪談錄音,二手數(shù)據(jù)包括企業(yè)內(nèi)部檔案、媒體的宣傳報道、學術(shù)文獻等。具體的數(shù)據(jù)信息如表1所示。面對多重數(shù)據(jù)來源,為了確保數(shù)據(jù)的有效性,本研究采用三角驗證的策略[32],利用不同訪談對象的訪談內(nèi)容以及參與式觀察備忘錄進行互相驗證,并對一手數(shù)據(jù)和二手數(shù)據(jù)進行交叉對比,以確保研究數(shù)據(jù)的真實、準確和完整。
表1 數(shù)據(jù)信息Tab.1 Information of the data
開放性譯碼是將收集到的案例資料拆解成最小可分析單元,貼上標簽,然后提煉出可以解釋此單元內(nèi)容的概念和范疇[31]。為減少編碼結(jié)果偏差,由一名企業(yè)管理方向教授和兩名博士研究生組成研究小組共同編制編碼表和編碼說明書作為編碼依據(jù)。初步編碼完成后,對存在分歧的編碼進行討論,直至意見一致。經(jīng)過上述步驟,本研究總共獲得了211個初步概念。然后,對已經(jīng)得出的初步概念進行概念化和范疇化處理,最終抽象出47個概念和18個范疇。表2給出了青島紅領(lǐng)在不同發(fā)展階段開放譯碼得到的概念和范疇示例,表3給出了各范疇的內(nèi)涵和維度。
表2 開放性譯碼示例Tab.2 Examples of open coding
表3 開放性譯碼范疇內(nèi)涵解釋示例Tab.3 Explanation of category connotation
主軸譯碼主要是理清范疇之間的邏輯關(guān)系,進一步提煉出更為抽象的主范疇[31]。通過逐一分析各個范疇在概念層次上潛在的關(guān)聯(lián)關(guān)系,得到如表4所示的主軸編碼。
表4 主軸譯碼過程及結(jié)果Tab.4 Axial coding process and results
與主軸譯碼相比,選擇性譯碼的抽象層次更高[31],需要凝練出最能反映案例所體現(xiàn)現(xiàn)象的核心范疇。在此次選擇性譯碼中,通過反復(fù)回溯、對比和歸納,發(fā)現(xiàn)“基于結(jié)構(gòu)洞位勢和動態(tài)能力的競爭優(yōu)勢”這個核心范疇可以很好地統(tǒng)合開放式譯碼和主軸譯碼中產(chǎn)生的概念和范疇(見圖3)。該核心范疇表明,企業(yè)所處結(jié)構(gòu)洞位勢和動態(tài)能力是企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢的來源。初始條件惡劣的邊緣型企業(yè)在轉(zhuǎn)型升級或拓展新業(yè)務(wù)過程中,一般會經(jīng)歷從結(jié)構(gòu)洞劣勢到結(jié)構(gòu)洞均勢再到結(jié)構(gòu)洞優(yōu)勢的演變過程。結(jié)構(gòu)洞位勢的演進與企業(yè)動態(tài)能力的演化息息相關(guān),企業(yè)的結(jié)構(gòu)洞位勢會激發(fā)動態(tài)能力的培養(yǎng),而動態(tài)能力的培養(yǎng)又會促進企業(yè)結(jié)構(gòu)洞位勢的演進,如此循環(huán)往復(fù),為企業(yè)帶來持續(xù)的競爭優(yōu)勢。
圖3 選擇性譯碼過程Fig.3 Process of selective coding
對青島紅領(lǐng)成長歷程的扎根分析表明,結(jié)構(gòu)洞位勢和動態(tài)能力在企業(yè)成長過程中發(fā)揮了重大作用。本研究將進一步闡釋結(jié)構(gòu)洞位勢和動態(tài)能力的演化過程以及兩者之間的互動對競爭優(yōu)勢的作用機制等問題,歸納出相關(guān)研究命題。
任何企業(yè)的成長發(fā)展離不開外部網(wǎng)絡(luò)的支持,在不同發(fā)展階段,為了獲取企業(yè)運營所需的資源,克服初始資源不足的缺陷,邊緣型企業(yè)需要積極嵌入不同的外部網(wǎng)絡(luò),但能否順利獲取并轉(zhuǎn)移網(wǎng)絡(luò)中的資源為己所用還要取決于主體在外部網(wǎng)絡(luò)中的位勢。企業(yè)的結(jié)構(gòu)洞位勢是指企業(yè)在結(jié)構(gòu)洞網(wǎng)絡(luò)中因所占據(jù)的位置而形成的態(tài)勢,占據(jù)較好網(wǎng)絡(luò)位置的企業(yè)在知識、信息及資源的獲取、支配方面具有相對優(yōu)勢[33]。根據(jù)對青島紅領(lǐng)的扎根分析,本研究發(fā)現(xiàn)在其逐步成長的不同階段,先后嵌入了3種不同類型的外部網(wǎng)絡(luò),為了獲取成長所需的資源,企業(yè)結(jié)構(gòu)洞位勢也逐漸從劣勢向優(yōu)勢演化。
在企業(yè)成長的初期,青島紅領(lǐng)作為一個服裝制造商,選擇與國際著名服裝企業(yè)瑪莎、阿瑪尼、伊滕忠等建立聯(lián)結(jié),成為這些知名企業(yè)的貼牌生產(chǎn)商,成功嵌入了以知名企業(yè)為焦點聯(lián)結(jié)者的局部開放型結(jié)構(gòu)洞網(wǎng)絡(luò),該網(wǎng)絡(luò)具有如下特征[26,34]:①網(wǎng)絡(luò)跨度較小,網(wǎng)絡(luò)層次少,相對那些跨越多行業(yè)的開放型結(jié)構(gòu)洞網(wǎng)絡(luò),這類網(wǎng)絡(luò)只專注某個行業(yè),如制衣行業(yè);②網(wǎng)絡(luò)成員之間保持弱聯(lián)結(jié);③網(wǎng)絡(luò)對外開放,企業(yè)憑借一定的能力可以聯(lián)結(jié)行業(yè)中的知名企業(yè),成為知名企業(yè)結(jié)構(gòu)洞網(wǎng)絡(luò)中的邊緣聯(lián)結(jié)者。在局部開放型結(jié)構(gòu)洞網(wǎng)絡(luò)中,相對于占據(jù)結(jié)構(gòu)洞的阿瑪尼等知名企業(yè)而言,青島紅領(lǐng)作為邊緣聯(lián)結(jié)者,處于結(jié)構(gòu)洞劣勢,只能通過占據(jù)結(jié)構(gòu)洞的焦點企業(yè)獲取市場和消費者的信息。
在企業(yè)成長的第二階段,青島紅領(lǐng)轉(zhuǎn)向大規(guī)模個性化定制,不僅建立了自身的品牌,還打破了阿瑪尼等知名企業(yè)的壟斷,和前端的消費者、分銷商以及后端的制造商等都建立聯(lián)結(jié),填充了原來由知名企業(yè)所構(gòu)建的結(jié)構(gòu)洞,成功嵌入了閉合網(wǎng)絡(luò)。該網(wǎng)絡(luò)呈現(xiàn)出如下特征:①網(wǎng)絡(luò)中無結(jié)構(gòu)洞,網(wǎng)絡(luò)規(guī)模適中,網(wǎng)絡(luò)層次少;②網(wǎng)絡(luò)成員之間保持強聯(lián)結(jié);③網(wǎng)絡(luò)整體是封閉的,外部其他企業(yè)很難進入大規(guī)模個性化定制這個圈子。在閉合網(wǎng)絡(luò)中,企業(yè)與其他企業(yè)之間信息對稱,地位平等,彼此信任,網(wǎng)絡(luò)的凝聚力較高[35]。為了促進閉合網(wǎng)絡(luò)主體間信息、知識和資源的流暢交換,主體之間處于網(wǎng)絡(luò)均勢狀態(tài),這樣有利于網(wǎng)絡(luò)主體的協(xié)同發(fā)展。
在企業(yè)成長的第三階段,青島紅領(lǐng)憑借個性化定制解決方案輸出嵌入了全局開放型結(jié)構(gòu)洞網(wǎng)絡(luò),突破了閉合網(wǎng)絡(luò)的桎梏,實現(xiàn)了橫跨服裝、工業(yè)旅游、化妝品、家具等多個行業(yè)的多元化發(fā)展。這主要是因為閉合網(wǎng)絡(luò)中資源有限,信息同質(zhì),企業(yè)難以吸收外部先進的信息、知識和觀點,容易進入“慣性陷阱”[36]。與之相比,全局開放型結(jié)構(gòu)洞網(wǎng)絡(luò)呈現(xiàn)如下特征[26,34,37]。①網(wǎng)絡(luò)中富含結(jié)構(gòu)洞,網(wǎng)絡(luò)跨度大,網(wǎng)絡(luò)層次多。這主要表現(xiàn)為網(wǎng)絡(luò)跨越多個行業(yè),具有不同的層次。②弱聯(lián)結(jié)和強聯(lián)結(jié)并存。在這類網(wǎng)絡(luò)中,企業(yè)在和一部分成員保持弱聯(lián)結(jié)的同時,與另一部分成員保持強聯(lián)結(jié)。③網(wǎng)絡(luò)整體對外開放,任何企業(yè)只要有能力都能接入。嵌入這樣的網(wǎng)絡(luò)中,企業(yè)需要跨越多個結(jié)構(gòu)洞,在非冗余網(wǎng)絡(luò)中占據(jù)核心位置,才能全面獲取全局開放型結(jié)構(gòu)洞網(wǎng)絡(luò)中的資源,實現(xiàn)企業(yè)持續(xù)成長。換句話說,在全局開放型結(jié)構(gòu)洞網(wǎng)絡(luò)中,處于結(jié)構(gòu)洞優(yōu)勢的企業(yè)更能快速成長。青島紅領(lǐng)憑借獨特的數(shù)據(jù)工程從傳統(tǒng)制造企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)榛ヂ?lián)網(wǎng)時代的平臺型企業(yè),占據(jù)了開放型結(jié)構(gòu)洞網(wǎng)絡(luò)中的核心位置,處于結(jié)構(gòu)洞優(yōu)勢,發(fā)展路徑更為多元,前景也更廣闊。由此,提出如下命題。
命題1 在邊緣型企業(yè)轉(zhuǎn)型升級過程中,其所嵌入的網(wǎng)絡(luò)先后經(jīng)歷了局部開放型結(jié)構(gòu)洞網(wǎng)絡(luò)、閉合網(wǎng)絡(luò)、全局開放型結(jié)構(gòu)洞網(wǎng)絡(luò)3種類型。而伴隨結(jié)構(gòu)洞網(wǎng)絡(luò)的演化,為實現(xiàn)持續(xù)成長,邊緣型企業(yè)所占據(jù)的結(jié)構(gòu)洞位勢也需要隨之調(diào)整,并按照零位勢—結(jié)構(gòu)洞劣勢—結(jié)構(gòu)洞均勢—結(jié)構(gòu)洞優(yōu)勢的方向進行遞增演進。
本研究的結(jié)構(gòu)洞位勢演化如圖4所示。
圖4 結(jié)構(gòu)洞位勢的演化Fig.4 Evolution stages of structure hole status
4.2.1 結(jié)構(gòu)洞位勢對動態(tài)能力演化的作用 根據(jù)資源基礎(chǔ)觀,企業(yè)容易陷入“核心能力陷阱”[5]。為了及時應(yīng)對外部環(huán)境變化,企業(yè)需要注意能力的演化。換句話說,隨著環(huán)境變化,當現(xiàn)有動態(tài)能力無法解決由環(huán)境變化引發(fā)的新難題時,需要調(diào)整策略并有針對性地整合內(nèi)外部資源形成新的動態(tài)能力,循環(huán)往復(fù),直至動態(tài)能力與外部環(huán)境完全匹配[6-7]。企業(yè)動態(tài)能力的演化并非簡單過渡,需要以信息、資源為支撐,而企業(yè)所嵌入的結(jié)構(gòu)洞網(wǎng)絡(luò)可以為企業(yè)提供這些信息、資源[13]。企業(yè)在結(jié)構(gòu)洞網(wǎng)絡(luò)中位勢不同,企業(yè)獲得的信息、資源數(shù)量和質(zhì)量不同[8-9],進而形成的動態(tài)能力也不同[38]。結(jié)構(gòu)洞位勢越高,獲取的信息和資源的質(zhì)量和數(shù)量越高,企業(yè)動態(tài)能力演化的速度越快。在1995—2003年,青島紅領(lǐng)在與瑪莎、阿瑪尼、伊滕忠等國際著名品牌、消費者等組成的局部開放型結(jié)構(gòu)洞網(wǎng)絡(luò)中所獲取的位勢促進了其協(xié)調(diào)能力的提升。在2003—2016年,企業(yè)與供應(yīng)商、物流商、消費者等組成閉合網(wǎng)絡(luò),從中獲取的結(jié)構(gòu)洞均勢強化了其整合能力和學習能力的形成。從2016年至今,青島紅領(lǐng)在全局開放型結(jié)構(gòu)洞網(wǎng)絡(luò)中占據(jù)結(jié)構(gòu)洞優(yōu)勢,進一步推動企業(yè)重構(gòu)能力和聯(lián)結(jié)能力的形成與提升。
4.2.2 動態(tài)能力對結(jié)構(gòu)洞位勢演化的作用 鑒于在結(jié)構(gòu)洞的不同位置獲得的網(wǎng)絡(luò)收益不同,每個企業(yè)都企圖改變自身在結(jié)構(gòu)洞網(wǎng)絡(luò)的位置,不斷提高自身的結(jié)構(gòu)洞位勢[10],而動態(tài)能力則是結(jié)構(gòu)洞位勢逐步提升的內(nèi)驅(qū)力[11],因為動態(tài)能力強的企業(yè)更能吸引其他企業(yè)與之建立聯(lián)系[39],改變自身在社會網(wǎng)絡(luò)中的位置,進而提升結(jié)構(gòu)洞位勢。
企業(yè)從零位勢到結(jié)構(gòu)洞劣勢的躍升,需要特定的動態(tài)能力的支持。首先,為了嵌入局部開放型結(jié)構(gòu)洞網(wǎng)絡(luò),企業(yè)需要具備比其他潛在聯(lián)結(jié)者更強的動態(tài)能力;其次,當企業(yè)嵌入網(wǎng)絡(luò)成為邊緣聯(lián)結(jié)者時,為了保證自己的位置不被其他潛在聯(lián)結(jié)者擠走,企業(yè)需要培養(yǎng)與此位置相適應(yīng)的動態(tài)能力,以保證能高效地向焦點聯(lián)結(jié)者輸送資源和信息。在案例中,正是因為青島紅領(lǐng)具備了高品質(zhì)服裝的生產(chǎn)能力,才能和國際著名品牌瑪莎、阿瑪尼、伊滕忠建立聯(lián)結(jié),在服裝網(wǎng)絡(luò)中獲得一定的位勢。
從結(jié)構(gòu)洞劣勢到結(jié)構(gòu)洞均勢的躍升,企業(yè)亦需要相應(yīng)動態(tài)能力的支持。為了獲得更多的網(wǎng)絡(luò)收益、消除結(jié)構(gòu)洞網(wǎng)絡(luò)中信息不對稱,所有的邊緣聯(lián)結(jié)者都企圖填充結(jié)構(gòu)洞[10,34]。但只有在特定動態(tài)能力的支撐下,企業(yè)才能吸引其他邊緣聯(lián)結(jié)者建立聯(lián)結(jié),填補結(jié)構(gòu)洞,獲得結(jié)構(gòu)洞均勢。在完成結(jié)構(gòu)洞填充后,原邊緣聯(lián)結(jié)者成為均勢聯(lián)結(jié)者,企業(yè)需要平衡彼此間關(guān)系,提高彼此間信任,最大限度地利用閉合型網(wǎng)絡(luò)中的資源促進自己成長。青島紅領(lǐng)正是受協(xié)調(diào)能力、整合能力的驅(qū)動,才能與消費者、銷售商、供應(yīng)商等其他邊緣聯(lián)結(jié)者建立聯(lián)結(jié),填補結(jié)構(gòu)洞,獲取并維持結(jié)構(gòu)洞均勢。
從結(jié)構(gòu)洞均勢到結(jié)構(gòu)洞優(yōu)勢的躍升,企業(yè)也需要相應(yīng)動態(tài)能力的支撐。結(jié)構(gòu)洞均勢階段,企業(yè)的成長受限于閉合型網(wǎng)絡(luò)所提供的資源,難以吸收新鮮的觀點和信息[36]。為了促進企業(yè)成長,均勢聯(lián)結(jié)者存在構(gòu)建以自身為中心的開放型網(wǎng)絡(luò)的動機[11,34]。而在社會交換原則下,企業(yè)只有具備快速重構(gòu)資源的動態(tài)能力,才能打破閉合聯(lián)結(jié)的桎梏,滿足更多潛在聯(lián)結(jié)者的需求,進而與更多的成員建立聯(lián)結(jié)[39],跨越多個結(jié)構(gòu)洞,獲得結(jié)構(gòu)洞優(yōu)勢[8-9]。在本文案例中,青島紅領(lǐng)憑借所擁有的重構(gòu)能力和廣泛的聯(lián)結(jié)能力,得以構(gòu)建以自身為中心的生態(tài)網(wǎng)絡(luò),獲取結(jié)構(gòu)洞優(yōu)勢。
4.2.3 結(jié)構(gòu)洞位勢與動態(tài)能力的共同演進 在企業(yè)的實際運營中,動態(tài)能力和結(jié)構(gòu)洞位勢往往是共同演進,即企業(yè)的動態(tài)能力驅(qū)動企業(yè)提升自身的結(jié)構(gòu)洞位勢,結(jié)構(gòu)洞位勢的提升反過來又會促成新的動態(tài)能力的形成,兩者之間呈現(xiàn)雙螺旋共同演進的關(guān)系。結(jié)構(gòu)洞位勢和動態(tài)能力共同演進的關(guān)鍵是企業(yè)逐利的動機。在結(jié)構(gòu)洞網(wǎng)絡(luò)中,企業(yè)所處的結(jié)構(gòu)洞位勢給企業(yè)提供了更高成就的機會,但只有那些擁有較強動態(tài)能力的企業(yè)才能利用這些機會。倘若企業(yè)占據(jù)結(jié)構(gòu)洞優(yōu)勢,利用豐富的信息發(fā)現(xiàn)了很多新市場的機會,但企業(yè)的動態(tài)能力不能及時演進,那么,企業(yè)無法利用這些機會。倘若企業(yè)擁有較強的動態(tài)能力,但卻處于結(jié)構(gòu)洞劣勢或是均勢,那么,企業(yè)也無法通過更多及時有效的信息發(fā)現(xiàn)機會,進而也無法施展動態(tài)能力,提高企業(yè)績效。在本文案例中,正是由于企業(yè)的結(jié)構(gòu)洞位勢和動態(tài)能力共同演進,當兩者演化程度相當時,企業(yè)才能構(gòu)建競爭優(yōu)勢,持續(xù)成長。由此,提出以下命題。
命題2 在邊緣型企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的過程中,企業(yè)結(jié)構(gòu)洞位勢的提升需要以動態(tài)能力為支撐,而動態(tài)能力的變遷也離不開結(jié)構(gòu)洞位勢的支持,兩者相互促進,共同演進。
綜上,本研究的動態(tài)能力與結(jié)構(gòu)洞位勢作用如圖5所示。
企業(yè)競爭優(yōu)勢的形成是企業(yè)內(nèi)部動態(tài)能力和外部結(jié)構(gòu)洞位勢共同作用的產(chǎn)物。具體而言,在大批量生產(chǎn)階段,青島紅領(lǐng)作為一個初創(chuàng)企業(yè),受新進入缺陷和小規(guī)模缺陷的影響,合法性低,生存困難。作為邊緣聯(lián)結(jié)者,在局部開放的結(jié)構(gòu)洞網(wǎng)絡(luò)中位勢較低,但與占據(jù)結(jié)構(gòu)洞的知名企業(yè)的聯(lián)結(jié)能夠幫助企業(yè)提高合法性。這是因為占據(jù)結(jié)構(gòu)洞的企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)中的地位高,存在一定的光圈效應(yīng),大眾更認可與高地位企業(yè)進行合作的企業(yè)[36]。隨著企業(yè)合法性的提升,企業(yè)更可能獲得來自其他企業(yè)的訂單,進而逐步拓展市場[15]。然而,上述由結(jié)構(gòu)洞位勢所帶來的合法性只是在一定程度上改善了邊緣型企業(yè)的資源狀況,這些資源能否促進競爭優(yōu)勢的形成還取決于企業(yè)是否形成了相關(guān)的協(xié)調(diào)能力以高效地利用資源。已有研究表明,只有那些協(xié)調(diào)能力強的企業(yè)才能短時高效地完成任務(wù),向客戶企業(yè)輸出性價比高的產(chǎn)品或服務(wù),穩(wěn)固彼此之間的交換關(guān)系[39]。本案例中,在1995—2003年,青島紅領(lǐng)在與阿瑪尼等知名企業(yè)、消費者等組成的局部開放型結(jié)構(gòu)洞網(wǎng)絡(luò)中位勢較低,但與阿瑪尼等知名企業(yè)的合作使其合法性提升,獲得了來自國際著名品牌瑪莎、伊滕忠的代工訂單,為企業(yè)成長提供了資源支持。為了構(gòu)筑競爭優(yōu)勢并穩(wěn)固自身與知名企業(yè)的合作聯(lián)結(jié),防止其他潛在聯(lián)結(jié)者代替自身的位置,青島紅領(lǐng)逐漸形成了以協(xié)調(diào)能力為主的動態(tài)能力,在協(xié)調(diào)能力和結(jié)構(gòu)洞劣勢的共同作用下,逐漸形成了成本領(lǐng)先優(yōu)勢,從而在高端西服制造行業(yè)快速發(fā)展起來。
圖5 動態(tài)能力與結(jié)構(gòu)洞位勢相互作用共同演進Fig.5 The coevolution of dynamic capability and structure hole status
在大規(guī)模個性化定制階段,邊緣型企業(yè)逐漸成長為具有一定規(guī)模的中型企業(yè),有資源和能力去填充局部開放型結(jié)構(gòu)洞網(wǎng)絡(luò)中的結(jié)構(gòu)洞,強化網(wǎng)絡(luò)成員的聯(lián)結(jié),在閉合網(wǎng)絡(luò)中獲取網(wǎng)絡(luò)均勢。結(jié)構(gòu)洞均勢增強了閉合網(wǎng)絡(luò)中成員之間隱性知識和關(guān)鍵資源的交換,這些知識和資源為企業(yè)研發(fā)新產(chǎn)品進而構(gòu)筑競爭優(yōu)勢提供了機會[40]。新產(chǎn)品能否研發(fā)成功并實現(xiàn)卓越績效還取決于學習能力和資源整合能力。學習能力有助于企業(yè)更好地吸收隱性知識,資源整合能力有助于企業(yè)更好地實現(xiàn)資源價值,這兩種能力的組合有助于企業(yè)更好地解決問題,進而推動競爭優(yōu)勢的形成[13-14]。本案例中,在2003—2016年,青島紅領(lǐng)一直致力于建立自己的品牌,探索服裝制造業(yè)的大規(guī)模個性化定制的路徑,研發(fā)出了國內(nèi)領(lǐng)先的大規(guī)模個性化定制系統(tǒng)。通過這套系統(tǒng)聯(lián)結(jié)產(chǎn)業(yè)鏈上的供應(yīng)商、物流商、消費者等,填充了高端西服領(lǐng)域由阿瑪尼等著名品牌商構(gòu)造的結(jié)構(gòu)洞。均等的網(wǎng)絡(luò)位勢極大地拓展了青島紅領(lǐng)的知識庫和資源庫。為了更好地實現(xiàn)這些資源的價值,青島紅領(lǐng)不斷提高自身的資源整合能力和學習能力,將更多資源和知識納入其定制系統(tǒng),實現(xiàn)了差異化競爭優(yōu)勢和成本領(lǐng)先優(yōu)勢。在差異化優(yōu)勢方面,青島紅領(lǐng)利用多年積累的用戶量體數(shù)據(jù)庫和版型數(shù)據(jù)庫,能夠滿足全球99.9%的用戶個性化設(shè)計需求。在成本優(yōu)勢方面,大規(guī)模個性化定制不僅解決了個性化定制成本高的問題,而且實現(xiàn)了“按需生產(chǎn)、零庫存”,制造業(yè)中令人頭疼的庫存和積壓不復(fù)存在。
在解決方案輸出階段,均勢聯(lián)結(jié)者(原邊緣企業(yè))跳出閉合網(wǎng)絡(luò),建立了以自我為中心的全局開放性結(jié)構(gòu)洞網(wǎng)絡(luò),成為焦點聯(lián)結(jié)者,跨越多個結(jié)構(gòu)洞,獲得了結(jié)構(gòu)洞優(yōu)勢。高結(jié)構(gòu)洞位勢為企業(yè)接觸不同行業(yè)的信息、知識和資源提供了渠道,但能否有效地利用這些多元化信息、資源構(gòu)建競爭優(yōu)勢,還取決于企業(yè)是否具有創(chuàng)造性地“破壞”現(xiàn)有資源和能力的重構(gòu)能力。重構(gòu)能力有利于企業(yè)實現(xiàn)多元化發(fā)展,擴展企業(yè)的市場范圍。為了維持多元化市場上的競爭優(yōu)勢,企業(yè)還需要具備高聯(lián)結(jié)能力。一方面,高聯(lián)結(jié)能力和重構(gòu)能力的組合可以幫助企業(yè)打破現(xiàn)有閉合網(wǎng)絡(luò)的桎梏,構(gòu)建跨越多個行業(yè)的全局生態(tài)網(wǎng)絡(luò)[11,34],維持并拓展企業(yè)的結(jié)構(gòu)洞優(yōu)勢。另一方面,高聯(lián)結(jié)能力有助于企業(yè)解決多元化發(fā)展中資源調(diào)配不均的問題,幫助企業(yè)獲取拓展不同市場所需的信息、資源[38-39],并推動企業(yè)在多元市場實現(xiàn)先動優(yōu)勢。本案例中,青島紅領(lǐng)2016年開始籌劃建立以自己為中心跨越多個行業(yè)結(jié)構(gòu)洞的大型個性化定制生態(tài)網(wǎng)絡(luò),逐漸在網(wǎng)絡(luò)中占據(jù)結(jié)構(gòu)洞優(yōu)勢。結(jié)構(gòu)洞優(yōu)勢為企業(yè)實現(xiàn)多元化發(fā)展提供了知識、資源支撐。為充分調(diào)配這些資源,青島紅領(lǐng)先后通過重構(gòu)其價值鏈、構(gòu)筑定制網(wǎng)絡(luò)和跨界合作等方式不斷提高重構(gòu)能力,創(chuàng)造了一套工業(yè)流水線規(guī)模化生產(chǎn)個性化定制產(chǎn)品的解決方案,形成了源點論數(shù)據(jù)工程(source data engineering),而源點論數(shù)據(jù)工程的重復(fù)使用又進一步強化了企業(yè)的聯(lián)結(jié)能力。這樣,結(jié)構(gòu)洞優(yōu)勢和重構(gòu)能力、聯(lián)結(jié)能力的互動幫助青島紅領(lǐng)構(gòu)建了信息優(yōu)勢、控制優(yōu)勢和先動優(yōu)勢,在制衣、化妝品、家具、旅游等多個行業(yè)獲得成功。
命題3 在邊緣型企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的過程中,動態(tài)能力和結(jié)構(gòu)洞位勢相互作用,共同促進了企業(yè)在不同階段競爭優(yōu)勢的形成。
命題3所描述的基于結(jié)構(gòu)洞位勢和動態(tài)能力的競爭優(yōu)勢模型如圖6所示。
圖6 基于結(jié)構(gòu)洞位勢與動態(tài)能力的競爭優(yōu)勢模型Fig.6 Model of competitive advantage based on structure hole status and dynamic capability
圍繞企業(yè)競爭優(yōu)勢的形成,本研究以青島紅領(lǐng)為研究對象,運用扎根理論方法,著重從動態(tài)視角探討企業(yè)內(nèi)部動態(tài)能力和外部所處結(jié)構(gòu)洞位勢對企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢形成的影響,并得出如下結(jié)論。①伴隨所嵌入結(jié)構(gòu)洞網(wǎng)絡(luò)的“開放—閉合—開放”的螺旋前進,為實現(xiàn)持續(xù)成長,邊緣型企業(yè)的結(jié)構(gòu)洞位勢按照“劣勢—均勢—優(yōu)勢”的方向遞增演進。②結(jié)構(gòu)洞位勢與動態(tài)能力相互作用共同演進,呈現(xiàn)出雙螺旋前進狀態(tài),動態(tài)能力的形成是結(jié)構(gòu)洞位勢演進的基礎(chǔ),而更高一階的結(jié)構(gòu)洞位勢又會反過來促進企業(yè)動態(tài)能力的提升。③結(jié)構(gòu)洞位勢與動態(tài)能力共同促進了競爭優(yōu)勢的形成,無論從企業(yè)內(nèi)部能力視角還是從企業(yè)外部的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)視角分析競爭優(yōu)勢,都存在選擇性缺失的問題。
本研究以互聯(lián)網(wǎng)時代成功實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級的傳統(tǒng)制造企業(yè)青島紅領(lǐng)為典型樣本,分析企業(yè)20多年的成長路徑,探討企業(yè)如何在不同階段構(gòu)建并維持競爭優(yōu)勢,理論貢獻主要有以下3個方面。
現(xiàn)有基于結(jié)構(gòu)洞理論探討企業(yè)競爭優(yōu)勢來源的研究都從靜態(tài)視角出發(fā),這不利于解釋網(wǎng)絡(luò)動態(tài)變遷下企業(yè)成長的復(fù)雜現(xiàn)象[10-11]。為此,本研究從網(wǎng)絡(luò)動態(tài)性視角出發(fā),發(fā)現(xiàn)邊緣型企業(yè)在持續(xù)成長過程中,其所構(gòu)建的結(jié)構(gòu)洞網(wǎng)絡(luò)呈現(xiàn)“局部開放—局部閉合—全局開放”的螺旋前進狀態(tài),實現(xiàn)企業(yè)結(jié)構(gòu)洞位勢從劣勢、均勢到優(yōu)勢的動態(tài)演進,進而幫助企業(yè)獲取持續(xù)競爭優(yōu)勢。這不僅拓展了企業(yè)成長相關(guān)的研究,還對結(jié)構(gòu)洞理論的發(fā)展具有一定的貢獻。
現(xiàn)有基于動態(tài)能力理論探討企業(yè)競爭優(yōu)勢的研究并未深入分析企業(yè)如何支撐動態(tài)能力的演化這個問題[16],少量研究從資源基礎(chǔ)觀視角探討企業(yè)內(nèi)部異質(zhì)性資源對動態(tài)能力演化的作用[22],本研究進一步豐富了這類研究。本研究發(fā)現(xiàn),企業(yè)動態(tài)能力的演化與企業(yè)外部結(jié)構(gòu)洞網(wǎng)絡(luò)的演化呈現(xiàn)雙螺旋前進的狀態(tài),在結(jié)構(gòu)洞劣勢階段,企業(yè)主要依靠內(nèi)部異質(zhì)性的資源以形成動態(tài)能力,但隨著企業(yè)網(wǎng)絡(luò)演化到結(jié)構(gòu)洞均勢和優(yōu)勢階段,企業(yè)更多地依賴外部資源支撐企業(yè)動態(tài)能力的演化。
現(xiàn)有研究多從單一理論視角出發(fā)探討企業(yè)構(gòu)建競爭優(yōu)勢的路徑,或是基于動態(tài)能力理論從企業(yè)內(nèi)部視角探索企業(yè)成長的路徑[6-7],或是依賴結(jié)構(gòu)洞理論從企業(yè)外部探討企業(yè)在社會網(wǎng)絡(luò)的位置對企業(yè)構(gòu)建持續(xù)競爭優(yōu)勢的影響[8-9],這不利于全面揭示企業(yè)成長過程中的關(guān)鍵要素。本研究綜合動態(tài)能力理論和結(jié)構(gòu)洞理論,不僅提出了制造企業(yè)基于結(jié)構(gòu)洞位勢和動態(tài)能力的持續(xù)競爭優(yōu)勢模型,還指出企業(yè)的結(jié)構(gòu)洞位勢支撐動態(tài)能力的演化,動態(tài)能力反過來又驅(qū)動企業(yè)結(jié)構(gòu)洞位勢提升,兩者在企業(yè)成長過程中相互作用、共同演進,是企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢的重要來源。本研究為動態(tài)能力理論和結(jié)構(gòu)洞理論的整合提供了新的研究思路。
從實踐意義看,本研究對傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè),尤其是貼牌生產(chǎn)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級具有重要的指導(dǎo)作用。首先,在轉(zhuǎn)型經(jīng)濟背景下,初始條件惡劣的邊緣型企業(yè)應(yīng)逐步、分階段嵌入不同的社會網(wǎng)絡(luò)。在企業(yè)實力弱小的時候,企業(yè)應(yīng)試圖與擁有強品牌號召力的企業(yè)建立聯(lián)結(jié),嵌入其局部開放型結(jié)構(gòu)洞網(wǎng)絡(luò)中,并憑借其光圈效應(yīng)不斷發(fā)展自己。在企業(yè)實力逐漸提升的過程中,企業(yè)應(yīng)嘗試構(gòu)建閉合網(wǎng)絡(luò),進一步鞏固已有的競爭優(yōu)勢。之后,隨著企業(yè)內(nèi)外資源逐漸增加,企業(yè)應(yīng)構(gòu)建以自身為中心的開放型生態(tài)網(wǎng)絡(luò),同時保持與其他網(wǎng)絡(luò)成員的弱聯(lián)結(jié)和強聯(lián)結(jié)。其次,企業(yè)的管理者應(yīng)關(guān)注企業(yè)能力的演化在構(gòu)建持續(xù)競爭優(yōu)勢中發(fā)揮的作用。企業(yè)動態(tài)能力是競爭優(yōu)勢形成的關(guān)鍵要素之一,在企業(yè)發(fā)展的不同階段,企業(yè)應(yīng)有不同的動態(tài)能力作為支撐。同時,企業(yè)動態(tài)能力的演化需要依賴企業(yè)內(nèi)外部的資源。最后,企業(yè)應(yīng)建立能力演化與外部網(wǎng)絡(luò)演化之間的動態(tài)匹配機制,強化兩者之間的相互作用和共同演進。盡管沒有提出具體命題,但本研究的扎根結(jié)果表明,強化信息技術(shù)、搭建平臺等措施都有利于促進企業(yè)動態(tài)能力和結(jié)構(gòu)洞位勢的動態(tài)匹配,避免企業(yè)在動態(tài)能力和結(jié)構(gòu)洞演化上的“慣性陷阱”。
盡管本研究從動態(tài)視角揭示了企業(yè)動態(tài)能力和結(jié)構(gòu)洞位勢的演化以及兩者與競爭優(yōu)勢之間的關(guān)系機理,但仍存在以下不足:①作為單案例研究,研究結(jié)論的普適性不足,案例樣本青島紅領(lǐng)所屬的紡織服裝制造業(yè)是制造業(yè)門類之一,案例結(jié)論應(yīng)用的廣度有待加強;②與大多數(shù)應(yīng)用扎根理論分析的研究一樣,作為探索性研究,所構(gòu)建的概念框架還有待未來的實證研究進行檢驗。
為了克服本研究的缺陷,未來研究可從以下方面入手:①分析更多傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的案例,通過多案例研究深化和修正本研究結(jié)論;②進一步探討在結(jié)構(gòu)洞位勢與動態(tài)能力互動的情境中,組織學習、組織慣性對不同階段競爭優(yōu)勢構(gòu)筑的影響;③選取更合適的特征和維度描述企業(yè)不同時期所嵌入的網(wǎng)絡(luò),以更加嚴謹科學地分析企業(yè)在不同階段所嵌入網(wǎng)絡(luò)的演進過程。